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2、薪酬要与绩效挂钩________________________________________4
3、适当拉开薪酬层次________________________________________4
4、设置具有激励性质的福利项目______________________________4
(三)人性化的管理手段_____________________________________4
1、授予员工恰当的权利______________________________________5
2、目标激励________________________________________________5
3、鼓励竞争________________________________________________5
4、营造有归属感的企业文化__________________________________6
四、在企业管理中加强激励应注意的问题____________________________6
(一)管理意识落后_________________________________________6
(二)企业中存在盲目激励现象_______________________________6
(三)激励措施的无差别化___________________________________6
(四)激励就是奖励_________________________________________6
(五)激励过程中缺乏沟通___________________________________7
(六)重激励轻约束_________________________________________7
(七)过度激励_____________________________________________7
参考文献_______________________________________________________7
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[摘要]随着社会的进步,经济的发展,人力资源作为现代企业的一种战略性资源,已经成为企业发展的最关键因素。
在人力资源管理的众多内容中,激励问题是重要内容之一。
激励理论的科学与否,直接关系到人力资源运用的好坏。
很多企业都有人才外流现象,留不住人才已经成为制约企业发展的重要因素之一,因此建立合理的激励机制的重要性已经被越来越多的企业管理者所重视。
[关键词]人力资源、激励、激励机制
一、激励机制概述
管理工作中十分重要的一部分是对人的管理,管理者要经常考虑采取何种激励方式,才能使组织成员产生凝集力,为达到组织的目标共同努力。
(一)激励机制原理
激励机制是为了激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构、激励措施的总和。
通过这一机制所形成的推动力和吸引力,使员工萌发实现组织目标的动机,产生实现目标的的动力,引起并维持实现组织目标的行为;
并通过绩效评价,得到自豪感和响应的奖酬,强化自己的行为。
运用激励机制的意义
国内外的实践证明,适当的运用激励机制并据此进一步研究改进生产环境、组织结构、管理方法和协调人际的关系,可以缓和劳资矛盾,形成“同舟共济”意识,齐心协力应付经济危机。
从精神上、物质上引导员工充分发挥他们的劳动创造性和工作积极性,提高工作效率和工作效益,推进企业的可持续发展,有着极其重要的作用。
二、激励理论在实际工作中的运用
激励是以员工需要为基础的
心理学研究表明:
人的动机是由于他所体验的某种未满足的的需要或未达到的目标所引起的。
马斯洛的需要层次论是激励理论中最基本、最重要的理论。
它把员工的需要从低到高分为五个层次,依次为:
生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。
各层次的需要可以相互转换。
员工各式各样的需求正是激励的基础,只有需要达到满足,员工才有较高的积极性。
激励手段必须针对员工的需要,才会产生积极的效果,并且还应该引导员工的需要向高层次发展。
总之,只有让员工满意的激励措施才是有效的,要建立使员工满意的激励措施,就要立足员工的需要。
科学的评价体系是激励有效性的保障
有效的激励还必须以科学的评价体系为保证。
这里所指的评价体系包括绩效评估体系和对激励手段有效性的评价。
客观、公正的绩效评价是对员工努力工作的肯定,是对员工进行奖惩的依据。
随着企业的发展,员工的需要也会随之变化,通过对激励手段的评价,可以随时把握激励手段的有效性和员工需要的变化,调整激励政策。
达到激励员工的最好效果。
三、企业激励方法的选择
任何理论只有运用到实际中才有意义。
激励也是如此。
现在,大多数企业已经引入了激励,有的企业还有自己独特的一套激励方法。
现对常用的激励方法总结如下:
(一)为员工提供满意的工作岗位
热爱一项工作是做好这项工作的前提。
为员工创造一份满意的工作需要注意以下几点:
1、为员工提供一个良好的工作环境。
这包括企业必须为员工提供良好的工作场所、必要的工具、完整的工作信息以及公司各相关部门的协调等。
很多企业只关心员工的工作本身而忽略了为工作提供良好的支持。
2、员工的技能特点、性格特点要与岗位的任职条件相匹配。
现代企业的岗位需要的是最适合的人来干。
员工素质过高,对工作提不起兴趣;
素质过低,无法完成工作,也不会对工作有兴趣。
只有与员工的个人能力相匹配的工作。
才会激起员工的工作兴趣。
员工才会有积极性。
3、工作的内容要丰富、具有一定挑战性。
调查表明,当员工按部就班地工作一段时间以后,积极性会有很大的下滑趋势。
如果适当调整其工作内容,扩大其工作内容,采用工作轮换,就会再次提起工人对工作的兴趣。
对于管理人员和技术人员,工作内容较为丰富,企业鼓励其在工作上的创新,增强工作的挑战性,就可以有效地激励他们。
4、为员工制定职业生涯规划。
有关调查显示,求职者尤其是高学历的求职者,选择工作时最看中的就是发展前途。
以往国内的企业很不重视这点,很多员工不知道自己将来的位置,发展存在很大盲目性。
如果企业能够重视员工职业生涯规划的制定,充分了解员工的个人需要和职业发展意愿,结合企业实际,为员工提供适合其要求的升迁道路,使员工的个人发展与企业的可持续发展得到最佳结合,员工才有动力为企业贡献自己的力量。
员工职业生涯规划设计,是一种长期激励措施,是一种必不可少的激励手段。
5、给予员工培训的机会。
如今已经到了知识经济的时代,科学技术突飞猛进,新技术、新思想层出不穷。
如果不及时补充新知识,掌握新技能,必然会被淘汰。
所以建立符合自己企业实际的培训体系就很重要。
培训员工时要注意,培训只是手段,使用才是目的。
只有将使用与培训有效地结合起来,才能达到培训的目的。
(二)制定激励性的薪酬和福利制度
薪酬激励是最重要、最常见的一种物质激励手段。
这种手段易于企业控制,变化因素少,可以起到事半功倍的效果。
1、在保证公平的前提下提高薪酬水平
薪酬体系要想有激励性,保证其公平性是必须的。
公平性包括内部公平和外部公平。
对外公平,要求企业的薪酬水平与行业的薪酬水平要相当。
对内公平,要求企业按贡献定薪酬。
如果员工感觉报酬分配不公,他们就会感觉不满,只有保证公平,员工才能正常工作。
2、薪酬要与绩效挂钩
绩效薪酬可以把公司与员工的利益统一起来,员工为自己目标奋斗的同时,也为公司创造了价值,可以达到一种“双赢”的目的。
3、适当拉开薪酬层次
反差对比可以建立更为持久的动力。
拉开薪酬层次可以鼓励后进者,勉励先进者。
但是,层次不要拉开太大,否则会影响薪酬的公平性。
4、设置具有激励性质的福利项目
福利是员工报酬的一种补充形式。
“恰到好处”的福利也是具有激励效果的。
如可以采取弹性福利制度,给予员工选择福利的机会,允许员工把个人需要与所需福利结合起来,企业还可以把福利与工作年限联系在一起,高年限,高职务的员工更有较大的选择空间,充分体现了企业的人文关怀,这样更有利与长期激励。
又如现今兴起的现代化的激励手段——“股权激励”。
另外,在设计薪酬系统时,要注意薪酬中的固定部分,。
保持固定部分的比例,使员工有一定的安全感,激励薪酬措施才会有效。
(三)人性化的管理手段
人性化的管理,是以人文关怀为基础的,以员工需要为出发点、尊重员工的。
人性化管理是现代化管理的需要,是激励员工的重要手段。
企业要实施人性化管理,可以从以下几个方面入手。
1、授予员工恰当的权利
现代人力资源的实践证明,现代员工都有参与管理的要求的愿望。
任何员工都不想只是一个执行者,都有参与决策的需要。
满足员工的这种需要,不仅可以激励员工,还有利于企业的长期发展。
授权的过程中一定要注意,授权一定要恰当。
权利过大,员工无法驾驭;
权利过小,员工无法完成工作。
只有恰当的授权才有激励作用。
授权的过程中还要注意,授权后不要对员工的权力乱加干涉,否则会使员工产生不信任的感觉。
授权还要避免重复交叉,一个权力只授予特定的员工。
2、目标激励
目标激励是指通过设置恰当的目标,激发人的动机,达到调动积极性的目的。
目标之所以能够起到激励激励的作用,是因为目标是组织和个人的奋斗方向,完成目标是员工工作结果的一种体现,是员工成就感的体现。
目标激励的关键在于目标的设置,只有恰当的目标才有激励效果,因此设置目标时应注意以下几点:
(1)员工的目标要与组织目标一致。
(2)目标必须是恰当的、具体的。
(3)当员工取得阶段性成果时要及时反馈给员工,有助于他们进一步实现自己的目标。
另外要对完成目标的员工予以奖励,认可其工作成果。
3、鼓励竞争
很多管理者害怕企业内的竞争现象,认为这样会破坏企业的秩序。
其实,只要管理者对竞争进行合理引导,竞争还可以起到激励员工的作用。
对于企业中的后进员工,管理者要鼓励他们迎头赶上;
对于企业里的先进员工,管理者要勉励他们继续领先。
在企业内提倡个人竞争,提倡团队竞争,激发员工的工作激情,可以使企业形成良好的竞争氛围。
在企业内创造一个公平的竞争环境,对于竞争是必须的。
竞争的有序性除了靠道德约束外,企业也可以制定一些奖惩措施,规范竞争。
4、营造有归属感的企业文化
企业文化的塑造已经成为现代化企业精神激励的重要手段。
良好的企业文化具有以下特征:
(1)尊重员工。
(2)强调人与人之间的协调合作关系,强化团队协作。
(3)鼓励创新。
实践表明,当企业的文化和员工的价值观一致时,当企业文化充分体现到对员工的尊重时,员工会与企业融为一体。
员工会为自己的企业感到骄傲,愿意为企业奉献自己的智慧。
四、在企业管理中加强激励应注意的问题
(一)管理意识落后
有的企业,尤其是我国的一些中小企业,对人才根本不重视,认为有无激励一个样。
还有的企业,口头上重视人才,行动上却还是以往的一套。
这些企业管理思想落后,在这些企业里的员工很难有高的积极性。
(二)企业中存在盲目激励现象
不少企业看到别的企业有激励措施,自己便“依葫芦画瓢”。
合理的借鉴是必须的,但很多企业只是照搬。
而激励的有效性在于需要。
只有立足本企业员工的需要,激励才会有积极意义。
(三)激励措施的无差别化
许多企业实施激励措施时,并没有对员工的需要进行分析,“一刀切”地对所有的人采用同样的激励手段,结果适得其反!
另外,企业要注重对核心员工的激励。
在企业中,核心技术人员、高级管理者、营销骨干等都属于核心员工,他们有着高于一般员工的能力。
加强对他们的激励,可以起到事半功倍的效果。
(四)激励就是奖励
这是企业中普遍存在的一个误区。
实际上制定束缚措施和惩罚措施就很必要。
但是,使用惩罚措施时要注意,惩罚力度不能过大。
多用奖励,辅以惩罚。
(五)激励过程中缺乏沟通
企业往往重视命令的传达,而不注重反馈的过程。
这样对激励是很没有好处的。
缺乏必要的沟通,员工就处于一个封闭的环境中,不会有高积极性的。
管理者注意对员工的正面反馈是很重要的。
告诉员工企业感谢员工对企业的贡献,对员工进行肯定,拉进与员工的距离,这才是对员工的极大激励。
(六)重激励轻约束
只强调对激励的重视还是不够的。
激励正确的事、约束错误的行为才是正确的管理之道。
(七)过度激励
有人认为激励的强度越大越好。
其实这也是一种错误的观点,凡事物极必反,激励也是这样。
过度的激励就会给员工过度的压力,当压力超过员工承受力的时候,结果是可想而知的。
适当的激励才会有积极意义。
激励中存在的问题有很多,并且会随着经济的发展滋生出新的问题。
因此企业应根据实际情况,综合运用多种激励机制,把激励的手段和目的结合起来,改变思维模式,激发员工的潜力和工作热情,提高企业的核心竞争力,才能保证企业的持续、健康发展,进而确保企业在激烈市场竞争中立于不败之地。
参考文献:
[1]汤玉琪《关于激励机制的思考》理论前沿1992年6月
[2]刘燕《论激励理论在企业管理中的应用》现代商贸工业2008年7月
[3]黄朱锋李虹霞《谈激励机制的实践》中国水运2006年10月
[4]杨勇林会云高庆国《激励在现代企业管理中的重要作用》煤炭技术2008年4月
[5]黄其坤《浅谈企业管理中的激励原则和激励措施》时代经贸2008年7月
[6]刁在亮《论激励理论在企业管理中的运用》黑龙江科技信息2008年24期
[7]李云章《运用激励机制加强人才管理》中国核工业2006年8月
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