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本标准在编写格式和规则上与GB/T1.1—2009《标准化工作导则第1部分:
标准的结构和编写》要求相一致。
本标准的附录A是资料性附录。
本标准由河北省电力公司标准化工作委员会提出。
本标准由河北省电力公司标准化工作委员会工作标准分委会归口。
本标准起草单位:
河北省电力公司人力资源部。
本标准起草人:
贺治文、王向东、陈春武、宋峥峥。
本标准首次发布日期2009年8月12日。
1范围
本标准规定了工作标准体系的构成及编制的基本要求,并提供《岗位工作标准范例》。
本标准适用于河北省电力公司本部及所属各单位。
2规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。
GB/T1.1-2009标准化工作导则第一部分:
标准的结构和编写
DL/T800—2001电力企业标准编制规则
Q/GDW246—2008国家电网公司岗位分类标准
Q/GDW04-20002—2009标准体系表与标准编号规定
3术语和定义
下列术语和定义适用于本标准。
3.1
工作标准
对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。
注:
“工作事项”主要指在执行相应管理标准和技术标准时与工作岗位的职责、岗位人员基本技能、工作内容、要求与方法、检查与考核等有关的重复性事物和概念。
3.2
工作标准体系
企业标准体系中的工作标准按其内在联系形成的科学的有机整体。
3.3
经营管理类岗位
在企业中负责经营决策和各项工作组织实施的正式领导岗位,在组织关系上具有明确的直接下属和相应的管理职责。
3.4
专业管理类岗位
运用相关专业领域的知识和经验,组织、协调、指挥和控制特性资源,对企业生产经营活动进行支持或监督的岗位,其工作内容、对象及方法一般不具有明显的电力技术特征。
3.5
技术管理类岗位
运用电力相关知识和技术,负责企业各类生产经营活动及相关业务技术管理的岗位,其工作内容、对象及方法通常具有明显的电力技术特征。
3.6
生产技能类岗位
运用相关操作技能,直接从事生产、建设、营销服务及相关辅助生产等具体生产活动的岗位。
3.7
服务类岗位
服务于职工生活或间接服务于生产的岗位(含社会性服务、卫生保健及后勤保障服务岗位等)。
4工作标准体系的编制原则及基本要求
4.1工作标准体系应符合国家有关法律、法规和强制性的国家标准、行业标准及地方标准的要求。
4.2工作标准体系应在企业标准体系的框架下制定,并与技术标准、管理标准和公司整体管理体系协调一致。
4.3公司生产、经营、管理各项工作任务通过各岗位工作标准予以分配和明确,确保技术标准体系和管理标准体系的实现。
4.4构成工作标准体系的标准之间应相互协调一致。
4.5对工作标准体系应定期复审,并确定其有效。
[工作标准体系编制及审批流程见附录B]。
5工作标准体系的构成和编制要求
5.1工作标准体系的构成
5.1.1构成工作标准体系的工作标准一般包括岗位工作标准或岗位责任书等。
5.1.2河北省电力公司工作标准体系的结构形式如图1所示,由五类岗位工作标准构成。
其中,供电企业经营管理岗位、专业管理岗位、技术管理岗位、生产技能岗位的分类标准参照Q/GDW246—2008中第4章的规定,其他岗位参照国家电网公司人力资源基础信息规范。
图1工作标准体系的结构形式
5.2工作标准的编制格式
工作标准编制格式按[GB/T1.1-2009标准化工作导则第一部分:
标准的结构和编写]的规定。
5.3工作标准的编号
工作标准编号由公司标准化工作办公室按Q/GDW04-20002—2009的规定统一编号。
5.4工作标准的编制要求
5.4.1编制原则
按照人力资源管理部门确定的岗位目录和一人一岗对应一工作标准的原则,制定岗位工作标准。
a)工作标准用于明确各工作岗位承担的企业管理各项工作的责任和权限,工作标准包括的项目和内容:
名称、范围、岗位信息、基本职责、工作项目、权限、岗位人员资格要求,检查与考核等;
b)单位负责人及决策层其他管理人员的工作标准应明确的职责和权限;
副职之间的职责权限不应交叉和重叠;
c)部门主任工作标准即为本部门的工作标准,副主任执行[Q/GDW0400-30102-2009副主任通用工作标准];
d)职责分配应做到部门职责无空白,岗位职责无交叉、不重叠,接口应明确;
与相应的管理标准中的专业管理项目、工作项目相互协调一致;
e)几个岗位承担同一项专业工作或承担相同的工作项目,应在工作标准中明确每个岗位负责的不同的管理范围、区域或过程等事项;
f)对公司各岗位共同的要求,以及同一类岗位的共同要求由公司人力资源部牵头,各专业部门组织制定通用的工作标准;
通用工作标准中已经描述的内容,在编写部门岗位工作标准时可不重复描述;
5.4.2名称
工作标准的名称应简短明确,反映标准的主题。
工作标准名称的组成:
“部门(车间)名称+岗位名称+岗位工作标准”
正确的示例:
生产部主任岗位工作标准
检修一工区开关二班班长岗位工作标准
不正确的示例:
人力资源部人才评价工作标准
5.4.3范围
范围应置于工作标准正文的起始位置。
说明该工作标准的主要内容,界定该工作标准的适用对象。
必要时,可指出该工作标准不适用的领域。
范围中应对工作标准规定的内容进行陈述,应使用下列表述形式:
“本标准规定了……”。
范围中应对标准适用性进行陈述,应由下述引导语引出:
“本标准适用于……”。
5.4.4岗位信息
列出本岗位对应的上一级和下一级岗位的名称。
一个岗位只能对应一个上一级岗位,可以有多个下一级岗位。
对应的多个下一级岗位,应一一列出。
部门负责人正职工作标准还应明确该部门组织机构设置内容,部门正职的岗位信息中直接上级为行政主管领导,直接下级采用部门组织机构图。
部门组织机构图作为规范性附录。
5.4.5基本职责和工作项目
明确该岗位的基本职责任务和为完成基本职责而开展的工作项目。
用“负责”表述的任务和工作项目即为全责;
部分责任时,应清晰表述其“部分”的具体范围。
对应每一项职责项目,专业管理项目和工作项目可分级描述,可列出对其结果的要求。
多个岗位从事相同的工作项目且岗位名称相同时,专业管理岗位和技术管理岗位应以“×
×
岗位1”、“×
岗位2”、“×
岗位3”等编号区分,并在岗位工作标准中明确负责的不同的管理区域或不同的管理范围;
生产技能和服务岗位多人从事相同的工作可共用一个工作标准。
示例:
4.3负责培训/指导/评估下属
4.3.1培训、指导
a)培训、指导技术标准和生产中问题分析与解决方法;
b)分配工作,根据具体结果指导相应工作;
……
4.3.2评估
a)评估下属工作效果;
b)评估相关专项工作效果
4.3.3审核/审批与部门有关的各类文件
a)维护本部门负责专业现有文件有效性;
b)发生变更时,对已更新的文件的有效性进行评估,予以审批;
c)引入上级各项要求、标准、文件时,确认其有效性,引入其他外来文件时,确认适宜性
……
5.4.6岗位权限
对应每一项职责任务,列出开展职责任务和工作项目应具有的岗位权限,包括在人、财、物、数据等方面进行支配的范围。
权限和责任应对等。
------对所属人员的工作指导权;
------对所属人员的工作分配权;
------对×
人员的工作监督、考核权;
------对所属人员的违纪违规纠正权;
------对所属人员的违纪、违规事实处理权和处理申报权;
资金使用的审核权;
文件的制订权、审核权、审批权;
供应商的审核权和决定权;
5.4.7岗位人员资格要求
按照岗位职责任务和工作项目,明确岗位人员的基本资格要求,包括文化水平、操作水平、管理知识等。
包括:
(a)教育背景:
从事该岗位应具有的最低学历;
(b)工作经验:
从事该岗位应具备的最低工作经验要求,包括一定的专业经历、在本组织内部的工作经历(尤其针对管理岗位)和相关业绩;
(c)技能要求:
从事该岗位所需达到的职称(技能等级)、工作技能、专业知识、操作水平等一系列专业资质要求。
对从事特殊作业的岗位应明确持有的相应资格证书;
(d)培训经历:
从事该岗位前应进行的基本的(除教育及工作技能之外的)专业培训;
(e)其他:
该岗位通常表现的工作特性,包括工作时间(标准工时工作制、不定时工作制和综合计算工时工作制,如需要经常出差也可以进行相应说明)和工作环境(工作场所及其危险性,如需要经常高空作业等)。
5.4.8检查与考核
一般按公司通用的绩效考核标准执行。
针对本岗位进行的特殊的考核,也可在本章节中描述。
但应规定考核条件及奖惩办法,考核的部门、时间。
附录A
(资料性附录)
岗位工作标准范例
人力资源部人才评价管理岗位工作标准
本标准规定了人力资源部人才评价管理岗位的基本职责与工作项目、权限、任职资格、检查与考核。
本标准适用于×
(单位)人力资源部人才评价管理岗位。
2岗位信息
直接上级:
人力资源部主任。
直接下属:
无。
3岗位基本职责与工作项目
3.1人才培养管理。
a)负责建立人才培养管理体系;
b)负责组织人才资格初审,人才评选和推荐;
c)负责落实人才待遇及聘后管理;
d)负责人才资料的管理。
3.2专业技术资格的评定和职业资格技能鉴定。
a)负责专业技术资格的审查、申报;
b)负责组织实施专业技术资格认定工作;
c)负责组织全国统一考试的专业技术资格审查及报名;
d)负责组织专业技术资格计算机、英语报名;
e)负责生产技能人员技能鉴定资格审查及报名;
f)负责对取得专业技术资格和技能鉴定合格人员资料的管理。
3.3大中专毕业生见习期管理。
a)负责建立见习期管理制度;
b)负责编制见习计划;
c)负责组织见习期满考核答辩工作。
3.4人才资源统计年报。
3.5协助完成人力资源信息系统的维护。
4权限
4.1有权向各部门、各车间调查和收集管理专业技术、技能人员的数据和材料。
4.2有权对大学生见习期奖惩和考核提出意见。
5任职资格
5.1大学本科毕业三年以上,有5年工作经验,具备中级师专业技术资格。
5.2具有计算机基础知识;
熟练应用办公软件,熟悉公司生产、经营业务流程,具有一定的企业管理基本知识、统计学知识。
5.3具有一定的组织协调能力,能配合上级部门和组织有关人员共同开展本专业工作。
5.4具有一定的语言、文字表达能力,能撰写常用公文、专题分析报告。
6检查与考核
按公司Q/GDW04×
-2×
—2009《绩效管理办法》接受检查和考核。
附录B
工作标准编制及审批流程
________________________
- 配套讲稿:
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