华南理工营销学原理随堂练习与答案Word下载.docx
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C.区域交换D.社会总体交换
D
4.从营销理论角度看,市场就是买卖商品场所。
对.错.(已提交)
×
5.通过满足需求达到顾客满意,最终实现包括利润在内企业目标,是现代市场营销基本精神。
√
6.交换是一个过程。
在这个过程中,如果双方达成了一项协议,我们就称之为发生了交易。
专题2顾客价值与顾客满意
当前页有9题,你已做9题,已提交9题,其中答对9题。
1.与企业紧密相联,直接影响企业营销能力各种参与者,被称为_________。
A.营销环境B.宏观营销环境C.微观营销环境D.营销组合
2.采用无差异性营销战略最大优点是。
A.成本经济性B.市场占有率高
C.市场适应性强D.需求满足程度高
3.国内市场按_________可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。
A.购买动机B.商品用途C.购买心理D.人口因素
4.提供不同产品以满足不同需求竞争者属于_________。
A愿望竞争者B.属类竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者
5.提供不同产品以满足同一种需求竞争者属于_________。
A.愿望竞争者B.属类竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者
B
6.顾客也是企业最重要环境因素。
7.微观环境直接影响与制约企业营销活动,多半与企业具有或多或少经济联系,也称直接营
销环境。
答题:
参考答案:
问题解析:
8.“恩格尔定律”认为,随着家庭收入增加,用于购买食品支出占家庭收入比重也随之上升。
9.在一定时期货币收入不变情况下,如果储蓄增加,购买力和消费支出便减少;
反之,如果储蓄减少,购买力和消费支出便会增加。
专题3营销环境分析
2017-06-2023:
当前页有9题,你已做9题,已提交9题,其中答对9题。
1.下列属于企业不可控因素。
A.营销组合B.营销环境C.促销策略D.产品组合
2.理想企业特点是。
A.高机会高威胁B.高机会低威胁
C.低机会低威胁D.低机会高威胁
3._________指存在于人体内驱使人们产生行为内在剌激力,即内在需要。
A.剌激物B.诱因C.反应D.驱使力
4.在供应商选择方面,_________起到决定作用。
A.采购人员B.采购部门
C.企业高层领导D.技术人员
5.国美在进军天津和沈阳市场时,受到传统家电商场联合抵制所产生冲突属于。
A.垂直渠道冲突B.不同渠道冲突
C.渠道系统竞争D.水平渠道冲突
6.中间商购买决策过程第二阶段确定需要是指中间商根据产品组合策略确定购进产品品牌、规
格和数量。
7.采购者个人购买风格对中间商购买行为也有不可忽视影响。
8.消费者个性影响着消费需求和对市场营销因素反应。
9.双因素理论把吸引消费者购买水平市场营销因素分为生理因素和心理因素两大类。
专题4营销机会分析
当前页有10题,你已做10题,已提交10题,其中答对10题。
1.按照具体人口统计变量细分市场方法就是细分。
A.地理B.行为C.心理D.人口
2.按消费者使用频率细分市场属于。
A.按人口因素细分市场B.按消费者心理细分市场
C.按消费者品牌忠诚度细分市场D.按消费者行为细分市场
3.客观上已经存在或即将形成,而尚未被人们认识市场是。
A.细分市场B.潜在市场C.市场机会D.目标市场
4.同一细分市场顾客需求具有。
A.绝对共同性B.较多共同性
C.较少共同性D.较多差异性
5.市场细分就是_________。
A.试图区分出各种具有相同需求和特征顾客群。
B.市场营销战略计划。
C.某一市场营销组合策略满足多种细分市场。
D.假设市场是由亚欧市场组成。
6.企业在具备以下条件时,可以选择集中性营销。
A.企业实力不强,资源有限B.产品同质
C.产品在某一市场有广泛需求D.同质市场
7.对于资源有限中小企业,或是初次进入新市场大企业,适用_________。
A.无差异市场营销B.差异市场营销
C.集中市场营销D.统一市场营销
8.在普通食盐市场上,消费者对某一产品需求基本相同或极为相似,这类产品市场被称为。
A.同质市场B.异质市场C.消费者市场D.目标市场
9.集中性市场战略适合于资源薄弱小企业。
10.企业采用服务差别化市场定位战略,就可以不再追求技术和质量提高。
11.市场细分是建立在产品差异基础上分析。
对.错.(已提交)答题:
12.企业对细分市场目主要是选择力所能及、适于自己经营目标市场。
专题5营销战略
当前页有10题,你已做10题,已提交10题,其中答对10题。
1.属于产业市场细分标准是_________。
A.职业B.生活格调
C.收入D.顾客能力
2.采用无差异性营销战略最大优点是_________。
A.市场占有率高B.成本经济性
3.集中性市场战略是指_________。
A.集中经营一个产品B.集中经营一个市场
C.选择一个细分市场D.选择若干个细分市场
4.市场定位是指:
_________。
A.试图在产品零售陈列中获得最好货架空间
B.对市场细分有用,对市场整合没用
C.帮助战略规划者了解顾客如何看待不同品牌或产品之间关系
D.仅适用于已有产品,而非新产品
5.市场细分就是_________。
6.按消费者使用频率细分市场属于_________。
A.按人口因素细分市场
B.按消费者心理细分市场
C.按消费者品牌忠诚度细分市场
D.按消费者行为细分市场
7.产品进入成熟期,竞争日益激烈时,应采用_________。
8.市场细分对中小企业尤为重要。
9.通过市场细分化过程,细分出每一个细分市场,对企业市场营销都具有重要意义。
10.同质性产品适合于采用集中性市场营销战略。
专题6消费者市场和购买行为分析
1.市场营销组合中最重要因素是_________。
A.价格B.分销
C.促销D.产品
2.产品组合中产品项目总数是指产品组合中_________。
A.广度B.深度
C.长度D.宽度
3.产品组合中所拥有产品线数目,是指产品组合_________。
4.所谓核心产品是指_________。
A、产品形态、外观B、产品所能提供利益或满足
C、销售产品时所提供连带性服务D、产品实体
5.根据顾客购买原因和目不同,产品可以分为_________。
A、耐用品和非耐用品B、产品和劳务
C、消费品和生产资料D、高价品和低价品
6.消费品是_________产品或劳务。
A、供个人和家庭使用B、供生产和经营需要
C、满足心理需要D、满足经常需要
7.可以说,产品整体概念是建立在需求=产品这样一个等式基础之上,没有产品整体概念,就不
可能真正贯彻现代营销观念。
8.产品组合是指一个企业提供给市场全部产品线和产品项目或结构,即企业经营范围。
9.在产品成熟期,促销策略重心重点应从建立产品知名度转移到树立产品形象,主要目
标是建立品牌偏好,争取新顾客。
10.在导入期,由于产品新颖,又无竞争,从而可以获得高额利润。
11.新产品开发失败率高,所以应对开发进行严密规划和细心控制。
专题7市场营销调研
10题,你已做10题,已提交10题,其中答对10题。
1.在_________情况下,产业购买者估做出购买决策最少?
A.直接重购B.修正重购C.新购D.变更购买
2.在产业采购中心影响者中,_________是最主要影响者。
A.采购员B.经理C.技术人员D.财务人员
3.有权决定买与不买,决定产品规格、购买数量和选择供应商人员称为_________
A.影响者B.批准者C.决策者D.采购者
4.组织市场需求波动幅度_________消费者市场需求波动幅度。
A.小于B.大于C.等于D.都不是
5.产业购买者购买过程中在新购情况下要经过几个阶段?
_________
A.1B.2C.8D.2或8
6.组织市场需求是派生需求。
7.物色供应商是在任何购买情况下者必经一个阶段。
8.直接重购经“门外供货企业”提供了市场机会。
9.所有参与购买决策过程人员构成采购组织决策单位,市场营销学称之为采购中心。
10.产业市场需求富有弹性。
专题8目标市场营销
1.某种品牌策略可以保证企业整体信誉不至于受某种商品声誉影响;
便于消费者识别不同
质量、档次商品;
同时也有利于企业新产品向多个目标市场渗透。
当然,促销费用也是不可忽
视。
这种品牌策略属于_________。
A.统一品牌B.个别品牌
C.分类品牌D.企业名称加个别品牌
2.在现代市场经济中,品牌最基本作用是_________。
A、作为广告和陈列基础B、开拓市场
C、控制产量,防止同业竞争D、区别产品
3.有企业不使用品牌,其主要原因是_________。
A、使用品牌太麻烦
B、以免其他竞争者模仿或冒充自己品牌
C、产品是同质产品,没有特点
D、使用品牌不利于竞争
4.政府颁布有关禁烟一些法令,对于烟草企业来说是。
A.威胁B.机遇C.无影响D.无法判断
5.如果一个大零售商希望给自己而不是给生产者培育忠诚顾客,它最好采用_________。
A、借用品牌B、个别品牌
C、中间商品牌D、统一品牌
6.国际上对商标权认定,有两个并行原则,即注册在先和使用在先
7.驰名商标起源于《保护工业产权巴黎公约》,现已为世界上大多数国家所承认。
我国也是巴黎
公约成员国。
8.按照《保护工业产权巴黎公约》规定,即使驰名商标未注册,也在巴黎公约成员国内受到法
律保护。
9.按照《保护工业产权巴黎公约》规定,驰名商标注册优先权还表现在即使他人经申请已获
准注册,驰名商标所有人也有权在3年内请求撤销注册商标。
10.事实上名牌常能保证高质量或稳定质量,而高价却不能,所以顾客常把名牌作为质量好标
志。
专题9营销实务三大板块
1.下列属于消费者市场细分依据中人口变量是_________
A.生活方式B.家庭规模C.城市或农村D.个性
2.许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”等旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行市场营
销管理哲学是。
A.生产观念B.推销观念
C.市场营销观念D.社会市场营销观念
3.假设有甲乙丙丁戊五种品牌,某消费者群忠诚于甲。
甲。
乙。
乙等品牌,则这类消费
者群属于_________
A.铁杆品牌忠诚者B.几种品牌忠诚者C.转移忠诚者D.非忠诚者
4.对于同质产品或需求上共性较大产品,一般宜实行_________
A.无差异市场营销B.差异性市场营销C.集中性市场营销D.统一性市场营销
5.如果企业资源雄厚可以考虑实行_________
6.“异中求同”地将许多过于狭小子市场组合起来,以便能以较低成本和价格去满足市场需
求市场细分策略_________
A.超市场细分B.反市场细分C.行为细分D.地理细分
7.在同类产品市场上,同一细分市场顾客需求具有较多共同性。
8.市场细分对中小企业尤为重要。
9.市场细分标准中有些因素相对稳定,多数则处于动态变化中。
11.集中性市场战略适合于资源薄弱小企业。
专题10产品生命周期管理
1.企业在考虑营销组合策略时,首先需要确定生产经营什么产品来满足_________
需要
A消费者B顾客C社会D目标市场
2.人们购买洗衣机所获得核心产品是。
A.洗衣机本身B.清洁衣物效用或利益
C.优质品牌D.终身保修
3.对现有产品品质、款式、特点或包装等做一定改进而形成新产品,就是新产品。
A.仿制B.改进C.换代D.全新
4.产品组合_________是指一个产品线中所包含产品项目多少
A宽度B
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