各类委托服务工作岗位职责 计算机房服务岗位职责Word格式文档下载.docx
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4、认真履行值班岗位职责,按时实时监测网络运行状态,发现异常情况,应及时处理或通报有关部门协助处理。
5、值班时间内发现故障,应按故障处理程序的规定准确、迅速地予以处理,或通知维护人员协助处理,并填报故障记录;
严重故障,应及时上报部门业务主管,不得以任何理由推诿、拖延障碍处理时间。
6、未经业务领导批准,不得任意改变系统设备工作状态或关闭设备,不得随意切断用户电路。
7、及时、准确、完整地填写值班日记及其他记录、报表。
8、严格遵守纪律和安全保密制度。
9、不准在机房内监控设备上运行非系统设备配置的其他软件,严防病毒侵害。
10、值班班长负责人员调配和值班期间的全面工作。
三、机要后勤服务岗位职责
1.认真遵守《文印室管理办法》,服从工作安排,按时按质完成办公室交办的各项工作任务。
2.认真遵守各项工作制度和工作纪律。
3.接到会议服务或加班打印的任务时,不得推诿,保证准时到位,直至圆满完成任务。
4.工作中要注重仪表仪态,热情有礼,随叫随到,尽力提供快速、准确的打印服务。
上班期间,着统一工作装。
5.严格执行保密制度,遵守保密纪律。
6.不得私自接受任务,除正常的公文打印外,打印其他材料需见到办公室文秘管理人员批准的《材料打印申请单》后方可打印。
7.努力做到打印件美观、整齐、大方、差错少,力争做到不漏行、漏段,工作上做到精益求精。
8.遇到紧急任务时,要加班加点,按照办公室的要求,迅速、准确、及时完成任务。
9.积极参加业务学习和政治理论学习,不断提高自己的文化知识和政治修养。
10.负责设备的维修与保养,保证设备正常使用,提高使用效率,厉行节约,不得随意浪费纸张。
所需纸张、耗材应及时向办公室报告。
11.完成领导临时交付的其他任务。
四、驾驶员服务岗位职责
1.树立主动的服务思想,严格遵守《工行榆林分行车辆管理办法》等内部工作制度,遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车,不酒后开车,不疲劳开车,不管服务对象是谁,确保每一次行车安全,树立良好的驾驶员形象。
2.服从车辆主管的安排,不得自作主张,不听指挥;
出车前做好一切相关准备。
外出远行要依据《用车审批单》方可出车,并要严格控制车辆行驶路线,不得随意改动。
3.爱惜车辆,平时要保持车辆清洁干净,注意车辆保养,经常检查车辆的主要机件,每月至少两次对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。
4.车辆加油、维修,事前要进行审批,并填写《汽车加油申请单》或《汽车维修(购置)申请单》报批后实施。
未经批准,不得私自将车辆送厂维修
5.要按时负责车辆的年审和缴纳车辆保险费。
6.外出停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在非停车的路段或危险地段停车,驾驶员离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。
7.驾驶员对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。
8.因违章或证件不全等原因被罚款的,费用不予报销。
并由此造成其它后果的由驾驶员自行承担责任。
。
9.车内严禁吸烟。
未经办公室主任同意,严禁驾驶员出车捎带无关人员。
10.驾驶员对乘车人要热情、礼貌,说话应文明。
车内客人、职工、领导谈话时,除非客人主动搭话,不准随便插嘴,不得泄露听到的谈话内容。
11.在上班时间未被派出车期间,应随时在值班室等候,不得擅自串岗、离岗。
并要保证手机每天24小时开机,任何情况不得处于关机状态。
12在外出车,遇特殊情况不能按时返回的,应及时通知车辆管理人员,并说明原因。
13.下班后,应将车辆停放在机关院内划好的停车位置或地下人停车位,不准私自将车带回家中停放。
14.未经办公室车管人员批准,不得将自己保管的车辆随便交给他人驾驶或练习驾驶,严禁将车辆交给无证人员驾驶。
违者将予相应的处罚。
五、职工食堂厨师服务岗位职责
1、认真遵守工行各项工作制度和工作纪律,服从工作安排,负责各种饭菜的加工制作,保证食品质量。
2、严格遵守作息时间,不擅离职守,不脱岗,不窜岗,保证食堂按时开餐。
3、按质、按量、按时烹制饭菜,做到饭菜可口,保热保鲜。
4、遵守安全操作规程,正确使用操作工具,合理利用原材料,节约水、电、气。
5、操作中发现问题应及时汇报;
Ⅰ食品质量不符合要求;
Ⅱ上道工序不符合要求;
Ⅲ操作的设备有异常现象。
6、严格执行《食品卫生法》,搞好厨房、餐厅卫生,保证不让员工吃有异味的食品,保证无过期变质食品,防止食物中毒现象。
7、厨师上岗必须持经年检健康证,工服穿戴整齐,厨房内不得吸烟,未经许可不准另搞标准开小灶。
8、服从调动,维护好厨房灶具、设备,协助员工餐厅服务员作好餐前餐后各项工作。
9、服务周到,礼貌待人,做到领导与职工一样,生人与熟人一样,自己与大家一样。
六、门卫服务岗位职责
1.认真遵守各项工作制度和工作纪律,24小时坚守工作岗位。
2.门卫值班人员工作时着装要着统一制式,并要整洁。
说话和气、礼貌待人,根据工作制度办事。
3.禁止小商贩等社会闲杂人员进入单位院内,保证单位门口安静和工作秩序的正常运行。
4.禁止与本单位工作无关的机动车辆进入院内。
外来人员进院内必须出示相关证件并进行登记。
如外来人员无法出示证件,门卫人员必须事先电话询问寻访工作人员,征得工作人员同意后方可进入。
5.严禁门卫人员擅自离岗、脱岗,当班时间如因玩忽职守,给本单位造成不良影响和损失或人为造成事故的,门卫人员应承担相应的责任。
6.全面负责本单位的安全保卫工作(防盗、防抢、防火、防铁围栏被破坏、防外围墙被破坏)。
尽力避免本单位各类治安事件的发生,维护本单位工作、生活的正常秩序。
7.加强工作责任心,提高警惕。
值夜班的门卫人员要不定时进行巡逻,发现可疑情况要及时排查、及时处理,并在第一时间内报告每日值班人员。
8.负责门卫值班室监控器的控制、监控、操作和记录等工作。
9.负责进入院内车辆的停放和进出调度工作。
10.完成办公室交办的其他工作任务。
七、水暖电维修服务岗位职责
1.认真遵守各项工作制度和工作纪律。
服从工作安排,按时按质完成交办的各项工作任务。
2.坚守岗位,尽职尽责。
加强水、暖、电、通讯等设备、设施的管理。
涉及水、暖、电等设备发生故障时,应及时修理不过夜,保证各项设备的正常运行。
3.坚持早、晚巡视制度,对水、暖、电等设施进行经常性检查,主动发现问题,并做好记录。
注意收集、保管好各类设备、设施相关资料的保管工作。
4.严格遵守水暖电工操作规程,规范操作。
对天然气锅炉房要经常巡视、清扫,注意防火、防潮、避免事故发生。
妥善保管使用好维修工具、仪器、配件等,不得随意带出分行机关外。
5.冬季采暖期,应24小时坚守工作岗位,确保供暖区及时供暖,避免发生漏水、管道破裂等故障。
6.严禁非工作人员进入锅炉房卧床、娱乐、非法操作相关设备,严禁非工作人员在锅炉房留宿。
7.完成办公室交办的其他工作任务。
八、办公室后勤服务岗位职责
服从工作安排,按时按质完成办公室交办的各项工作任务。
2.工作中要注重仪表仪态,热情有礼,随叫随到,尽力提供好各项工作服务。
3.严格执行保密制度,严禁翻阅办公场所文件材料及其他物品,遵守保密纪律。
4.负责外出邮递材料的邮递工作,及全行各类报刊杂志的分类送取工作。
5.负责各类会议室、视频室等的卫生清扫和日常保洁工作,每天至少清扫一次。
每次会议前、会议后必须及时清扫。
6.负责大小会议室每次召开会议的茶水接待服务工作,至少每15分钟倒(茶)水一次。
7.负责会议室、视频室等活动场所的门锁、窗户、电源等的管理工作,确保上述场所办公物品不损坏、不丢失、不浪费,杜绝因未关闭电源、未关闭窗户、未锁门等引发的安全隐患。
8.完成办公室交办的其他工作任务。
九、保洁服务岗位职责
卫生保洁服务范围
1、楼内所有楼道(包括楼梯、楼梯扶手)、走廊、卫生间、大小会议室、接待室活动室、业务大厅、贵宾接待区。
2、办公楼的门前及停车区。
卫生保洁服务标准
1、楼道、走廊:
每工作日职工上班以前,应使地面干净、光亮、无纸屑、杂物、烟头、积水、垃圾桶清洁等。
2、楼梯扶拦、设施:
表面无灰尘污垢、清洁光亮,不锈钢无手印、污印。
3、卫生间:
每天清洗4次,洗手台表面整洁,卫生间内光洁无水、无异味、内壁无污染。
每星期或每半月定期消毒一次。
4、会议室:
应随时保持地面干净、光亮、无废纸、杂物、烟头等、桌椅保持整齐、整洁,表面无灰尘。
每次会议前后应清洁一次。
5、门厅:
保持地面干净、光亮、无废纸、烟头、无痰、巡视过程中发现情况要随时清理。
大门玻璃摇每天抹尘一遍,确保视线范围内无污点、印迹及灰尘。
6、门前、停车区:
每工作日职工上班以前清理一次,应保持整洁、干净。
由于受天气影响,如风、雨、雪等天气,造成的污染,及时清除干净。
7、业务办公室:
随时保持室内家具及物品的卫生干净。
8、业务大厅:
大理石地面打蜡,保持光亮,工作日中随时进行巡视,对有卫生污染的地方随时进行清洁。
办公区清扫保洁通用质量要求
1、办公区要三净三无:
公共通道净(地面、楼梯、栏杆、墙面、办公室入口门)、对外办公区净(地面、墙面、柜台、对外公共服务设施)、公共卫生间净(地面、墙面、洁具及其他设施)。
无垃圾、污物、无纸屑瓜果皮核、无污水顽渍。
2、办公区保洁质量要求:
一级保洁区内各种保洁对象见本色,全天巡回保洁,地面铺有地毯每周吸尘不少于三次,其他地面按要求冲洗每周至少三次,其他对象随时保持清洁。
二级保洁区内各种保洁对象见本色,保洁作业一般于上班前后结束,对人流较大区域,要全天巡回保洁,各种路面及设施每周至少保洁一次。
保洁区内摆放鲜花等植物、休息椅等间隙无积存垃圾和顽渍。
墙面装饰画、装饰字或办公区内的雕塑应无明显污迹,并定期清洗。
垃圾收集、清运标准
1、垃圾收集容器无残缺、破损;
定期杀蛆灭蝇,完好率不低于90%;
封闭性好,外体干净;
必须定位设置,摆放整齐;
设置点及周围保持清洁,无散落、存留垃圾和污水。
2、垃圾站(点)应整洁,内外无散落垃圾和污水,无恶臭、基本无蝇,蚊蝇滋生季节,应及时消毒、喷洒灭蚊蝇药物。
垃圾全部实行容器收集,实行袋装和分类收集,一级保洁区内的而垃圾应随时清运出去,其他保洁区内的垃圾定时清运。
3、清运垃圾应及时,不遗漏,不得堆放在办公区内。
4、垃圾收集作业完成后,应及时清理场地,将垃圾容器复位,垃圾按规定直接运送到指定地点。
公共卫生间保洁质量标准
1、公共卫生间保洁要“五净五无”:
地面净,便池净,蹲位净,棚、墙、窗净;
无尿碱,无蝇,无蛆,无异味,卫生间设施齐全无损坏。
2、公共卫生间应保持整洁,无纸片、烟蒂、粪迹,洗手盆、便槽(斗)和管道应无破损和堵塞,墙壁应无剥落。
墙壁、隔板无乱贴、乱画,无积发、污物、蛛网。
3、便槽(斗)无积粪,污水锈、尿垢、垃圾,基本无臭,管道畅通。
对外办公区保洁质量标准
1、对外办公区保洁要“四净四无”:
地面净,棚、墙、窗净,柜台净、公共服务设施净;
无碎纸屑,无蝇,无异味,服务设施齐全无损坏。
2、对外办公区应保持整洁,无纸片、烟蒂、水渍积液,墙壁应无剥落。
墙壁、隔板、服务设施无乱贴、乱画。
3、对外办公区内照明灯具、服务设施设备等应完好,无积灰、污物。
完成办公室临时交付的其他任务。
工行榆林分行后勤厨房仓库管理岗位职责
1、严格执行库房管理制度,做好各管理仓库的管理工作;
2、做到库存原料的计划采购、与调整,保证各下游需求的正常运行,做到库存物品不过多积压和断档,并根据实际情况提供科学的采购计划。
3、负责对采购物品的质量、数量、发票进行核对登记和验收,严把入库原料的检验、登记,对不符合卫生标准、劣质及质价不符的原料有权拒收,坚持原则、秉公办事。
4、认真执行物品入库的验收制度。
一切入库物品必须过称、过磅、验质,按单入库签字。
5、加强对库存物品的管理,根据物品的种类进行分开存放,保持库房通风,以防腐蚀变质,及时清查库存物品的有效期。
6、认真做好出库物品的登记工作和月末清库工作,做到帐、物相符。
7、负责库房的防火、防盗等安全工作和设备的维护工作。
8、全面负责库内卫生的清洁,并做好卫生防疫工作。
10、完成领导交办的其他工作任务
工行榆林分行厨房成本会计岗位职责
1、根据每天餐饮的收入日报表,负责检查、核算各当天收入情况。
2、根据每天各级仓库的出库单或领料单,负责检查、核算各部门的当天成本费用情况。
3、负责审核采购计划及采购后的报销、价格的把关。
4、负责分析、研究每月的各部门成本控制和管理情况,编制各部门成本控制分析报表。
5、为了更好的控制成本,每月盘一次点(特殊情况除外),协助餐饮部随时调整营业毛利率、费用率、纯利率等指标。
6、不定时检查菜单标准执行情况,根据市场价格的变动,应及时会同餐饮部调整菜单标准。
7、每月编制各部门成本核算报表。
8、协调与有关部门的关系,工作积极主动,完成上级交办的其他任务。
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