美容院销售十个成交话术Word格式.docx
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假如你说"
不是"
,没有任何事情会改变,明
天将会跟今天一样。
假如你今天说"
,这是你即将得到的好处:
1、……2、……3、……显然说好比说不好更有好处,你说是吗?
话术三:
不景气"
成交法当顾客谈到最近的市场不景气,可能导致他
们不会做出购买决策时,你怎幺办?
销售员:
先生(小姐),多年前我学到一个人生的
真理,成功者购买时别人都在抛售,当别人
都在买进时他们却卖出。
最近很多人都谈到市场不景气,而在我们公
司,我们决定不让不景气来困扰我们,你知
道为什幺吗?
因为现在拥有财富的人,大部份都是在不景
气的时候建立了他们事业的基础。
他们看到
的是长期的机会,而不是短期的挑战。
所以
他们做出购买决策而成功了。
当然他们也必
须要做这样的决定。
先生(小姐),你现在也有相同的机会做
出相同的决定,你愿意吗?
话术四:
不在预算内"
成交法当顾客(决策人)以他们公司没有足够预算
为借口,准备拖延成交或压价,你怎幺办?
推销员:
经理,我完全理解你所说的,一个管理完
善的公司都必须仔细地编制预算。
预算是引导一个公司达成目标的工具,但工
具通常本身需要具备有弹性,你说是吗?
假如今天我们讨论的这项产品能帮你的公
司拥有长期的竞争力或带来直接利润的话,
作为一个公司的决策者,×
经理,在这种情况下,你是愿意让预算来控制你呢,还是由
您自己来主控预算?
话术五:
杀价顾客"
成交法当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价时,
你怎幺办?
先生(小姐),我理解你的这种想法,一
般顾客在选择一样产品时,他会注意三件
事:
1、产品的品质;
2、优良的售后服务;
3、
最低的价格。
?
但现实中,我从来没有见过一家公司能
同时提供最优秀的品质、最优良的售后服
务、最低的价格给顾客。
也就是这三项条件同时拥有的情况是不
太可能的,就好比奔驰汽车不可能卖桑塔那
的价格一样。
所以你现在要选择产品的话,你是愿意
牺牲哪一项呢?
愿意牺牲我们产品优秀的
品质,还是我们公司优良的售后服务呢?
所以有时候我们多投资一点,能得到你
真正想要的东西还是蛮值得的,你说是吗?
(我们什幺时候开始送货呢?
)
话术六:
NOCLOSE"
成交法当顾客因为某些问题,对你习惯说:
NO
CLOSE"
,你该怎幺办?
先生(小姐),在生活当中,有许多推销
员他们都有足够理由和足够的自信说服你
购买他们的产品。
当然,你可以对所有推销员说"
不"
。
在我的行业,我的经验告诉我一个无法抗拒的
事实,没有人会向我说"
,当顾客对我说"
的时候,他不是向我说的,他们是向自
己未来的幸福和快乐说"
今天如果你有一项产品,顾客也真的很
想拥有它,你会不会让你的顾客因为一些小
小的问题而找任何的理由和借口而对你说"
呢?
所以今天我也不会让你对我说"
!
话术七:
不可抗拒成交法
当顾客对产品或服务的价值还不太清晰,感
觉价格太高,仍有一定的抗拒点时,你怎幺
办?
上了这个课你感觉可以持续用多
久,你觉得可以在未来的日子里让你多赚多
少钱?
顾客:
1000万!
未来5年多赚1000万,那你愿意出多少钱来提高这些能力呢?
顾客:
?
(10万)
假如不用10万,我们只要5万呢?
假如不用5万,只需1万?
不需1万,只需4000元?
如果现在报名,我们只需要2000元你认为怎幺样呢?
可以用20年,一年只要100元,一年有50周,一周只要2元,平均每天只要投资0、3元。
0.3元/天,如果你连0.3元/天都没有办法投资,你就更应
该来上课了,您同意吗?
话术八:
经济的真理"
成交法当顾客想要最低的价格购买最高品质的产
品,而你的产品价格不能商量,怎幺办?
销售员:
先生(小姐),有时候以价格引导我们做
购买的决策是不完全正确的,对吗?
没有人
会想为一件产品投资过多的金钱,但是有时
候投资太少,也有它的问题。
投资太多,最
多你损失了一些钱,但投资太少,你损失的
可就更多了,因为你买的产品不能带给你预
期的满足。
这个世界上,我们很少发现可以用最低价格
买到最高品质的产品,这是经济社会的真
理,在购买任何产品时,有时多投资一点,
也是很值得的,对吗?
假如你同意我的看法,为什幺不多投资一
点,选择品质,比较好一点的产品呢?
毕竟
选择普通产品所带来的不是你能满足的。
当
你选择较好的产品所带来的好处和满足时,
价格就已经不很重要了,你说是不是呢?
话术九:
十倍测试"
成交法当顾客对产品价值还没有完全认识,不敢冒
然决定的时候,你的产品或服务又经的起十
倍测试的考验,你可以用这个方法。
×
先生(小姐),多年前我发现完
善测试某件事情价值的方法,就是看这件事
情是否经得起10倍测试的考验。
比如,你可能投资在住宅、车子、衣物、珠
宝或其它为你带来快乐的事情上,但在拥有
一阵子之后,你是否能够肯定回答这个问
题:
你现在愿不愿意为这个产品支付比过去
多10倍的价钱呢?
就象今天你上了一个课程,帮助你增加了个
人形象和收入,或投资了某件产品改善了你
的健康,那你所付出的就值得了。
在我们日
常生活中,有些事情我们认为我们享受所带
来的好处之后,我们愿意付他10倍价钱?
你说是吗?
话术十:
绝对成交心法
自我暗示:
我可以在任何时间销售任何产品
给任何人!
前言
除非你在有获利的前提之下,成功地卖
出一些东西,否则就等于一事无成。
第一部份:
谈判的重要性
o第一章:
新世纪销售
o第二章:
双赢的销售谈判
o第三章:
谈判的游戏规则
第二部份:
初期销售谈判技巧
o第四章:
提出比你真正想要还要多的
要求
o第五章:
对半法则
o第六章:
千万别急着说好o第七章:
表现出惊讶的反应o第八章:
扮演一个勉为其难的业务员o第九章:
把焦点集中在议题上o第十章:
老虎钳术
第三部分:
中期谈判技巧
o第十一章:
更高层的决策者o第十二章:
避免对抗性的谈判o第十三章:
服务价值跌停板o第十四章:
永远不要承诺分担差额o第十五章:
烫手山芋
o第十六章:
交换条件
第四部份:
后期谈判技巧
o第十七章:
好人还是坏人o第十八章:
鲸吞蚕食
o第十九章:
退让的方式
o第二十章:
取消前一个议价o第二十一章:
让对方容易点头的小技
巧
o第二十二章:
撰拟合约
第五部分:
为什么金钱不如你想象的那
么重要
o第二十三章:
买方想付的更多,而非
更少
o第二十四章:
比金钱更重要的东西o第二十五章:
找出买方愿意支付的价
格<
/UL
o第六部分:
完成超级销售谈判的六大
秘诀
第二十六章:
销售的四个阶段
第二十七章:
二十四种有力的成
交策略
第二十八章:
有问题的成交策略o第七部分:
如何操控谈判
第二十九章:
谈判动力
第三十章:
耍心机的谈判手法以
及如何克服它!
第三十一章:
和非美国人谈判
第三十二章:
压力的谈判手法
第三十三章:
如何处理谈判过程
中出现的问题
第三十四章:
如何应对生气的对
手
o第八部分:
认识其它谈判者
第三十五章:
建立你在谈判时的
气势
第三十六章:
了解买主的性格
第三十七章:
双赢销售谈判
没有绝对谈不下来的客户!
没有绝对不用宣传的商品!
没有绝对卖不出去的媒体!
坚信~
客户都是在观望何种媒体最直接
客户都希望产品可以快速的卖掉
客户都期待预算能够越省钱越好
我们面对销售障碍的时候
一直以为是产品不好卖、市场不需
要、客户不愿意、还是我的销售技巧有问题
-----
我们从务实面看待『媒体销售』的障碍
每当一个问题发生的时候,表面看来不相
关的事物,其实都会酝酿错综复杂『演化问
题』的
因素当然,每一个问题并不代表一个单纯
的现象。
我们必须要深度探究问题发生的始
末,
从根了解问题产生的背景因素,才能准确
抓准问题的核心,运用『观察-细心』『分析-冷
静』『研究-入微』『对策-务实』『方法-对味』『话术-对人』,技巧的化解问题,
进而达
成交易。
销售工作不是一件苦差事儿,我们不妨接
受一个程序~
激情×
积极×
绩效=快乐的销售员
智商(IQ智能高低)+情商(EQ情绪高低)
+创商(CQ创造思考力)=3Q(ThankYou-
存着感
谢的心)
我们不谈空洞的理论架构,我们讲究的策
略与方法
策略是解决问题的『大思路』,思路是帮
助我们更看清问题的疑点---
方法是解决问题的『战术与步骤』,战术
让我们出奇制胜,永诀后患-----
销售问题的出现并不单纯,但也不可怕,
可怕的是我们自己疏于分析,不愿努力找
到可以突破的『口子』。
我们从单纯一个“问题”,都可以旁征博
引一堆有趣的『关联元素』。
我们遵从心理学界对于『陌生VS陌生』的三层关系、六种反应心态的理论
我怎样看对方对方怎样看待我
我想如何应对对方我想对方会如何应对
我
我认为应该怎样回复对方我想对方会认为怎样回复我
所以看待『问题』决不是单方面的意识,
解决问题也非单方面的行为
我们对『解决销售障碍』的解密是~
问题剖析:
背后理由、发生因素
谁的问题:
发生者的层级
问题种类:
不同种类问题会引发不一样的
严重性
解决策略:
面对同一个问题,但是发生因
素不同时候,我们有不一样的思路。
解决办法:
因人、因事、因地、因物不同
方法也不尽相同。
注意事项:
不犯同样的错误是销售人员必
须记住的法则。
业务话术:
什幺是该讲与不该讲的话。
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