办公室主任绩效考核Word下载.docx
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(1)每年两次大型庆典活动(厂庆、元旦);
一次大型文体活动(五一劳动节);
三次以上员工福利、文体活动(列出计划)。
每少一次扣5分。
⑵要求所有活动都起到推行公司文化、提升公司形象,增加公司凝聚力、向心力和改善员工身心健康的作用。
考核时以问卷形式调查20名以上员工,满意度达100%加5分,90%以上不扣不加,S0%—90%扣1分,70%—80%扣2分,以此类推
4公司形彖
策划设计公司、形彖识别系统(协同顾问公司),并对其进行推行和改进。
考核时根据各部门负资人评价意见酌情扣0-10分。
5-公关、接待
⑴负责与社区、当地政府职能部门的沟通联系,建立友好关系。
酌情扣0-5分。
⑵合理制订来客接待标准;
在标准内做到接待热情周到,使客人满意。
每有一次客人合理投诉或抱怨扣2-5分。
6•内部员工管理
⑴要求内部纪律严明,令行禁止,团结合作,人际关系和谐正常;
每天都有对门卫、清洁卫生人员及部门管理人员工作的检查、督促和指导。
考评时,调查员工对门卫、清洁、宣传工作的评价,对安全管理工作、劳保办公用品发放的意见,酌情扣0-5分。
⑵要求客观、公正、按时完成对所属员工的绩效考核工作。
每迟完成一天扣2分;
人事部复核抽查发现有明显的不客观、不公正现象,每有一例扣2-5分。
7-部门协作
要求顾全大局,全力协助、支持相关部门工作。
平口每有1次其它部门合理投诉扣2分;
考评时走访相关部门,根据其它部门反映情况酌情扣1-5分。
8-领导交办工作
要求行动迅速、效率高、质量好,按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负贵的工作任务。
每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。
9-组织纪律
要求模范遵守公司各项规章制度,每有一次违规违纪酌情扣2-5分。
项
分考核指标;
评分依据
得
/1
考核执行
目
值
分
人
计划完成率
10
考核期内后勤工作计划完成率达
_98_%
行政后勤
30
文件、档案管理
考评依据:
是否严格按照“档案管理规定”及公司管理体系相关规定
进行管理、存档、发文。
卫生绿化考核
5
是否严格按照“环境卫生及绿化美化工作制度”进行检查,其公正性,真实性,及时性。
公共设施维护及时率
考核期内公共设施维护及时率在
_95_%以上
依据分厂人员需求满足的及时性考评
力
招聘计划完成率
考核期内招聘计划完成率达_95_%
资
总经理
质管部
分管副总
经理
企管部
分厂考核
培训计划完
成率
理
公司组织的培训由分厂厂长考核,分厂内部培训由总经理及分厂厂长
考核
20
[接待服务满5考核期内接待服务满意度评价在待意度_95—分以上
信息传递及5考核期内接待对象反映的信息传递时率及时率达_98_%
内
部
管
费用预算控5考核期内后勤费用预算控制率在
制—%以内;
是否有不合理报销凭证
依据内审员每月质量管理体系的审
质量管理体5核结果评分
系执行
员工管理
1、部门内部关系和谐配合默契,受
到下属一致肯定:
10-9分
2、部门内部关系和谐,遵守公司制度情况良好,基本得到下属肯定:
7-8分
103、多数情况下能控制和管理下属,有威慑力,但认同度稍差:
5-6分
3、内部关系偶有变化,有下属不服从管理违反原则性制度的现象:
3-4
4、内部关系时有起伏,违反制度现
象较多:
2-0分
财务部
下属员工
小车司机管
主管领导依据每周工作表现进行评
价
部门协作满
■zdr.心
工作改善意
见或建议
(附加)
考勤表现
(会议、活动及加班)
工作执行力键
1、无其他部门投诉:
5分
2、发生其他部门投诉但通过协调沟
通仍能解决:
4分
3、发生其他部门投诉,通过协调沟
通问题解决率达50%以上:
3分
4、经常发生其他部门投诉,不主动
协调沟通:
1、能就公司、本岗位及上下级的工作流程积极提出合理意见或建议并
对实际工作产生良性影响:
2、能就上述范围提出积极建议或意见,其中能对工作产生一定改善作
用:
2分
3、能对上述范围有建议或意见但缺
乏主动提出的态度:
1分
4、本考核阶段内从未对上述范围提
出任何建议或意见:
0分
改善意见:
1、无缺勤(请假、迟到或早退)能
根据工作情况有效加班:
2、缺勤次数在2次以下,能根据工
作情况有效加班:
2.5分
4、缺勤在2次以内,无加班:
5、缺勤3次以内,根据情况有效加
班1.5分
6、缺勤3次以内,无加班:
7、缺勤4次或以上:
1、能对部门内部各人员工作进行计划安排,计划达成率为85%以上:
2、能制定计划,有一定偏差,但不影响总体计划,达成率为75%以上:
相关部门
3、制定的计划不能为总体目标的实
现带来正面影响,达成率在60%以
下:
3-0分
能
1、有魄力,能得到部门内外一致赞
同:
5分。
力2、内部成员目标较为明确,团结有
5序:
4分。
总助的绩效考核方案一
10领导能力3、领导管理能力一般,对正常运作总经理
无不良影响:
3分;
4、对各方面的安排均不妥当,缺乏
公正力和说服力,部门内部涣散:
2-0分。
考评内容
指标类型
具体指标
分值
考核者
依据来源
总经理满思度(20%)
见满意度评分表
满意度评分表
实际业绩(55%)
季度目标计划完成情况
季度目标计划达成率,按实际达成率换算:
(实际完成项数/计划工作项数)
质量管理指标
开箱合格率
15
考核中心
质管办
用户反馈情况
釆购管理指标
采购成本降低率
计财部
采购品检验合格率
人事
人员流失率(助工、师级以上人员)
人事主管
内部管理
(14%)
管理费用控制
实际可控费用/计划预计费用
下属管理情况
下属工作重大成绩或错误(评分标准见附表)
4
企管办
下属培训、能力发展(评分标准见附表)
互评(10%)
评议得分
根据每月部门互评结果(见部门考核互评表)
其他
(1%)
个人出勤率
实出勤天数/应出勤天数
1
评价人
评价时间段
评价内容及分数
优秀(5分)良好(4分)
一般(3分)较差(2分)极差(1分)
自评
分管领
导考评
人事部
审核
服从总经理的统一指挥,认真执行其工作指令
能够协助总经理协调好各部门工作和处理日常事务
做好公司年度综合性资料的汇总工作,草拟公司年度总结、工作计划和其他综合性文稿,及撰写总经理发言稿
参与公司发展规划的拟定,年度经营计划的编制和公司重人决策事
项的讨论
优秀的完成各类规章制度的拟定、修改、编写工作,能协助各类管理制度的拟订、讨论、修改工作,负责监督各部门对制度的执行情况
营运管理
能做到及时收集和了解各部门的工作动态,月终时收集各部门的月终报表参考后及时交于总经理,协助总经理及各部门之间的业务工作,掌握公司主要生产经营情况和业务拓展情况
能按要求完成公司运营项目的洽谈、调研等有关工作,及时编制项目计划和项目进度统计报表,认真做好项目的监督管理工作
能按要求对产品、材料供应全过程实行管理、监督、抽查
行政人事管
严格遵守公司规章制度,认真履行其工作职贵
通知、准备公司人小会议,做好会议记录,并检查、督促会议决议的贯彻实施
对公司的所有资料、数据、经营状况高度保密,决不对外泄露
负贵相关文书、合同的整理、归档
根据公司发展要求配合人力资源部完善公司的人力资源结构,及员
工的培训计划工作
定期沟通、收集公司员工的意见和建议,了解员工的思想状况,能自己处理的及时处理,不能处理的及时向总经理反应
公司对外关
系维护
协助总经理做好各级政府、主管部门及业务单位的联系、接待工作,协调好公司的社会关系
负资公司相关的法律咨询及联系工作
负贵做好公司的经营宣传和企业文化建设工作
工
作
计划性
工作事前计划程度,对工作(内容、时间、数量、程序)安排分配
的合理性、有效性
应变力
针对客观变化,具有迅速采取措施(行动)的主动性、有效性,在工作中对突发事件的处理具有灵活的应变能力
职务技能
具备专业的职务技能,能熟练的掌握及运用相关知识
发展潜力
具备优良的学识、涵养,可塑程度高
周全缜密
工作认真、细致、深入,考虑问题全面、遗漏率非常低
创新能力
具有创新意识,对工作有不断完善、开拓创新的思维
主
要
考
核
指
标
评价得分
分(总分115分)
出勤及奖惩
II出勤:
迟到、早退次X0.5+旷工天X2+事假天X0.5+病假
天X0.5二分
III处罚:
口头瞥告次X2+书面警告次X5+严重警告次X9=分
IV奖励:
表扬次X2+小功次X5+大功次X9=分
总分
I分-1【分-III分+IV分二分
评价等级
□A.109分以上(2^.103-108分(DC.80-102分OD.57-79分口氐56分以下
评价者意见
评价者和考核者
面谈记录
财务总监绩效考核表
部门
n
理经总
考核期
指标项
权重
考核部门
度季
一
第
度季二第
财务指标
於务率
50%
售净销三的得销♦、款标率司入润回指成公收利售项完分
療标根目
处标据目根算
一客户指标
1A
O%
产度对意户满客品
营销部门
一内部运作指标
1X
10%
资金及时供应
遷%)蠶0%)公口5总本1-(制策如协确佗1>
2>
1、制定公司融资策略和融资计划;
(5%)
协助总经理进行具体融资工作;
(10%)
302
椎行预算管理
%
财务预算
控制情况
1、按照公司计划,在规定时间内推动预算管理机制在全公司内贯彻执行
(10%);
2、控制公司各项费用支出在预算范围合理使用(5%);
1、按照公司计划,在规定时间内推动预算管理机制在全公司内贯彻执行
(5%);
2、公司各项费用支出在预算范围合理使用(10%);
303
崖立生产成本管理体系
8
建立成本管理体系
建立公司产品标准成本体系
将标准成本体系纳入车间考核
实施财务分析体系
5%
财务分析报告质量
在公司级会议规划范畴内,按季度进行公司整体经营财务分析,提出经营建议。
在公司级会议规划范畴内,按季度进行公司整体经营财务分析,提出经营建议。
304
对各机构的财务监督
7%
对各部门的审计监
督
建立对分支机构财务监控流程并有效实施
建立对分支机构财务监控流程并
有效实施
学习发展指标
401
顷导公司财务部门整体提高预算管理、财务分析和合理避税等财务知识和技能
财务人员财务管理
能力的提
升
考核方法:
制定财务人员能力提升规划,组织学习和内部交流,由人力资源部门进行统计和调査,给出综合评价。
制定财务人员能力提升规划,组织学习和内部交流,由人力资源部门进行统计和调査,给出综合评价。
考评说
总经理审核:
本人签名:
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- 办公室主任 绩效考核
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