按商务礼仪引导者应在客人的Word文档下载推荐.docx
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D.民族服装
7自我介绍时要避免()
A.先递名片,再做介绍
b.先做介绍,后递名片
c.长话短说
D.内容完整
8职场可以交谈的内容()
A.国家秘密
b.私人问题
c.议论同事
D.合同问题
D
9陌生场合不可谈()
A.个人问题
b.哲学
c.文学
D.天气
10()座次排列不是商务交往中的基本规则()
A.面门为上
b.以左为上
c.居中为上
D.离远为上
二.多项选择题
1商务礼仪的规范性是()
A.舆论约束
b.自我约束。
c.强制约束
D.非强制约束
Abc
2与别人交谈时三不准是指()
A.打断别人
b.补充对方
c.更正对方
D.看重对方
3在商务交往中,商务礼仪发挥作用()
A.增强素质
b.塑造形象
c.增强沟通能力
D.提高交际能力
AbcD
4商务礼仪可以维护()的形象()
A.个人
b.企业
c.国家
D.单位
5着装应考虑()等几个方面。
。
A.符合身体
b.扬长避短
c.遵守惯例
D.区分场合
6休闲场合忌着()
b.运动装
D.套装
AcD
7交际式自我介绍包括()
A.单位
b.部门
c.职务
D.姓名
8商务通话不可选()
A.周一上午
b.周五下班前
c.晚上10点后
D.周二上午
篇二:
商务礼仪试题及答案2
商务礼仪试题答案(中)
2商务礼仪的基本特征之一是()
A.针对性
b.规范性
D.强制性
3休闲场合可着()
4职场可以交谈的内容()
5商务通话可选()
6圆桌单主人宴请时,错误的是()
A.主人应面对门
b.主人应面背对门
c.主人在左
D.主宾在右
7对座位的排列我国的传统是()
A.以左为尊
b.以右为尊
c.左右地位相等
D.以上都不正确
8竖桌式谈判不正确的是()
A.以右为尊
b.主方在左
c.客方在右
D.以左为尊
9商务交往中礼品的特征不包括()
A.纪念性
b.宣传性
c.便携性
D.昂贵性
10选择礼品的原则不包括()
A.礼品价值
b.送什么
c.什么时间送
D.如何送
1通常来说,哪些方面决定着员工的工作业绩()
A.态度
c.容貌
D.技巧
AbD
2进行商务正式宴请时,不应放在首位考虑的是()
bcD
3商务礼仪3A原则是指()
4与别人交谈时有“三不准”是指()
5公务场合不能穿()
6自我介绍时要注意()
7商务交往中座次排列的基本原则:
()
A.内外有别
b.中外有别
c.有所创意
D.遵守成规
8横桌式谈判的座次方面以下错误的说法是()
A.主方面对门
b.主方背对门
c.客方面对门
篇三:
商务礼仪题目(我的)
一、单项选择题
一、单项选择题。
(一)1.社交场合中不可忽视仪容,而(b)是美化仪容的最高境界。
A.美观b.自然c.协调D.妆容
2.一般男士正式西装最好备有(b)件套。
A.2b.3c.4D.5
3.下列不属于色彩主要搭配中“万能色”的是(c)。
A.白b.灰c.蓝D.黑
4.在拍摄现场,慎重适用白色。
因为白色的图像会给人(A)的感觉。
A.萧条b.单薄c.膨胀D.模糊
5.一般情况下,礼仪小姐、节目主持人多采用那种站姿?
(D)
A.正步站姿b.扇形站姿c.分腿站姿D.丁字步站姿
6.介绍是社交场合最常见、也是最重要的礼节之一。
在为他人作介绍之前,以下做法对的是
(b)
A.先介绍尊者,后卑者b.先介绍卑者,后尊者
c.可随意选择D.先介绍此社交场合最重要的人物。
7.工作式自我介绍的三要素不包括(D)
A.本人姓名b.供职的单位及部门c.担任的职务D.工作地点
8.鲜花是美好、吉祥等的象征,而每种花的花卉都不同,以下那种花代表尊敬、自尊之意的是?
A.文竹b.牡丹c.郁金香D.水仙
9.在不同的国家和地区,同一植物有不同的寓意。
垂柳在美国表示(A)
A.悲哀b.仁勇c.诚实D.不舍
10.隆重的宴会酒会也就是正式宴会,中国正式宴会一般安排在哪个时间段?
A.10:
00—11:
00b.13:
00—14:
00
c.15:
00—16:
00D.18:
00—19:
11.一般情况下,比较简单的上菜顺序可以是(A)
A开胃菜—面包—汤—主菜b.开胃菜—汤—主菜—面包
c.汤—开胃菜—主菜—面包D.汤—面包—开胃菜—主菜
12.请问以下哪个国家的饮食向素食主义倾斜?
(c)
A.印度b.中国c.法国D.英国
13.撰写简历是每个毕业生都会面临的工作,下列不属于建立设计的三个原则的是(D).
A.真实b.简明c.无措D.精美
14.面试后的礼仪不包括(c)
A.诚心诚意地感谢主考官b.耐心细致地打电话询问
c.热情真诚地宴请主考官D.心平气和地接受录取通知
15.下列不属于中国绅士的行为要求的是(c)
A.天天换衬衫,保持领口及袖口的平整和清洁。
b.与女士相处时,不放过每一个细节对女士的照顾
c.如果不吸烟,不必随身携带打火机
D.腰间不悬挂饰品
16.交际用语的正确使用是社交成功的关键之一。
请人指教时应说(b)
A.指教b.请教c.赐教D.请问
17.赞助会场布置上,在主席台的正上方,悬挂一条大红横幅,其上面,应以(A)的楷书书写着“某某单位赞助某某项目大会”。
A.金色或黑色b.金色或蓝色c.黑色或紫色D.黄色或金色
18.国际社会公认的第一礼俗是(A)
A.女士优先b.尊重原则c.宽容原则D。
对等原则
19.打电话的时间适宜一般为(c)
A.6~8分钟b.5~7分钟c.3~5分钟D.4~6分钟
20.戒指是无声的语言,一般来说,将戒指戴在左手各手指上有不同的含义:
在(b)上表示正在热恋中。
A.食指b.中指c.小指D.无名指
21.在国外,正式场合女性(D)就如同不穿内衣一样的十分不雅。
A.不带皮包b.不戴耳坏c.不戴胸花D.不穿丝袜
22.西方的审美意识是(c)
A.天人合一b.师法自然c.有用为美D.美善合一
23.每一个生命都有自己的领空,人类的交往空间划分为四种区域,其中社交空间的距离是
(D)cm。
A.46—120b.76—120c.120—290D.120—360
24.在社交过程中,如果对方迟迟不赠予名片,哪种索取方式最适宜?
(A)
A.把自己的名片递给对方b.明确礼貌的向对方说明
c.向对方表明长期合作愿望D。
默默不理睬对方
25.宴会一般都要用请柬正式发出邀请,通常会提前(b)发出请柬。
A.10天b.7天c.5天D。
3天
26.歌剧、芭蕾舞剧院的礼仪要求:
首先,开演后迟到者要(b)进场。
A.尽量匍匐身躯b.幕间休息时c.舞蹈结束时D.直接进场
27.国际舞是指以下哪种舞蹈?
A.拉丁舞b.摩登舞c.交际舞D.华尔兹
28.国际标准舞的步伐一般以(b)为主轴。
A.女方b.男方c.双方D.A+b
29.正确的落成仪式是(A)
A.宣布仪式开始—奏国歌—本单位负责人发言—进行揭幕
b.宣布仪式开始—奏国歌—进行揭幕—本单位负责人发言
c.奏国歌—宣布仪式开始—本单位负责人发言—进行揭幕
D.奏国歌—宣布仪式开始—进行揭幕—本单位负责人发言
30.俄罗斯人在社交场合与客人见面时,一般惯施(c)。
A.吻礼b.鞠躬礼c.握手礼D.拥抱礼
(二)1.哪些话题属于谈话中应回避的(c)
A天气b交通c对方隐私D风土人情
2.名片的制材一般选用(c)
A皮质b塑料c再生纸D木材
3.商务礼仪最重要的理念是(b)
A方便沟通b尊重为本c善于表达D形式规范
4.下面四种花卉中,哪一种代表着宝贵吉祥(D)
A玫瑰b郁金香c紫罗兰D牡丹
5.你遇见一位年龄40多岁的英国女士,你不了解她,但需要谈话时应称呼(b)
A夫人b小姐c太太D女士
6.在西餐中什么代表着用餐的档次(b)
A酒水b主菜c热饮D果品
7.欧美人忌讳下列哪种花卉(b)
A荷花b菊花c郁金香D月季
8.什么是构成交际第一印象的基本因素(c)
A学识b容貌c仪表D谈吐
9.以远离通道靠墙的位置为尊位,符合中餐座次安排的什么原则(D)
A中座为尊b以右为尊c观景为尊D背墙为尊
10.谈判桌的标准式是(A)
A横桌b竖桌c,圆桌
11.哪个国家崇拜的动物是大象(b)
A日本b泰国c印度D中国
12.哪个国家素有“狮城”之称(c)
A加拿大b俄罗斯c新加坡D菲律宾
13.小轿车的上座是(A)
A后排右座b后排左座c后排中座D副驾驶座
14、下列选项中,又被称作国家公务员礼仪的是(c)。
A商务礼仪b国际礼仪c政务礼仪D服务礼仪
15、与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的(A)。
A三分之一b一半c五分之一D十分之一
16、西餐中以(b)为第一顺序
A男主人b女主人c男客人D女客人
17、西餐进餐时,中途离开可将刀叉放成(A)形
A八字形b二字形c十字形D随意形状
18、商界男士所穿皮鞋的款式应是(A)
A.系带皮鞋b.无带皮鞋c.盖式皮鞋D.拉锁皮鞋
19、在端起茶杯时,应以(A)持杯耳。
A、右手b、左手c、双手D手指
20、下列属于应答用语(c)
A、您真有眼光b、真替你高兴c、这是我的荣幸D、你今天看起来真美丽(三)1、礼仪正式形成于(c)
A原始社会b封建社会c奴隶社会D资本主义社会
2、人类社会中,差异最大的两种文化传统是:
A美国文化和中国文化b古印度和古埃及文明
c基督文明和伊斯兰文明D东方传统和西方传统
3、在酒店产品中,服务质量的基础是:
(b)
A无形服务b有形的物质产品c员工素质D管理4、女员工面容化妆的总的原则是:
A化妆上岗,淡妆上岗b浓妆淡抹c素面上岗D根据个人情况确定
5、服饰的色彩搭配的基本方法不包括:
A同色搭配法b差异搭配法c相似搭配法D主辅搭配法
6、女士佩戴两种或两种以上的首饰要符合:
A同量同色b同品同量c同质同量D同质同色
7、男子服饰的灵魂是:
A皮鞋b西服c衬衫D领带
8、正规商务中,关于着装的说法,以下哪些说法不正确(D)
A.上班时间不能穿时装和便装;
b.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服.
c.工作之余的交往应酬,最好不要穿制服;
D.公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤,女性穿衬衫加套裙;
9、服饰的色彩搭配的基本方法不包括:
10、女士佩戴两种或两种以上的首饰要符合:
11、男子服饰的灵魂是:
12、下列站姿正确的是:
A东倒西歪b耸肩勾背c双手抱于脑后DV字步
13、下列坐姿手臂位置的摆放不正确的是:
A放在两条大腿上b放在一条大腿上
c手夹于两腿间或双手抱在腿上D放在身旁的扶手
14、下列走姿正确的是:
A目光注视左右b同行排成行c手插在衣服口袋里D走路要用腰力
15、公务注视的范围是:
A对方的双眼与额头之间的三角区域b对方的双眼与嘴唇之间的三角区域
c对方衬衣的第二粒纽扣以上,左右以两肩为准的方框中D对方的双眼和胸部之间
16、握手的次序正确的是:
A男士先,女士后b晚辈先,长辈后c尊者居前D下级先,上级后
17、自我介绍的要素不包括:
A单位b身份c部门D职务
18、乘坐由司机驾驶的小轿车,重要客人坐在:
(D
A后排左座b后排中座c司机旁边的座位D后排右座
19、两桌小型宴请排座的原则不包括:
A以左为上b面门为上c以远为上D以右为上
20、朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴,如果是晚上8点钟开始,按照国际礼仪要求,你应该在什么时间范围内到达?
A.7:
45pm–8:
00pmb.8:
00pm整到达c.8:
00pm–8:
15pmD.8:
15-9:
21、在商务会餐中,贵宾的位置应安排在(b)
A.主人的左侧b.主人的右侧c.都可以D.主任的前面
22、在社交场合,下列一般介绍顺序,哪个是错误的(c)
A.将男性介绍给女性b.将年轻的介绍给年长的
c.将先到的客人介绍给晚到的客人D.将远方的客人介绍给本地的客人
23、邀请客户参加公司会议时,如果总经理坐在会议桌的末端,客户应该坐在哪里?
(b)A客户应该坐在经理的左边b客户应该坐在经理的右边
c客户应该坐在经理的对面D.客人应该坐在经理的咗前面
24、在商务活动中,与多人交换名片,应讲究先后次序,正确的次序是:
A.由近而远b.由远而近c.左开弓D.右开弓
25、双边会谈中,通常用长方形、椭圆形或圆形桌子,宾主相对而坐,以正门为准,主人
应坐在哪一侧:
A.面门一侧b.背门一侧c.均可D.面口的右方
26、女士携带的手提包,在正式宴会就餐期间应(A)
A.放在背部与椅背之间b.挂在自己椅子的靠背上c.挂在衣架上D.自己拿着
27、在正式场合中,应将手机放在什么地方(A)
A.可以放在上衣内袋或公文包中
b.可以挂在腰带上
c.可以放在裤袋中
D、可以用手拿着
28、与外宾交往过程中,如需称赞对方购物的品味和水准,可以适当地表示出来。
下列哪句称赞的话语是不妥当的?
A.Itmustbeveryexpensive.
b.howmuchdoesitcost?
c.Itlookssonice.
D.sobeautiful.
29、现代服饰礼仪Top原则中,o表示场合(occasion),p表示地点(place),T表示(A)
A.时间(Time)b.领带(Tie)c.色彩柔和(TenderD.十(Ten)
30、在国际商务活动场合,如果着装要求注明为blackTie,其涵义为(A)
A.着装要求为晚礼服b.参加者务必戴黑领带c.参加者务必戴黑领结D.着装为黑色(四)1商务礼仪的首要问题是(A)
A.尊重为本b.规范为本c.友善为本D.招待为本
2商务礼仪的基本特征之一是(b)
A.针对性b.规范性c.制度性D.强制性
3休闲场合可着(b)
A.制服b.运动装c.礼服D.套装
4职场可以交谈的内容(D)
A.国家秘密b.私人问题c.议论同事D.合同问题
5商务通话可选(D)
A.周一上午b.周五下班前c.晚上10点后D.周二上午
6圆桌单主人宴请时,错误的是(b)
A.主人应面对门b.主人应面背对门c.主人在左D.主宾在右
7对座位的排列我国的传统是(A)
A.以左为尊b.以右为尊c.左右地位相等D.以上都不对8竖桌式谈判不正确的是(D)
A.以右为尊b.主方在左
c.客方在右D.以左为尊9商务交往中礼品的特征不包括(D)
A.纪念性b.宣传性c.便携性D.昂贵性
10选择礼品的原则不包括(A)
A.礼品价值b.送什么c.什么时间送D.如何送
1按商务礼仪,引导者应在客人的(A)
A左前方引路b.左后方指路
c右前方引路D.右后方指路
2不属于商务礼仪3A原则的是(c)
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- 商务礼仪 引导者 客人