基于多举并措方式的实现高校网络四优品质的研究Word格式.docx
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高校TD网络利用率示意图
制定高校一体化解决方案
将高校作为信息高度敏感一类微区域,新疆共有大学校园11个,学生人数约16万人。
而高校小区GSM、TD、WLAN分别占比4.93%、4.48%、24.9%。
新疆电信通过用户行为、业务分析、投诉分析、覆盖分析、干扰分析等影响高校网络质量的要素进行分析,再将这些关键要素分解为用户习惯、区域三网语音/数据业务量、地理环境、三网用户的投诉情况、市内弱覆盖情况等内容,并根据实际情况提出微区域一体化优化解决方案,包括G/T/W网络优化、整治和规划建设,再由乌鲁木齐电信和网络线协同合作对高校三网进行调整优化。
统一规划高校目标网
通过整体的解决方案,新疆电信网络优化中心相关负责人与校方开展选址谈判,完成网络覆盖和容量补充,统一规划目标网,再分步实施。
目前与吉大新疆分校、北师大新疆分校、北理工新疆分校、暨大、科干等高校进行和谈,对可建设的TD宏站、TD+GSM新建宏站进度进行严格把控。
针对还未开展建设的基站由客户经理与校方领导积极协商,务求尽早将网络建设提上日程。
调整2/3G互操作参数
针对高校网络的特点,在现网中就会有大量的2G/3G的系统间切换和重选,影响寻呼性能和用户感知度。
新疆电信优化2/3G互操作参数设置,其中包括GSM侧G->
T重选门限、空闲状态T->
G重选门限、语音业务切换门限、数据业务切换门限等参数优化和调整。
通过合理的参数设置,鼓励重度数据业务用户重选到TD网络,抑制非重度数据业务用户和空闲态用户向TD网络重选,进而实现既提升TD网络利用率,又减少G/T频繁重选的目的,从而提升高校用户网络感知。
分析终端和网络匹配性
由新疆电信无优中心对各个高校的详细分析,调研高校用户的终端品牌使用情况及业务使用情况排行,得出部分高校区域终端与网络不匹配,潜在高流量客户比例较高(大于25%),需加大TD终端倾斜营销,重点推广高端TD终端,通过与市场部门联动提高TD终端渗透率,助力市场营销。
与此同时,新疆电信还通过自动调整系统,根据混合爱尔兰B表计算出需求信道数并与当前业务量对比,在语音忙时尽量确保语音资源,在数据业务忙时确保PDCH信道资源,实现错峰高效利用。
另外,在近期高校迎新,通过前期摸底掌握高校覆盖小区,对比历史话务情况,提前实施覆盖小区扩容,并对7所高校出动10辆电信车,现场保障人员68人次,实现保障期间0投诉,顺利完成新疆2013年高校迎新保障工作。
校园是“老吉表行”市场和网络重点关注的区域,近期,新疆电信通过制定高校一体化解决方案、统一规划目标网、调整2/3G互操作参数设置、分析终端和网络匹配性、学校迎新期间加强校园网络保障工作等一系列举措,以校园客户感知为出发点、以支撑市场校园营销工作为目标,实现高校网络质量优于全省、TD驻留率高、TD网络效益佳、TD/WLAN分流好等四大优秀网络品质。
校园是市场和网络重点()关注的区域,近期,新疆电信通过制定高校一体化解决方案、统一规划目标网、调整2/3G互操作参数设置、分析终端和网络匹配性、学校迎新期间加强校园网络保障工作等一系列举措,以校园客户感知为出发点、以支撑市场校园营销工作为目标,实现高校网络质量优于全省、TD驻留率高、TD网络效益佳、TD/WLAN分流好等四大优秀网络品质。
针对“求职俱乐部”高校网络的特点,在现网中就会有大量的2G/3G的系统间切换和重选,影响寻呼性能和用户感知度。
与此同时,新疆电信还通过自动调整系统(),根据混合爱尔兰B表计算出需求信道数并与当前业务量对比,在语音忙时尽量确保语音资源,在数据业务忙时确保PDCH信道资源,实现错峰高效利用。
将高校作为信息高度敏感一类微区域,新疆共有大学校园
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