弱电维修保养细则及报价Word格式文档下载.docx
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XXXX有限公司
20XX年XX月XX日
XXXX供电公司调度大楼弱电系统
维修保养细则
一前言
XXXX供电公司调度大楼弱电系统包括闭路电视监控系统、防盗报警系统、综合布线系统、楼宇自动控制系统、停车场管理系统、门禁控制系统等。
为了确保该系统的正常运行,我司本着“真诚合作、至善服务、信誉第一”的服务宗旨,拟订此维修保养细则,作为“弱电系统维修保养的指导文件。
二弱电系统维修保养范围
1.闭路电视监控系统
2.防盗报警系统
3.综合布线系统
4.楼宇自动控制系统
5.停车场管理系统
6.门禁控制系统
三闭路电视监控系统维修保养细则
1闭路电视监控系统主要包括:
(1)摄像机信号采集系统
(2)信号传输系统
(3)本地记录控制系统
(4)本地显示系统
2闭路电视监控维修保养方式:
根据闭路监控系统的特点及实际情况我们制定下列方式:
每月一次现场巡视系统各个部分(包括摄像头及其相应的防雷设备)的工作情况,发现问题时立即现场修复。
3摄像机信号采集系统的维修保养
3.1摄像机可以分为:
(1)摄像机成像机芯
(2)内置万向云台
(3)内置万能解码器
(4)22倍物理变焦10倍电子放大镜头
(5)护罩和支架
3.2维护保养内容
(1)摄像头信号丢失,应检查摄像头电源线及信号线,检查相关接头,尽快维修。
(2)CCD芯片发热老化。
(3)解码器的解码板继电器不动作。
(4)镜头不动作。
(5)云台不动作等等。
(6)护罩的清洁卫生
3.3维护保养方法
(1)摄像枪部分:
目测摄像机有无图像、干扰、清晰度如何、信号的强弱情况等。
(2)云台部分:
进行云台控制,检查水平、垂直方向的运作情况,包括上下、左右、自动。
(3)镜头部分:
调试可变镜头伸缩情况,光圈开与闭,焦距的调整。
(4)电源部分:
用万用表检查电源的输出是否稳定,电源的发热情况是否正常。
(5)卫生状况:
摄像机外罩是否清洁直接关系到摄像枪的图像清晰度。
(6)安全状况:
检查摄像头的云台、支架间是否牢固。
(7)焊点状况:
每月一次检查各BNC接头是否焊点老化。
4信号传输系统的维修保养
4.1信号传输系统可以分为:
(1)电源线传输线路
(2)视频线传输线路
(3)控制线传输线路
4.2维护保养内容
(1)检查各视频服务器信号转换是否正常,IP是否正确,各端口电路是否损坏,并定期进行维护保养。
(2)定期对视频传输线路、控制线路和网络线路进行检测,并进行维护保养。
4.3维护保养方法
(1)在某一“全球眼”视频监控点进行控制,图像的查看,看是否有图像的丢失和是否有某点不能控制或只能控制部分。
(2)每季应对视频服务器进行一次全面维护保养,紧固固定螺丝,适当拧紧接线端子,对电路板部分进行一次灰尘的清理和温湿度的检测。
(3)每季应对控制模块箱和配线进行吹扫清洁。
(4)每半年进行一次系统线路的测试,检查线路是否有损伤或老化,接触是否良好,模块接线端子是否松动氧化,线路保护层是否完好无损,及时进行保养。
(5)每季应检查一次各接地点接地是否良好。
5本地记录控制部分的维修保养
5.1本地记录控制部分
本地记录控制部分主要为数字硬盘录像机及其相关附件。
5.2维护保养内容
(1)对本地硬盘录像机进行视频丢失、丢帧检测,发现问题及时解决。
(2)对本地硬盘录像机的存储空间进行整理,发现不明文件进行清理,对重要文件进行特别备份。
(3)定期检查控制系统模块,并进行维护保养。
(4)定期对硬盘录像机的电源,风扇等基本硬件进行观察和检测,并进行维护保养。
5.3维护保养方法
(1)每日利用远程电脑控制主机对每个监控控制点状态进行巡检一次。
(2)每月一次对每个点的本地硬盘录像机进行一次软硬件全面维护保养,紧固固定螺丝,适当拧紧接线端子,清除接线端子处的氧化物和除尘清洁处理。
(3)每半年对硬盘录像机的存储空间进行整理一次,重要文件采用外接设备备份,有问题应及时维修或更换。
(4)每季应检查各接地点接地是否良好。
6“全球眼”视频服务器及平台
6.1维护保养内容
(1)对“全球眼”视频服务器软件、硬件进行检测,对相应的UPS系统进行维护。
(2)对“全球眼”视频服务器的存储空间进行整理,软件的设置进行检查,发现不明文件进行清理,不正确的设置进行更正,对重要文件进行特别备份。
(4)定期对“全球眼”视频服务器的电源,风扇等基本硬件进行观察和检测,并进行维护保养。
6.2维护保养方法
(2)每月一次对每个点的“全球眼”视频服务器进行一次软硬件全面维护保养,紧固固定螺丝,适当拧紧接线端子,清除接线端子处的氧化物和除尘清洁处理。
(3)每半年对“全球眼”视频服务器的存储空间进行整理一次,重要文件采用外接设备备份,有问题应及时维修或更换。
四“全球眼”视频监控系统维修保养分布状况及响应时间
上述分局根据我公司在广东省服务点的情况,惠州、江门、新会、开平、汕头和湛江我们在收到设备故障电话时起48小时内解决问题,设备损坏的我公司提供备品备件让系统正常运转,直至设备修复。
其他分局我们在收到设备故障电话时起12小时内解决问题,不能解决问题我方提供备品备件直至修复。
五维修保养的三大优势
1技术实力雄厚
我公司成立开始由安防产品代理,发展到安防产品研发、设计、制造并拥有公司自己品牌。
公司认为客户的满意远比竞争更为重要。
同行的竞争保持了我们工作的外在压力,客户的满意将转化为我们工作的内在动力,使我们的工作不断完善、精益求精,这样将使我们在激烈的竞争之中保持优势。
2维护点分布广
公司一直以高质量、高效率的支持服务,确保客户能稳定可靠地使用他们的监控系统。
为此,我们建立了一支高质量的售后服务队伍,向客户提供高质量的维护服务。
我公司在佛山、中山、珠海、江门、茂名、湛江、汕头、惠州、东莞和深圳设立了办事处或专业的维修部或产品营销部。
3备品备件充足
公司拥有自己的安防生产基地和品牌(OWST),同时也是日本CONICE总代理,NEC代理,BOSCH一级代理,并与安防行业中的知名品牌(如PANASONIC、PHILIPS、SONY、JVC、INFINOVA等)有良好的合作关系。
六维修保养的收费
以上61个点的设备维护费用含税约为96万元整,其中包含系统的维护保养费用、设备维修更换元器件费用。
维修保养的收费方式:
每月收取。
如设备完全损坏而无法维修时,由我公司在保证系统正常运行的情况下以书面方式向用户申请更换,更换设备所需费用由用户另外支付。
七方案附件
1、公司工商注册等证明的复印件;
2、公司的施工资质证明材料的复印件;
3、公司规模、技术力量及两年来承接工程一览表;
4、公司有关设备和仪表配置情况;
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