销售幽默励志故事docWord文件下载.docx

销售幽默励志故事docWord文件下载.docx

《销售幽默励志故事docWord文件下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售幽默励志故事docWord文件下载.docx（6页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

制定工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。

发现拉马的士兵

一位年轻的炮兵军官上任后，到下属部队视察操练情况，发现有几个部队操练时有一个共同的情况：

在操练中，总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下，纹丝不动。

经过询问，得到的答案是：

操练条例就是这样规定的。

原来，条例因循的是用马拉大炮时代的规则，当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳，防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差，减少再次瞄准的时间。

现在大炮不再需要这一角色了。

但条例没有及时调整，出现了不拉马的士兵。

这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。

管理的首要工作就是科学分工。

只有每个员工都明确自己的岗位职责，才不会产生推委、扯皮等不良现象。

如果公司象一个庞大的机器，那么每个员工就是一个个零件，只有他们爱岗敬业，公司的机器才能得以良性运转。

公司是发展的，管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。

否则，队伍中就会出现不拉马的士兵。

如果队伍中有人滥竽充数，给企业带来的不仅仅是工资的损失，而且会导致其他人员的心理不平衡，最终导致公司工作效率整体下降。

气球内所装的东西使它们上升，而非颜色

有一次，一个推销员在纽约街头推销气球。

生意稍差时，他就会放出一个气球。

当气球在空中飘浮时，就有一群新顾客聚拢过来，这时他的生意又会好一阵子。

他每次放的气球都变换颜色，起初是白的，然后是红的，接着是黄的。

过了一会儿，一个黑人小男孩拉了一下创的衣袖，望着他，并问了一个有趣的问题：

先生，如果你放的是黑色气球，会不会上升?

气球推销员看了一下这个小孩，就以一种同情，智慧和理解的口吻说：

孩子，那是气球内所装的东西使它们上升的。

恭喜这个孩子，他碰到了一位肯给他的人生指引方向的推销员。

气球内所装的东西使它们上升同样，也是我们内在的东西使我们进步，关键在于你自己，你有权决定你的命运!

马歇尔的良苦用心

在马歇尔计划刚开始制定的时候，美国人基本上支持了这个第二次世界大战以后促使欧洲复兴的计划。

然而马歇尔本人却很担心，锱铢必较的国会是否会同意拿出那么多钱去支援欧洲。

有一天，马歇尔接到通知，国会拨款委员会将举行听证会，研讨马歇尔的欧洲重建计划。

为了使马歇尔计划能顺利被批准，国务院两位专家一起干了一个通宵又一个整天，起草了关于马歇尔计划的发言稿。

他们搜集了全部事实，提出了一切必需的要求，并列举了令人信服的理由，配之以大量具有权威性的具体细节作为论据，说明这一计划可使欧洲免于浩劫，同时又对美国有利的道理。

然后他们兴冲冲地带着自己的苦干成果回到马歇尔处，把他们精心准备的发言稿交给了他。

马歇尔看了一遍，半晌沉吟不语，最后他往椅背上一靠，说：

我不想用这个稿子了。

助手们大吃一惊，以为自己的稿子不符合马歇尔的要求。

马歇尔似乎看透了他们的心思，说：

别误会，我看讲稿写得很好嘛。

可是，你们想，听证会想要听的是什么他们想听的是我马歇尔将军对这个计划的看法，而不是你们两位的看法。

要是我去那里念这篇发言稿，他们会明自是你们写的。

我看不带讲稿去更好些，大家以为我会先发表一篇声明，我就说，先生们，你们要我出席听证会，现在我准备回答你们的问题。

于是他们就向我提问，不管到时会提出什么样的问题，我都要用心阅读这篇发言稿。

这样才好用你们准备的各种理由来回答他们的问题。

这样才会使他们满意，因为委员会真正想知道的，是我本人是否了解这个计划。

后来的事实证明了马歇尔的这种分析是正确的，计划终于获得拨款委员会的支持，从而也就有了财神爷的保证。

站在客观的立场上，不仅要考虑到自己的需要，而且还考虑对方可能的心理变化，感受到他人的情绪，将沟通进行到底，何愁得不到别人的理解和支持呢。

基于对方需求的沟通，才是有效的沟通。

猎杀骆驼

有一位父亲带着三个孩子，到沙漠去猎杀骆驼。

他们到达了目的地。

父亲问老大：

你看到了什么?

老大回答：

我看到了猎枪、骆驼，还有一望无际的沙漠。

父亲摇摇头说：

不对。

父亲以同样的问题问老二。

老二回答：

我看到了爸爸、大哥、弟弟、猎枪，还有沙漠。

父亲又摇摇头说：

父亲又以同样的问题问老三。

老三回答：

我只看到了骆驼。

父亲高兴地说：

答对了。

制定目标而能产生效果，秘诀就是明确二字，成功的目标，必须是明确的。

进一步说，目标要具体化、要量化。

对于企业而言，一个时期的战略目标必须是明确、具体的;

对于一个团队来说，行动的目标也必须是明确的、具体的、只有这样，才能让全体成员明确下一步努力的方向，才能对全体成员产生巨大的激励作用。

有了明确、具体的目标，不管具体工作进行到哪一个阶段，也不管在实现目标的进程中遇到了什么意外的情况或问题，都能够保证企业或者团队成员调整自己的工作任务和努力程度，保证能始终朝着既定的目标前进。

销售有限公司行政奖惩管理条例（WORD6页）

【适用范例】1

行政奖惩管理条例

1.目的

为了鼓励表彰好的行为表现，惩治违反公司规章制度、影响公司正常工作和市场秩序的不良行为，特制定本条例。

2.行政奖惩管理原则

2.1依照员工奖励与惩罚对等原则。

2.2兼顾公正性、公平性、激励性、竞争性、合理性、和公司绩效考核的相关原则。

2.3各职能部门工作人员日常事务性的违规，一般从轻处理；

对于有违销售或市场秩

序等相关行为，将采取从重处理。

3.实施细则

3.1奖励的种类

3.1.1嘉奖（奖励人民币100-300元）；

3.1.2记小功（奖励人民币300-600元）；

3.1.3记大功（奖励人民币600-1000元）；

3.1.4特别贡献奖（奖励人民币1000-20000元）；

3.2惩罚的种类

3.2.1警告（罚款人民币100-300元）；

3.2.2记小过（罚款人民币300-600元）；

3.2.3记大过（罚款人民币600-1000元）；

3.2.4特别处罚（罚款人民币1000-20000元）；

3.2.5开除（取消任何补偿）；

3.3奖励事由

3.3.1及时、准确、高效完成工作任务且显有成效或超额完成公司利润计划指标，

经济效益显著者；

3.3.2在市场业务发展、事业开拓及内部管理等方面作出特殊贡献或重大贡献者。

。

3.3.3提出合理化、创新建议、改革方案，采纳后收到实效者。

3.3.4对公司及社会有功，为公司争得荣誉，被社会或公司树为榜样者。

33.5对防止事故的发生，保护员工生命安全及公司财产有特殊功劳贡献者。

3.3.6敢于揭发检举损害公司利益和声誉的各种违法违纪行为，事迹突出者。

3.3.7具有与上述各项相等的功绩的或公司领导认为需给予奖励者。

3.4各类处罚的理由

3.4.1警告的理由如下：

3.4.1.1在办公场所内争吵、嬉戏、追逐、骂人等扰乱工作秩序，经提醒后无效

的。

3.4.1.2违犯或破坏公司环境卫生行为轻微的。

3.4.1.3没有严格按公司规定的各项人事、销售、财务等作业流程进行运作的。

3.4.1.4在工作时间内长时间（30分钟以上）串岗、越位闲谈或在电话中“煲粥”

3.4.1.5工作时间外出未得到批准。

3.4.1.6在禁烟区域内吸烟或酗酒后上班，或随意动用消防器材的。

3.4.1.7有破坏员工团结的言行的。

3.4.1.8下班后未按规定，清洁工作岗位及其周围环境的。

3.4.1.9在上班时间做与工作无关的事情或未经批准带外来人员参观的。

3.4.1.10其它任何不足以给予记小过的违纪行为。

3.4.2记小过的理由如下：

3.4.2.1在工作时间内串岗、离岗而导致公司遭受损失情节轻微的。

3.4.2.2打听、评论他人工资（奖金）或泄露本人和他人工资（奖金），违反工资

保密规定的。

3.4.2.3故意损坏公司、他人财物的

3.4.2.4利用公司物料做私活或未经批准将公司物料带离公司的。

3.4.2.5对公司内部团结造成较大影响的。

3.4.2.6遗失所保管的公司重要财物（如：

受控文件、印章、零部件）。

3.4.2.7不按合理指示执行工作，影响工作效率或造成隐患的。

3.4.2.8因工作失误造成公司经济损失在1000元以下300元以上的。

3.4.2.9因工作失误对公司信誉、形象有损害的。

3.4.2.10被发现欲报销非公务用途款项的。

3.4.2.11售后服务态度恶劣，经常和客户吵架或损害客户利益或客户有投诉的。

3.4.2.12初次警告后仍不改正的或其他任何不足以给予记大过处分的违纪行为。

3.4.3记大过的理由如下：

3.4.3.1一个月内旷工三天的。

3.4.3.2蓄意中伤同事、挑拨是非，情节恶劣或无理取闹、聚众闹事等严重扰乱

工作生活秩序的。

3.4.3.3对于促销员或突击队员的招聘监控不力、管理不周，招聘录取资料不全

人员的。

3.4.3.4因工作严重失误或其他非客观原因损害公司商业信誉或公司形象的或造

成公司严重经济损失的。

3.4.3.5拒绝服从上级的合理工作指令，导致工作紊乱和经济损失的。

3.4.3.6消极怠工，没有完成工作任务的。

3.4.3.7不遵守安全规则，有可能引起严重伤害的不安全行为。

3.4.3.8记小过处分后仍不改正的违纪行为。

3.4.3.9其它任何不足以特别处罚或开除的违纪行为。

3.4.4特别处罚或开除的理由如下：

3.4.4.1被依法追究行政或刑事责任的。

3.4.4.2利用职务之便,在工作过程中弄虚作假，且以获利为目的。

3.4.4.3偷窃公司财物或泄露公司商业机密，使公司蒙受经济损失的。

3.4.4.4利用工作时间或业余时间在与公司有商业竞争的机构从事与本公司有关

的工作，被查证属实，并对公司造成严重影响的。

3.4.4.5因工作失误造成公司严重经济损失且无力或拒绝赔偿的。

3.4.4.6对抗上级的合理指示或对同事有威胁、侮辱、报复等行为，并对当事人

的身心造成严重伤害的。

3.4.4.7严重违反劳动纪律并多次扰乱公司工作秩序，影响极坏的。

3.4.4.8违反管理制度导致公司损失,影响恶劣的。

3.4.4.9蓄意或企图破坏或盗窃公司财产的。

3.4.4.10给予记大过处分后仍不改正违纪行为的。

3.4.4.11员工如有上述行为之一，经查实后给予特别处罚或开除，若因严重失职

造成公司重大损失的，公司有权依法追索赔偿的。

3.4.4.12员工因泄密，严重失职，贪污受贿等被解除劳动合同关系的同时，公司

保留向法院起诉的权利。

3.4.5奖惩和申诉流程

各职能部门（管理处）提报综合管理部审核

公司副总以上审批

人力资源科备案薪资核算科执行；

3.4.6申诉流程

被奖惩当事人人力资源科核查公司副总复核总经

理核准；

说明：

1.各类奖惩只能在一年时间内累计，并可以在一年时间内冲抵。

2.任何奖惩都将作为绩效考核的依据。

3.条例未尽事宜，公司有权随时修正。

4.本条例解释权属于公司综合管理部。