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文化程度
经济类型外商独资性别户口所在地
法定代表人洪阵荣出生年月 年 月 日
或委托代理人居民身份证号码
邮政编码
甲方地址唐陆路2315号家庭住址
所属街道办事处
根据〈〈中华人民共和国劳动法〉〉,甲乙双方经平等协商同意,自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款。
一、劳动合同期限及试用期
第一条 本合同期限类型为固定期限合同。
本合同生效自年 月日,其中试用期 个月。
本合同至 年 月 日终止。
第二条试用期条款见聘用通知书,根据实际情况,试用期可从三个月到六个月不等,但最长不得超过六个月。
二、工作内容
第三条 乙方同意根据甲方工作需要安排,在 部门,担任 岗位(职务)工作。
甲方根据工作需要及乙方能力表现,经与乙方协商一致后,可变更乙方岗位(职务)。
三、劳动保护和劳动条件
第四条 甲方安排乙方执行工作制。
执行定时工作制的,甲方安排乙方每日工作时间不超过八小时,平均每周不超过四十小时。
,甲方由于工作需要延长工作时间,一般每日不得超过一小时,特殊原因不得超过三小时,每月不得超过三十六小时。
执行弹性工作制的,平均日和平均周工作时间不超过法定标准工作时间。
第五条甲方负责对乙方进行政治思想、职业道德、业务技术、及有关规章制度的教育和培训。
四、劳动报酬
第六条甲方的工资分配应遵循按劳分配原则。
第七条甲方每月日以人民币(现金/银行转帐形式)支付乙方上月工资,乙方的基本工资总额为人民币 元,销售部门奖金分配具体见绩效合同,乙方应根据中国的适用法律和法规自觉交纳个人所得税,并由甲方代缴。
五、保险福利待遇
第八条甲乙双方应按国家和上海市社会保险的有关规定缴纳职工养老、失业、医疗保险的费用。
第九条乙方患病或非因工负伤,其病假工资、疾病救济费和医疗待遇按照甲方规定执行,且不低于国家和上海市有关规定。
第十条乙方因工负伤的工资和医疗保险待遇按国家和上海市有关规定执行。
第十一条甲方按国家和上海市有关规定,给予女员工孕期、产期、哺乳期的劳保福利待遇。
六、劳动纪律
第十二条乙方应遵守甲方依法制定的规章制度;
严格遵守工作纪律和工作规范;
爱护甲方的财产,遵守职业道德;
积极参加甲方组织的培训,提高思想觉悟和职业技能。
第十三条乙方违反工作纪律,甲方可根据本单位规章制度,给予纪律处分,直至解除本合同。
七、劳动合同的变更、解除、终止、续订
第十四条订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的,经甲乙双方协商一致,可以变更本合同相关内容。
第十五条经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。
第十六条乙方有下列情形之一,甲方可以随时解除本合同:
1、在试用期内,被证明不符合录用条件的;
2、严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;
3、严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;
4、被依法追究刑事责任或劳动教养的。
第十七条下列情况之一,甲方可以解除本合同,但应提前三十天以书面形式通知乙方:
1、方患病或因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排的工作的;
2、乙方不能胜任工作的,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
3、双方不能依据本合同第十四条规定就变更合同达成协议的;
4、甲方因生产经营情况发生变化而使乙方成为亢员。
第十八条甲方濒临破产进行法定整顿期或者经营发生严重困难,经向全体职工说明情况,听取职工的意见,并向劳动行政部门报告后,可以解除本合同。
第十九条乙方有下列情况之一,甲方不得依据本合同第十七条、第十八条终止、解除本合同。
1、因工负伤或患有职业病在治疗、养疗期间的;
2、女职工在孕期、产期、哺乳期的。
第二十条乙方因工负伤或患职业病医疗终结,经劳动鉴定委员会确认完全或部分丧失劳动能力的,按国家有关规定办理,不得依本合同第十七条、第十八条解除劳动合同。
第二十一条乙方解除本合同,应当提前三十日以书面形式通知甲方。
第二十二条有下列情况之一,乙方可以随时通知甲方解除本合同:
1、在试用期内的;
2、甲方以暴力、威胁、监禁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;
3、甲方不能按照本合同规定支付劳动报酬或者提供劳动条件的;
4、乙方因特殊情况需要辞职,并经甲方同意的。
第二十三条本合同期限届满,劳动合同终止。
甲乙双方经协商同意,可以续订劳动合同。
第二十四条订立无固定期限合同的,乙方退休、退职或本合同约定的解除条件出现,本合同终止。
八、经济补偿与赔偿
第二十五条下列情形之一,甲方违反劳动合同约定条件的,应按下列标准支付乙方经济补偿金:
1、甲方克扣或者无故拖欠乙方工资的,除在规定的时间内全额支付乙方工资报酬外,还需加发相当于工资报酬百分之二十五的经济赔偿金;
2、支付乙方的工资报酬低于本市最低工资标准的,要在补足低于标准部分的同时,另外支付相当于低于部分百分之二十五的经济赔偿金。
第二十六条下列情形之一,甲方应根据乙方在甲方工作年限,每满一年发给相当于乙方解除本合同前十二个月平均工资一个月的经济补偿金,最多不超过十二个月:
1、与乙方协商一致,甲方解除本合同的;
2、乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作,由甲方解除本合同的。
3、乙方患病或非因工负伤,经劳动鉴定委员会鉴定确认不能从事原工作,也不能从事由甲方另行安排的工作而解除本合同的;
4、合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议,由甲方解除劳动合同的;
5、甲方濒临破产进行法定整顿或者经营状况发生严重困难,必须裁减人员的。
以上后三种情况,如果乙方被解除本合同前十二个月的月平均工资高于本单位上年月平均工资的,按本人月平均工资计发。
第二十七条甲方解除本合同后,未按规定给予乙方经济补偿金,除全额发给经济补偿金外,还需按经济金额的百分之五十支付额外经济补偿金。
第二十八条 甲方违反本合同约定的条件解除劳动合同或由于甲方原因定理无效劳动合同,给乙方造成损害的,应按劳动部《违反〈劳动法〉有关劳动合同规定的赔偿办法》赔偿乙方损失。
第二十九条乙方解除本合同的,凡由甲方出资培训和招接收的人员,应向甲方偿付培训费。
其标准为:
为甲方服务每满一年按培训费和招接收费总额的20%递减,服务期满五年不再偿付。
九.劳动争议处理
第三十条因履行本合同发生的劳动争议,当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;
调解不成,当事人一方要求仲裁的,应当自劳动争议发生之日起六十天内向上海市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
对裁决不服的,可在接获仲裁裁决书之日15天内向人民法院提起诉讼。
一十.其它
第三十一条甲方《员工手册》、《试用期聘用通知书》和《绩效合同》(若有)作为本合同的附件。
第三十二条本合同未尽事宜或与今后国家、上海市有关规定相悖的,按有关规定执行。
第三十三条本合同一式贰份,甲乙双方各执壹份,自双方签字之日起生效。
甲方签章:
乙方签字:
签署日期:
签署日期:
政策与程序
部门:
总经理办公室
文件编号:
版次:
第一版
起草人:
生效日期:
2003年7月1日
文件名称:
招聘
修改日期:
批准人:
总经理
页数:
2
目的:
为使公司范围内的员工招聘工作达到统一化、规范化而提供指导,以确保用人需求,支持公司的发展。
范围:
本公司各部门。
政策陈述:
(1)依据劳动人事法规,本公司的招聘工作将公正、公开地开展,为求职者提供平等机会。
(2)对应聘者来说,各职位的工作描述将作为是否录取的衡量标准。
(3)对应聘者的录取,需由总经理办公室和部门经理签字认可,关键职位,需总经理签字。
(4)整个招聘进程,由总经理办公室进行监控。
(5)入职日期通常安排在周一。
(6)应聘者在面试时应出示下列证件:
●身份证
●学历证明
●资格证书
●中、英文简历(不使用英语的职位可不用英文简历)
●就业证、暂住证(非本市户口者)
●健康证明
程序:
(1)人员招聘前,在人力资源预算范围之内的,由部门经理填写《聘用人员申请表》,注明需要招聘的职位、人数、职位要求、到职日期及聘用原因等;
如在人力资源预算范围之外的招聘,应经公司总经理批准,程序如上。
(2)总经理办公室负责寻找、面试、初选应聘者,并将符合条件的人选推荐给用人部门做进一步的考查。
(3)用人部门确定人选后,由总经理办公室负责调查其任职记录。
(4)调查合格后,由总经理办公室通知并安排其进行入职前健康检查(有健康证明者除外)。
(5)入职前健康检查合格后,由总经理办公室发出由总经理签字的《任职通知书》(一般员工除外),注明所担任的职务、工资及入职日期,并经本人签字认可。
(6)总经理办公室同时签发《人事变动表》,并抄送财务、培训等部门。
(7)新员工入职第一天,由总经理办公室进行入职培训,发放《员工入职须知》,签署《劳动合同书》或《上岗合同》。
附件:
(1)《聘用人员申请表》(HR-A001)
(2)《职位申请表》(HR-A002)
(3)《聘用通知书》(HR-A003)
(4)《人事变动表》(HR-A004)
(5)《员工入职须知》(HR-A005)
(6)《劳动合同书》范本(HR-A006)
仪容仪表
为使员工仪容仪表符合标准和要求,保持公司的专业形象而提供准则。
清洁卫生、衣着得体、注重仪容仪表的员工是公司的宝贵资产,而公司的形象是由她的员工来体现的,公司期望在公众面前树立这样一个形象,即:
形象本身就能体现出为客户服务的专业性,不论员工职位高低,重要的是,公司的整体形象,有赖于她的员工的精神风貌。
准则:
仪表
(1)个人卫生至关重要,所有员工须始终保持干净、整洁的个人形象。
(2)员工头发整齐梳理,发式发型与其在公司的身份相符。
(3)女员工施淡雅轻妆,程度适宜;
不可过度施用香水、化妆品及佩戴饰物。
(4)指甲修剪整齐,不可染成深色。
(5)确保没有体臭和口臭。
(6)一线操作工人同时注意安全防护要求。
衣着
(7)员工上岗须穿袜子。
(8)不配工服的男员工,应内着衬衣、扎领带、外着西服、穿皮鞋;
不配工服的女员工,应身着职业女装。
工服
(9)工服须保持清洁、整齐、熨平。
(10)皮鞋应保持光亮,鞋、补袜应保持干净、整洁。
(11)名牌是工服的一部分,应正确配戴于胸前。
工作时不得身着下列衣物:
●牛仔服
●运动衫
●短裤
●休闲服
●T-恤衫
●旅游鞋、运动鞋、凉鞋、拖鞋及赤脚穿鞋
●其他奇装异服
●每周的最后一天(周五),没有客户接待或正式工事安排的员工可以自由着装。
(1)对员工进行培训,使员工了解上述要求。
(2)在新员工入职时,利用入职培训使新员工了解上述要求。
(3)各部门经理或主管在员工上班前,进行检查。
(4)总经理办公室将进行定期检查及不定期抽查。
(5)对在初次检查中不符合要求者,给予口头劝阻,对那些经劝阻后仍不能达到要求者,将依照纪律处分有关规定执行。
行为举止
为了维护公司的专业形象,保持良好的工作秩序,而制定员工行为准则,以规范员工的行为举止。
公司各部门。
讲究礼节礼貌、注重行为举止,表明公司期望在公众面前树立这样一个形象,即:
在为客户服务方面,我们是最专业的。
在客户的眼里,员工代表了公司,客户对公司的第一印象,来自于员工的接人待物、言谈举止。
因此保持良好的行为举止,就成了服务工作的一部分,下列要求,须牢记在心,并认真执行。
(1)站立要直,精神要振奋。
(2)注意面部表情:
微笑。
微笑不仅表示友善,也能提高工作情绪。
(3)走路要稳、要迅速,不要跑。
(4)不要在公共场所打呵欠或打喷啼,如无法控制,应转过身捂住嘴。
(5)不要挖鼻子、抠指甲或做其他小动作。
(6)不要高声叫嚷。
(7)应在员工活动区域内梳理头发。
(8)禁止随地吐痰和乱扔废弃物。
(9)禁止使用污秽语言。
(10)见到客户或上级时主动打招呼,称呼×
×
先生或×
小姐。
(11)根据不同场合,使用礼貌用语。
(12)当接听电话时,应使用下列礼貌用语:
●电话铃响三声之内须拿起话筒
●拿起电话时说,“早上好/下午好/晚上好”或“您好”。
●仔细听,反应要迅速,当听清对方要找谁后说,“请稍等。
”
●当对方要找的人不在时说,“对不起,×
先生/小姐不在,是否需要留言。
●记下留言说,“谢谢,再见。
(3)总经理办公室将进行定期检查及不定期抽查。
(4)对在初次检查中不符合要求者,给予口头劝阻,对那些经劝阻后仍不能达到要求者,将依照纪律处分有关规定执行。
考勤
1
为使考勤管理达到统一化、规范化而提供指导。
(1)考勤记录是工资计算的基础。
考勤月度指当月1日至当月最后一天。
(2)所有员工上、下班时必须刷卡。
(3)员工不得替别人刷卡,如替别人刷卡视为违纪,当事双方均将受到记大过处理;
如上、下班时未刷卡,将视为旷工,除非有正当理由,但必须有部门经理签字说明。
(4)员工迟到或早退超过规定上下班时间15分钟(含)内者,一次扣人民币20元,当月累计三次者,申诫处理。
(5)超过规定上下班时间15分钟至2小时者,一次扣人民币50元并记申诫,当月累计三次者,记过处理。
(6)超过规定上班时间2小时者,以旷工一日计并扣相应薪资,同时记大过。
(7)在工作时间内未经准假,擅离工作场所,以旷工论。
(8)上下班忘记打卡者,扣人民币20元(因公事外出等状况,需经部门主管核准免除处罚)。
(1)每月3日之前,总经理办公室负责完成上月考勤统计及复核,并填写《考勤卡复核表》,在该表上,将列出那些未按规定刷卡员工的姓名和日期,之后将《考勤卡复核表》交各部门经理。
(2)部门经理须在表上陈述理由,签字后将该表返回总经理办公室。
(3)如无任何理由解释其未按规定刷卡,将视为旷工,并导致随之而来的薪金扣除和违纪处理。
(4)每月5日,总经理办公室完成考勤汇总和工资计算,报至公司财务部。
(1)《考勤卡复核表》(HR-A007)
试用期
为使员工试用期管理达到统一化、规范化而提供指导。
本公司各部门
(1)所有新员工入职后的首三个月作为试用期。
(2)在试用期当中,员工如严重违纪,或不能胜任本职位,将被解聘。
(3)部门经理有权决定延长试用期,最长不超过6个月。
(4)在试用期当中,员工也可以提出解除合同,应递交辞职信,由部门经理填写《人事变动表》。
(1)在试用期当中,如需立即解聘员工,部门经理应通知该员工,并填写《人事变动表》。
(2)当员工即将完成试用期时,总经理办公室将提前7天将员工名单及《员工工作表现评核表》发至各部门经理。
(3)部门经理将根据表中列明的各个项目,就该员工的试用期表现对其进行评核。
(4)如员工试用期表现合格,部门经理将填写《人事变动表》,注明该员工已完成试用期,并附上《员工工作表现评核表》。
(5)《人事变动表》及《员工工作表现评核表》送至总经理办公室,经复核后由总经理批准。
(6)批准后的《人事变动表》复印件送至财务部。
(7)如员工试用期表现不合格,上述程序仍将进行,需注明该员工未能通过试用期,合同终止。
(8)如试用期表现不合格,上述程序仍将进行,需注明该员工需延长试用期。
延长后的试用期结束前7天,仍按上述程序进行。
(1)《员工工作表现评核表》(HR-A008)
(2)《人事变动表》(HR-A004)
辞职
为使在员工辞职处理上达到统一化、规范化而提供指导。
(1)如员工打算辞职,必须递交辞职报告,由部门经理批准。
(2)为了不影响公司正常运作,员工辞职需有通知期,主管级(含主管)以上人员通知期为一个月,主管级以下人员(不含主管)通知期为两周。
(3)打算即时辞职,主管级以上人员,须以一个月的工资代替通知期;
其余人员,须以两周的工资代替通知期。
(4)员工辞职经批准后,对于尚欠员工未休的年假或其他有薪假期,如在最后工作日前无法安排的,将以工资补偿。
(1)打算辞职的员工按规定的通知期,向部门经理递交辞职报告。
(2)部门经理与打算辞职的员工恳谈,或挽留或表示遗憾和理解,以表示尊重本人的意愿。
(3)部门经理将填写《人事变动表》,注明生效日期和最后工作日,附上辞职报告。
(4)《人事变动表》送至总经理办公室,由总经理办公室复核。
(5)由总经理办公室安排离职约见。
(6)对主管级(不含主管)以下职位,由部门经理批准。
(7)对主管级(含主管)以上职位,由公司总经理办公室进行复核并安排可能的离职约见。
(8)对主管级(含主管)以上职位,由总经理批准。
(9)批准后的《人事变动表》复印件送至财务部。
(10)员工辞职批准后,将办理工作移交和物品移交,部门经理将填写《离职物品移交单》,如工作移交和物品移涉及到其他部门,各有关部门经理也应在《离职物品移交单》上签字。
(11)上述步骤完成后,离职员工方可在公司规定的发薪日前往财务部领取工资。
(1)《人事变动表》(HR-A004)
(2)《离职物品移交单》(HR-A009)
(3)《辞职报告》范本(HR-A010)
解聘
为使在员工解聘处理上达到统一化、规范化而提供指导。
(1)对员工解聘的处理将依据劳动人事法规、《劳动合同书》、《上岗合同》及本公司纪律处分政策与程序。
(1)部门经理书面通知将被解聘的员工。
(2)部门经理将填写《人事变动表》注明生效日期和最后工作日,并附上书面通知的复印件及《员工违纪通知单》(因严重违纪)。
(3)《人事变动表》送至总经理办公室,由总经理办公室复核。
(4)对主管级(不含主管)以下职位,由部门经理批准。
。
(5)对主管级(含主管)以上职位,由公司总经理办公室进行复核。
(6)对主管级(含主管)以上职位,由总经理批准。
(7)批准后的《人事变动表》复印件送至财务部。
(8)员工解聘批准后,将即刻办理工作移交和物品移交,部门经理将填写《离职物品移交单》,如工作移交和物品移交涉及到其他部门,各有关部门经理也应在《离职物品移交单》上签字。
(9)上述步骤完成后,离职员工方可在公司规定的发薪日前往财务部领取工资。
(1)《人事变动表》(HR-A004)
(2)《员工违纪通知单》(HR-A011)
(3)《离职物品移交单》(HR-A009)
文件编号:
为使员工工服管理上达到统一化、规范化而提供指导。
(1)工服是服务的识别标记之一,工服样式、颜色、标志的设计由公司管理层决定。
(2)配备工服的范围,由公司管理层根据工作部门和工作岗位来决定,并由员工支付押金,待离职后退还。
(3)任何设计上的改变,须经公司管理层批准。
(4)所有员工都应爱惜工服,始终保持干净、整洁。
(5)不允许将工服外租
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