倒推拼多多产品需求文档Word文档格式.docx
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唐鹏飞,男,27岁,是一名四五线城市的上班族,大专毕业后回到家乡工作,目前正在攒钱买房子,不追求精致生活,能用就行,会想着怎么省钱。
偶尔帮朋友砍价接触了拼多多,发现上面的一些东西很便宜,对于小物件就开始在拼多多上购买。
二、产品结构
2.1产品功能结构图
2.2产品信息结构图
三、全局说明
3.1登录页面
登录状态下可以进行所有操作。
未登录状态下,不能收藏商品,不可参与任何形式的购买(单独或拼单),不可与客服沟通,不可查看关注信和个人信息,要进行上述操作必须跳转登录页面。
(1)页面名称:
登陆页面
(2)页面入口:
未登录状态下,当用户点击待付款、待分享、待发货、待收货、待评价、优惠券、商品收藏、店铺关注、历史浏览、退款售后、多多果园、1分抽奖、天天领现金、多多爱消除、收获地址、我的评价、官方客服、设置等界面入口,或者点击客服、收藏等任何互动功能时,自动跳转登录界面。
(3)页面功能:
实现三种方式的登录——微信登录、手机验证码登录、QQ登录。
(4)页面逻辑内容及交互详细说明
①微信登录
初始页面,软件logo下呈现微信登录方式,点击微信登录按钮进入微信平台授权登录界面。
授权完成后,完成登录,转入首页页面。
②QQ登录
初始页面下,正下方有其他方式登录按钮,点击呈现其他方式登录提示词,点击QQ登录进入授权页面。
③手机号登录
∙初始页面下,正下方有其他方式登录按钮,点击呈现其他方式登录提示词。
∙点击手机号登录进入授权页面。
∙授权页面下呈现手机号码输入栏、验证码输入栏、发送验证码按钮。
∙手机号码输入限制11位数字,当输入非数字内容时,输入界面不显示任何内容;
输入数字小于11位或大于11位时,发送验证码为灰色字体,无法点击发送。
∙点击获取验证码后系统自动发验证码短信给输入的手机号,验证码按钮变为60s倒计时,倒计时结束前不可再获取验证码。
∙验证码正确完成登录,转入首页页面。
3.2网络环境
3.3键盘输入
点击其他输入框,由页面底部弹出键盘。
点击手机号码输入框,由页面底部弹出数字键盘。
3.4页面内交互
3.4.1顶部弹窗
3.4.2Toast、Dialog、Alert弹窗
Toast:
Dialog:
Snackbars:
3.5页面间的交互
∙在“热门”“手机”“百货”页面,手指向左右滑动会切换到对应的页面;
∙在商品具体内容页面,手指从左向右滑动,会返回上级;
∙在内容页面,手指可上下滑动浏览相应内容;
∙点击返回页面,会返回上级;
∙点击首页、关注、分类、聊天、个人中心中某一个按钮时,相应按钮会变红,同时切换到对应页面。
3.6分享
点击分享按钮之后,从底部弹出分享框,点击分享框内的各个按钮,完成对应的功能。
1.将视频分享到第三方,包括微信、朋友圈、QQ、QQ空间等平台按钮;
2.复制链接按钮,将商品以文本的方式复制下来;
3.分享图片按钮,将商品以图片的形式保存在本地相册中,同时出现一个Diolog窗口点击跳转微信分享;
4.取消按钮,点击取消分享,分享框收起。
四、产品流程
4.1登录注册流程图
4.2购买商品流程
4.3退货流程
五、页面详细功能说明
5.1首页——热门页面
首页——热门页面
启动拼多多app直接进入“首页-热门“页面,或点击主菜单”首页“按钮进入
(3)页面分布:
1.搜索区域;
2.商品分类区域;
3.活动Banner栏;
4.活动icon区域;
5.百亿补贴区域;
6.商品列表区域。
(4)页面逻辑内容及其交互详细说明
1)搜索区域
∙位于首页页面最顶端;
∙点击搜索输入框页面跳转,底部自动弹出键盘,商品输入后点击顶部右端”搜索“按钮进行搜索。
也可以点击搜索输入框最右端的相机icon拍照或选择照片搜索;
∙搜索页面提供”最近搜索“、”更多搜索方式“、”搜索发现“等功能;
∙“最近搜索”提供最近的搜索记录,右端有删除按钮,点击可以删除搜索记录。
”更多搜索方式”有搜索店铺和拍照搜同款功能。
“搜索发现”下面智能推荐一些商品,点击商品跳转对应的商品详情页。
2)商品分类区域
∙位于搜索框下端,分为热门、手机、内衣、百货、电器等;
∙左右滑动(除活动Banner栏和活动icon区域以外的手机页面)进行切换,或者点击标题按钮进入对应页面。
3)活动Banner栏
1.位于页面中上部区域;
2.共9个Banner栏,每隔3秒自动切换,或滑动Banner栏区域进行手动切换;
3.Banner栏切换时其右下角对应的圆点变为红色,其余圆点为白色,点击Banner区域页面跳转。
4)活动icon区域
1.位于页面中部;
2.不同的icon对应不同的入口,点击icon页面跳转,左右滑动icon区域进行切换,切换时下方的红色矩形块进行相应的移动。
(5)百亿补贴区域
1.位于首页页面中部;
2.“百亿补贴”下方展示商品图片,图片的左下角显示商品品牌,商品下方显示“补贴价xxx元”;
3.此栏右上方显示标题全部补贴品,点击“全部补贴品”或者任一商品图片跳转到同一个页面。
(6)商品列表区域
1.位于首页页面下方,上下滑动浏览更多商品列表;
2.区域左边展示商品图片,右边展示商品详情,从上到下依次是商品名称、商品目前情况、商品价格、拼单数、同款商品排行榜等;
3.点击商品列表区域,进入对应的商品详情页,详情页展示商品的的详细信息,可上下滑动查看。
5.2关注页面
关注页面
启动拼多多app,点击下方菜单栏“关注”按钮进入
(3)页面结构:
1.直播区;
2.我的关注;
3.关注动态。
1)直播区
1.位于页面的上端;
2.分为“我要直播”和“直播中”两块,点击这两个标题,跳转页面;
3.“我要直播”页面显示主播ID、头像,直播收益栏显示收益(包括钻石收益和现金收益),设置按钮有切换摄像头、关闭镜像、调整美颜、开启闪光、关闭麦克风等功能,直播记录显示之前的直播;
4.点击“直播中”跳转到直播界面,右下角礼物栏可以购买喜欢的商品,左下方可以进行评论,其他用户评论滚动显示。
2)我的关注
1.显示我所关注的店铺,点击跳转店铺详情页,查看店铺详细信息;
2.此区域下方可以查看关注的全部商店。
3)关注动态
1.这部分是动态查看区,上下滑动查看已关注商店的动态,以时间顺序倒序排序;
2.点击商店图片或者标题进入商店详情页。
5.3商品分类页面
商品分类页面
点击“分类”按钮进入
1.搜索框;
2.推荐商品;
3.商品分类列表。
1)搜索框
1.第一部分为搜索区域,点击搜索框跳转搜索页面,从下方弹出键盘;
2.此区域右侧可拍照搜索商品。
2)推荐商品
此区域根据大数据进行商品推荐,点击任一种类商品跳转到新页面,在新页面详细查看这一种类的商品信息。
3)商品分类列表
1.点击列表标题查看不同种类的商品;
2.进入某一种类的商品,对应的标题变为红色,其余标题为黑色;
3.点击商品图片,跳转页面详细查看。
5.4聊天页面
聊天页面
点击“聊天”按钮进入
1.官方通知
2.商家沟通
1)官方通知
涉及优惠活动通知、品牌入驻通知、交易物流通知,点击即可查看
区域右边显示时间和未读消息,关于时间两天内显示昨天或今天上午下午,一周之内显示星期数,超过一周显示年月日。
关于消息,未读消息会有小红点提示,下方聊天按钮右上角显示总未读消息数。
2)商家沟通
点击进入与商家沟通页面,咨询相关问题。
5.5个人中心
个人中心页面
点击“个人中心”按钮进入
1.我的资料
2.省钱月卡
3.我的订单
4.其他功能入口
5.活动Banner
6.精选推荐
1)我的资料
1.用户头像和昵称:
点击进入资料编辑页面;
2.勋章墙:
点击查看勋章数,得到的勋章为彩色、未得到的为黑白;
3.拼单返现:
点击跳转页面,可以“抽今日财运”,拼单返现金。
2)省钱月卡
∙点击跳转页面,滚动消息显示会员用户已节省xxx元;
∙省钱月卡介绍,有限期以及开通后的权益;
∙展示开卡立享6大权益、大家评论交流区、每日神券、免单特权、拼单送好礼、免费试用、月卡精选等。
3)我的订单
∙全部订单(包括已支付、未支付、已退款、交易取消等):
点击此区域右侧标题查看;
∙待付款、待分享、待发货、待收货、待评价:
点击相应标题查看,也可以进入全部订单切换页面查看。
4)其他功能入口
∙多多果园、砍价免费拿、天天领现金、多多爱消除、多多牧场、多多视频:
点击进入参与具体游戏和活动;
∙火车票:
进入可购买火车票;
∙收获地址:
可编辑、添加收获地址;
∙官方客服:
可自主服务或在线咨询客服;
∙设置:
绑定手机号、免密支付、直播设置、消息接收设置、常见问题、退出登录等。
5)活动Banner
点击查看活动。
6)精选推荐
推荐相关商品信息,可点击查看商品详情。
六、总结
通过对拼多多产品需求文档的撰写,有以下看法:
(1)平台内容化,打开拼多多进入首页可以看到多多果园、多多赚大钱、多多爱消除等一些内容化的应用,在个人中心也安排了内容入口。
这说明拼多多除了用户裂变拉新也在致力于用户的留存,建立流量池,挖掘用户最大的价值。
当用户规模和增量不在,增加存量用户的价值就能使平台的价值最大化,目前拼多尝试通过游戏和内容的入口,提高用户使用时长、促进用户黏性,触动用户隐形消费(隐藏的需求被挖掘出来)和冲动消费(非必需消费增加)等。
但是其首页内容入口和活动入口没有明确划分,没有过多引导用户,应当考虑在无目的购物和目的模糊下如何引导用户进入内容入口,同时是否应该根据用户画像进行区分,以此提高用户活跃度。
(2)直播模式,比如直播首秀只要三位好友组团就能获得直播商品的五折优惠券,对用户裂变的扶持力度非常大。
但是拼多多直播模式相比淘宝、京东并不火热,现在拼多多也没有直接的直播入口,唯一入口放在了”关注“界面。
目前市场上头部带货网红高度集中化,贡献了绝大数流量,另一方面头部网红能产生带动效应来带动整体发展,比如李佳琦、薇娅火热后淘宝主播的人数增长明显加快。
拼多多缺乏网红孵化机制,走自我孵化的道路也十分艰难,可以考虑平台空降主播或者将用户看直播买东西融入到购物场景、流程当中,同时精准直播,主播分类带货,卖美妆的只做美妆,卖鞋的只卖鞋。
拼多多作为当下十分热门的电商app,其功能及信息架构十分复杂,涉及交互众多。
作为一个菜鸟,希望通过倒推拼多多的产品需求文档来提高对流程图、prd的认识,锻炼文档撰写的能力,还请前辈们多多批评指正。
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