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第六部分总结25
附件:
27
《关于创意牛仔NewCowboys用品的调查问卷》27
《关于创意牛仔NewCowboys用品的调查问卷》分析29
小组成员信息33
摘要
优质的生活,不一定要用高级品才能营造出来。
只要感觉对了,就连一个不起眼的纸箱都会充满艺术性。
生活里各个角落都存在着不用心发掘就难以体会的快乐和趣味,在每一次专注与亲自完成的过程之中慢慢地释放出来,逐渐地丰盛、充实了人们的心灵与精神,并且感受到单纯无杂质的快乐。
杂货的意义在于那份真心的喜爱与投入,以及发现的乐趣中。
一件简单的产品,细细玩味,用心想想,无论清新的色调、可爱的造型、柔软的材质、逗趣的喜感还是实用的生活功能,由这些生活小物件仿佛可以触摸到更贴心也更扎实的温暖感,一如身处在某个温度刚好、清风舒爽、阳光和煦,在此时光除了让自己更愉快之外再也别无它事的悠闲午后。
我们一直在想的是,如何不把一件那怕是最平常,简单的产品当成产品来开发,我们始终认为,产品也是有感情的,喜怒哀乐,自成风格。
有感情,有温度的产品才会生动,有趣起来;
因此我们将一些充满人性的,有趣的,充满创意牛仔的产品与客户和消费者来共享,我们力求可以用最少的钱找到更大的意外惊喜。
希望可以让消费者感到愉悦。
网店为您提供各类创意牛仔家居NewCowboys用品,是个性、简约与时尚的完美融合。
创意牛仔的灵感来源于我们对于日常生活细微处的敏锐洞察,在琳琅满目的商品中,最迷人的正是让人大呼过瘾的发现创意牛仔,我们相信唯有充满idea的杂货,最是让人深深著迷。
我们给您实用、体贴、幽默的创意牛仔商品,为您生活带来奇妙的惊喜。
用心的体会吧,你会发现生活真美。
NewCowboys创意牛仔,生活有我,爱家,爱生活!
第一部分公司概况
1.公司基本情况:
公司名称NewCowboys
注册资本10万元
主营产业创意牛仔用品
公司性质为合伙企业
2.公司经营、组织及目标
2.1、战略目标:
一直以来,我们坚定与执着于一个目标——只为您创意牛仔生活而存在!
不断挖掘创新自己网店的创意牛仔个性用品。
每月主推几种个性商品。
2.2、阶段目标:
寻找合适自己网店的货源保质保量,慢慢深入市场,开发客户。
为了提升自己店铺的人气,在开店初期,应适当地进行营销推广,但只限于网络上是不够的,要网上网下多种渠道一起推广。
2.3、进度安排:
第一个阶段:
挖掘创意牛仔几句NewCowboys,市场调研,分析问卷
第二个阶段:
淘宝网开店、维护
第三个阶段:
宣传推广
第四个阶段:
进入正轨运营网店
第五个阶段:
盈利后,自主开发NewCowboys新系列的产品
终极目标:
利用网店做成一个遍布全国的连锁“商店”,即在全国各地都设有创意牛仔生活用品的货仓,都能及时快捷的将客户的订单准确的送到指定地点。
机遇与策略(SWTO分析)
3.市场分析(Strength)
随着社会经济水平的不断提高,人们已经不再只满足于温饱了,更多开始注重生活品味,消费格调也越来越高,追求时尚,注重品质,崇尚个性。
而一个美好、温馨、舒适、有品位的家,需要各式各色有装饰性、实用性、观赏性的家居饰品来装扮。
我们网店随时更新创意牛仔产品,进货方便,交割便宜。
利用这些优势我们将不断开发销售产品。
1、具备独特性或时尚性:
网店销售独具特色或者十分时尚的。
2、价格较合理:
选择好的进货渠道,使自己的价格可以相对便宜更有质量
3、通过网店了解就可以激起浏览者的购买欲:
假冒伪劣商品。
4、网下没有,只有网上才能买到,比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。
4.竞争者分析及行业发展趋势(Threat)
4.1竞争分析
4.1.1、有无行业垄断:
无行业垄断
4.1.2、主要竞争对手情况:
公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占率等):
经过对多家类似商品网店的调查,我们发现,我们的竞争对手还未成熟,他们在一些商品的选择上有明显的失误,我们曾经对一些消费人群进行了深入的调研,他们对产品的要求很孤傲也很特别,经过了这些深入的了解,我相信非常有利于我们网店的发展。
目前这些网店的产品种类还可以,价位偏高一些,包装一般,没有什么自己的个性特点。
对我们很有利。
4.1.3、公司产品竞争优势:
商品DIY,有助于吸引消费者眼球,产品种类繁多,价位低廉,包装精致,有自己的个性特点,为客户提供个性化的服务,多方面满足客户要求,在线咨询帮助客户了解我们的产品
4.2行业发展趋势:
21世纪是数字信息时代,是因特网的时代。
按照淘宝对外公布的数据,2012年淘宝交易额达到10000亿元,目前平均每天成的支付宝交易额更高达接近3亿元。
当代社会,随着中国改革开放的深化,城市越来越大,工作越来越晚,交通越来越繁忙,通过电子商务网(网购)这个途径只会越来越深化,越来越被更多的人采用。
5.营销策略(Opportunity)
5.1宣传策划
网店初步定位:
创业初期把创意牛仔NewCowboys用品网店当作了一个营销平台,而非创意牛仔用品企业网店;
起初把创意牛仔NewCowboys用品网当作一个第三方网店,主要营销推广某公司的产品,这样更有利于销售。
5.2营销模式结构:
创意牛仔NewCowboys用品电子商务网店+网店(淘宝、易趣、拍拍)+博客(网易博客、新浪博客、搜狐博客)。
5.3核心营销运营模式
5.3.1用户会员制:
会员制度虽已陈旧,但它却是一个营销网店的核心部分,是网店与会员交流、交易的纽带。
会员制度能否成功运作是检验一个营销网店成功的标准。
从Web2.0角度设计会员制度:
活跃用户、增进交互、激励消费、黏着用户。
1、用户主动性:
让用户体验很自然、很自由,用户可以随意浏览产品,并对产品发表自己的看法和评论。
2、用户互动性:
在网店上设立一个新栏目,提供给用户间交流、探讨、推荐好有创意牛仔的NewCowboys用品。
3、用户激励性:
网店上设立一种积分制,用户在网店所有行为都可以作为积分的标准。
如:
用户对产品发表评论、主动把自己的保养方法分享给其他用户、购买产品等等。
积分可以为用户带来的好处:
划分会员等级、特别节日享受优惠或特价、打折、免费赠品等。
5.4产品结构优化:
1、产品展示友好全面:
把产品友好的、全面的、清晰的展示给用户,给用户交易前留下良好的第一印象。
网店因为自身的产品体系多,从而导致网店整体感觉比较烦乱。
现在我们将产品划分成详细的体系,也就是把产品详细归类,每个系列下面多少个/种产品;
2、产品展示以用户为导向:
把所有的产品拆开,按照用户目标群划分,也就是以用户为导向,让用户第一时间找到适合自己的产品。
3、产品展示智能化:
增设产品和知识搜索框,方便用户使用。
5.5口碑营销:
利用用户的宣传,推广我们的网店和产品,用户推荐一个用户可以获得一定的积分和优惠;
口碑是最好的营销方式。
用户可以推广线上和线下的口碑宣传,其中线上的方式有:
把我们的网址或产品页地址通过QQ/MSN/电子邮件等方式发送给自己的网友、朋友;
线下的方式就是通过电话、短信和口头把我们的网店名称、产品名称介绍给自己的家人和朋友。
5.6网店营销模式:
充分利用这些网店从网上获得最直接的买家,同时也就把用户带到了主网店来。
(贵在实践,掌握网店交易技巧)
5.7博客推广模式:
充分利用各大门户博客宣传自己的产品和网店,可不要小看这个博客,有的博客栏目每天在线用户几百万人。
5.8网店目的及优势
树立全新企业形象:
对于一个创意牛仔用品企业而言,企业的品牌形象至关重要。
特别是对于互联网技术高度发展的今天,大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力的。
因此,企业网店的形象往往决定了客户对企业产品的信心,建立具有国际水准的网店能够极大的提升企业的整体形象。
优化企业内部管理:
企业网店的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式,网店是实现这一模式的平台。
在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业员工与员工、企业与员工之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用,最终使企业的运营和运作达到最大的优化。
增强销售力:
销售力指的是,产品的综合素质优势在销售上的体现。
现代营销理论认为,销售亦即是传播,销售的成功与否,除了决定于能否将产品的各项优势充分地传播出去之外,还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。
由于互联网所具有的“一对一”的特性,目标对象能自主地选择对自己有用的信息,这本身已经决定了消费者对信息已经有了一个感兴趣的前提,使信息的传播不在是主观加给消费者,而是由消费者有选择地主动吸收。
同时,产品信息通过网店的先进设计,既有报纸信息量大的优点,又结合了电视声、光、电的综合刺激优势,可以牢牢地吸引住目标对象。
因此,产品信息传播的有效性将远远提高,同时亦即是提高了产品的销售力。
提高附加值:
许多人都知道,购买产品不仅买的是那些看得见的实物,还有那些看不见的售后服务。
这也就是产品的附加值,产品的附加值越高,在市场上就越有竞争力,就越受消费者欢迎。
因此,企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。
在现阶段,传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要,为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务,是一个全新体现项目附加值的方向。
世界各地的客户在任何时刻都可以通过网店下载自己需要的资料,在线获得疑难的解答,在线提交自己的问题。
5.9网店用品宣传策划方案
1、折价促销:
由于网上销售商品不能给人全面.直观的印象,也不可试用,触摸等原因,再加上配送成本和付款方式和复杂性,造成网上购物和订货和积极性下降.而幅度比较大的折扣可以促使消费进行网上购物的尝试并做出购买决定。
2、赠品促销:
赠品促销和优点是可以提升你的知名度;
可以鼓励人们经常访问网店以获得更多的优惠信息;
还能根据消费者索取赠品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等.但千万要注意不要选择次品,劣质品作为赠品,这样做只会起到适得其反的作用。
3、限期供应:
“限期供应”对消费者总是具有诱惑。
像“特价只剩2天!
”这样的促销口号.但“限期供应”要真实,否则最终失去消费者信任。
4、多与其他网店建立友情链接:
俗话说多个朋友多条路,在网上可以说是多个链接多个窗口.大家通过交换店铺链接,可以形成一个小的网络,能增进彼此的影响力.尤其是当有人上了首页推荐的时候,你就更是跟着沾光了.而当你也很厉害的时候,别人也能托你的福了。
我们将会和兄弟网店联手,比如消费者在我们网店买东西,我们将赠送兄弟网店提供的小礼品,反之,消费者在兄弟网店买东西,兄弟网店也将会赠送我们NewCowBoy小店赠送的小礼品,其目的是宣传我们小店的商品。
5、利用网络以外的宣传方式.你在网上开店铺了,你的家人知道么?
你的同学,你的朋友知道么?
一定要在第一时间告诉他们,因为你告诉了100个人,每个人还会告诉更多的人,一传十、十传百、会有无数的人短时间就知道你开店铺了。
去校友录里留言吧,让同学们和你分享开店的喜悦。
6.风险劣势分析(Weakness)
1、资源(原材料/供应商)风险
NewCowBoy创意牛仔用品都是经过店主精心挑选的,集时尚、个性为一体。
未来的若干所,个性化将是时尚的主题,但也能找到你所日常需要的NewCowboys用品。
但本店将为顾客奉献最好、最精、最美的商品,本着提供最经济、最方便的礼品服务的初衷,专门为用户提供一流时尚的NewCowboys用品。
主要是选好原材料的供应商,建立良好的供求关系,就能够拿到第一手的流行货品,保证网上销售的低价位。
2、进货的风险
①货源过于单一不是顾客所喜欢的样式。
②在批发市场批发的货物出现质量问题,而无法进行退换。
③进货人员工作失误。
④采购预测不准,超出预算。
⑤运货途中出现意外(发生车祸造乘人员伤亡)
3、市场不确定性风险
市场占有率是衡量企业发展成功的一个重要点。
电子商务企业的大部分资金用于商品的采购、库存等,商品的数量完全需要根据市场份额、销售量来确定,通过市场规模、现状、趋势,网络消费者的需求、状况,价格的定价,营销手段,促销活动;
商品的采购、库存管理、安全库存量等方面分析目标市场的选择。
4、研发风险
自己喜欢样式和品种顾客未必喜欢,品种、规格不齐全,产品过于单一会造成一些产品积压,使企业的资金处于经济危机。
5、生产不确定性风险
商品质量是关系到企业生存的关键所在,质量的优劣是提高企业信誉的一个重要因素。
由一个消费者至少能影响身边至少20个消费者的连锁反映可以看到质量对顾客的重要性,商品出现质量问题,商家应负承担的责任
6、积压商品的风险
①积压商品使资金不能循环,无进货、补货资金
②积压货物占了一定的库存空间,无法购买新货
7、成本控制风险
主要从资金的投入,商品的成本分析,期间费用,商品的销售利润,预测现金流量表,预测利润表,预测资产负债表,主营业务利润率,总资产利润表,成本费用利润率等方面分析企业的财务状况。
8、资金链的风险
①积压的商品不能卖出而不能得到货款
②不能购买新货,使产品不能更新,顾客失去购买欲望
③工人工资不能如期解决
9、竞争风险
竞争激烈的时代需要明确竞争者的各种状况,主要从技术、商品的价格、服务等方面与竞争者比较制定竞争策略,明确自己的优势与不足之处,以便更好地适应时代的发展。
10、交易安全的风险
①网络的信息数据传输使数据被窃取或破坏;
②运输途中损坏或者纸箱包装不完整
11、政策风险
在21世纪的今天,电子商务的发展已成为信息时代经济活动的技术手段和方法,并进入Internet最广阔的应用领域。
经济危机也会给我们带来风险,市场变幻莫测,政府也会做出决策来应对市场的风起云涌,预测政府的宏观和微观政策。
12、财务风险
由于企业项贷金有负债必定会有风脸,在开始必定要减少盲目性,提高科学性。
企业息税前资金利润率高于借入资金利息率时;
使用借入资金获得的利润除了补偿利息外还有剩余,因而使自有资金利润提高;
否则企业需借入资金还本付息,会陷入财务风险,因而必须严格控制固定成本比重占销售收入的比重。
由于企业息税前资金利润率和借入资金利息率差额具有不明确性,因而需要有一个合理的资金结构,维持适当的负债水平,充分利用举债经营手段获取财务收益,提高自有盈利能力。
13、管理风险(含人事/人员流动/关键雇员依赖)
投资是一项经营人才的业务。
在开始我们构建一直有直接技术与经验的管理队伍,为公司制定切实可行的决策,执行最有效率的任务,并邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入;
并担任重要职务,由于人员的流动性,因而需要一个合理的雇员聘用准则,营造可持续发展的和谐环境,控制突发事件。
14、破产风险
由于市场竞争越发激烈,企业缺乏管理经验,管理素质低下,企业经营方式单一,市场并不能完全接受我们的产品,产品滞销于网店,这样破产的风险就会很大,只有赢取顾客的购买欲望,产品与众不同,那样我们才能在市场上有一席之地。
九、如何应对这些风险
1、周围一些大型的批发市场进货,在批发市场进货需要有强大的议价能力,力争将批发价压到最低,同时要与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷;
并找一些网下不常见或不曾流通市场的产品,以找到最廉价、质量好、稳定的货源渠道,不仅找唯一的一家,我们可以寻找相关的相对独特的产品进行销售,并自己创新一些新的产品。
2、可以用一个极低的价格吃下,然而转到网上销售,利用网上销售的优势,利用地域或时空差价获得足够的利润。
所以,要经常去市场上转转,密切关注市场变化。
3、购物后,通知双方的联系方式,根据约定的方式进行交易,可以选择见面交易,也可以通过汇款、邮寄的方式交易,在路上物品时时监控。
4.对顾客关系给予足够重视,建立顾客联系卡,将顾客的肯定意见广为宣传。
5.每种营销手段有明确的目标,使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。
6.在信息时代,可以利用网络定期向顾客发送相关产品的介绍,使顾客了解最新的打折、促销及最新产品。
7.创新总会伴随着失败,但在不断的创新探索中,把风险降到最低,使我们拥有良好的心理素质。
8找到自己网店的独特“卖点”
9定期向顾客发送新闻邮件。
利用顾客留下的邮箱及联系方式,定期向顾客发送相关打折产品,会员可换取好礼,贴心的会员生日礼等。
经营管理
7.项目技术特性
1、做个性:
我们所放在网店上销售的用品全是选自于生活中比较有个性的生活用品,用品样子要选择新颖的,当消费者打开我们的网店就可以被吸引住。
2、做创意牛仔:
“拒绝平淡,追求创意牛仔”,从来都是“NewCowBoy创意牛仔”前进的方向。
在贴吧或生活中发掘一些做创意牛仔生活用品的人,请求他们为我们提供丰富的货源。
8.主要产品
1、产品生产:
资源及原材料供应:
材料主要来源于回收的牛仔系列产品,辅料来自各大批发市场、宜家家居等。
产品标准、质检和生产成本控制:
本着为顾客负责的心态仔细挑选商品,或发现损坏禁止出售。
信誉永远大于谋利。
包装与储运:
为顾客所挑选后要售出的商品均用包装纸包好。
2、产品价格介绍及方案:
①定价依据和价格结构:
根据消费者价格接受程度,消费者对商品的需求程度,在所能负担的情况下,我们会定出适当的价格。
②影响价格变化的因素和对策:
根据市场环境的变化,会对我们的产品或价格产生一些影响,我们会适时地做出决策例如多买多赠等促销手段来应对,不会对网店带来损失。
9.服务介绍
为您提供各类创意牛仔家居生活用品,是个性、简约与时尚的完美融合,创意牛仔的灵感来源于我们对于日常生活细微处的敏锐洞察,在琳琅满目的商品中,最迷人的正是让人大呼过瘾的发现创意牛仔,我们相信唯有充满idea的牛仔产品,才能让人深深着迷。
NewCowBoy创意牛仔,生活有我,爱家,爱生活!
我们店采用跟踪服务的方式,向消费者发邮件询问产品使用情况,参加抽奖活动,征求他们的建议与意见,完善服务。
没有自己喜欢的款式,那么可以自己动手做,甚至可以将已经购买的产品按照自己的想法加以改造,或者加上自己的印记,成就感将油然而生。
我网店接到订单后将在第一时间与消费者联系确定发货时间。
10.需要的技能
需要的技能
1.选择产品,并对价位进行市场定位,锁定目标消费群。
2.摸索,摸索,再摸索(因为这过程中你会学到很多东西,都是一点一滴累积起来的经验)
3.学习价值创新。
如果光以产品来卖产品,是赚不到钱的,赚到的钱也只是够你的日常开销,也称零花钱。
4.熟悉网络交易平台的规则。
5.销售技巧的把握和为顾客的人脉维护,开张纳客,诚信为本。
要及时、坦诚地回答留言,解除买家的疑虑,并增加买家的信任感。
网上店由于成本低,不用办理繁琐的手续,东西一般都较实惠。
一些店家还用"
打折"
、"
送礼"
抽奖"
等方式让利。
网上做生意,必须重视信用,只有有良好的信誉,才能赢得更多的稳定客户。
有的店家还用推出星级客户、交流生活经验、发表生活随想等方式把自己的小店变成了一个小社区,把客户变成了自己的朋友。
经营团队
12.公司各部门职能:
公司个部门职能:
运维部-维护网店运行,负责公司网店的新产品的上架和旧产品的管理,同时负责新产品引进和产品开发工作的计划、实施,确保产品品种不断更新和扩大
市场部-积极开展市场调查、分析和预测。
做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态,积极适时不断扩大公司产品的市场占有率,维护公司博客、微博、微信等平台
人事部-为公司招聘各部门精英人才,负责考核培训,组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行
财务部-公司资金流转及发放员工工资,负责制定公司财务、会计核算管理制度。
建立健全公司财务管理、会计核算、稽核审计等有关制度,督促、各项制度的实施和执行
财务管理
13.融资说明
融资说明
为保证项目实施,需要投资是10万元。
其中合伙个人可融资5万元,对外借贷5万元(银行贷款)。
已投入的资金及用途
1、进货:
主要的资金将用来进货。
2、盈利后有足够存款后将聘请人员专门发开创意牛仔用品。
14.国家优惠政策
近年来,为支持大学生创业,国家和各级政府出台了许多大学生创业优惠政策,涉及融资、开业、税收等诸多方面。
这为大学生创业提供了良好的契机。
(1)大学毕业生在毕业后两年内自主创业,到创业实体所在地的工商部门办理营业执照,注册资金(本)在50万元以下的,允许分期到位,首期到位资金不低于注册资本的10%(出资额不低于3万元),1年内实缴注册资本追加到50%以上,余款可在3年内分期到位。
(2)大学毕业生新办咨询业、信息业、技术服务业的企业或经营单位,经税务部门批准,免征企业所得税两年;
新办从事交通运输、邮电通讯的企业或经营单位,经税务部门批准,第一年免征企业所得税,第二年减半征收企业所得税;
新办从事公用事业、商业、物资业、对外贸易业、旅游业、物流业、仓储业、居民服务业、饮食业、教育文化事业、卫生事业的企业或经营单位,经税务部门批准,免征企业所得税一年。
(3)各国有商业银行、股份制银行、城市商业银行和有条件的城市信用社要为自主创业的毕业生提供小额贷款,并简化程序,提供开户和结算便利,贷款额度在2万元左右。
贷款期限最长为两年,到期确定需延长的,可申请延期一次。
贷款利息按照中国人民银行公布的贷款利率确定,担保最高限额为担保基金的5倍,期限与贷款期限相同。
(4)政府人事行政部门所属的人才中介服务机构,免费为自主创业毕业生保管人事档案(包括代办社保、职称、档案工资等有关手续)2年;
提供免费查询人才、劳动力供求信息,免费发布招聘广告等服务;
适当减免参加人才集市或人才劳务交流活动收费;
优惠为创办企业的员工提供一次培训、测评服务。
以上优惠政策是国家针对所有自主创业的大学生所制定的,各地政府为了扶持当地大学生创业,也出台了相关的政策法规,而且更加细化,更贴近实际,这些都对我们的融资创业铺平了道路。
15.财务计划
财务预算
各种认证、许可证、商标:
1万元
公司组建、购买相关办公用品:
房租水电费、人员工资(半年):
4万元
广告费:
2万元
周转资金:
合计:
10万元
16.财务报表
未来1—5年的项目设备投资明细表、项目现金流量表、项目损益表、收益表、
(说明:
第一年每个月计算现金流量
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