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泡泡家购物网拟创办于2008年。
随着电子商务网站在国内的迅速发展,涌现了一批成功案例,如:
淘宝网、阿里巴巴等。
但真正专门进行家具电子商务还没有形成规模,小型网站竞争激烈,没有亮点无法形成规模效应。
本项目拥有独特的产品展示亮点(这一亮点将在以后章节中重点描述),可以让客户体验真实购物感受,必将受到广大消费者的喜爱,投资机遇明显。
本项目就是在这样的背景条件下进行的,市场前景非常广阔。
2商业项目简介
我们将投资3000万打造一家网络家具卖场的平台,它将给消费者提供精准把握家具、“亲临”“体验”各类家具的全新购物模式,让消费者足不出户达到省心、省力、省时、省钱的买到适合需求家具的卖场。
泡泡家将提升诚信体系建设和售后服务体系建设进行升级,让买家能轻松、安心地在网站上进行交易。
目前,该类似的网站市场尚处于空白状态。
3目标市场
中国大陆地区网民购买家具的消费者
4竞争
5管理团队及战略框架
6资金需求、用途及偿还计划
7资金筹措计划
第二章公司介绍
1公司宗旨
基于目前大众消费者购买家具劳心劳力的现实,同时也基于家具生产企业通路成本高的现状,为消费者提供一个便利的家具购买平台、为企业搭建一个低成本的通路品牌。
——泡泡家网络家具卖场。
泡泡家理念:
客户为上、诚信为本,质量为实、高效为心
品牌定位:
感受把家具卖场搬回家家具距离无边界
品牌目标:
中国第一大网络家具订购中心(成为行业领导者是区隔品牌最有力的方法)
产品定位:
中端为主高低为辅的品味路线
市场定位:
提供专业、可信的体验式网上家具卖场。
品牌口号:
泡泡家让你享家
原来家具可以试穿的
2管理团队
公司管理:
公司将根据现代企业管理的要求建立完善的管理体制和制度,以保证公司的发展建立在良好的人才环境和管理机制的基础上,这些措施包括:
●公司将在适当时机对管理层及关键人员采取年薪制,确保此部份人员长期为公司服务,同时对关键人员采用奖励住房等制度,企业拟免费对全体员工提供后勤等方面的保证,使员工安心工作。
●与掌握公司关键技术,重要信息以及高层管理人员签订保密和禁止损害企业利益的合同。
所涉及的内容大致是:
严禁泄密,严禁高层管理人员在企业以外从事本企业经营范围内的经营活动。
以及私自以本企业的资产为外企业提供担保等,违规者将诉诸法律追究。
●用工将采用聘用制,对每个员工都将按国家有关规定签订劳动用工合同。
●将按有关规定为每位员工购买养老保险。
失业保险和医疗保险,以及特殊岗位其他险种。
●企业的各种机密资源采用分层管理。
企业允许员工研究开发,提供非职务发明,如为企业采用,企业可向其收购或折算入股等方式。
对职务发明其知识产权归企业所有,但企业对有功人员将给予一定的奖励。
管理制度:
公司根据实际情况,制定了包括员工守则、设备维护和保养制度进料验收规范、过程检验规范、质量手册、安全生产管理制度、仓库管理制度、岗位职责等一系列的文件,并且对诸如文件控制、记录控制、管理评审、合同评审、设计和开发控制、生产和服务控制、内部审核、产品监视和测量控制等进行了程序上规范。
这些制度和程序规范将公司的生产、经营管理予以规范化,结合合理的激励和奖惩体制,极大的提高的工作效率和提高了员工的工作激情。
人员培训:
人才是企业竞争的根本。
企业之间的竞争,实际就是人才的竞争,谁拥有人才,谁就拥有财富。
公司现有各方面的专业技术人才。
在人力资源管理上,公司奉行人本主义管理,以实现员工价值最大化为人力资源管理的目标。
具体分解为:
●建立科学合理的人才智力、时间结构,创造崭新的人才空间,实现人才的互补效应。
●建立公开、公平、公正的绩效考评体系与合理的薪酬制度。
●导入竞争机制,充分调动员工的积极性和发挥他们的创造性。
开展员工培训工作,建立起集中管理培训、技术和新员工上岗培训于一体的培训体系,提倡员工之间交叉互动式学习,努力提升员工素质,实现公司价值与员工价值的同步增长。
运作
我们对最初五年的人员需求预测可以从下面的表各种清楚的看到。
大多数人员将安排在销售、营销和客户服务领域。
员工数量将随用户数量的增加而增加。
还需要一个经验丰富的开发部门,负责软件开发和维护。
(图2)
第1年
第2年
第3年
第4年
第5年
平台升级
2
4
8
10
15
品牌与营销
12
24
34
50
行政管理
3
5
7
总人数
13
19
39
54
75
图2:
各职能部门所需的人员数量
3组织架构
第三章市场分析
一宏观经济环境分析
据国家统计局公布2007年中国经济统计修正后的数据:
2007年我国完成GDP总量为24.66万亿人民币,按当年外汇牌价折合为3.38万亿美圆.GDP增幅达到11.5%,首次超过德国,位居世界第三.2007年全年财政收入将超过5万亿人民币,每月增幅超过1000亿人民币.中国人均GDP仍然较低,仅为2020美圆,比2002年翻一番,居世界的位次由132位上升到129位。
同时,人民生活水平和生活质量显著提高。
2006年,城镇居民人均可支配收入比2002年实际增长52.7%。
2007年城镇居民人均可支配收入13786元,比上年增长17.2%,扣除价格因素,实际增长12.2%,加快1.8个百分点。
居民收入的显著提高,为企业产品的销售提供了强有力的购买基础.
二行业环境分析
家具是人们的必须消费品,这个前提条件就为家具行业定义了一个很大的市场,家具行业也是历史非常悠久的行业。
目前我国家具企业及从业人数是世界上最多的,有5万多家企业和500多万员工。
我国家具业已经从一门传统的手工业,发展成为一个以机械化生产为主、门类齐全、技术和艺术含量不断提高的重要产业。
目前内地的家具市场主要以国产家具为主。
约占90%.家具工业的区域经济特征十分明显,生产企业主要分布在华南、华东和东北等地区、尤其广东省最为集中。
我国每年基本建设竣工量有12亿平方米,是全欧洲一年建设竣工量的6倍。
其中,城镇住宅建设大约有5亿平方米。
按每户100平方米计算,可以为500万户提供住宅。
也就是说,每年有500万户住宅要进行家具的配置,需要大量的经济适用的各类家具,因此说中国家具行业有着巨大的市场潜力。
预计今后10年,需求额将以每年10%~15%的速度递增。
可以预见,我国家具制造行业市场容量还会稳步增长,前景是乐观的。
这对本项目的开展是十分有利的。
1985年我国家具生产总值约29亿元人民币。
2000年我国家具生产总值约1200亿元人民币,2003年我国家具生产总值约2040亿元人民币,2006年我国家具生产总值约4300亿元(总销量3000亿元、总出口量1300亿元、总进口量64亿元),2007年,中国家具行业生产总值超过5500亿元人民币,同比增长达到27.81%,出口226亿美元,同比增长29.5%。
图11985-2007年中国家具业工业总产值递增图(亿元)
(图1)资料来源:
凯博信数据库
当前中国家具行业发展呈现以下几个特点:
1固定资产投资增长加快。
各地把家具行业作为支柱产业、都市产业发展,工业园区、家具城建设方兴未艾,企业置地、增添设备比较普遍。
2外商投资不断增加,重点向长江三角洲和沿海省市转移,加快了我国成为世界家具制造中心的步伐。
3重视设计和新产品开发,特色产品和有知识产权的产品不断涌现,花色品种增加,产品质量不断提高,环保意识不断加强。
4特色区域经济逐步形成,促进了中小企业的发展,加快了产业调整的步伐。
5国内市场价格稳中有降,竞争日益激烈,出口形放缓。
在高速发展的同时也存在不少问题,主要是:
盲目发展,重复建设现象比较普遍,低水平竞争加剧;
设计、管理、技术等人才短缺,劳动生产率偏低;
家具出口面临美国的“反倾销”。
在高速发展的大好形势下,我们要研究新情况,解决新问题不断促进行业的健康发展。
三市场发展趋势分析
2007年中国家具市场呈现出如下最新发展特点:
1本地产品占据国内主要市场
从我国家具产业状况来看,国产家具在我国家具市场占据主导的地位。
2007年我国家具产业总产值为5500亿元,减去出口量226亿元,国内市场消化5240亿元。
而根据中国海关统计数据我国2007年进口家具约合16.12亿元人民币,进口家具只占国内市场的1.1%。
可见,国内家具市场基本上有国内家具厂商一统天下。
可是有一点不可忽视的是,家具的进口增长的非常快。
外国进口产品主要是高档家具,价格约比国内同类家具高出一至两倍,主要针对高收入家庭的要求。
虽然目前市场占有率还不高,但每年销售增长很快,尤其在木制家具和金属家具方面,增长态势迅速,去年这两类家具的增长幅度分别为66.67%和54.51%。
2家具品牌渐渐显露
我国家具行业经过多年的发展,国内已经出现了华丰家具、光明家具、天坛家具等等全国著名的家具品牌。
除了以上提及的家具品牌以外,我国家具市场上还有一些有名的品牌,这些品牌众多,在全国的范围内大概有数百个。
但是遗憾的是,许多品牌未能在消费者心中占有一席之地。
更多的只在销售商层面具有的知名度,或者说在行业内部具有较高的知名度。
品牌的建立有利于销售系统的建立,但对引导消费者还非常乏力。
3消费水平偏低,市场发展潜力巨大
我国家具市场2007年销售额已经超过5500亿元,我国家具市场总量不小。
但是,跟国外家具消费水平相比较,我国家具人均消费水平还很低,按照“国内生产值-去出口额+进口额”的公式计算,我国2007年国内市场销售额大概为5500亿元,13亿人平均每人消费量为150元,大概为20美元左右。
而反观发达国家家具消费情况,日本:
家具人均消费225美元/年;
美国:
家具人均消费236美元/年;
香港:
家具人均消费80美元/年,我国家具消费水平还非常低。
固然,这主要是由我国经济发展水平决定的,目前我国人均每年收入为800美元,而美国人均收入为3.6万美元,香港人均收入水平为2万美元,日本人均收入水平为1万美元。
我国经济发展跟发达国家还有很大的距离。
在美国家具消费占家庭收入的1%,英国占1.5%,我国2000年全国城镇居民家庭消费支出中,家具消费占1.20%。
按2001年的数据来看,人均家具消费占人均收入的比例为1.26%。
从中可以看出,我国人均家具消费所占的比例不低,短期内很难开发出较大的潜在市场。
虽然我国家具市场短期内已经饱和,但是从长远来看,我国家具市场具有很大的开发潜力。
其根本动力来源于我国稳定的经济增长。
目前国际上流行这样的一个预测,中国经济假如保持6%-8%的年增长率,到2030年之前,中国的平均生产总值会达到3000美元,相当于今日上海市的人均收入。
而到那时,中国的总人口应该达到16亿,假如以简单的计算方法,中国人均收入增加了4.58倍,家具市场也应该达到3320亿元人民币。
4木质家具产品主导市场
在我国家具市场,木质家具是家具产品的主导品种,其次为金属家具,而竹藤家具和塑料家具只占据微小的一席之地。
在中国统计局统计的家具主要企业中木家具制造企业为1303家,2003年销售收入为388亿元,占统计企业总销售的60.9%;
金属家具为152亿元,占总销售的23.9%;
其他家具销售量为85.5亿元,占总销售量的13.4%;
竹藤家具、塑料家具所占的市场份额都很小,分别为总销售量的1.2%和0.5%。
四目标市场分析
有调查显示,年轻一代是家具消费的主流,经常光顾家具市场的人群中20-30岁的消费者占42%,31-40岁的占22%,41-50岁的占16%,50岁以上的占20%。
按学历划分,经常光顾家具市场的人群中有78%的学历在大专以上。
2007年我国网民数量增长迅速,上半年网民数增长2500万,下半年增长4800万,全年新增网民达7300万人。
刘冰认为,按照这个速度推算,预计2008年网民规模将达到2.85亿人。
数据显示,截止2007年12月31日,我国网民总人数达到2.1亿人,半年新增4800万。
预计2008年底将有2.8亿并且网民人数每年以27%的速度增长,其中有25%的网民有购物经历。
那么泡泡家家具购物网的消费群人数2.8亿×
25%=7000万人
人民收入和生活水平不断提高:
家庭月收入在5000元以上的高收入阶层,他们的家具消费额在300元/年左右,所需家具讲究品位,主要选择进口和国产的高档家具;
中等收入阶层占城市人口70%左右,人均家具年消费额为150元左石。
我们就可以得出2008年底泡泡家家具购物网市场额:
7000万人×
150元=105亿而且这趋势以每年25-27%速度递增。
预计到2010年泡泡购物网市场额达10亿元
CNNIC最近发布的《中国互联网络热点调查报告》中显示:
在全体互联网网民中,有过购物经历的网民占近20%的比例。
网上习惯消费者(或者说是网上购物常客)占到了购物网民的近半数;
如果将半年内购物次数超过4次的人界定为网上习惯消费者(网上购物常客),其比例占到了47.6%。
用户访问购物网站(包括“网上商城”、“网上商店”等),经常访问的有53%,有时访问的有42%,很少访问的是5%。
在购物网民中,分别有超过15%的人购买过服装和生活家居用品,表明中国的B2C市场已经从书刊、影像制品及电脑数码产品为主向一个多样化的消费者市场发展。
有购物经验的网民中,66.4%的网民认为网上购物方便快捷,61.3%的网民认为网上购物价格便宜,感觉好奇而想尝试一下的网民比例是20.3%。
有购物经验的网民中。
生活助手类网络应用使用率
在问到选择购物网站的考虑因素时,61.4%的选择知名度高,55.1%的网民选择信誉好,这两个因素排在了首位,选择交易安全性高的比例是40.4%。
有购物经验的网民中,26.3%的网民在半年内网上购物金额在201到500元,有3.5%的网民半年内购物金额在5000元以上。
未来半年内57%有购物经验的网民不会改变网上购物量,计划更多的进行网上购物的用户比例是38%。
48.4%的网上购物网民采用网上支付方式进行支付,而采取手机支付的网民只有0.3%,采用货到付款的比例是23.3%,采用银行汇款的比例是16.6%,采用邮局汇款的比例是10.9%。
48.4%的用户认为网上交易存在的最大问题是产品质量无保障,26.9%的用户担心网上交易安全性没保障,担心信息不可靠的用户比例是7.7%,担心付款不方便的比例是6.3%。
目前网上交易存在一些问题,主要集中在产品质量、售后服务及厂商信用和安全性得不到保障,所占比例分别达到了42.4%和34.3%。
我们的远期目标市场是未来所有的家具消费者。
至于现阶段我们将主要针对中国大陆地区网民购买家具的消费者。
该.网民消费群的特点如下:
(1)该部分消费人群收入位于中国的中等水平(或以上)
(2)购买力较强。
(3)一般都生活在城市。
(4)消费心理成熟。
(5)大多为中、青年,较容易接受新事物。
(6)日常的工作较忙、时间较紧、生活压力大、节奏快。
(7)刚购置新房,准备购置家具。
(8)具有较高的审美水平和修养。
五机遇与威胁分析
1机会
(1).人民收入和生活水平不断提高:
随着改革开放搞活步伐的加快和人民物质文化生活水平的不断提高以及室内装饰业的迅速发展,人们对家具产品款式、档次、质量的要求,对居住环境、生活和工作空间条件的重视都在不断提高和加强,中高档产品的需求量将呈上升的势头。
中等收入阶层占城市人口70%左右,人均家具年消费额为150元左石,消费偏爱中档实木家具。
(2).室内装饰进入更新期:
目前,随着改革开放力度的增大、市场经济的繁荣、海外投资的大量涌入和旅游业的迅速发展,国内有近2000多家涉外宾馆、30多万套客房将进入更新改造期的高峰,更新改造需花费100亿元左右,其中要求提供更多更新的中高档宾馆家具,约占10%,即10亿元左右。
(3).第三产业和房地产业飞速发展:
由于第三产业的发展和房地产业的崛起,国内每年有数千万平方米的办公楼宇和公共建筑竣工,要求提供大量不同门类的家具,尤其是办公家。
同时,随着现代化办公方式的兴起,过去旧的办公桌椅已进入更新换代期。
因此,中高档办公家具在今后几年里将急剧增加,会客系列、会议系列、办公系列(包括办公自动化OA家具)等三大系列产品销势看好。
据预测,近期内办公家具的销售将上升到占整个家具总销售量的25-30%。
新建的工厂、办公楼、宾馆、学校和商场等各种集团家具的消费规模每年大约在300亿元左右。
(4).青年结婚进入高峰期:
全国每年约有2000万男女青年进入结婚年龄,新组成的1000万个家庭需要装修和购买家具,这部分新组建的家庭是家具的主要购买者,家具消费额约在万元左石,所需家具强调新潮、特色、个性。
随着人们精神文化生活日趋丰富多彩,求新、求异、求美、求真的消费心理的变化以及对居住环境和室内陈设方面追求的加深,人们喜欢营造一个华贵的家庭气氛,这必将是民用家具消费的高潮。
(5).居民住宅进入改善期:
随着“安居工程”和房改政策的进一步实施、城市新住宅的大批建造和旧城改造以及居住条件的不断改善,居民购置家具、装饰住宅的热情将不断高涨。
这将会带动民用家具需求量增加。
目前,全国现有城镇居民1.2亿户,住宅面积20亿平方米,每年约有10%的家庭需要装修和更换家具,预计“十五”期间将新建城镇住宅32.7亿平方米,未来10年内我国住宅建设将突破60亿平方米,年均6亿平方米。
据不完全统计,住宅民用家具(包括新婚家具)的需求巳占家具总销售量的1/2以上。
(6).农民消费观念改变与农村新房增加:
我国有9亿农民,2亿农产家庭,这是一个最大的潜在市场。
随着农村乡镇企业经济的发展和“小城镇”建设进一步实施,农村与城镇的差距越来越小,大部分农民都较快地富裕起来,并普遍盖起了新房(—般每产有200—300平方米),农民对家具的消费观念正在发生根本性的转变,已由过去的自制家具逐渐发展到购买家具。
虽然目前大多数购买的是中低档产品,但需求中高档家具的潜在市场十分喜人。
目前农村人均家具消费不足城市人均消费的20%,如果城市人均消费大约为100元,农村人均则为20元,则全国农村家具市场的年消费额为180亿元左右。
据有关报道,农村近十年将新建住宅64亿平方米,预计购买家具的比例,今后每年将以30%的速度递增。
(7).儿童家具消费逐渐升温:
我国现有少年儿童2亿左右,随着城镇居民住房条件的不断改善,儿童家具已成为家具市场的消费热点之一。
如今,不少城镇家庭中的独生子女都有一间自己的居室,绝大多数家长都想为他们的孩子购买价廉物美的床具、写字桌和书柜等中低档儿童家具。
据不完全统计,儿童家具的销售量已占家具总销量的18%,儿童家具人均消费额约60元。
因此,适合三至十六岁不同年龄、不同身高孩子的儿童家具将具有广阔的市场。
(8).老年家具进入更新期:
我国已逐渐步人老龄社会,60岁以上的老年人已占全国人口的10%以上,老年人所用家具大多己进入更新期,人均消费额在40-50元左右。
(9).西部大开发为家具业带来了商机:
国家西部大开发战略政策的实施,必将牵动该地区经济的起飞和发展。
资料显示,西部地区每年购置或置换住房面积约为4000万平方米左右,以入住面积每千米消费150-200元家具计算,仅此项就有70—80亿元的消费潜力,如果再加上西部经济开发带来现代化写字楼、宾馆和酒店等的涌现,西部家具市场将无可限量,并将会使国内家具企业开拓更大的发展空间,获得更多的发展机遇。
(10).国际家具市场提供了良好的机遇:
在国际市场上,随着木材资源短缺、原材料价格上涨、劳动力费用增大以及外汇率的变化等因素的影响,发达国家己将投向高科技、高技术密集型行业,而劳动密集型行业如家具等已向发展中国家和地区转移,他们会利用资金和技术优势在中国建厂或收购企业,实现家具OEM方式。
同时,随着WTO的加入,家具进口关税将大幅度降低,发达国家将会运用现代营销理念在中国设连锁店、专卖店或进行电子商务与网络销售,这对我国家具行业的发展提供了良好的机遇。
当前,国际市场需求的家具产品主要有中国传统红木家具(欧美、日本、东南亚市场)、桐木家具(日本)、餐桌椅、卧房家具(美国、西班牙、日本等)、儿童家具、旅游家具以及室外庭院家具等。
2威胁:
国内市场趋于饱和,市场竞争越来越激烈。
根据业内人士的介绍,我国国内家具市场短期内已经趋于饱和,国内家具市场越来越难做。
许多的家具企业都在为自己的产品找出路,由于国外市场增长较快,所以,千方百计的寻找家具出口的途径。
从我国主要家具企业的经营状况来看,其中也可以找出饱和的征兆。
10年来,中国家具行业经历了第一个高速发展期,以量的扩张为主,初步建立了门类齐全、与国际接轨的完整工业体系,产品能满足人民生活需要和国际市场的需要。
据业内人士预测,未来10年内地家具市场的需求将以10%-15%的速度增长。
有统计数字显示,三年前卖一款家具的毛利为100%,有的高端品牌甚至达到120%;
而从2004年开始,家具竞争进入白热化阶段,经销商的毛利已经减少到40%至60%。
第四章竞争分析
中国家具制造业的发展在近十多年来可谓是突飞猛进,势不可挡。
有产必有销,家具制造业的发展迅速而直接带动了家具营销的发展,而内销家具销售的主要途径就是卖场。
一竞争者分析
目前,泡泡家具行网的竞争对手主要有:
1传统的综合型品牌家具卖场
这类卖场是中国家具流通渠道中的主导者,经过十多年的年的运作,流通业态升级。
全国已形成东西南北四大销售中心和三个等级。
第一等级是四大销售中心,这四大中心是广东乐从、河北香河、江苏蠡口和成都武侯。
广东乐从总面积300万平方米,年销售300亿元,70%出口;
江苏蠡口总面积120万平方米,年销售80亿元;
河北香河总面积120万平方米,年销售60亿元;
成都武侯总面积100万平方米,年销售60亿元。
第二等级是营业面积10万~80万平方米的销售中心。
在全国二、三级城市中,10万平方米以上的销售中心有很多,如南京金盛50万平方米、浙江义乌63万平方米、福建安南70万平方米、上海国际家具村75万平方米、武汉金海马80万平方米、重庆巴南80万平方米。
第三等级是10万平方米以下的卖场。
这类卖场全国各大中城市星罗棋布,遍地开花。
仅上海地区,这类卖场就有近40家,如金海马在上海就开了10家10万平方米以下的卖场。
传统的综合型
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