房地产兼职派单方案Word格式.docx
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兼职派单实行培训考核上岗原则,销售主管/督导主管/渠道主管负责人每日培训必须不间断重复培训相关内容,兼职两两对练,小组长一对一考核培训说辞,策划主管或销售人员对兼职人员抽查。
(二)培训内容:
I.兼职派单基本要求
1、所有拓客人员需按要求穿着,衣着整洁,穿戴派单马甲和小红帽,佩戴工作证,违者扣罚50元/次;
2、所有拓客人员工作期间必须保持手机畅通;
3、当日工作结束前需归还所领取的除单张外的其他物料(如服装、帽子、环保袋、工作证等),若遗失、损坏则需当场赔偿,如遗失工作证,赔偿成本费50元每件,遗失马甲,赔偿100元每件,遗失帽子赔偿40元每件。
II.监管及奖惩制度:
有效的考核监管制度,分层级指标,奖罚分明,每天落实指标,务必做到高效执行;
Ø
组建渠道团队:
由策划主管直接管理,开发商监督并提供意见及决定;
策划主管直接对渠道主管进行工作安排及指导培训,渠道主管定时在拓客区域对兼职进行暗中观察、突击检查、拍照微信取证等,有效进行督导等;
在渠道主管检查过程中,兼职20分钟内应出现在相应的拓客地点,脱岗者直接开除。
建立微信工作汇报群:
考勤上采用小组签到拍照的形式。
下午14:
00、17:
00、18:
00、21:
30各拍照签到一次,并及时把集合照片发到工作群中。
签到表时间地点必须和工作计划一致。
工作汇报时间:
各组渠道主管每天上班后30分钟内在工作汇报群汇报签到情况(应到、实到人数及集合地点),每晚11点前策划主管汇报当天拓客汇总情况。
兼职必须完成指定指标任务:
每名兼职每日成功派发单张300张,并成功完成10批客户登记;
派单兼职每天派单量为300份,假如有兼职提前发完,由渠道主管负责补单。
有效留电监控制度:
留电兼职在工作过程中不得虚报假报,渠道主管在每天集合培训时及兼职沟通清楚,每天傍晚会对本组兼职登记的意向客户进行电话抽查,如在一张意向客户登记表上发现2批及以上作假号码,直接开除,工资清零,永不录用。
兼职的留电激励制度:
电话号码拿到10个有效留电为及格,对于拿电话数少于10个的派单兼职则扣10元/人/天;
连续3天不完成目标,进行劝退处理;
对于留电造假的兼职,一经发现,立即开除,永不录用(特殊情况除外,如下雨天或者人流量比较少的地方)。
兼职拉客上门认筹奖励:
在第二阶段启动认筹后(9月9日-9月30日)实施,兼职派单拉客上门后成功认筹(开盘前)即奖励100元/次/人(税前),此奖励不设上限。
派单过程中遇到有意上门的客户,兼职立刻反馈给渠道主管,渠道主管登记好号码晚上录入电子档,记录好登记时间,在认筹结束后,查认筹台账核对,自登记时间当天起截止至开盘前认筹均有效。
采用渠道主管责任制:
责任落实在渠道主管身上,由策划主管回收电话抽查或后续销售人员复call检查,若检查出10批及以上作假号码,当天罚款20元/人。
关键节点安排:
目前拓客时间较短,从启动VIP办理到开盘仅22天,仅靠销售进行圈层拓展,覆盖面有限,因此建议在关键节点(认筹前、开盘前),组织百人大规模拓展团队,全城大街小巷全面覆盖,保证在最短时间内销售信息全城皆知,具体方式及关键节点活动配合,形成专题讨论。
三、具体执行措:
(一)兼职海派时间:
2018年7月7日-2018年8月9
拓客主体:
4名渠道主管+销售+兼职,蓄客目标:
7月7日-9月8日完成1760批客户上门,9月9日-9月30日完成400批客户上门)
时间及人员安排(每周一休整):
(二)周二至周五:
分4组,每组1名渠道主管+2名销售+20名兼职,合计4名渠道主管+8名销售+80名兼职,由策划统筹,各组渠道主管统一安排派单举牌(是否需要手举牌);
根据镇区圩日,每天安排1组前往指定乡镇拓展;
(三)周六、日:
分2组,A组2名渠道主管+40名兼职,集中火力,针对市区重点拓展区域,对沿街商铺、路人进行派单;
B组2名渠道主管+4名销售+40名兼职,根据镇区圩日,以摆展点+派单+拉横幅的形式,前往指定乡镇拓展。
备注:
对前期拓展团队反馈回来重点村进行记录总汇,以便后续进行陌拜拓展。
(四)常规铺排:
7月7日到7月13日
周二
周三
周四
周五
周六
周日
第一组
解放街道
友谊街道
建设街道
乡镇
1、A组在市区进行拓展;
2、B组针对雷州市进行派单,结合路演等形式进行造势。
第二组
爱国街道
东新街道
海头街道
第三组
工农街道
新兴街道
泉庄街道
第四组
海滨街道
新园街道
乐华街道
7月14日到7月20日
2、B组针对东海岛、进行派单,结合路演等形式进行造势。
7月21日到7月27日
2、B组针对湖光镇进行派单,结合路演等形式进行造势。
7月28日到8月3日
2、B组针对坡头镇进行派单,结合路演等形式进行造势。
注:
以上派单点将每周按具体情况进行计划铺排。
(五)执行流程安排
(六)
(七)
(八)
(九)
(十)派单团队日常组织架构:
兼职人员及兼职公司签订渠道合作合同,由兼职公司统一进行招聘,渠道主管统一进行管理,矩阵式分组进行管理,并作出每日工作反馈,策划统筹,每天统一在拓展汇报微信群里每日定时向开发商汇报拓客成果。
(十一)兼职派单日常工作流程
派单日工作流程
14:
00-14:
30
20
运输车从营销中心搬运物料(单张、扇子、环保袋、兼职衣服、背包旗)至集合场地,渠道主管随车前行
物料车到达集合点,兼职集合
20-14:
签到完毕,所有人员集合拍照(需每个兼职露脸,方便日后核对人数,需当天签到表入镜,签到表上的日期需清晰),开始针对兼职进行纪律强调以及派单培训
30-17:
00
渠道主管带队到指定工作点位,兼职开始执行工作,渠道主管需不定时拍照发至群里
17:
兼职在集合点集合拍照至工作群下班,渠道主管抽查留电号码进行考核登记
00-18:
兼职就餐休息时间
18:
00-21:
兼职集合,拍照至工作群,同时,渠道主管做上午工作小结及简单培训,对留电考核进行公布及奖罚,并开始晚上工作
工作执行,渠道主管需不定时拍照发至群里
21:
各小组集合拍照发至工作群,统一回收物料(环保袋、兼职衣服、背包旗),对晚上留电号码进行核查,核查完毕由派单负责人拓客车回项目集合地归还物料及留电表交至策划主管
23:
策划主管整理当日拓客情况发至工作群内
(十二)兼职派单相关费用预算
类别
序号
物料
数量
预计总数
单价(元)
预计总费用(元)
派单29天
1
人员薪资
2320人次
2320
120
278400
2
服装
200件
200
40
8000
3
帽子
25
5000
4
单张
300张/人/天
696000
0.23
160080
5
一页纸口径
1张/人/天
6320
6
项目手提袋
2000个
2000
4000
7
工作证
100个
100
500
8
横幅
500条
80
40000
9
物料配送专用车
29天
29
600
39500
10
拓展礼品
100个/天
7900
23700
11
下乡车辆
4天
16000
12
协助认筹激励
10000
13
不可预计费用
——
30000
总计
615180
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