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装修阶段建立质量保证体系,建立相应的管理小组,安排专人负责质量,及时归入质量保证体系。
运行原则:
由施工班组进行自检,自检合格报项目部检查,项目部组织质检员进行全面检查,合格后报验监理进行验收、直至监理审批后,方可进行下道工序的施工。
未经过上一级部门的认可,不能进行下道工序的施工。
2施工难点的控制
按照《施工组织设计》中对于施工难点的描述,与工程质量有关的项目,我们将作为重点进行控制。
(1)配备具有经验的管理人员
项目部质量的管理人员都持证上岗,并应有丰富施工管理经验。
精心挑选施工作业技术较强、管理到位、经验丰富的施工班组。
(2)建筑装饰工艺复杂,施工技术要求高等。
专业技术强,质量要求高,施工难度大。
(3)施工班组较多,管理任务较重
我项目部除了进行室内区域装修施工外,在整个施工现场还需要与土建单位配合,而且各施工班组较多,协调工作量大,管理任务重,施工统筹组织困难,质量管理的难度大。
3影响工程质量的主要因素
a.材料进场的质量。
b.施工班组的技术水平及综合素质。
c.劳动机具、设备的先进性。
d.采取施工工艺及技术措施的水平。
e.如何控制本工程的重点与难点
f.质量控制的管理措施。
针对以上问题采取的解决措施:
a.严格控制材料进场的质量。
选用质量高、实力强、信誉好的材料。
对于如石材、板材等饰面材的花纹、色差等进行严格筛选,把好材料的验收工作,对不符合要求的材料杜绝进入施工现场。
b.精选高素质的施工作业班组,并对每位施工人员的技术水平、文化素质、生理体能、心理行为进行严格审核筛选。
c.利用公司目前已有的运转良好的机械设备外,另购置了一批新的机械设备和辅助设备,以保证本工程的需要。
d.制定和采用先进合理的施工工艺。
e.控制本工程的重点与难点。
f.制定周密的工程质量保障体系,依照质量目标和管理制度,严格控制施工生产的每一个环节,确保满足各项规范规定的要求。
五、工程质量控制方面的思路
在质量方面,针对本工程的实际情况,重点抓好以下几项内容:
1、从材料选用、采购环节上进行质量控制
本工程内地面PVC地板、石膏板吊顶、铝扣板吊顶、墙顶面乳胶漆、墙地面地砖的工程量对装饰整体效果影响大,其施工质量的好坏,对本工程质量的影响较大。
因此,对此部分材料选用及采购作为本工程质量的重要控制点。
2从材料加工上进行质量控制
加强从材料定样,采购、加工、运输等各个环节的质量流程控制工作。
例对墙地砖施工质量控制。
通过加工前控制、加工控制调整墙地砖色差。
通过墙地砖排版图精心设计,抓墙地砖拼缝,对墙地砖拼缝及各细部的控制。
3对施工中的细部环节上加强质量控制
在精致上下功夫。
装饰施工的难度和精华不在大面施工上,而是反映在各个细枝末节之中,为到达高档的做工,要着重抓细部施工。
诸如玻璃边缘的细磨边,饰面板拼缝的处理,不同界面连接过渡,玻璃注胶等等。
在各项目施工工艺的细部都做精致。
通过抓细部施工,提高整个装饰的整体效果和档次。
六、工程质量控制措施
1、材料、构配件进场质量控制
对工程采用的主要原材料、半成品、成品、建筑构配件、器具和设备应进行现场验收。
凡涉及安全、功能的有关产品,应按专业工程质量验收规范、规定进行复验,并经监理工程师(建设单位技术负责人)检查认可。
未经检验和已检验后确认为不合格的材料、半成品、构配件、工程设备等,不得投入使用。
1)水泥、砂
砂使用前应按规定取样复试。
水泥必须有质量证明文件,并有强度快测及28天强度报告。
并按照要求做见证复试。
2)装修材料
装修材料选购经甲方、设计、监理等确认的封样产品,选用相同规格、型号和品
牌的产品,做好材料资料的收集和进场建检验,国家规范规定作检测的应检测合格方可使用。
装修材料必须是环保产品,符合国家相关规范的规定。
2、分部分项工程工序的质量控制
(1)施工人员控制
各施工队要结合进场教育对全体施工人员进行质量目标、目标分解、控制标准等技术、质量交底。
(2)管理人员专业备案
对于在正式资料上签字有效的人员,要进行签字备案。
包括以下几类:
A.质量检查员采取备案的方式。
凡是要在资料签字的质量检查员,必须填写备案表。
B.专业工长采取备案的方式。
凡是要在资料签字的专业工长,必须填写备案表。
(3)工序质量控制
A.各分部分项直接由工序质量控制,各工序必须按施工标准、质量目标进行控制,在每道工序完成后由班组长及时进行自检并填写自检单,签字后交项目部,由项目部组织专职质检员、技术人员进行专检并与下道工序的班组长进行交换检以满足下道工序的施工条件和要求,填写《分项工程自检、交接检记录表》;
分部自检合格后报请监理验收。
B.关键工序应用新技术、新材料、新工艺的分项工程必须由各分部先做样板,样板经总承包部质检和技术人员(必要时请业主、监理、设计单位参加)检验签认后放可全面实施,实施控制标准不得低于样板质量标准。
C.未经监理工程师(建设单位技术负责人)检查认可,不得进行下道工序。
3、各主要分部工程质量控制
(1)、地面工程创优措施
a、地砖铺贴前,必须根据现场实际尺寸进行排砖设计。
b、公共大厅、走廊及各类房间应由中间向四周排砖,周边应对称;
厨、卫间也可以从一边排砖,但无论怎么排,均不得出现1/2的条砖。
C、地砖与墙砖的尺寸模数相同者,地砖、墙砖的拼缝应贯通;
墙面踢脚线的拼缝应与地砖缝贯通;
不能贯缝的地方用异色砖等过度的方法解决。
d、房间门口的门槛应采用整砖(条石),或对称镶贴。
(2)吊顶工程创优措施
a、吊顶施工前必须根据设计图纸与现场实际尺寸进行校对,将原设计图纸上的灯具、烟感器、喷淋头、风口、检修孔等位置进行调整;
在满足功能要求的前提下,应做到“居中、对称、平直、均匀、有规律”。
b、吊顶必须根据实际尺寸逐个房间、逐个区域进行排版设计。
C、纸面石膏板的阴、阳角和应力集中处必须进行特殊处理,防止出现裂缝。
d、叠级
e、吊顶与立管交接部位应加套管护口,套管出吊顶下约20mm;
涂料天棚与立管交接部位,宜将涂料下返约20mm,与立管的银粉漆分色,以增加感官效果。
(3)、木门安装创优措施为:
a、门框在走廊一侧与墙平齐,在框与墙体间加设15mm的木压线装饰,同时防止木框与墙体间产生裂缝。
在木框内侧与墙体间阴角部位选派水平高的操作工人进行打胶,胶缝控制在5mm,打胶要均匀光滑、顺直,无毛刺,无污染。
见下图。
b、木门框、扇均开合页槽,槽深浅应适宜、吻合,合槽准确;
不得单面开槽。
C、合页的承重轴应安装在门框上,框三,扇二不得装反;
一字形或十字形木螺钉的凹槽方向宜调整在同一方向。
d、若采用三幅合页,则中间一幅宜安放在上下合页的的上1/3-1/4处。
e、门拉手垂直高度由拉手中心距楼、地面0.95m,水平位置距门扇开启边0.06m.
f、门插销应安装在拉手下面,插销母应配套、不得在门框上打孔代替插销母。
g、各种执手门锁无论锁芯在执手上面或下面,执手中心距楼地面0.95m;
装有执手的门锁后不必再安装拉手。
h、安装完毕的木门、扇与框之间缝隙应满足以下要求:
上缝宽1-1.5mm,侧缝宽度1-1.5mm,低峰宽外门5-6mm,内门6-7mm,卫生间门8-10mm。
(4)墙面工程
内墙乳胶漆创优措施:
①、修补腻子:
在所有阴角部位弹线找直阴角,楼梯间的楼梯梁将阳角找直,并用三棱木长度约60cm,在三棱木上钉钢锯条,做成勒角的特殊工具,刮完腻子后用此工具将阴角勒出顺直的直线。
②、在踢脚板上口刮腻子前必须拉线以掌握刮腻子的厚度,保证踢脚板出墙厚度一致。
刷完乳胶漆后用毛刷沾黑色颜料将踢脚板上口涂刷出黑色,以使踢脚板显得美观、顺直。
(5)开关、插座面板及灯具的安装
a、地插座面板与地面平齐或紧贴地面,盖板要固定牢固,密封良好。
b、开关安装位置便于操作,开关面板边缘距门框边缘约0.5~0.20mm,距地面高度.30m;
相同型号并列安装及同一室内开关面板安装高度应一致,且控制有序不错位。
(6)卫生洁具的安装创优措施
a、蹲便器按设计要求位置固定后,应以蹲便器的中心线为基准,将整砖居中跨中心线、或中心线向两侧排列;
蹲便器四周砖要对称合理,根部不得出现1/2的条砖。
b、小便器的中心线应对准卫生间墙砖的中心线或两块砖墙的接缝处,对应的感应器、冲水装置、去水管等应处于小便器的正中;
小便器两侧应设置挡板,挡板也要设置在墙砖的中心线或两块砖墙的接缝处。
c、小便器、台盆的去水管与地面的交界处,均应做20-50mm高的防水台;
同一墙面并列安装的小便器、设置两套及两套以上的台盆的去水管与地面的交接处,可做成一长条形的防水台,台上口面应向外倾斜。
d、卫生间镜子。
灯具的位置应于盥洗台对中,镜子两边显现的墙砖应对称。
e、应采用节水型的卫生器具和水嘴。
f、小便器周边与墙(地)面交接处,蹲便器周边与地砖交接处,台上盆周边与盥洗台面交接处,拖布池上口与墙面、底座与地面的交接处,盥洗台、镜子周边与墙砖的交接处等,均应采用防霉性能好、非透明的玻璃胶进行封闭处理。
4、工序质量检查
(1)项目部根据工程总体质量目标结合各施工项目工程特点、工程规模、工程质量控制的难易程度提供业务支持、服务、监督,不定期抽查各分部工程实体质量和工程资料管理的落实情况,确保每道工序处于受控状态。
(2)质量检查员应将在检查过程中发现的问题以质量问题通知书的形式下发各分部,要求限时整改,对于整改效果不明显的,予以通报批评、罚款直至清退出场等处罚。
(3)各分部质量检查人员应随时监控在施工作面的质量情况,发现问题及时处理,对于质量通病,应召开现场质量问题分析会,研究制定预防整改措施。
(4)项目部报验已完工序的有关工程资料,报监理审查后进行阶段性归档。
5、不合格品控制
5.1流程图
图5-1不合格品控制流程图
5.2不合格的分类
不合格分为不合格物资和不合格品。
不合格物资即入场或试验发现的不符合设计及相关材料施工规范要求的物资,此类物资应通知供货商尽快退常。
不合格品即施工过程检验和试验发现的不合格,分为一般不合格品、严重不合格品、事故级不合格品。
(1)不合格品的审批和处置:
项目部及各分部质量、技术人员发现不合格品均应及时报告,并按照职责权限自制纠正,施工现场不合格品部位应立即做不合格标识。
不合格品通常按以下四种情况处置:
进行返工;
返修或不经返修作为让步接收;
降级使用或改作它用;
拒收或报废。
(2)各分部及专业项目负责组织对其施工过程中出现的质量问题的评审处置。
对于在日常的质量验收检查中发现不符合标准、施工验收规范要求的质量问题应立即进行评审、标识和处置,每项不合格品均应经复验合格后方可继续施工。
发现严重不合格品必须及时向项目部报告。
(3)工程部、质量部、技术部参与对严重、重大质量事故的调查分析和处理。
(4)不合格品暂停工处置:
对于施工过程中不按施工程序、操作规程作业、严重违反施工规范的,或出现的质量问题整改效果不明显的,质量检查人员应立即行使停工权,并签发《暂停工通知单》,不合格品纠正完毕后方可复工。
5.3纠正和预防措施
(1)不合格过程信息来源
上级组织检查及上级的文件和传媒信息中反映出的质量问题;
施工过程中发现的质量问题;
各种质量检查活动中反映出的质量问题;
检验、试验和验证记录;
数据分析记录等。
(2)纠正和预防措施的制定和实施
对于偶然出现的不合格品,由质检人员按职责分析原因,制定措施,由专业技术负责人批准后由相关责任人组织实施。
以《质量问题通知、整改记录》作为纠正和预防措施的记录。
项目部定期召开技术质量例会、现场会、质量分析会,对经常出现的不合格品的原因进行分析,制定处理方案,处理时限,落实具体实施的责任单位和责任人。
技术质量例会每周一次,质量分析会每个月一次。
5.4质量通病的预防控制
序号
分项工
程名称
质量通病
预防措施
1
地面
空鼓
地面清理使用气泵;
地面有裂缝、管线密集的地方采用钢板网;
界面扫浆
平整度
贴饼,使用长刮杠
起砂
抹压编数不少于3编,养护周期不少于7天,抹压完毕后48小时以上开始洒水养护,水泥强度采用32.5
2
吊顶
平整度、标高、起拱
标高控制、拉通线
板缝顺直度
拉通线
3
轻质
隔墙
平整度
检查板材的生产日期;
固定螺丝的间距
开裂
板缝处理措施
线盒偏差
标高检查;
弹线开槽
5
饰面砖
贴饼、冲筋
计算机排砖;
弹控制线;
润砖;
铺贴砂浆稠度控制
6
涂料
色差
培训操作工人,使其涂刷均匀;
加强成品保护,一次成活;
使用同期产品
七、工程质量创优措施
1、质量管理与控制
项目工程质量主要靠我们平时管理和控制,根据本工程的特点及平时我公司项目管理的经验,本工程的质量管理与控制主要抓好以下几个方面:
1.1影响工程质量的因素
(1)人是提高工程质量的关键因素。
人,是指直接参与施工的组织者、指挥者和操作者。
人,作为控制的对象,是要避免产生失误;
作为控制的动力,是要充分调动人的积极性,发挥人的主导作用。
为此,除了加强政治思想教育、劳动纪律教育、职业道德教育、专业技术培训,健全岗位责任制,改善劳动条件,公平合理地激励劳动热情以外,还需根据工程特点,从确保质量出发,在人的技术水平、人的生理缺陷、人的心理行为、人的错误行为等方面来控制人的使用。
如对技术复杂、难度大;
精度高的工序或操作,应由技术熟练、经验丰富的工人来完成;
反应迟钝、应变能力差的人,不能操作快速运行、动作复杂的机械设备;
对某些要求万无一失的工序和操作,一定要分析人的心理行为,控制人的思想活动,稳定人的情绪;
对具有危险源的现场作业,应控制人的错误行为,严禁吸烟、打赌、嬉戏、误判断、误动作等。
在选择施工队伍时,选择与公司长期合作的、技术素质高、综合实力强的劳务队伍进行施工。
(2)选择优质的建筑材料,是提高工程质量不可忽视的一环。
对原材料、成品、半成品、构配件等,严把质量检查验收关。
建立管理台帐,进行收发储运等各环节的技术管理,严格杜绝不合格的材料使用到工程中去。
(3)施工机械、操作工具等控制。
选用合理的机械设备,正确使用、管理和保养施工机械。
健全“人机固定”制度,“岗位责任”制度,交接班制度,确保机械设备处于最佳作用状态,为提高工程质量创造有利的条件。
(4)工艺控制。
影响施工工艺因素主要是施工方法、工艺参数和工艺装备的选择是否正确、合理,现场是否认真按已制定的工法,计量器具的精度能否达到和正确使用,这是创优良工程重要的一环。
在认真编制施工方案的同时,针对本工程特点,认真编制完善施工工艺、技术措施及克服质量通病的措施。
选择高水平的工艺过程,要切合工程实际,解决施工难题。
2、建立施工现场质量保证体系
结合本工程的特点及施工现场情况,建立现场的质量管理制度和质量保证体系,完善计量及质量检测技术手段。
(1)质量保证组织结构:
(2)质量信息反馈体系:
(3)
总体质量控制程序:
3、施工阶段质量控制
(1)事前控制
工程开工前,根据质量目标制定科学、可靠、先进的《质量计划》,然后以《质量计划》为主线,编制详细、可行的质量管理制度,做到有章可依,并且在每一分项施工前,项目技术负责人都要进行详细的质量技术交底,指出质量控制要点及难点,说明规范及设计要求,把握施工重点,在分项工程未施工前就把质量隐患消除掉。
预控质量管理要点,在施工前,根据图纸及施工组织设计,列出本工程质量管理的关键点,以便在施工中进行重点管理,加强控制,使重点部位的质量得以保证,同时我们将把重点部位重点管理的严谨作风贯穿到整个施工过程中,以此来带动整体工程质量。
本工程使用的各种材料制品、设备采购,严格执行采购程序,材料员持证上岗。
采购材料必须以采购程序为标准,对所采购材料质量验收、堆放,均符合程序的有关文件之规定。
项目经理对物质供应方在企业的资质及信誉、产品质量、生产能力、供货能力、价格进行评价,择优录用。
(2)事中质量控制
严格按照工程质量管理制度进行质量管理,尤其严格执行《三检制度》,并且我公司已经形成了一套成熟的完整的质量过程管理体系。
装饰全过程由项目技术负责人牵头时刻把关,质检员和各专业施工员参与,紧紧抓住事中质量控制的各道工序,各道工序从点到面,从面到体,强化监督与控制。
各道工序质量做到交接有检查、质量预控有对策、施工项目有方案、技术措施有交底、道道工序有检查、成品保护有措施等等。
(3)事后控制
每一施工段或每一工序施工后,项目部由项目经理或项目技术负责人带领,组织项目部和相关人员进行质会诊,发现施工出现的问题,安排专人及时处理并作出总结,形成文字材料,并及时下发给相关人员,避免以后分项施工中再出现相同或类似问题。
八、质量管理措施
1、质量保证措施
依据本合同段工程的自身特点,结合我公司贯彻ISO9001系列标准的实施情况,我公司已把本合同段工程项目列为我公司的又一重点工程,我项目部有决心、有能力确保此项目争创国优。
(1)对该工程项目实行“项目法”管理,并组织施工,严格贯彻执行ISO9001国际标准,建立健全质量管理体系、制度和质量手册等法律性文件,用法律文件确保工程质量。
(2)确立“精湛施工,满意业主、精品工程,奉献社会”的质量方针,提高全员素质,增强质量意识,调动每个人的积极性,人人做好本职工作,用全优的工作质量确保工程质量,确立创优工程目标,成立创优工程领导机构,确保创优目标的顺利实施。
(3)建立以项目经理为工程质量第一责任人的质量组织机构和以项目总工程师负责的质检、试验、测量三位一体的质量保证体系,严格施工过程中的质量控制,同时为质检、试验、测量体系配备作风严谨、职业道德良好的工作人员,从人员素质上确保质量监控的实现。
质量检查组织机构采用定期和不定期相结合的方法开展质量检查工作,项目经理部质量检验组织机构每月组织一次质量检查和评比工作,作业班组实行上、下工序交接检查制度,并对主项目、关键工序实行跟踪检查,做到预防为主,把质量事故隐患消灭在萌芽状态。
(4)实行合同工程质量岗位责任制,明确每个员工自己工作范围在工程质量方面的责任、权力和利益,奖优罚劣,确保每个员工的工作质量,以此来保证工程质量。
(5)严格施工过程质量控制工作,确保工程质量。
组织有关人员认真学习、会审设计图纸,充分理解设计意图,严格按设计图纸、招标文件、施工技术规范、施工操作规程和监理工程师具体要求组织施工,做到各工程项目开工前有详细的施工方案、方法和技术交底,施工操作有施工工艺和施工操作规程作指导,施工过程中有完整的检查签证表格、施工日记及施工总结记录,用确保每一施工过程质量控制来保证项目工程质量。
(6)加强职工技术培训和技术考试工作,做到关键技术工种必须持证上岗,并选派经验丰富、技术水平高的工人技师担任班组长。
(7)结合工程实际积极开展QC小组技术、质量攻关活动,推进技术进步,用新的施工技术、新的施工工艺、新的施工方法、新设备、新材料确保工程质量优良。
(8)与监理工程师密切合作整个施工,全过程必须严格置于监理工程师监督、检查、签证认可下进行,坚决做到按设计图纸、技术规范和监理工程师要求组织施工。
2、消除质量通病的措施
(1)首先针对本工程的特点,列出质量通病产生的地方;
然后根据质量通病的成因分析,分清通病产生原因。
人为原因:
设计欠缺、企业监督管理不严、操作方法或施工工艺不良、技术不成熟等。
材料原因:
建筑材料和设备本身的低劣。
再根据质量通病的成因,提前制订消除质量通病的规划,如设计不当,应在图纸会审中或事前提出设计纠正;
技术方面的原因项目技术负责人应事前向各专业施工员、操作人员进行技术交底,交底同时特别强调质量通病易发生部位、原因,及时提出排除质量通病的消除办法,把质量通病消灭在萌芽状态。
(2)在本工程中,我项目部推广应用我公司多年来技术攻关取得的成熟的技术成果,以求本工程创优目标的实现。
(3)认真熟悉施工图纸,在图纸会审阶段,积极配合设计单位出主意想办法,对可能出现质量通病的部位进行修改,深化细部设计,对由于设计考虑不周可能出现的质量问题消除在萌芽状态。
(4)深化施工组织设计,编制详细具体的施工组织设计及作业设计;
力求作到具有针对性、科学性、可操作性。
(5)对关键部位和重要工序设置技术管理控制点,施工员、质检员必须到岗到位,尽职尽责,严格监督每一道工序的质量,把质量通病消除在施工过程中。
(6)做好隐蔽工程验收,对于工程每一道工序都要进行严格检查验收,对于关键部位要进行拍照、摄像,做好质量记录,不允许不合格的产品进入下一道工序。
(7)编制计量管理方案,落实计量管理制度,配备齐全的试验仪器,加强施工过程中的技术控制。
九、质量创优资料
1、本资料主要是指工程一般施工记录、图纸变更记录、设备安装记录、预隐检记录、施工试验记录、工程质量验收记录及开竣工报告等。
2、专业技术人员每日记载施工日志,内容必须详细、准确;
3、本工程所有资料表格全部按照标准表样输入电脑存盘,技术管理人员做资料时直接在电脑上填写,统一用A4纸打出,报有关部门盖章后交资料员保存。
4、资料员按资料形成日期分类妥善保管,并做好记录;
5、技术人员在做好施工记录的同时,协同监理形成检验批、分项、分部(子分部)、单位(子单位)工程质量验收记录,所有的验收记录与施工记录相对应。
6、隐蔽工程记录必须按施工情况如实填写,并以简图表示;
隐蔽记录上必须讲清楚对应施工图号和设计变更号,质检员填写检验意见时,要求详细、明确,验收意见填写“合格”或整改意见,出现整改意见要写清楚整改后的质量情况,切不可出现“符合验收规范”等字样。
7、质量验收记录要齐全、详细,手续签证要完整,表格必须按照标准样表的要求填写。
8、资料形成一定要与工程同步,项目副经理、项目总工程师每日下班前要根据当天的施工情况检查各项资料的形成情况,进行督促,保证每天事情当天完成,绝不拖拉,造成漏项。
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