电线电缆质量手册范本.docx
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电线电缆质量手册范本
××××电缆有限公司质量文件
文件编号:
Q/XX/S-20XX
质量手册
受控性质:
____________
编制:
办公室
审核:
____________
批准:
____________
20XX年XX月XX日发布20XX年XX月XX日实施
××××电缆有限公司
01颁布令
××××电缆有限公司的《质量手册》,由管理者代表组织有关部门依据GB/T19001-2008/ISO9001:
2008《质量管理体系要求》,结合本公司实际情况和发展需求编制。
已经认真审核,现予以颁布实施。
《质量手册》阐明了本公司的质量方针和目标,描述了本公司的质量管理体系,符合本公司生产经营的实际情况和发展需求。
既可用于满足顾客明示及隐含的要求,又可使本公司获得过程绩效和效率。
作为企业质量活动和质量管理体系实施改进的纲领性文件,对内适用于本公司的质量管理,对外则是企业质量保证能力的证实性文件。
《质量手册》已确定办公室为其主管部门。
《质量手册》自颁布实施之日起执行,要求本公司各级各部门人员在从事与质量有关的一切活动中必须遵照执行。
总经理:
×××
20XX年XX月XX日
02任命书
为保证本公司质量管理体系的建立、实施和持续改进,特任命_________为本公司的管理者代表及产品认证质量负责人,全面负责本公司依据GB/T19001-2008/ISO9001:
2008标准建立的质量管理体系的管理工作。
2.1管理者代表的职责
2.1.1负责确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持。
2.1.2负责向最高管理者(总经理)报告质量管理体系的业绩和改进需求。
2.1.3负责在整个组织内促进满足顾客要求意识的形成和提高。
2.1.4负责《质量手册》编制工作的组织和审核。
2.1.5负责组织领导质量管理体系的内部审核。
2.1.6负责协调、促进和监督质量管理体系的持续改进。
2.2质量负责人职责
2.2.1确保加贴认证标志(CCC认证标志和生产许可证认证标志)的产品符合认证标准的要求。
2.2.2确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认的产品不加贴认证标志。
总经理:
×××
20XX年XX月XX日
03质量手册前言
21世纪是质量的世纪,这是任何组织都必须面对的现实。
本公司建立并实施质量管理体系,颁布《质量手册》,正是为了对内提供质量管理,对外提供质量保证,更好地顺应世纪潮流,迎接未来的质量竞争。
质量管理体系把影响产品质量的管理、资源和环境等因素综合在一起,使之在质量方针的指导下,增强顾客满意度,以达到适宜的质量目标,获得过程绩效和效率。
建立一套既符合ISO9000族标准、产品认证要求,又适合本公司运作模式的质量管理体系,通过体系的有效运用,包括体系持续改进的过程以及保持符合顾客与适用法律法规要求,旨在使本公司提高管理水平,增强全体员工的质量意识,增进顾客满意程度,让顾客充分了解本公司的管理和技术水平以及质量保证活动的有效性,使之树立坚定的信心。
只有这样,我们才能够顺潮流而动,在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。
《质量手册》是本公司质量活动和质量管理体系实施、改进的纲领性文件;对内适用于质量管理,对外则可提供质量保证。
《质量手册》的编撰经过取证、研讨、起草、评审和修订,尽管如此,仍可能出现不完善或不适应环境变化之处,尚需对其适宜性、充分性和有效性进行再评审,给予持续改进,使之不断完善。
《质量手册》由办公室提出并归口管理。
04企业概况
××××电缆有限公司是专业生产电线电缆的生产厂家,创建于______年__月。
公司位于_____________________,交通十分方便。
公司的生产厂区占地面积约________,建筑面积约__________,注册资本_________。
现有员工_____人,专业技术人员_____人,其中高级职称___人,技术人员____人。
公司目前的主要产品有___________________、___________________、___________________及_______________,并具备生产以上产品的生产设备和检测手段。
本公司的产品严格按国家标准及行业标准组织生产,经______省产品质量监督检测中心现场抽样检验,均为合格。
自投入生产以来,产品销往____________等国家和地区,赢得了广大客户的好评。
本公司于______年___月积极组织GB/T19001-2008/ISO9001:
2008标准的宣贯学习,着手组织了质量管理体系文件的编制工作,并于20XX年__月__日正式批准发布实施,通过贯彻2008版质量管理体系标准,自觉接受认证机构的审核、监督、指导,来促进公司质量管理水平的提高。
公司始终贯彻质量管理的基本原则,以顾客为关注焦点,充分发挥领导作用,鼓励并推行全员参与质量管理,持续改进公司的各项管理工作,特别是质量管理工作。
公司始终坚持“___________________________________”的质量方针,一向重质量、重信誉、重管理,建立并完善检测手段,以保证产品质量,尽可能地消除、预防一切不合格品和不合格事件的发生,为用户提供质量更好的产品和服务,使顾客满意、放心,顾客的持续满意是我公司持续发展的源泉。
总经理:
×××管理者代表:
×××
05质量管理体系结构图
总经理
副总经理
06质量管理体系职责分配表
副
总
经
理
管
理
者
代
表
总
经
理
质量管理体系过程
办
公
室
质
检
部
营
销
部
生
产
技
术
部
财
务
部
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4质量管理体系
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4.1总要求
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4.2文件要求
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4.2.1总则
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4.2.2质量手册
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4.2.3文件控制程序
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4.2.4记录控制程序
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5管理职责
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5.1管理承诺
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5.2以顾客为关注焦点
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5.3质量方针
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5.4策划
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5.4.1质量目标
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5.4.2质量管理体系策划
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5.5职责、权限与沟通
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5.5.1职责和权限
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5.5.2管理者代表
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5.5.3内部沟通
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5.6管理评审控制程序
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6资源管理
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6.1资源提供
副
总
经
理
管
理
者
代
表
总
经
理
质量管理体系过程
办
公
室
质
检
部
营
销
部
生
产
技
术
部
财
务
部
★
6.2人力资源控制程序
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6.3基础设施
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6.4工作环境
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7产品实现控制程序
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7.1产品实现的策划
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7.2与顾客有关的过程控制程序
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7.4采购控制程序
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7.5生产和服务提供
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7.5.1生产和服务提供控制程序
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7.5.3标识和可追溯性
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7.5.5产品防护
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7.6监视和测量设备控制程序
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8测量、分析和改进
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8.1总则
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8.2监视和测量
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8.2.1顾客满意
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8.2.2内部审核控制程序
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8.2.3过程的监视和测量
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8.2.4产品的监视和测量控制程序
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8.3不合格品控制程序
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8.4数据分析
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8.5改进
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8.5.1持续改进
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8.5.2纠正措施控制程序
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8.5.3预防措施控制程序
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注:
★:
主要负责领导,☆:
配合领导;▲:
主管部门,△:
配合部门
07质量手册修改页
章节号
条款
修改前
修改后
修改/日期
审批/日期
08质量手册管理
《质量手册》由管理者代表组织有关部门依据GB/T19001-2008/ISO9001:
2008标准,结合本公司实际情况和发展需求所编制,包含了GB/T19001-2008/ISO9001:
2008标准所要求的程序文件。
一经颁布,即作为本公司一切质量管理活动的纲领性文件,因此应对其进行严格管理和有效使用。
8.1《质量手册》的管理应执行《文件控制程序》。
8.2管理者代表对《质量手册》的管理负领导责任。
8.3办公室对《质量手册》的管理负执行责任。
8.4《质量手册》的发放范围限于质量管理体系覆盖下各部门管理人员和从事质量活动的人员。
8.5《质量手册》的发放、回收、复制和对外(非本公司籍的人群)借阅等应得到管理者代表批准,经办公室办理相应手续。
8.6《质量手册》的修改,应经过管理者代表审批,由办公室执行。
8.7《质量手册》的换版、作废和销毁,应经过最高管理者(总经理)审批,由办公室执行。
8.8《质量手册》持有者应做到妥善保存、有效使用。
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- 电线电缆 质量 手册 范本