厂办工作标准1Word格式.docx
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了解生产、财会、技术、引进、
合资经营、技改、横向联合等方面的专业知识。
2.3.3掌握主要企业管理的标准内容和特点。
熟悉公司的机构设置、各职能部门的职责。
2.4文化知识
2.4.1具有高中以上水平。
2.4.2具有一定的汉语和写作知识。
2.5能力结构
2.5.1具有较高的政策水平,能正确理解国家有关工业的发展方针、政策和本公司上级主
管部门的提示、决定。
2.5.2具有较强的组织协调能力,能承上启下,沟通信息,有效的协调各部门的工作。
2.5.3善于调查研究、总结经验,具有综合分析的能力,能在具体工作中出主意、提方案和回答问题,为厂长决策提供必要的依据。
2.5.4具有较好的口头表达能力和较强的写作能力。
2.5.5具有一定的社交能力,善于处理各种人际关系,调动各职能部门的积极因素,为实现公司的方针目标通力协作。
2.5.6工作经历:
一般应有在本公司工作5年的经历。
3工作内容与要求
3.1协助厂长处理日常事务。
3.2负责厂办的全面工作,认真贯彻执行公司的方针政策、相关制度和条
例,并及时传递和实施。
3.3对公司的生产经营活动和专门性问题进行调查研究,并向厂长提出改进工作的建议。
3.4组织安排厂务会议和全厂性的专业会议,并督促检查各项决定、决议的执行情况。
3.5负责审查厂级文件的打印及重要文件的审批和催办工作。
负责公司相关文件、资料的
梳理与归档工作,负责领导档案室的管理工作。
3.6负责安排接待内外来宾工作。
3.7为公司年度目标任务的实现提供相关的人力资源配备。
负责公司的培训工作,编制年度培训计划并组织实施。
4责任与权限
4.1根据公司规章制度进行人事招引、人事辞退。
4.2档案室的管理工作负有领导责任。
5检查与考核
5.1除认真贯彻执行管理人员通用工作标准外,还要严格执行本岗位的工作标准。
企管部在检查考核时按管理人员通用工作标准及本岗位工作标准合并作为工作内容进行考核。
5.2每月经济责任制考核时,企管部按绩效考核办法直接对本岗位进行考核。
附加说明:
本标准由公司标准化科提出。
本标准由公司厂办室负责起草。
本标准主要起草人:
蔡龙章
本标准审查:
公司标准化科
审定:
鲁继东
本标准解释权归起草单位。
Q/TY乙2CB.02-2008
厂办公关员工作标准
本标准规定了公关员的入职要求、工作内容与要求、责任与权限、检查与考核。
本标准适用于公司内的厂办公关员岗位。
2.1具有中专以上文化,有三年以上工作经验。
2.2熟悉日常事务的工作程序。
2.3了解公关工作事项及接待工作内容。
3.1负责组织和参加上级来访领导的接待工作。
3.2负责组织企业产品宣传材料,摄像,录像,印刷及宣传。
3.3负责接电话,留言并及时将情况请示相关部门领导。
3.4负责外来文件的收集积累、整理、归档。
3.5负责了解政府机关有关的政策、法律法规。
3.6与新闻媒体取得并建立良好的关系,取得他们的支持,帮助。
3.7负责公司每次会场的布置、准备工作。
3.8负责或协助相关部门的项目申报工作。
4.1对接待工作质量负责。
4.2对项目申报程序性错误负责。
厂办主任在检查考核时按管理人员通用工作标准及本岗位工作标准合并作为工作内容进行考核。
Q/TY乙2CB.03-2008
厂办室文秘员工作标准
本标准规定了文秘员的入职要求、工作内容与要求、职责与权限、检查与考核。
本标准适用于集团公司内的厂办文秘员岗位。
2.1具有大专以上文化水平,有三年以上工作经验。
2.2熟悉全厂干部、职工的分布、年龄结构、文化层次。
2.3熟悉人事工作程序,了解人事管理制度。
2.4具有较强的事业心和责任心。
2.5具有较好的口头表达能力和较强的写作能力。
2.6能熟练操作计算机,认准各领导的手迹,准确、及时打印好各类文件,有较强的责任心和原则性。
3.1负责企业内部文件的打印,协助做好文件和指示的传递工作。
3.2熟悉电脑文字的使用原理,保管好企业内部文件。
3.3严格遵守文件保密制度,不得泄露保密文件内容。
3.4做好每一份文件打印好后的检查校对,误差不得超过3%。
3.5根据用工计划组织招聘工作,负责人员的调入,招聘,招收,辞退,调出员工的审查,负责员工内部调配的审查。
做好全司人事调动,晋升降级的记载。
3.6负责人事档案的管理工作,负责办理员工的调入和调出,分配档案的接收和传递工作。
3.7负责员工的岗前、在岗业务技能的培训,包括协调安排时间、地点等。
3.8对全司的工伤、病假、事假、产假等登记备查。
每月按要求做好各工种人事的统计报表,及时准确反应员工的变化情况。
为负责人提供各类人事数据。
3.9负责员工劳保、福利用品的审查与签发。
4.1对上报、下发的文件打印的及时性、正确性、规范性负责。
4.2对建立良好的人事管理秩序负责。
4.3对各部门送来打印的文件誉写不清的有权拒打。
4.4对各类未按程序入厂、调动的职工有权不办理人事档案,不计发工资。
Q/TY乙2CB.04-2008
司务长工作标准
本标准规定了司务长的人员入职要求、工作内容与要求、责任与权限、检查与考核。
本标准适用于公司司务长岗位。
2.1具有高中以上文化,有三年以上工作经验。
2.2熟悉食品卫生法,懂得饮食“三防”常识。
2.3工作责任心强,能吃苦耐劳。
2.4身体健康,有健康证。
3.1负责食堂日常工作,做好来宾来客职工就餐安排工作。
3.2严格执行食堂管理制度,购来物品应过秤验收,仓库物资每月盘点,结出每月盈亏,并且公布。
3.3要组织食堂工作人员不断提高饭菜质量。
饭菜品种多样,讲究香味和营养,随时随地提供热饭热菜热汤。
3.4努力提高服务质量,态度热情周到,虚心听取各方面意见,及时进行汇总、评比。
3.5督促食堂工作人员注意个人卫生,切实搞好食堂卫生,防止食物中毒,餐具必须天天消毒,环境天天打扫干净,每周小扫一次,一个月大扫除一次,
3.6管理好职工用餐,做到卫生用餐,有秩序地用餐,督促就餐人员杜绝浪费。
3.7完成公司安排的其他工作。
4.1对发生食物中毒或两次夹生饭等现象负渎职责任。
4.2对服务质量负管理责任。
4.3有权对无手续人员拒绝提供就餐。
4.4有权对食堂员工的人事任免提出决定性建议。
综合科长在检查考核时按管理人员通用工作标准及本岗位工作标准合并作为工作内容进行考核。
集团公司标准化技术委员会
徐帅
Q/TY乙2CB.05-2008
服务员工作标准
本标准规定了服务员的人员入职要求、工作内容与要求、责任与权限、检查与考核。
本标准适用于公司食堂服务员岗位。
2.1具有初中以上文化,五官端正,着装整洁,举止大方得体。
2.2身高160mm以上,年龄在25-30岁之间。
2.3待客礼貌大方、热情,有礼有节,不卑不亢。
2.4熟悉食品卫生法,懂得饮食“三防”常识。
2.5身体健康,有健康证。
3.1打扫好卫生保洁区内的卫生,保持餐厅清洁。
3.2保证客人的热饭热茶供应。
3.3做好各种来宾、会务的服务接待工作。
3.4尽量满足客人的正当要求,帮助客人解决力所能及的困难。
3.5保证当班期间的安全、卫生。
4.1对服务质量负责。
5.1按工作内容与要求进行检查。
5.2按管理人员通用工作标准进行考核。
Q/TY乙2CB.06-2008
食堂保管员工作标准
本标准规定了食堂保管员的人员入职要求、工作内容与要求、责任与权限、检查与考核。
本标准适用于集公司食堂保管员岗位。
2.1具有初中以上文化,有三年以上工作经验。
2.2熟悉物流程序。
2.3了解所在仓库的物资质量。
3.1按照物资的特点做好分类存放,做到不乱丢、混放、乱放。
3.2把好物资进出库关,霉变、腐烂、变质的物资不入库、下料。
3.3认真做好“三防”工作,按先进先出的原则发料。
3.4及时把库存情况向领导汇报。
3.5保持仓库清洁卫生,堆放整齐。
3.6按规定的时间编制月底盘点报表。
4职责、权限
建立健全物资管理台帐,并提出建议,有权制止危害公司利益和安全的行为。
Q/TY乙2CB.07-2008
食堂炊事员工作标准
本标准规定了食堂炊事员的入职要求、工作内容与要求、责任与权限、检查与考核。
本标准适用于公司内食堂炊事员岗位。
2.1具有初中以上文化,有三年以上厨师工作经验。
2.2熟悉食堂工作程序和管理制度。
2.3身体健康,无任何身体疾病。
3.1做好每天食堂的就餐,原材料的加工和配菜、煮调工作。
3.1.1粗加工、切配
a对腐败变质、有毒有害食品不加工。
b肉类、水产品、蔬菜等食品原料不得落地存放,设专用清洗池和切配台,工具进行分类清洗和切配加工。
c蔬菜必须按要求进行预防农药污染的检查、浸泡和清洗后方可切配。
d经粗加工清洗和切配后的食品原料,应放入专用容器内分类放置。
e加工结束将地面、水池、加工台、工具、容器清扫洗刷干净。
3.1.2点心制作
a制作点心的原料应经过检查挑选,发霉、虫蛀、变质原料不用。
b制作时将手洗净,穿戴清洁工作衣帽。
c制作点心前将刀、案板、棍棒、食品容器等清洗干净。
d添加剂按《食品添加剂使用卫生标准》规定使用。
e工用具、容器、盛器生熟分开。
f工人结束将刀、案板、面缸、食品容器等洗刷干净。
3.1.3配餐
a进配餐间先洗手消毒,更换清洁的工作衣帽,并佩戴口罩。
b操作前须将相应工具、容器进行消毒。
c检查待发售食品,感官性状不良的食品不得发售。
d操作过程中,手不得接触钱币、票证等物。
e工作结束后做好工具、容器的清洗卫生工作和紫外线空气消毒。
3.2了解厨房各种设备的性能使用方法,负责厨房设备维修、保养的一般知识能力。
3.3对变质的原材料坚决不下厨。
3.4保证厨房工作台上摆放整齐,清洁卫生。
3.5每次工人就餐后,做好厨房厨具的消毒、清洗工作。
4.1对餐饮质量负责。
4.2对厨房的消防安全负责。
Q/TY乙2CB.08-2008
食堂采购员工作标准
本标准规定了食堂采购员的入职要求、工作内容与要求、责任与权限、检查与考核。
本标准适用于公司食堂采购员岗位。
2.2工作认真负责。
3.1采购食品前与厨房等使用部门取得联系,做到计划进货。
3.2采购食品前向供方提出质量要求,并查看产品质量。
3.3采购肉类、豆制品、酒类、饮料、乳制品、调味品等,向供货方索取合格证或检验报告单并且存档。
3.4采购原料必须新鲜、干净,符合卫生标准和有关规定,不采购腐败变质、发霉、生虫、虫蛀、有毒有害、掺假掺杂、品质不新鲜的食品。
4.1对采购食品的卫生质量负采购责任。
Q/TY乙2CB.09-2008
食堂会计工作标准
本标准规定了档案食堂会计的入职要求、工作内容与要求、责任与权限、检查与考核。
本标准适用于公司食堂会计岗位。
2.2工作有责任心,坚持原则。
2.3有会计专业知识。
3.1做好食堂开支的核算工作。
3.2验收食品做好数量、质量、有毒有害食品处理等记录。
3.3检查所采购食品有无合格证明或检疫证明。
3.4腐败变质、发霉、生虫、有毒有害、掺假食品不签收。
3.5验收记录妥善保管以备查考。
4.1对食堂开支帐目明细负责。
4.1对经验收的食品负检验责任。
Q/TY乙2CB.10-2008
检索号:
厂办档案员工作标准
本标准规定了档案员的入职要求、工作内容与要求、责任与权限、检查与考核。
本标准适用于公司的档案员岗位。
2.2熟悉掌握电脑操作,工作有责任心,坚持原则。
2.3了解档案工作事项。
3.1严格执行保密规定。
3.2负责企业内外文件等资料的定卷,归档工作和保管工作。
3.3做好企业文件技术资料的收发借阅,登记的管理。
3.4负责所有文件资料的分类。
4.1对档案的保密工作负责。
4.2对档案的有序管理质量负责。
厂办岗位工作标准
Q/TY乙2CB-2008
序号
编号
标准名称
1
厂办主任工作标准
2
厂办公关员工作标准
3
厂办文秘员工作标准
4
司务长工作标准
5
6
7
厨师工作标准
8
9
10
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- 厂办 工作 标准