试论转型期高校图书馆的改革和发展文档格式.docx
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导向"
传承文化,传播文明"
.
高校图书馆作为高等学校中最为重要的信息资源.中
心,其服务任务,服务对象,服务范围,服务方式等各
种要素都需要重新定义,为使高校不同层次的读者
用户群能快捷高效地获取到各自所需要的信息,转
型期的图书馆必须进行改革.本文即对转型期高等
学校图书馆改革的一些问题进行了探讨.
一
人本管理的转型
所谓人本管理,就是以人为本的管理,这里的
"
人"
即图书馆员.其目的就是要建立一个水平适宜
的人才结构体系,包括专业结构,年龄结构,智能结
构和素质结构.在传统图书馆的转型过程中,图书
馆的管理者和图书馆馆员除了应了解各种服务模式
和策略外,还要注意对新资源,新技术,新服务的学
习,应用和创新.
(一)人才培养,人力资源开发
传统的高校图书馆,其管理理念陈旧,管理方法
落后.大多数图书馆认为只要能够进行正常的书刊
借还即可,没有必要过多地花费精力围绕图书,读者
进行服务,这在一定程度上造成了管理人员的惰性,
使他们不思进取,从而导致图书馆层次滞后.
高校是培养人才的重要基地,因此对高校图书
馆的要求是比较高的.在图书馆构成要素(图书,人
员,读者,馆舍,设备,经费,业务技术以及时间,效
率,信息,环境等)中,如果没有"
的要素,图书馆
就只是一个"
物件"
人,人才才是最重要的资源.大
学图书馆是集教学,科研为一身的领地,它的服务具
有较强的专业性和学术性.针对服务的群体现象,
图书馆自身工作人员的素质应与图书馆的水平和层
次相适应.许多曾经到过国外图书馆的专家都能深
深感到:
中国图书馆与发达国家图书馆之间的差距,
这种差距不仅表现在信息技术的硬件设施及建筑环
境方面,更表现在图书馆员的能力和素质上.传统
图书馆更是如此.因此,高校图书馆转型过程中人
员管理方面最重要的一个措施是建立全员教育和继
续教育培训机制.图书馆需要对馆员开展上岗培
训,在岗培训,学校专业设置培训,学校科研课题培
训,同时还要有针对性地进行轮岗培训和特殊培训,
对他们进行专业,能力,素质等各方面的培训,让他
们关注,了解当今世界及国内图书馆工作最新动态,
并且能够结合本校本馆具体情况,既要提倡一专多
能,又要保证专长专用人才的培训,提高图书馆员的
综合素质.
收稿日期;
2010—12-04;
修订日期:
2011-01—03
作者简介:
王文联(1966一),女,江苏南京人,南京工程学院图书馆馆员,主要从事文献资源建设方面的研究,(E—mail)wangwl@lib.njit.
edu.crl.
第2期王文联:
试论转型期高校图书馆的改革和发展l35
(二)岗位责任制,人才尽责制的人文关怀
传统图书馆事务单纯,岗位设置也较为单一;
高
校图书馆工作专业性强,岗位设置针对性强,管理部
门齐全,各个工作岗位都有不同的要求.由于人的
学识,才能有质的差异性和量的多样性,图书馆管理
工作需要结合高校教学和科研的具体情况,视工作
人员业务能力水平的不同,做到人,事的合理配置,
因事设岗,因岗设人,人尽其才,各尽其责,充分显示
人才,岗位的一致性和协调性,科学地体现优化组织
的管理功能.《中国大百科全书》在编纂中有一个原
则,即"
让最合适的人编写最合适的条目"
.这一原
则也适合图书馆管理工作,"
让最合适的馆员担任最
合适的工作"
.转型期的图书馆管理工作方法转化
导致了图书馆人员的危机感,同时也为他们提供了
展示自己才能的职业机会.此时如果采取竞争上岗
的模式,图书馆管理工作将会取得满意的结果.因
为合适的岗位调动了其积极性和创造性,竞争的压
力挖掘了他们的潜能.因此,高校图书馆转型时期
对人员的管理,特别要重视"
质才兼备"
."
质才兼
备"
的管理人员是高校图书馆赖以生存和发展的根
基,质,才犹如两大支柱,共同撑起这一知识大厦,更
好地为教学科研服务.经过转型,高校图书馆将会
发展成为具有浓郁的人文气息,深切的人文关怀,深
厚的人文精神的信息场所.
二,信息资源管理的转型
传统图书馆的文献资源仅是本系统师生查阅的
图书,甚至还有一些图书层次较低.处在高校转型
期的图书馆,既要按照文化典藏的一般规律,建立合
理的文献资源库,又要按照高校处在知识经济发展
的特殊时期的规律,对文献资源库进行补充和调整.
建立合作性藏书体系,实现信息资源共建共享.
(一)类的协调和增补
个小型图书馆无法满足高等学校众多师生的
求知需要.因此,图书馆在剔除内容过时,使用价值
减弱的图书时,可以结合合并后的文献信息资源,~,-j-
各类文献进行调查分析,本着需要的原则填补空白.
例如研究生所用图书,特别是科研领地所需的科技
报告,专刊,标准,产品标本和法律条文,政府出版
物,会议资料,咨询计划书,专题调研报告,人才信息
等方面的文献资源.根据学校学科的增设和调整,
重点专业的建设,及时将图书文献订购计划进行协
调和补充.随着学校办学层次和水平的提高,社会
的发展以及信息载体的变化,图书馆的信息资源种
类应多种多样,除中文图书外,还应有西文图书;
除
了大量的印刷型纸质文献,非纸质文献,还应具有光
盘,数据库,网络等现代化的文献信息资源.
(二)量的扩容和质的整合
以往由于条件的限制.图书馆在图书量的分配
上缺乏科学性,一般多采取平均主义,统一安排.现
在则要根据学校发展的方向和专业的特色,在一定
范围,一定领域,对文献量进行控制,复本的多少重
新配置.拒借率高的复本量减少,拒借率低的复本
量增多,视教学,科研的需要而灵活掌握.
整合"
一词来源于英国哲学家赫伯特?
斯宾赛
(HerbertSpencer)的《第一原理》,是指系统整体性
及系统核心的统摄,凝聚作用而导致若干相关部分
或因素合成一个新的统一整体,并使之构建,序化的
过程.高校图书馆文献信息资源质的整合,就是通
过学校的整体规划,将各类图书进行统计,相互协
同,有效控制,集成优化,这样通过调配梳理后,单一
的藏书模式转换为复合的藏书模式,为教学科研提
供强大的知识信息资源库,由原先的"
无人问津"
变
成"
门庭若市"
.图书馆不应再单纯地把藏书量的多
少作为服务能力的标志,而是代之以获取和提供信
息能力的大小.
三,现代化管理的转型
这里所说的现代化主要是指计算机,网络在图
书馆中的广泛应用,以及图书馆服务理念的转化
传统图书馆现代化管理的概念是很单纯的,无怪乎
是"
复印机,录音机,照相机"
等视听设备和缩微设备
的应用.再高级的就是利用几台计算机进行采编.
这对于转型期图书馆来说都是低级阶段.据统计
20世纪80年代有80以上的大学新建和扩建图书
馆,计算机应用从无到有,且使用计算机进行图书的
采编,流通和检索.90年代国内外联机文献信息资
源共建共享已成现实,而今,计算机技术的发展以及
不断与现代通信技术结合,图书馆的概念不断衍生,
虚拟图书馆,数字图书馆,电-y=图书馆已成为现代化
图书馆的代名词.
(一)全面的计算机管理
图书馆对计算机管理系统要求基本上有4种:
第一,文献资源采编系统.建立基于国家标准的
CN-MARC标准数据,通过检索途径查得本馆书
目,核准当前所需图书定购状态,追加复本,跟踪订
购,确定缺到率和退货率,详细做好个别登录,总括
登录和财务帐,为整个图书馆信息资源分布提供各
种数据参数.利用联机检索,资源共建共享的技术,
在确保本馆数据的完整性和准确性,书目分类的稳
定性和一致性的情况下,进行分类编目工作,大大地
提高了分类编目工作的速度和质量.第二,文献资
136淮海工学院(社会科学版?
教育论坛)2OI1年1月
源借阅管理系统.快捷地准确地指定某种图书的收
藏点,及时地处理图书借还及罚款事务,能够审定借
阅资格和控制借阅册数,不同读者不同种书的借权,
预约,续借有参数设定,定期统计各种文献借阅数
据,该系统能够进行分散一集中的管理,做到各藏书
点图书分布的均匀性和突出性.第三,期刊文献管
理系统.主要是计算机订购,登记,查询,登到和装
订工作一条龙,做到期刊变更的透明度,确保期刊收
藏的连续性.第四,文献信息资源检索系统.各系
统共享功能以及计算机的严密性,提供了各种检索
途径,提高了图书的检索率,最大限度地保证了教学
科研的所需资料.
(二)文献资源数字化建设
转型期大学图书馆发展目标是为读者提供一个
网络环境,即读者在任一地点,任意时间都能方便快
捷地利用本馆乃至全世界的信息资源,以此获取所
需知识.图书馆文献信息资源数字化建设的第一阶
段为各种文献载体的数字化,就是用数字化的方法
将信息存储的主要形式从纸质载体变成磁性介质上
的电磁信号,对文献起到保护作用,另外数字化信息
压缩存储空间,改进信息的组织方式,为读者提高检
索速度,方便了师生查询各类文献资料.第二阶段
是对特色图书资源的建设,每一个图书馆都有各自
的特色文献,它们和各校的历史,学科息息相关,应
将其馆藏资源重组重建,成为再生特色资源,各尽其
职为其专业学科服务,推动特色专业的发展..第三
阶段,学科专业资源的建设.各学科专业都建立了
自己的教学资料室,图书馆应与其紧密配合,对内了
解他们教学的动向,对外了解图书文献出版发行的
信息,及时作出反馈,为它们提供完整,全新的信息
资源.第四阶段,组织对数据的有效访问和查询.
将建立好文献信息资源,通过受控语言(主要包括分
类法,主题法,代码系统,引文索引和规范文档),形
成概念化标识系统,为读者提供了各种检索途径.
(三)实现网络化管理
社会是信息的社会,它的记录性,全球性,多元
性和多维性无孔不入.物竞天择,优胜劣汰.转型
期的图书馆只有加快自动化,网络化的建设,办出自
己的特色,才能立足于社会.所谓网络化管理,主要
是指利用功能强大的计算机网络实现信息资源的共
建共享,这将导致图书馆的组织结构,服务内容和工
作方式发生变化.传统的图书馆作业流程是以图书
文献为中心,围绕其加工处理展开,出书周期长,读
者服务效率低,而且工作性质单一,工作内容繁琐.
网络化的管理,使得工作性质多样化,工作内容丰富
化,服务的方式简单明了化,信息服务高速化,减少
了人为条件带来的麻烦.工作人员可以通过数据共
享形式直接在网络上进行采购分编,将他们转入本
馆的网络主页,经过处理进入本馆系统的数据库,完
成了文献资源的排架,排片,标引,流通,检索的全过
程.建立良好的馆际协作关系:
统筹采购,联合编
目,网上检索,不仅节约了大量的人力物力和财力,
还建立了网络资源合作伙伴,实现资源共享功能,为
教学和科研提供了门类齐全的信息资源和多样化的
服务.
(四)服务理念转化
传统的图书馆服务是"
读者第一,服务至上"
它
主要是针对读者的.转型期高校图书馆的服务将转
变为角度多样化,对象层次化,服务个性化,方法先
进化.即由单纯提供文献单元浅层服务向提供文献
单元,信息单元,事实和数据,动态信息,综述信息等
多元化,深层次转变,实现多样化,全方位的服务;
向
本科,硕士,博士生,各学科教师科研人员以及更多
的网络用户提供不受时空地理条件限制的数字资源
检索;
根据他们不同的需要,跟踪他们感兴趣的领域
内最新发展方向和发展动态,帮助他们获得信息资
源;
更可以提供变被动为主动的智能化服务,为他们
设置e—mail邮件式,网页式,移动式,QQ视频式等
多种方法,实现网上信息与用户需求的智能化匹配,
经过若干个数据库的查询,筛选和检索,将获得信息
传递给用户.这些所有活动的目的看似服务,实质
是衍生了图书馆新的理念,即转型期高校图书馆更
应具备它的社会职能:
管理知识,拓展信息,传承文
化,传播文明.
有关调查表明,转型期图书馆的应用功能已经
在逐渐发生变化,目前,用户阅览图书的约占6O%,
借阅图书的约占30,剩下1O则是会友的.这就
使这个封闭的知识宝库,敞开胸怀全方位地吐故纳
新,成为一个全新的信息流动场所,成为一个传承文
化,传播文明的使者.转型期高校图书馆只有具有
新的管理理念,创新的管理方式才能适应高校的发
展,更重要的是在这改革过程中要将新的资源,新的
服务,新的技术全面整合,将信息资源数据库从简单
的检索工具转化为知识发现工具.
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shouldsolvethecontradictionbetweeninformationresourceandteachingandresearch,fullyplaytherole
ofbookcollectionandinternetinformation.
KeyWords:
library;
transformation;
human—orientedmanagement;
informationresource;
computernet—
workmanagement;
serviceconception
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(责任编辑:
秦海明实习编辑:
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TherearemacroscopicandmicrocosmicmanagementproblemsintheinformationsecurityofE—
government.StrategiestOsolvethoseproblemsareproposedintermsofmechanismconstruction,infra—
structuredevelopment,lawandregulationconstruction,andinformationsecurityconsciousness.
Keywords:
E—government;
informationsecurity;
managementproblem;
strategy
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