大工11春《组织行为学》在线作业文档格式.docx
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试卷总分:
100测试时间:
--试卷得分:
100
单选题多选题判断题
二、多选题(共10道试题,共60分。
)得分:
60V1.自我意识包括()。
A.自我识别
B.自我知觉
C.自我评价D.自我认同
ABCD满分:
6分得分:
6
2.西方企业往往以下哪类指标来衡量企业的成效()。
A.产量
B.利润
C.管理人员工作满意感
D.职工工作满意感
3.个性的性质包括()。
A.独特性
B.稳定性
C.整体性
D.倾向性
4.认知风格类型包括()。
A.感觉思维型
B.感觉感情型
C.直觉思维型
D.直觉感情型
5.态度的万分包括()。
A.情感成分
B.认知成分
C.意向成分
D.想象成分
ABC满分:
6.研究方法主要有()。
A.观察法
B.访谈法
C.调查法
D.实验法
7.1965年,美国心理学家薛恩把人性假设概括为()。
A.经济人假设
B.社会人假设
C.自我实现人假设
D.复杂人假设
8.个性特征分析理论主要有()。
A.艾森克理论
B.卡特尔理论
C.麦耶斯、布瑞格斯的个性类型指标
D.大五个性特征理论
9.管理者的人际角色包括()。
A.象征性领导者
B.领导者
C.联络人
D.发言人
10.组织行为学的特点包括()。
A.层次性
B.权变性
C.科学性
D.实用性
6
三、判断题(共6道试题,共24分。
24V1.按研究深度,研究可分为描述性研究、预测性研究和分析性研究。
A.错误
B.正确
B满分:
2.从组织行为学的角度来看,需要的本质应是一种心理状态,是个体在某种重要而有用或必不可少的事物匮缺、丧失或被剥夺时内心的一种主观感受。
3.大五个性特征理论是目前比较有代表性的个性理论,它认为所有人的个性都可以分为五个维度:
肯定性情绪倾向、否定型情绪倾向、乐群性、责任心、广纳性。
4.管理人员和职工的工作满意感的高低也是衡量企业激励机制是否成功的重要标志。
5.价值观是人们的观念,是人们衡量自己行为与目标时的参照点与选择标准。
6.马斯洛提出了著名的双因素理论,把影响人的行为的因素分为了“保健因素”和“激励因素”。
4
大工11春《组织行为学》在线作业2
1.公平理论是行为学家()1967年在《奖励不公平时对工作质量的影响》中提出来的。
A.亚当斯
C.赫茨伯格
D.梅奥
2.比斯诺在()(1988年版)中把各种冲突根源归结为五种类型:
生物社会型,个性和交往型,结构型,文化和观念形态型,复合型。
A.《论冲突管理》
B.《组织》
C.《管理学》
D.《管理的使命》
3.()在《大众的游戏》一书中提出的一种提高人际交往能力和促进信息沟通的方法。
A.贝尔尼
B.法约尔
C.韦伯
D.德鲁克
4.()人际沟通的模式将人际沟通分为六个步骤。
A.戴维斯
B.斯金纳
C.赫茨伯格本帖隐藏的内容
60V1.强化的基本类型包括()。
A.正强化
B.负强化
C.自然消退
D.惩罚
2.调整型激励理论包括()。
A.挫折理论
B.强化理论
C.公平理论
D.期望理论
AB满分:
3.有效决策技术包括()。
A.头脑风暴法
B.专家决策法
C.非程式化群体决策法
D.德尔菲法
4.团队管理途径包括()。
A.人际关系途径
B.角色办定途径
C.价值观途径
D.任务导向途径
5.公平理论的应用要求各有依据,适当分配,其依据的原则有()。
A.贡献律
B.平均律
C.需要律
D.优先率
6.相互作用分析的理论基础建筑于心理上的自我状态,认为每一个人在心理上有三种自我状态,其包括()。
A.父母自我状态
B.成人自我状态
C.儿童自我状态
D.老人自我状态
7.西方组织行为学中的工作激励理论包括()。
A.内容型激励理论
B.过程型激励理论
C.调整型激励理论
D.成就型激励理论
8.冲突的特性包括()。
A.客观性
B.二重性
C.程度性
D.多重性
9.美国耶鲁大学教授尔德弗1969年提出一种新的需求层次理论,把人的需要归纳为()。
A.生存需要
B.关系需要
C.成长需要
D.成就需要
10.冲突处理策略包括()。
A.回避策略
B.缓解策略
C.正视策略
D.忽视策略
24V1.1959年,赫茨伯格提出“激励—保健因素理论”,简称双因素理论。
2.处理冲突,最为困难的应是当冲突水平过高并呈破坏性时,如何有效的降低冲突水平,以及如何使之向建设性方向转化。
3.精神发泄法是一种心理治疗方法,创造一种环境,使受挫折的人可以自己的表达他受压抑的情感,发泄心中的怨气。
人们受挫后心里易失衡,常常以紧张情绪代替理智行为,发泄出来才能恢复。
4.完整的沟通过程必须包括信息的传递(从信息源发出信息到接收者)和信息的反馈(接收者感到信息的传递,经解码赋予信息以意义,并受其影响而受反应)。
5.沟通障碍分两个方面:
一是从沟通过程来分析,即按沟通发生的阶段来分析存在的障碍;
二是因素分析,分析可能会形成障碍的各种因素。
6.马斯洛的主要理论贡献在于,他以结构的观点和方法论,将人的千差万别的需要归结为几种基本需要,并且这些基本需要有其内在联系和相对重要性。
大工11春《组织行为学》在线作业3
1.最早提出企业文化概念的是()。
A.《公司文化》
B.《日本管理艺术》
C.《成功之路》
D.《未来的企业》
2.组织文化兴起于()。
A.20世纪30年代
B.20世纪60年代
C.20世纪80年代
D.20世纪90年代
C满分:
3.()提出了魅力型领导理论。
A.韦伯
C.巴斯
4.学习型组织的创立者是()。
A.彼得圣吉
B.卡斯特
C.欧文斯
D.卢因
60V1.关于领导的研究成果,根据内容可分为三类,分别是()。
A.领导素质理论
B.领导行为理论
C.领导权变理论
D.领导意识理论
2.组织变革过程的基本模式包括()。
A.卢因模式B.卡斯特模式
C.唐纳利模式
D.欧文斯模式
3.组织设计的着眼点和基本问题是确定人员在组织中的位置,即()。
A.机构设置
B.人员配置
C.程序设置
D.分工设置
4.()是组织的基本属性。
A.变动性
C.发展性
D.持续性
5.企业竞争战略主要包括()。
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.聚焦战略
D.全面战略
6.影响企业组织结构的因素有()。
A.科技条件
B.外部环境
C.企业战略
D.组织规模
7.组织文化的发展阶段包括()。
A.美日管理比较阶段
B.公司文化阶段
C.组织文化阶段
D.社会协调阶段
8.古典管理学派组织理论的主要代表人物有()。
A.泰勒
D.厄威克
9.企业组织结构的一般形式包括()。
A.H型
B.M型
C.U型
D.W型
10.根据施影响者提供给受影响者的信息和选择,影响力的方式有()。
A.受训控制
B.说服
C.诱导
D.影响
24V1.法约尔提出管理过程的五个职能,即计划组织指挥协调控制,并指明组织职能在整个企业管理中的地位和重要性。
2.效能是一种普遍的总的标准,即组织是否达到了预期的目的,并且是否直接或间接的与主要受益群体相关。
因此每个组织都有度量其成功程度的效能标准。
3.管理者并不都是领导者,领导者也并不一定是管理者。
4.领导是一种社会活动,特指领导者的角色行为,即对他人施加影响力,使之致力于实现预期目标的活动过程。
5.组织变革中,若能运用群体动力的理论和手段,可以有效的推进变革活动。
具体方法有:
加强群体凝聚力;
增强组织归属感;
借助个人的威信;
促进认知的一致性。
6.三层次说认为组织文化由文化层次的外显部分、制度文化、精神文化三个层次内容组成。
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