我国高新技术企业核心竞争力的构建Word文档格式.docx
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[作者简介]赵素洁,河南经贸职业学院副教授,研究方向为企业理论、市场营销。
(河南郑州450053)
目前,我国高新技术产业也已经取得了突出的成绩,成为国民经济的重要组成部分,有了一些著名的国内、国际品牌,但与发达国家相比,无论是在技术创新能力、资本运营水平,还是在产业组织方面仍然存在较大差距,集中表现在我国高新技术企业的核心竞争力较弱。
加快培育我国高新技术企业的核心竞争力,是进一步发展高新技术产业、促进国民经济发展的重要途径。
一、高新技术企业的核心竞争力及其结构
美国学者普拉哈拉德和英国学者哈默尔于1990年在《哈佛商业评论》上发表了《公司的核心竞争力》一文,首先提出了核心竞争力这一概念,他们认为核心竞争力是“企业内部的积累性学习能力,尤其涉及如何协调多种生产技能和整合多种技术流的问题”,他们还指出,“核心竞争力是沟通、是参与、是对跨越组织界限协同工作的深度承诺。
核心竞争力并不会随着使用的增多而减少,但是,核心竞争力也需要培养和保护,因为知识不用就会消亡。
”普拉哈拉德和哈默尔形象地比喻:
“企业好比一棵大树,树干和几个主要树杈是核心产品,较纤细的树枝则是业务单元,叶、花与果实则属于最终产品,为大树提供养分和起支撑固定作用的树根就是公司的核心竞争力”。
继普拉哈拉德和哈默尔以后,很多学者都对于企业核心竞争力的来源与培育作了深入的研究,大致形成了基于企业整合能力、企业资本运营能力、企业知识技术创新能力、企业文化能力和企业特殊能力等要素的企业核心竞争力理论。
这些理论各自强调了对企业核心竞争力和竞争优势起重要作用的一些要素。
事实上,企业核心竞争力归根结底是企业内部借助一种高效率的机制,充分有效地调动各种资源并使其协调运行,通过提升输送到顾客手中产品的认知使用价值,从而实现企业在市场上超越同业对手,获得竞争优势的“合力”。
高新技术产业与传统产业相比有着许多显著特点。
主要体现在:
1 知识密集、技术密集和研究开发(R&D)资金密集是世界高新技术产业及其产晶的主要特征。
高新技术产业及其产品的知识、技术、智力和R&
D资金密集程度决定着其技术的性质、水平和层次。
2 创新性。
高新技术是以世界最新科学成就为基础,通过代价高昂的研究和探索,使技术不断创新并应用于生产和生活,不断进行技术创新是高新技术产业生存与发展的基础。
3 高风险性与高收益并存。
开发高技术产品要应用新工艺,需要大量的投资,成功则可以获得丰厚的利润回报,而一旦失败,则会使投资者损失惨重。
4 高成长短周期性,高新技术产业由于一项新技术的成功研发,企业只要能够开发出满足市场需求的新产品,高新技术产品凭借其新颖性和行进性就可以迅速地占领市场,可以使企业迅速成长为行业的领头羊。
同时,新技术企业的发展具有跳跃性,新技术、新产品的更新换代速度越来越快,使企业产品的生命周期变得越来也越短,这就使得企业在产品研发方面一是要适度超前,二是要有明确、合理的市场定位。
高新技术企业核心竞争力的形成是一个复杂的系统过程。
由于高新技术产业的生产特点,决定了在高新技术企业核心能力构成中知识因素占主导地位,高新技术企业形成核心竞争力的关键即在于获取新知识的能力,企业通过内部知识的创新和外部知识的获取不断形成新的知识,并有组织地在企业内部学习、共享,不断形成和强化企业能力,才能够持续不断地为核心竞争力的培育提供新的力量。
高新技术企业的核心能力,可以概括为以知识为基础的技术子系统为核心,以生产制造、市场营销、资源管理等子系统为支撑,以组织管理子系统为联系纽带,各个子系统之间紧密联系、互相支持共同形成的一个复杂的能力系统。
技术能力系统是高新技术企业核心竞争力的核心,是支持企业主导产品或服务,进行研制开发、生产和创新的能力。
它包括企业技术吸收能力、技术应用能力和技术创新能力3个方面。
生产制造能力是将技术和发明创造成果转化为产品和现实生产力的能力,只有将创新意识和技术成果生产转化为可行的工作方案或产品,才可将企业由技术优势变成质量优势、成本优势和产品优势。
市场营销能力是指企业在市场上的各项业务营销活动,包括产品组合、价格、促销活动、市场调研、广告选择与效果、渠道管理、营销队伍管理以及产品质量、形象、声誉和消费者对品牌的信任度等,它涉及企业营销全过程、销售网络与渠道的管理和控制以及促销政策等一系列营销环节的运作,这些运作优势对于企业将自身的技术优势转化为外在的市场竞争优势来说,是不可缺少的。
资源管理能力是保证核心竞争力形成、培育、提升的基础支撑,人力资源和技术资源是高新技术企业的核心资源,通过人力资本的开发和技术创新形成本企业所控制的资源和能力,使竞争对手难以模仿。
企业只有拥有雄厚的资源并能够有效管理这些资源,才能够为企业的研发、生产和经营提供物质和技术基础。
管理能力是由多要素和行为组成的体系,而这些要素和行为必须得到有效的组织和管理,是企业的产出最大化和成本最小化创造竞争的优势。
管理过程和管理方法在很大程度上是竞争的关键因素,管理具有组织协调或组合的作用。
高新技术企业核心竞争力的构成结构及其关系如下图所示。
二、我国高新技术企业核心竞争力的现状
从高新技术企业核心竞争力的结构来看,目前我国高新技术企业的核心竞争力还存在许多问题,这些问题是导致我国高新技术企业缺乏国际竞争力、企业寿命偏短、企业规模偏小的主要原因。
1 高新技术企业的经营管理者管理观念和经营方式落后,缺乏战略管理能力。
高新技术产业是技术与资本紧密结合的产物,而我国大部分高新技术企业的负责人多是技术出身并靠技术起家的,缺乏有关市场经济、资本运作和现代科学技术管理的系统化知识,对企业的发展缺乏长远的战略目标和战略措施,管理观念和管理方式落后,难以摆脱家长式和家族式管理模式。
2 盲目多元化,缺乏突出的主业。
我国高新技术企业大多起步晚,资金力量薄弱,本身竞争力就不强。
然而,这些企业在靠某项技术获得第一桶金以后,往往会将眼光转移到高投资回报的领域,比如房地产,或者进行资本运营进军投行金融领域,本身力量就比较单薄,再分散力量,又谈何竞争力?
力量分散同时也说明了没有突出企业的主营业务,而选准产业方向是企业形成核心竞争力的核心部分。
3 我国高新技术企业在把规模做大的时候,不注意持续地进行研究、开发、提升技术。
技术创新能力不足。
国际经验表明,研究开发基金占销售额1%以下的企业难以生存,占2%仅能维持,占5%才有较强的竞争能力。
与老牌的西方企业相比,我国高新技术企业在技术方面要落后得多,在技术的开发意识方面也淡薄得多。
我国高新技术企业发展战略大多属传统型,即重生产、轻销售和研发,而一般国际企业大都是重销售、研发,轻生产。
缺乏研发战略、技术上跟着国外亦步亦趋从来都是我国企业发展成长的瓶颈。
纵观走向败局的我国著名企业的历史,其销售额不能说不巨大,其利润不能说不丰厚,但对技术开发的投入却是少之又少。
多数高新技术企业利用的是单一技术优势,成本高,竞争力不强。
另外,企业自身缺乏核心技术的开发和创新机制,导致企业缺乏核心技术和核心产品,不能形成较强的竞争优势。
三、高新技术企业核心竞争力的构建
我国高新技术企业面对国际、国内竞争,要想做大、做强,必须在战略思路和实践方面超前于一般企业,从企业内部寻找竞争优势,应识别、培育、提升企业的核心竞争力,从适应外部环境变化到注重企业内部能力培养,只有这样,高新技术企业在未来的竞争中才能立于不败之地,而核心能力则成为企业“以不变应万变”获取持续竞争力的源泉所在。
核心竞争力的构建途径有3种基本选择:
一是完全的内部积累,即企业完全通过内部积累培养要素能力,并进行整合后使其形成核心竞争力。
二是完全的外部获取,即通过并购、战略联盟,完全从外部获取构成要素,然后进一步进行内部整合,最终形成核心竞争力。
三是内部积累与外部获取相结合,即内部积累的要素能力和通过兼并、联盟等方式从外部取得要素能力相整合形成核心竞争力。
核心竞争力构建的突破点也有两种:
一是局部强化,即企业选择在经营活动中的某一、两个局部环节或领域,培育领先的核心竞争力。
一般制造业多选择此种方法,如索尼的微型化、摩托罗拉的无线通讯、本田的发动机、英特尔的芯片制造技术。
二是整体最优,即企业可能向顾客提供产品或服务的每一个过程都不是最优或最领先的,但企业通过强有力的管理进行整合优化,在向顾客提供产品或服务的整体过程中综合效果最优。
例如,提高服务效率、大幅降低成本、增创顾客价值,最终赢得较高的顾客满意度。
我国高新技术企业核心竞争力的构建可以分为以下5个步骤:
1 根据企业发展战略识别并确定核心竞争力基本内容和突破点。
核心竞争力是支撑企业未来业务发展的基石,其构建事关企业发展大局,必须从战略层面统筹规划和组织实施。
而缺乏战略思想,正是多数高新技术企业存在的通病。
高新技术企业要有长远的战略目光,规避短期行为,克服“什么赚钱就干什么”这类急功近利的心态和盲目扩张的做法,在充分分析行业及企业特点后,根据企业未来的发展战略确定其核心竞争力的内容。
高新技术企业应围绕核心竞争力制定企业的发展战略,实施战略管理。
市场经济是信息经济,能否迅速、准确地收集有用的市场信息是企业竞争力的重要体现,企业只有对市场未来发展趋势作出准确预测,对市场变化作出快速的反应,对企业的发展目标做出严格论证,从而制定一个核心的、系统的、可以操作的战略,才能在市场经济的大风大浪中求得生存。
核心竞争力要求的不是大而全,而是集中于某一点或某几点,同时充分发挥这一点或几点的优势。
基于核心竞争力的企业战略,并非一定是专一业务经营的战略,企业经营的关键,在于所经营的业务是否能够形成自己的核心竞争力。
2 分析企业现有要素是否满足构建核心竞争力的需要。
高新技术企业确定了要培育的核心竞争力,下一步应重点分析企业内部要素(企业资源、企业能力)与核心竞争力构成要素之间的差距,从而挖掘、开发企业的核心竞争力。
高新技术企业一般资金较少,完全外购会给企业造成经济压力。
所以,此法对那些刚起步的高新技术企业,尤其是中小企业不现实。
若是通过完全的内部开发,通常需要较长时间的培育,这与高新技术企业生命周期较短的现实也不符合。
因此,在获取构成高新技术企业核心竞争力要素时,采用内、外部相结合的方法,不仅可以缩短构建核心竞争力的时间,而且在具体操作和实践中也较为可行。
在获取了相关要素以后,还应该将这些要素能力在企业内部充分扩散开来,为培育核心竞争力营造一个通畅有效的能力知识扩散机制。
3 整合要素能力构建核心竞争力。
在获取要素能力并将其从员工个人或小团体所有的个体能力扩散、转化为企业集体所拥有的组织能力后,构建高新技术企业核心竞争力剩下的工作就是将分散在组织中的、独立的要素能力,通过整合作用,协同为企业独有的核心竞争力。
这是构建过程的最后一个环节,也是最关键的一环。
核心竞争力之所以能为企业带来持续利润,就在于它所发挥出来的协同作用。
高新技术企业一向忽视整合要素的重要作用,虽然也有不少企业实施兼并、重组的战略,期望能借此提高企业的竞争力,但大多效用不大、甚至被拖垮。
这主要是没能有效整合各种资源,没有充分发挥1+1>
2的协同作用。
4 整齐保护并保持核心竞争力的领先地位。
企业的核心竞争力是动态的,不是静态的,企业在核心竞争力的领先地位并不会自动地保持下去,它可能会因为某些原因而丧失。
因此,需要一套具体的制度来保障核心竞争力不会衰退或者丧失,让企业的高层管理人员对核心竞争力的良性发展负责,让所有的员工了解核心竞争力及重要性,在工作中自觉去维护和改进核心竞争力。
高新技术企业是产业技术进步的策源地和重要推动者,也是科技前沿和先进生产力的代表,更是国际经济实力的基础和体现者。
高新技术企业核心竞争力的培育和提升是长期而艰巨的任务,需要企业自身不懈努力,不断在国内、国际市场竞争中历练。
同时,需要政府按照社会主义市场经济的要求,进一步转变政府职能,进行制度安排,完善政策措施,改善经济发展环境,为符合比较优势的企业的发展提供必要的条件和支持,包括维护市场秩序、拓展融资渠道、提供公共服务等,进而增强企业自生能力,提升企业国际竞争力。
在经济全球化的竞争格局下,如果我国高新技术企业能够培育和提高国际竞争力,承受住国际竞争,并在竞争中发展壮大,就会为我国经济拓展出广阔的发展空间,国民经济的持续稳定发展就有了最重要的保证。
责任编辑 李小玉
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