美加出行须知Word格式.docx

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夏威夷

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旧金山

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洛杉矶

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华盛顿

2

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5

纽约

渥太华

-10

-9

-3

6

7

温哥华

3

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4

多伦多

-5

-4

1

11

-2

宗教和语言

美国、加拿大多数信仰基督教；

通用英语。

货币及兑换

境外货币：

美国使用美元，加拿大使用加元

参考汇率：

1美元约等于6.7753人民币

1加拿大元约等于6.5682人民币

货币兑换：

货币兑换境外不流通人民币，需要您在出国前将人民币兑换为美元和加拿大元。

可前往银行兑换；

请提前在国内备好信用卡（MasterCard、VISA等）和银联卡；

应尽量多备1元、2元、5元、10元小额外币以方便使用。

时差

美国各地按各自所在的时区计时。

东海岸（纽约、华盛顿、大瀑布）夏季时间比中国北京时间慢12小时，冬季时间比中国北京时间慢13小时。

西海岸（旧金山、洛杉矶、拉斯维加斯）夏季时间比中国北京时间慢15小时，冬季时间比中国北京时间慢16小时。

夏威夷（檀香山）时间比中国北京时间慢18小时；

加拿大横跨6个时区，渥太华、多伦多、蒙特利尔和魁北克比中国晚13小时，夏令时期间晚12小时，温哥华比中国晚16小时，夏令时期间晚15小时。

夏令时从每年3月的第二个星期日至11月的第一个星期日。

如多伦多夏令时早上9点，北京时间为晚上9点。

到当地后请将手表调整为当地时间

电压及插座

电压：

美加的电压和插座与中国不同，为110伏；

插座：

美式三孔插座，一圆两扁，中国电器插头不能直接使用，需插头转换器。

通讯

美国电话拨打方式

从境外拨打国内电话：

因美国使用三频手机，所以建议购买中文电话卡，往中国打电话，拔号时按下列顺序：

011（国际代码）+86（中国代码）+区号+电话号码

从国内拨打美国电话：

001+电话号码

在美国拨打当地电话：

美国国内电话，如是同一区号则直拔，不同区号或洲际电话，先拔洲号，再拔区号，再拔对方电话号码;

加拿大电话拨打方式

0086（中国代码）+区号+电话号码

国内拨加拿大座机：

001+区号（省去首位的0）+电话号码；

国内拨加拿大手机：

001+手机号码

出入境事项

1.海关申报：

个人携带进出境的物品，应当以自用、合理数量为限，超出此范围的应当如实向海关申报。

出境需向海关申报物品：

1）文物、濒危动植物及其制品、生物物种资源、金银等贵重金属;

2）居民旅客需复带进境的单价超过5000元的照相机、摄像机、手提电脑等旅行自用物品;

3）人民币现钞超过20000元，或外币现钞折合超过5000美元;

4）货物、货样、广告品;

5）其它需要向海关申报的物品。

入境需向海关申报物品：

1）动、植物及其产品，微生物、生物制品、人体组织、血液制品;

2）居民旅客在境外获取的总值超过人民币5000元（含5000元，下同）的自用物品;

3）非居民旅客拟留在中国境内的总值超过2000元的物品;

4）酒精饮料超过1500毫升（酒精含量12度以上），或香烟超过400支，或雪茄超过100支，或烟丝超过500克;

5）人民币现钞超过20000元，或外币现钞折合超过5000美元;

6）分离运输行李，货物、货样、广告品;

7）其它需要向海关申报的物品。

2.中国公民出入境有关规定

1）内地居民出入境：

内地居民出国，应持有有效护照和前往国签证（前往免办签证国家除外）；

内地居民往来港澳地区，应持有《往来港澳地区通行证》及有效签注；

内地居民往来台湾地区，应持有《大陆居民往来台湾通行证》及有效签注；

内地居民赴港澳台签注为旅游签注（“L”签注）的，应随旅游团团体出入境。

2）港澳居民入出境：

凭有效《港澳居民回乡证》或《港澳居民来往内地通行证》办理边检手续。

3）台湾居民入出境：

凭有效《台湾居民来往大陆通行证》及有效签注或居留办理边检手续。

*以上信息来源于北京首都国际机场网站，更多的信息请点击：

北京首都国际机场旅客须知

签证与销签

前往北美的中国公民需获得有效的美国，加拿大签证；

北美旅行回国后交还您的护照和登机牌，为您记录良好的签证信誉：

回国后请您将护照和登机牌交给领队或接团专员以便我社签证部与使馆进行出入境记录的核对工作，核对工作约一周时间，之后退还。

若为个人旅游,请回国后青紫去使馆销签.

乘机须知

1.为配合严格的托运安检，国际段航线应提前3小时，境外国内段航线应提前2小时；

2.托运行李全程不能上锁，切记证件、机票、现金、贵重物品不能放入其中；

3.手提行李每人限1件，规格不得超过20厘米ⅹ40厘米ⅹ55厘米；

4.如需随身携带液体或胶状物品，须将物品放置在容积不超过100毫升的容器内，再将容器放在可重复密封的透明袋中（注：

糖尿病所必须的液态药品，需凭医院证明方可随身携带）；

5.托运途中如果行李箱的拉杆或轮子破损，航空公司规定不予赔偿；

6.通过边防检查：

请按照领队要求回答边检所提问题，以利于顺利出关；

7.随身携带行李须知

1）国内航班：

持头等舱客票的旅客，每人可随身携带两件行李，持公务舱和经济舱客票的旅客，每人可随身携带一件行李。

每件行李体积不超过20×

40×

55厘米。

上述两项总重量均不超过5公斤。

2）国际航班：

通常情况，每件行李体积不超过20×

55厘米，手提行李总重量不超过7公斤。

（但各航空公司有特殊重量限制规定，请旅客留意机票上的提示，或向航空公司咨询）

8.免费托运行李额

1）乘坐国内航线：

持成人或儿童客票的经济舱旅客为20公斤，公务舱旅客为30公斤，头等舱旅客为40公斤。

持婴儿票的旅客，无免费行李额。

2）乘坐国际航线：

经济舱旅客的免费托运行李限额为20公斤，经济舱持学生护照的旅客，可以免费托运的行李限额为30公斤；

公务舱免费托运行李限额为30公斤；

头等舱免费托运行李限额为40公斤。

但当目的地为美洲时，其托运行李可以为两件，每件不超过23公斤，单件行李三边长度和不超过158厘米。

当超过时，旅客需要支付逾重行李费。

（部分航空公司有特殊重量限制规定，请旅客留意机票上的提示，或向航空公司咨询）

9.逾重行李费收费标准

旅客对逾重行李应付逾重行李费，国内航班逾重行李费率以每公斤按经济舱票价的1.5％计算，金额以元为单位。

各航空公司对国际航班逾重行李费率和计算方法不相同，旅客须按各航空公司规定办理。

8.前往美国、加拿大每人限1件行李，每件重量不得超过23公斤；

9.托运途中如果行李箱的拉杆或轮子破损，航空公司规定不予赔偿；

10.通过边防检查：

请按照领队要求回答边检所提问题，以利于顺利出关。

海关与退税

北美没有针对外国游客的退税政策

交通

1.美国法律基于保证乘客生命财产安全，禁止司机超时工作，规定旅游巴士司机开车时间每天不得超过11小时，并保持连续9个小时的休息时间，因此晚上要求司机额外加班有可能遭到拒绝，请游客理解；

2.旅游车内任何时候均禁止吸烟，禁止脱鞋，禁止吃食物、喝碳酸饮料、吃冰淇淋，以维护车厢整洁；

3.根据环保法条例，司机在停车候客时，不允许开空调，否则要被罚款，请予以理解；

4.为公平起见，乘车将不编排固定的座位，团友间可自行轮换，让每人都能欣赏到沿途风光。

住宿

1.北美酒店没有星级评定规则，但是我们仍是选用国际知名品牌的连锁酒店；

2.酒店一般在城市郊区，主要出于合理交通以及费用因素；

发达的美国取消了城乡差别，高速公路穿城市，市中心的概念早就扩大延伸了，追求酒店在市中心的观念已经异化和不现实；

3.出于环保意识酒店均不提供牙刷、牙膏、拖鞋、梳子等一次性用品，部分酒店会提供沐浴液（Bathliquid）护发素（HairConditioner）护肤液（BodyLotion）；

4.酒店内不提供开水，只有少部分酒店提供煮开水的用具，可自带烧水壶，但请注意使用安全；

5.在浴室洗澡时，请您将浴帘放在浴缸的内侧，防止水流到地板上，否则酒店可能据此罚款；

6.酒店房间内一般设有收费电视、电话、有偿饮料及小食品等，请询问清楚费用后使用，以免结账时发生误会；

7.自来水可以安全饮用，但水龙头热水不可饮用，饭店客房内不提供热开水；

8.用电、用水注意安全、节约，吸烟注意安全，如有设施损坏，需要个人赔偿；

9.离开酒店时请仔细检查个人物品，不要遗漏。

餐饮

1.早餐通常在酒店享用西式早餐；

赌城拉斯维加斯则是享用送到每人房间的中式早餐（小菜、稀饭、馒头等）；

如果时间紧迫赶早班飞机，也会安排在机场享用麦当劳；

2.午餐和晚餐基本以自助餐和中式桌餐为主；

中式桌餐标准六菜一汤，米饭、茶水；

3.鉴于美国中餐馆的主要客源仍然是西方顾客，融合了西化的中餐口味请您理解；

4.在机场侯机或转机时的用餐由您自理；

5.美国的自来水已经达到饮用标准，酒店、景区的水龙头打开就可以直接饮用；

景点

1.北美所有公共场所均禁止吸烟，此外请勿随地吐痰、大声喧哗，排队时不可插队拥挤，勿随手扔垃圾、吐口香糖；

2.寺庙、教堂、宫殿、高级娱乐场所为公认的正式场合，进入时，衣着须端庄整洁，不可袒胸露背、穿拖鞋、短裤、迷你裙、无袖上衣或其他不适宜的衣服；

3.不要未经允许给陌生人拍照，景点若规定不可拍照摄像，请予以遵守

领队和导游

北美的导游均为华人，语言和服务尽可放心

安全事项

1.人身安全：

与陌生人搭话（尤其是墨西哥人或黑人）请保持距离，以防抢劫；

美国车速快，请您穿越马路时走斑马线勿闯红灯；

2.酒店前台放有地址和电话的酒店名片，离店活动时应索取，以防止丢失。

3.有疾病史的游客，请提前告知领队，务必随身备好药品；

4.财产安全：

美国是移民国家，全美各主要城市小偷无所不在；

酒店、司机不负责放在客房、巴士中的贵重物品安全，请不要将其留在酒店房间或放在旅游大巴上，以免造成不必要的经济损失；

护照、机票、钱及贵重物品必须贴身携带，挎包最好斜挎，以防歹徒乘摩托车从背后抢劫；

严防小偷在酒店大堂、餐厅、机场、旅游景点作案。

购物

1.美国特产有蔓越莓、蓝莓、康科特葡萄、新奇士橙、加州红提、美国甜玉米、鲍鱼果、新英格兰州北部的蜂糖浆和威斯康星州的花旗参，另外还有被称之为“夏威夷三宝”的黑珍珠、火山绿宝石、红珊瑚等；

2.各个国际机场都有免税商店，商品有烟酒、化妆品、巧克力等。

在美国购物相对便宜的地方为各地郊区的大型购物中心。

百货商场和购物商场一般位于市中心美国购物需要加收消费税4%--10%，各州不等。

3.熏鱼、枫糖浆、冰酒、龙虾油是加拿大特产，值得购买

卫生医疗

1.出境前建议您购买旅游医疗意外保险，因为美国的医疗费用十分昂贵，且药房买药必须凭医生处方；

2.请您带足常用药品：

如感冒药、消炎药、止泻药、晕车药；

3.如有高血压、心脏病、胃病或其他慢性病患者必须携带药品及医生处方，以备不时之需；

4.请您特别关注和有针对性地调节由于时差、气候、地域、饮食、疲劳等因素带来的对您健康的不适。

紧急电话

中国驻华盛顿大使馆：

电话：

（001）2023282500

中国驻纽约领事馆：

（001）2127369301

紧急电话：

火警、援救、警察、警官、高速公路巡察、救护、紧急医疗和空降救护、紧急援救等各种紧急情况请直拨：

911

中国驻加拿大首都渥太华大使馆：

地址：

515St.PatrickStreet,Ottawa,Ont.K1N5H3

001-613-7893434

传真：

001-613-7891911

急救、报警、火警电话：

911

当地风俗

北美是小费地区，如果您向服务人员要求了什么服务的话，请给予适当小费以示礼貌：

小费支付的范围：

1.支付专职领队兼导游。

美国线路（小包团除外）全程配备一位专职领队兼导游他与大家朝夕相处，负责服务全团每天的旅行换乘、饮食起居、讲解介绍、语言翻译、安全防护等工作，任务繁重，责任重大；

2.支付地陪导游。

夏威夷等城市的当地导游的系列服务；

3.支付酒店服务生。

如果在同一家酒店住两晚，最好在房间放一美元小费给服务生，否则床单、枕套、毛巾、浴巾将可能不会被更换；

4.支付行李员。

行李员帮您搬运行李，通常须付1-2美元。

小费支付的标准：

您应从行程第一天计算到行程结束，每天支付含领队/导游/司机的服务小费。

其他

以下3种旅行者个人应付的责任，旅行社不能承担，请务必重视：

1.出入境时的责任提示：

由于您自身的原因和证件的原因导致出入境受阻和出现问题；

2.逾时落队和丢失证件时的责任提示：

团队旅行中逾时落队或遗漏证件；

3.个人原因造成自身和财物不安全时的责任提示：

保护好自身安全和财物安全是旅行者个人应贯穿于旅行全过程始终的责任，决不可忽视，疏漏后您应承担结果的责任；

特别提醒您在机场、酒店、餐厅、景点、公共场所等地点，请务必自行保管好个人财务，以免被窃或丢失！

境外自费项目列表

国家

城市

节目

价格/人

活动时间

要求

人数

备注

自由女神

（环岛游船）

$30

约1小时

全团

船先沿哈德逊河口南行，观看美国和纽约的象征——自由女神像，民主自由的象征。

从船上眺望曼哈顿的高楼大厦是另一番景象-曼哈顿摩天大楼错落有致的立面景观。

登顶帝国大厦

$20

约1.5小时

10人以上

纽约市著名的旅游景点之一，世界第一高大楼和纽约市的标志性建筑。

在86楼及102楼有瞭望台，晴天的时候可远望至100公里，大厦建成后，共有90多部电影选择这里作为取景点，其中包括《金刚》和《西雅图不眠夜》等经典电影。

洛克菲勒中心

洛克菲勒中心（RockefellerCenter）是位于美国纽约州纽约市第五大道的一个由数个摩天大楼组成的复合设施。

设计者为RaymondM.Hood。

由四栋大楼组成，各大楼底层是相通的。

其中最大的是奇异电器大楼，高259米，共70层。

于1939年完成全部建筑

蜡像馆

$35

纽约蜡像馆创办于1884年，占地面积为85,000平方英尺，每年吸引着几十万前去参观的游客。

内设178尊近代在世界上有相当知名度的政治家、科学家，社会名流、电影明星和运动明星。

蜡像人物栩栩如生，真假难辩，走进蜡像馆仿佛置身于一个群星灿烂的星空，让你产生“梦中不知身是客”的感觉

费城半日游

$60

约2小时

费城是美国的古都，第四大都市，费城是起草与签署独立宣言的地方，第一次和第二次大陆会议，均是在此召开。

而美国宪法草案也是在费城起草和签署的，这里是美国和美国民主的诞生地，观早期国会、独立宫、独立广场、自由钟。

博物馆之旅

约3小时

有专业人员为大家博物馆之旅进行详细讲解：

国家航空航天博物馆

美国国家自然历史博物馆

美国国家历史博物馆

渔人码头游船

$25

不限，但需提前预订

在著名的渔人码头搭乘游船，穿越金门大桥，环绕恶魔岛，远望整个旧金山全貌，风景无限好

好莱坞环球影城

$96

下午游玩好莱坞环球影城，在影视城内，乘着电动游览车参观各个好莱坞拍片工厂，有旧金山地震区，洪水区，侏罗纪公园的恐龙区，大白沙拍摄区，芝加哥大火拍摄区等，观看惊险刺激的未来世界4D电影等等

迪斯尼乐园

$98

游览迪斯尼乐园位于洛杉矶市区东南，是世界上最大的综合游乐场。

1955年，美国动画片大师沃尔特·

迪斯尼在洛杉矶附近创办了第一座迪斯尼游乐园。

迪斯尼乐园是一座主题游乐公园，主要有主街、冒险乐园、新奥尔良广场、动物王国、拓荒者之地、米奇卡通城、梦幻乐团、未来王国八个主题公园。

中央大街上有优雅的老式马车、古色古香的店铺和餐厅茶室等；

走在迪斯尼世界中，还经常会碰到一些演员扮成的米老鼠、唐老鸭、白雪公主和七个小矮人等仿佛走进了童话世界。

圣地亚哥游船

美国著名的的太平洋舰队基地，美海军航空站西岸基地，太平洋舰队的大小50艘舰艇常年驻札与此，乘坐游船您可以近距离观赏这些各种各样整装待发的巨舰与航空母舰。

墨西哥过境

（边境游）

$70

墨西哥边境城市迪瓦纳，沿路碧海蓝天，令人心境舒畅，体验一栏“之隔”两个国家截然不同的风情民俗。

拉斯维加斯

夜游拉斯维加斯+JUBLEESHOW（歌舞表演+晚餐）

$190

约3.5小时

拉斯韦加斯的夜晚极其美丽，夜游拉斯韦加斯是体验美国的奢华、疯狂和纸醉金迷的最好方式，老城区耗资6000万美元的“灯光秀”场，“世界之最”米高梅酒店，百乐宫酒店前庭人工湖的喷泉会随乐声变幻出各种图案和造型，夜游项目还包括场面浩大，品质及高的歌舞表演.

飞机游西峡谷

$330

约7小时

乘坐小型飞机前往-地球上自然界七大奇景之一科罗拉多大峡谷,这里气候干燥，幅员辽阔，奇石、红土、峡谷和印第安风情。

西峡谷巴士游

$230

约9小时

乘车前往-地球上自然界七大奇景之一的科罗拉多大峡谷,这里气候干燥，幅员辽阔，奇石、红土、峡谷和印第安风情。

西峡谷玻璃桥

约40分钟

人数不限

号称“21世纪世界奇迹”的天行着玻璃桥，由空中鸟瞰谷底和科罗拉多河美景。

波尼利亚文化村

$85

约8小时

游客搭乘独木舟游览萨摩亚、毛利、斐济、夏威夷、东加、大溪地、瑟基瑟七个村落，参观各族艺术、舞蹈、工艺品及生活习俗，享受丰富的自助晚餐，并观赏百人精彩演出。

草裙舞表演

（喜来登）

草裙舞为夏威夷象征，草裙舞以其古老的风韵、动听的乐曲、优美的舞姿和强烈的动感而闻名于世。

表演包含自助晚餐。

火山岛散拼一日游

（含机票）

$285

约10小时

乘机飞往“火山岛”。

游览火山口下的黑色沙滩，全美国唯一的夏威夷火山国家公园参观：

火山博物馆，硕大火山口、熔岩洞穴、地热喷泉，参观兰花园、彩虹瀑布、夏威夷火山豆工厂。

茂宜岛散拼一日游

乘机飞往有绣谷之岛美称的“茂宜岛”，抵达后前往游览参观著名的古战场，伊奥山谷民族公园、热带植物园、滨海公路、捕鲸镇又称太平洋的艺术中心：

鲸鱼博物馆。

爱之船

$75

爱之船”是夏威夷旅游的特色项目之一，上船后，就是吃自助、看夕阳、跟着歌舞疯玩儿，体验夏威夷的浪漫、轻松、愉悦。

潜水艇

（亚特兰帝斯号）

$108

夏威夷首选活动内容，货真价实的潜水艇，专门为观光打造，每个游客面前都有一个小窗口可以看见深海世界。

布法罗

水牛城瀑布船

雾中少女号

$15

约45分钟

乘坐“雾中少女”号游船穿梭于瀑布中，近距离体验尼亚加拉大瀑布的巨大水流似银河倾倒冲下断崖，场面宏伟壮观

CN塔

多伦多CN塔（CN 

Tower）于1970年建成，全塔高1815.5尺，是全世界最高的通讯塔。

从高度来计算，她较之莫斯科的欧斯坦基诺塔高出54尺，比美国的帝国大厦高出565尺。

塔内装有多部高速玻璃外罩电梯，只消58秒钟便能把游客送到塔顶，从塔顶可远眺整个多伦多市、安大略湖及多伦多各岛屿的美丽景色。

安大略湖观光游船

安大略湖观光游船码头，去领略安大略湖畔的迷人风光.望浩翰的安大略湖及座落于湖畔的多伦多景色