安监局信访工作总结Word格式.docx
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三是严格信访投诉责任制。
公布投诉电话0888-XXXX。
设立投诉信箱,做到有诉必理,有理必果。
三、注重实效,努力提高信访工作效率
总之,通过加强领导,完善制度,规范机制,我局的信访工作取得了一定的成绩,但是,由于各种主观原因与客观原因的存在,我局信访工作离上级的要求还有一定差距,在今后的工作中,我们将继续坚持不懈的落实好各项信访政策,做好信访工作。
一、主要工作开展情况
近几年来,是县残疾人事业发展基础夯实的几年。
我县残疾人工作在县委、县政府高度重视和正确领导下,在省、市残联的精心指导和有关部门的大力支持下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持以人为本,全面深入落实科学发展观,求真务实,开拓进取,扎实开展各项业务工作,为促进社会稳定,构建和谐起到了应有的作用。
(一)加强残联基层组织建设,促进残疾人工作开展
1、定期召开残工委成员会议。
每年县政府残工委至少召开一次会议,介绍县残联工作开展情况,做到残疾人工作和残疾人事业在政府部门得到宣传和支持。
近几年来,县政府常务会议每年至少两次听取残联工作情况开展汇报,县委,县政府领导高度重视残疾人工作,社会各界支持残疾人工作,以此推动残疾人事业进步。
2、乡镇残联建设也得到不同程度加强,乡镇、村(社区)残疾人专职委员和专门协会得以配备和成立。
几年来,县残联多次就乡镇残联基础建设召开会议。
2018年9月县政府残工委转发了省市残联一系列文件精神,下发了《关于做好我县基层残疾人协(助)理员配备有关工作的通知》,每个乡镇、社区(村)按文件要求配备一名残疾人协(助)理员,夯实残疾人工作的组织基础,使残疾人工作开展得以组织保证。
目前,各乡镇、社区协(助)理员配备基本到位。
县残联还经常利用残疾人节日开展了形式多样的,有利于残疾人身心健康的联谊活动和座谈会,听取残疾人意见,把思想工作做到位,把问题化解在初始阶段,为维护社会稳定起到了积极作用。
3、加强残联机关作风建设。
重视机关人员学习和机关制度建设,积极发挥全体干部的主动性和积极性,杜绝作风和纪律散漫问题,杜绝推诿扯皮,上班迟到下班早退和上班聊闲天现象,使残联在我县树立良好的社会形象。
近几年来,县残联认真组织“三个代表”重要思想、“共产党员保持先进性教育”“科学发展观”和“创先争优”活动教育,积极开展业务学习培训。
目前,机关全部人员均获得执法证,工作人员队伍素质明显提高。
4、残疾人办理残疾人证工作日益规范。
换发二代残疾人证以来,残联加强工作人员的业务培训和教育,严格规范办证程序,认真操作,为1.8万名残疾人办理了第二代残疾人证,为残疾人享受贫困重度生活补助,学习、工作和出行便利提供了优质服务。
(二)积极开展残疾人教育就业工作,提高残疾人社会参与度
2、认真落实残疾人“万人就业”工程,扶助残疾人发展生产奔小康。
我县认真完成省残联“万人就业工程”千元工程,今年扶持80名残疾人创业,发放扶持资金8万元,有部分残疾人在种植、养殖及个体加工经济方面取得了较好的业绩,为其走向小康之路作好铺垫。
3、完善福彩助学机制。
认真贯彻执行《义务教育法》、《残疾人教育条例》等法律法规。
配合教育部门抓好特教工作,提高适龄残疾儿童入学率。
一是开展残疾少年儿童和残疾人子女因贫失学情况调查并进行立档建册,提高残疾少年儿童入学率。
二是多渠道多形式开展特困残疾学生助学活动,据不完全统计:
全年共资助10位贫困残疾人子女及残疾人学生,发放助学金5000元。
三是对参加中考、高考的残疾考生进行摸底登记、跟踪服务。
积极争取县民政局、共青团等部门的支持,利用福利彩票帮助7位考入高等院校的残疾高中生圆了大学梦,共落实资助经费计8500元。
(三)积极开展康复服务,为残疾人送温暖
1、认真落实上报康复项目。
县残联积极向上争取康复项目,继续做好我县聋儿语训康复,肢体儿童矫治手术,假肢安装等康复工作,今年210例精神病药费补助工作正在进行,聋儿语训、肢体儿童矫治手术、假肢安装工作登记办理日益正常化,为我县残疾人出行和参与社会生活提供了方便。
2、2018年县残联结合工作实际,将开展“创先争优活动“与贫困残疾人救助工作实际相结合。
一是多次深入到县经济技术开发区袁洼村开展结对救助工作。
与该村干部及部分群众进行了座谈,详细询问该村残疾人的生活状况、存在问题并研究解决脱贫致富的措施,鼓励部分残疾人通过政府帮扶和个人努力而脱贫致富。
并给该村部分残疾人送上了慰问金、轮椅、助行器、衣帽等物品。
二是认真做好我县洪山、高庙两个残疾人抽样调查监测点的工作,以“创先争优精神”完成调查任务。
3、突出重点,各项康复工作全面推进。
(2)继续推进“助行工程”。
根据上级残联文件精神,认真做好贫困肢体残疾人装配假肢的宣传和登记输送工作,2018年,为11名残疾人享受安装假肢优惠,这在一定程度上提高了我县部分贫困肢体残疾人的行动自由。
积极争取省、市残联的支持,为残疾人配发辅助器具指标。
目前正在全县范围内开展对残疾人基本情况调查工作,将建立我县残疾人基本情况数据库,为上级政府和县委、县政府进行科学决策提高服务。
4、做好社区残疾人康复工作和无障碍进家庭工作。
根据上级文件精神,我县3个残疾人社区康复点已选好,经费已到位。
无障碍进家庭活动已完成。
今后县残联将联合卫生局、房产局及城关镇做好上述工作。
(四)加强信访维权和法律援助工作,切实维护残疾人的合法权益
1、2018年县残联和司法局联合下文成立了残疾人法律援助工作站,建立工作联系和沟通制度,同时加强县残联信访工作力度,制定了首问工作责任制,积极联系相关部门和乡镇切实维护残疾人合法权益,使一些基层矛盾得以有效化解,促进了社会和谐稳定。
2、为配合县政府做好县城道路交通秩序整治工作,县残联于9月14日下发了《关于认真做好我县道路交通秩序综合整治相关工作的通知》,要求各乡镇积极履行对残疾人三轮车主政策宣传教育及安抚工作,并向他们宣传了国家对残疾人自主创业的有关资金扶持政策,鼓励残疾人自主创业,县残联负责同志多次深入残疾人群访工作第一线积极宣传政策,教育残疾人依法办事;
同时积极反映残疾人呼声,体现政府关爱残疾人。
为我县县城交通秩序明显好转作出应有的贡献。
近几年来,我县司法局对残疾人提供法律援助6件,县残联主动协调处理残疾人群访12起560多人次,深入宣传法律法规政策40余次,教育服务各类县残疾人达3000多人。
我县残疾人合法权益得到较好的保障。
(五)开展文化体育宣传活动,活跃残疾人文化生活
1、广泛开展残疾人事业宣传,大力营造扶残助残舆论氛围。
今年县残联在办公室墙壁上制作宣传橱窗七个,大力宣传一系列残疾人法律法规政策和上级有关文件精神。
每年在“全国助残日”期间,县残联联合法制办、共青团、司法局在县城文庙广场、大戏院等繁华地带设立3处宣传咨询台,并对残疾人事业有了更多理解、支持和关注。
同时,各乡镇残联开展了多种形式的活动。
县残联还在“爱耳日”、“爱眼日”、“聋人节”、“盲人节”等残疾人节日期间,利用报纸、残疾人工作简报和广播电视等宣传媒体,开展助残系列报道,营造社会助残氛围。
使社会各界对残疾人事业有了更多的了解,形成全社会都来关心支持残疾人事业的浓厚氛围。
2、残联政风行风建设成效显著,2018年,县残联积极参加县纪委、监察局开办的政风行风热线活动,以此积极宣传残疾人事业,聆听残疾人朋友心声,将残疾人朋友提出合理的意见建议,融入到残联日常工作中去,为更好的服务残疾人做出应有的贡献。
来,大力宣传残疾人政策,并在省市残联网投稿30余篇,其中省市残联网采用22篇,县人民政府网上投稿50余篇,县政府刊登28篇。
安徽时报、江淮时报和阜阳日报先后刊登文章14篇。
起到了良好的宣传效果。
几年来,我县残疾人运动员在省市残运会和特奥会上,共勇夺金牌19枚、银牌5枚、铜牌5枚。
展示了残疾人自强不息、身残志坚的顽强拼搏精神。
也展示了我县残疾人良好的体育道德风尚。
(六)认真开展残疾人基本情况调查工作
为确保我县残疾人基本情况调查工作顺利开展,根据上级文件精神,县政府及时成立了领导小组制定了实施方案。
8月下旬,县残联联合卫生局、民政局、统计局在县委党校开展了为期3天的残疾人基本情况调查员动员培训会,先后下发了《关于召开全县残疾人基本情况调查员动员培训会的通知》、《关于成立县残疾人基本情况调查队的通知》和《关于进一步做好残疾人基本情况调查工作的通知》等相关文件。
残联负责同志高度重视,精心安排,周密部署,并多次到各乡镇进行督促和指导,严格调查工作程序,认真规范操作。
进行全程跟踪工作开展情况,11月5日,召开了由各乡镇残联理事长参加的推进会,对调查工作再部署,再安排。
对存在的问题及时采取措施,目前总体工作开展情况较为顺利。
(七)残疾人综合服务中心建设项目启动
残疾人综合服务中心在民安路以东,富民路以南的政务新区内,土地已办证。
2018年7月以来,县残联正在争取国家残疾人康复中心项目。
我县残疾人综合服务中心将按照县委、县政府的要求,高标准规划设计,高标准起点建设,力争建成我省市县两级残疾人综合服务设施示范点,目前正在设计规划中。
二、贫困白内障复明和贫困残疾人救助两项民生工程主要做法
(一)及时贯彻落实会议精神,成立领导小组和制定实施方案,从组织和措施上保证民生工程顺利实施
3月12日全县民生工程会议召开后,残联及时成立领导小组,召开会议传达学习和动员,针对过去两年来残联牵头实施的民生工程工作中存在的问题和不足,通过认真讨论,查找症结和原因,制定措施和对策。
在较短的时间内就分别制定了贫困白内障复明工程和贫困重度残疾人生活特别救助工作的实施方案,细化了工作任务。
(二)迅速召开会议,进行安排和部署
3月15日上午,在全县民政和残疾人工作会议上,县残联就今年的民生工程工作在会议上进行了安排,并排出工作行事历,提出上半年全面完成任务的工作目标。
要求各乡镇残联迅速宣传动员,积极向所在乡镇党委政府汇报,按照要求摸底调查,登记造册,完善资料,及时上报审批。
副县长丁思彬强调:
“要把涉及所有残疾人这一特殊弱势群体的工作做好,把党和政府的温暖送到残疾群众心里,切实体现党和政府的关爱,以实际工作业绩促进我县社会和谐稳定”。
(三)操作规范细致,督促突出重点环节
从今年3月中旬以来,贫困重度残疾人生活特别救助工作进入人员调整时期,针对残疾人证因残联工作人手缺少,不能及时领证的问题,县残联及时从县委党校计算机班临时聘用6名学生昼夜不停地将办证信息输入微机,同时申请市网上尽快审批,工作人员放弃节假日休息,从打印--贴照片--到市残联用印到发放证件等一系列环节都认真细致,为贫困救助工作的资料完善奠定的基础,也为残疾人使用证件提供的便利。
在贫困白内障复明工程4月底调查登记工作结束前,县残联就积极协调卫生局和县医院就今年复明手术的工作流程进行协商,5月4日--12日在组织各乡镇病员进行筛查期间,鉴于患者多,工作性质特殊,难度较大,在残联和医院的努力下,做到筛查活动组织有序、服务规范。
三、2018年工作思路和计划
根据上级有关文件精神和“十二五”残疾人事业规划要求,县残联将认真贯彻执行上级“十二五”残疾人事业规划和相关的文件精神,制定我县“十二五”残疾人事业规划。
贯彻“求真务实、持续推进”的方针,以推进“两个体系建设”为重点,以提高为残疾人综合服务的能力和改善残疾人基本生活为着力点,多为残疾人办好事办实事,推进残疾人事业进步。
主要工作有:
1、认真做好二代残疾人证的换发和办理工作。
二代残疾人证的办理工作是建立残疾人数据库的基础。
针对二代残疾人证的办理工作要求手续齐备、操作规范。
评残核残鉴定工作要简化程序,尽力为残疾人提供优质服务。
为符合评残条件的残疾人办理残疾手续,为他们生产生活、工作学习和享受政府各项优惠政策提供方便。
2、切实做好2018我县贫困重度残疾人生活救助工作。
3、认真做好贫困白内障患者复明工程
按照“十二五”残疾人事业规划要求,要继续总结经验和教训,进一步做好贫困白内障患者复明工程,在县卫生局、县医院的密切配合下,为我县贫困白内障患者多争取手术任务,为失明残疾家庭送去光明和温暖。
4、以保障金征收为抓手,促进残疾人就业取得新突破
5、积极做好残疾人其他康复工作
积极向上争取康复项目,继续做好我县聋儿语训康复,肢体儿童矫治手术,假肢安装等康复工作,争取明年成为精神病工作防治工作县,同时积极争取残疾人用品用具,为我县残疾人出行和参与社会生活提供了方便。
6、认真做好残疾人事业的宣传、文体和维权和信访工作
认真做好2018年的我县残疾人事业的宣传、文化体育工作、全力残疾人信访稳定工作,积极促进我县社会和谐稳定。
7、认真做好残联的基层组织建设。
(一)指导完善肢残人协会的各项工作,做好其他残疾类别协会的成立;
(二)做好乡镇和村(社区)残疾人专职委员(协理员)培训工作。
8、多方筹集资金,建设残疾人综合服务中心。
兴建县残疾人综合服务中心是我县残疾人工作者的梦寐以求的愿望,也是为残疾人服务的平台和场地。
县残联将按照积极争取上级项目资金,加大残保金的征收协调力度,加大福利彩票的助残力度,同时积极争取社会力量参与筹集资金,目前规划建设已进行;
争取早动工、早建成、早使用。
近几年来,我县残疾人工作虽然取得一些成绩,但离上级的要求尚有一定差距,一是大部分残疾人生活还十分困难。
扶持、救助机制还不健全。
二是残疾人就业形势十分严峻。
残疾人受身体、文化等因素限制,竞争上岗能力弱,适应就业面窄,就业困难的问题十分突出。
三是现有康复服务难以满足残疾人需要,康复经费严重不足,基层康复专业人才缺乏。
四是无障碍设施建设覆盖面不宽,管理不到位。
五是残疾人平等参与社会的环境还不理想,歧视残疾人现象依然存在。
全社会关爱、扶助残疾人的氛围需进一步加强。
六、县残联机关软硬件建设尚有一定差距,协调处理残疾人事务和发展残疾人事业有时感到较为困难。
总之,上述工作必须在县委、县政府的高度重视和大力支持下才能做好;
必须在上级残联精心指导下才能完成;
同时也需要社会各界和政府有关部门的鼎立相助;
更需要残疾人工作者坚持不懈的奋斗;
也需要广大残疾人自强不息、勤奋向上才能实现。
残联全体职工将以昂扬的精神状态,切实履行代表、服务、管理职能,奉行“廉洁、人道、奉献、爱心”职业道德,认真落实县委县政府和省市残联交办的各项工作任务,为促进社会和谐稳定、作出新的更大的贡献。
2018年市司法局党委认真学习中央及市有关的文件精神,认真开展争先创优活动,为我市经济建设做好了法律保障,现将一年来的党建工作总结如下:
一、努力为保持经济平稳较快发展提供优质高效的法律服务
一是,我们注重组织引导法律服务工作者密切关注经济形势发展变化,进一步做好区委、区政府的法律顾问工作,为政府运用法律手段加强和改善宏观调控服务。
2、年初,我局先后制定下发了《关于推进**律师参与世博法律服务的工作意见》、《关于加强**律师为企业提供法律服务的工作意见》、《关于加强律师事务所与各街道结对开展律师服务工作的实施意见》等5个文件,突出重点着力扩大法律服务和法律援助,着力提高律师队伍的思想政治素质,着力增强法制宣传教育的效果,更好地为实现经济社会又好又快发展,促进社会和谐稳定,提供良好的法律保障和法律服务。
并且安排律师参与区领导信访接待以及个案化解法律咨询37次。
二是,鼓励支持法律服务行业中的人大代表、政协委员发挥专业优势,积极参政议政,踊跃献计献策。
如建纬律师事务所主任朱树英作为市政协常委在今年上海两会上以个人名义献出关于以科学发展观为指导,依法进行科学理性投资的建议等六件提案。
市有关部门已办复的四件提案,采纳其全部意见。
三是,围绕四个确保的要求,为促进区域经济的稳定发展,会同区工商联、区国资委组织区属企业、工商业主举办4次法制讲座,当场接待法律咨询28人次,解答企业经营过程中的71个法律问题,以帮助企业防范市场风险,解决摩擦纠纷,广泛深入地参与国际经济竞争与合作。
12、积极发挥法律援助调解作用。
在民事法律援助案件代理中,认真贯彻上海市法律援助机构《法律援助调解工作实施办法》,为36名受援人通过非讼调解达成和解协议,达成诉中和解35件。
3、组建本市第一支维护农民工合法权益法律援助律师团。
选派了10位熟悉劳动法律法规和政策的青年律师组建**区维护农民工合法权益法律援助律师团。
基本形成来沪人员法律援助三纵三横维权格局。
三纵,即区、街道、居民小区的三级维权网络日臻完善;
三横,即在区总工会、安全生产监督局、建委等来沪人员集中的系统(行业)设置法律援助受理点。
今年以来通过非诉调解的方式为35名农民工讨回被拖欠工资。
二、全力维护社会的和谐稳定
12二是,强化基层基础建设。
成立**区大调解工作领导小组;
建立各街道大调解工作小组;
充分整合社会多方调解力量,促进1+1〉2的调解效应,促进矛盾纠纷化解在萌芽状态,截止到11月,我区各级人民调解组织共受理各类纠纷4951件,调处成功4944件,调处成功率99%,制作调解协议书3467份,已完成民事纠纷调处3570件。
123五是,根据人民调解工作实践进展情况,继续做好交流、指导和培训工作。
自2002年起,持续8年组织《**区人民调解工作调研报告及论文选编》,今年4月,第八辑编辑成书。
选辑总结交流了区人民调解协会各会员单位一年来的工作经验,进一步推动了我区人民调解工作的调查分析和理论研究。
并且及时与**法院民一庭沟通协调,于6月份联合组织了全区130余名专职人民调解干部业务培训。
以及顺利完成人民陪审员的选任报名、推荐工作。
六是,加强资源整合,做好社会矫正、安置帮教工作。
我区社区矫正工作从基础工作着手,结合本区实际,不断探索具有本区特色的社区矫正工作模式和规律,取得了一定的工作实效。
全年落实帮教99.06%,户口申报率99.34%,以去年同期增长0.22%;
就业安置率97.33%,同比上升7.5个百分点;
当年刑释解教人员重新违法犯罪率低于全市平均水平。
1234三、大力推进法制宣传教育工作,积极开展依法治理工作
一是,完善领导干部学法制度,推进领导干部学法用法。
举办处级以上领导干部法制讲座8次,四套班子会前学法26次,法制专题研修班4次。
将法制教育纳入区党校处级干部轮训和后备干部培训计划,健全重大事项决策法律咨询制度和法律顾问制度,牢固树立法律权威意识和依法履责观念,提高领导干部依法行政水平。
围绕市委宣传部、市法宣办组织编写的《公务员法律知识读本》,开展公务员五五普法培训。
开展上海市学法用法模范公务员和学法用法示范机关评选活动,申报工商**分局为上海市学法用法示范机关,区法制办副主任戎颖为上海市学法用法模范公务员。
组织开展处级领导干部培训班系列法制专题讲座。
邀请上海市人民政府法制办公室副局级高级法律专务刘平作《金融中心建设下的法治政府建设》专题法制讲座。
邀请上海社科院法学所副所长殷啸虎教授作《世博会与公民意识》专题法制讲座;
二是,坚持以保增长、保民生、保稳定作为帮助中小企业走出困境的出发点和落脚点,结合企业的实际情况,将公司法、合同法、知识产权法、劳动人事、公平竞争等法律法规作为重点内容,通过东方讲坛面向本社区企事业单位、两新组织进行宣讲活动。
分别由交通大学教授陈宪博士主讲全球经济危机与上海中小企业的应对;
市律师协会乔文骏主讲中小企业融资法律与风险规避;
全国人大代表、上海富申国有资产评估公司董事长樊芸主讲两会关于中小企业应对危机的声音;
鼎力律师事务所主任赵山律师主讲中小企业合同法制与风险规避;
申浩律师事务所主任田庭峰律师主讲企业如何规避劳动用工中的风险。
系列法制宣讲活动共组织国有企业经营管理人员80余人次、中小企业经营管理人员200余人次参加,并发放《中小企业维权之道》、《中小企业自主创新》、《上海中小企业服务中心》、《劳动法律服务》等法制宣传资料360本。
12345三是,围绕推进法制建设,构建和谐**,组织召开联席会议,进行法制宣传教育联络员培训,布置和开展区法制宣传教育的具体工作。
发挥法制宣传教育工作的服务和引导功能,有针对性地开展法制宣传教育活动。
把普法工作的落脚点集中在企业集团、社区、学校和两新组织,形成齐抓共管的工作格局,推动全区各领域依法治理。
制定**年**区开展学法用法模范领导公务员、学法用法示范机关的评选工作的意见,启动第二批上海市学法用法模范公务员和学法用法示范机关申报工作;
继第一批37个民主法治小区,第二批26个居委申报创建民主法治示范小区,年内全区上报18个上海市民主法治示范小区的工作目标已完成。
四是,以迎世博为契机,提高法制宣传教育的针对性和实效性。
8月18日,在**区青少年活动中心隆重举行由上海市司法局、上海世博会事务协调局、**区人民政府联合主办、**区司法局承办的世博会与市民法律素质理论研讨会。
市委常委、市委政法委书记吴志明,市司法局局长吴军营,**区区委书记王文涛,
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