XXXX年新形势下的税收征管工作调研报告可编辑docWord下载.docx
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一是从法制的角度明确了税务机关和纳税人的权利、义务、责任使征纳双方责任不清的问题得到根本解决。
二是税务执法明显优化。
通过征、管、查职能机构间的分离在执法权力的合理分解制约上取得重大突破。
三是税收征管的科技含量逐步提高加快了以计算机网络为依托的征管现代化进程。
特别是在CTAIS系统成功上线运行后计算机作为现代化管理的技术手段已广泛运用于征管的全过程基本实现了信息化支持下的专业化征管格局。
建立了人机结合的税收征管体系大力推行税收管理员制度强化基础管理使税收征管踏上良性循环的轨道。
五是税务机关的社会形象明显提升。
二、当前基层税收征管遇到的问题
近年来税收征管工作虽然取得了显著的成效和突破性进展但面临新形势还存在着一些问题。
(一)税源管理还存在薄弱环节
国家税务总局局长谢旭人指出:
税源管理是税收征管的基础和核心是反映税收征管水平的重要方面。
税务系统要大力实施科学化、精细化管理多管齐下把税源管理抓紧、抓实、抓好。
由此可见税源管理的重要性。
基层国税机关面临新形势在税源管理方面还存在几个薄弱环节:
一是在外部国地税之间的税源管理关系不够协调。
在分税制财税体制下为解决中央与地方政府在财力和管理权限方面的矛盾调动中央与地方两个积极性把税收分为中央税和地方税是非常必要的。
但国地分设在税源管理方面出现了一些矛盾主要体现在所得税管理方面根据《国家税务总局关于所得税收入分享体制改革后税收征管范围的通知》(国税发〔〕号)文件规定:
“自**年月日起按国家工商行政管理总局的有关规定在各级工商行政管理部门办理设立(开业)登记的企业其企业所得税由国家税务局负责征收管理”国家税务局、地方税务局都是企业所得税的征收管理机关而征管对象的划分却不按企业性质、类别而是按工商注册登记时间这就意味着部分相同性质、类型的企业归属不同的税务机关管理客观上增加了管理的难度。
对于所得税管理的问题实际上是因为在税收收入任务的压力之下充分“挖掘”税源的结果也从一个侧面反映了国税、地税之间中央和地方之间争抢税源的现状。
结果导致国、地税在企业所得税日常管理中对于好管的税收效益明显的双方争着管而对于效益不明显甚至亏损的企业就双方都少管甚至不管无形中损害了税法的严肃性。
二是在系统与系统之间税源管理标准有待统一。
具体表现在双定户定额标准方面从目前情况看虽然推行了电脑核定定额由于局与局之间掌握的定税标准不一致造成某些交叉管理地段的行业相同、规模相近业户的核定税额差距较大。
特别是对于地处市、县、区的双定户核定定额由于没有统一的标准极易引起争议。
三是在系统内部税源管理力量不协调。
由于机构和人员配备上的相对独立分析、监控、评估和稽查良性互动机制尚未形成征、管、查之间信息不通畅、力量不协调制约了税源管理质量的提高成为对税源进行深度分析、对税源进行精细化管理的瓶颈。
(二)信息化的依托作用不明显
近年来国税部门的信息化建设步伐明显加快成功推行应用了如CTAIS征管信息系统并相继配套完善了辅助系统和税收执法考核系统等但仍存在一些问题:
一是基层的税收实践与信息化的要求存在一定的距离。
信息化系统的程序设计是严格按照税法的程序和要求设计的特别是涉及执法程序的执行是非常严谨的这是严格依法治税的体现无可厚非。
但从整个国家的国情、法制化的进程以及纳税人的纳税意识方面却跟不上信息系统的步伐。
基层面临的实际操作困难较多。
二是系统功能存在缺陷影响了征管效率。
在计算机运用上其科技含量没有充分挖掘计算机功能远远没有发挥不少计算机只停留在用于开票、打字等一些相对简单的工作和文件处理、信息收集等较低层面上其信息处理、管理监督等功能大量被闲置税收征管的基本手段仍然靠传统的“人海战术”还远没有实现税收征管手段的现代化。
如应用系统缺乏税收收入统计分析、征管行为的统计分析及自动预警功能等部分系统数据均需要通过导出数据结合手工操作完成增加了税收成本高加重了基层负担。
三是仅在系统内实现了网络化且数据综合利用率不高。
工商、公安、财政、银行、劳动、统计等经济部门的信息与税源管理密切相关虽然新税收征管法对政府和部门支持税收工作都提出了明确要求但由于缺乏硬性的法律责任约束和具体的工作机制这些要求往往很难落实到位。
即便税务部门能够取得数据但在数据的准确度上和时效性上也往往不能满足管理的要求。
同时内外信息不兼容。
各经济管理部门由于管理内容和要求的差异在数据的统计口径、分类方法、信息化应用平台上都各具特色致使内外信息互不兼容税务部门难以将外部信息直接应用于日常管理工作之中。
(三)税务稽查“重中之重”的地位不突出
税务稽查作为依法治税、保证征收的重要手段和税收管理的重要环节是税收征管的最后一道防线对于打击涉税违法行为保证国家财政收入促进税收征管具有重要作用。
目前的征管模式赋予税务稽查十分重要的职能并强调了其“重中之重”的地位但在实际运作中受多种因素的制约与影响稽查工作“重中之重”的地位与作用并没有充分体现实际工作中“重征收、轻稽查”的观念仍然存在稽查独立性欠缺办案干扰因素多案件查处和处罚力度不平衡。
(四)基层征管队伍不能适应新形势的要求
一是队伍现代管理意识不强。
还没有真正确立现代管理意识对以计算机网络为依托的管理手段认识不足。
特别是计算机操作不够熟练的人员仍习惯于长期的传统管理方式即使“人手一机”的条件已经具备却缺乏熟悉应用信息系统处理日常税收业务的能力。
二是队伍有老化趋势复合型人才缺乏。
以梅江区局为例国税人员中岁以上的占以上岁以下的不到队伍年龄结构呈倒金字塔形。
队伍年龄偏大对推行以高科技为依托的现代税收管理形成了制约。
缺乏既懂税收业务又精通电脑的复合型人才。
部分税务人员技术应用水平低造成信息的时效差、传递不及时和数据不准确或过时现象从而工作效率不能得到明显改观。
三是考核机制有待于进一步完善。
现行的考核评价机制虽然推行了计算机管理但是依然没有摆脱“做多错多”的局面使重要岗位和业务骨干面临越来越大的压力。
同时缺乏激励机制使得人才的积极性和主观能动性的发挥受到一定的负面影响。
三、对策
(一)强化税源管理。
一是探索委托代征制度。
两税合并后内外资所得税管理机构在管理职能上需要在国地税内部进行衔接和重新调整。
在国地税机关之间重新调整企业所得税和个人所得税的征管范围按照主体税种的归属来划分征管范围即征收增值税、消费税的企业其企业所得税交由国税部门征收管理征收营业税的企业其企业所得税由地税部门负责征收管理。
如果出现既征收增值税业务又有营业税业务的企业可以比照增值税混合销售业务或者兼营业务来处理。
这样既避免征收范围交叉重复征收管理也避免国地税务机关争税源的问题同时主体税种全部由一个税务部门管理可以降低税收管理成本便于税务机关进行税源监控便于实施科学化、精细化管理。
二是建立市县区定期联席会议制度定期协调相互之间的征管标准。
三是实施专业化管理。
在进一步明确征收、管理和检查职能基础上增强征管查的协作性重点是加强信息流的传递、交换和共享。
征收、管理、稽查部门之间应该建立一套规范的联系制度设置统一的信息传递文书定期将纳税申报资料、税收管理资料、税收稽查资料在各部门相互传递形成相互配合、相互协调、相互衔接、相互制约的格局建立职责清晰、衔接顺畅、重点突出、良性互动的税源管理机制。
(二)依托科技手段最大程度提高征管效率和质量。
以信息化为支撑是新一轮征管改革的主要特征其主要目的是充分发挥计算机网络在税收征管各环节中的依托作用最大程度地提高税收征管的效率和质量。
一是关注征管软件的兼容性和差异性充分考虑到城乡有别、税源的集中与分散有别经济发达与经济发展相对滞后有别的实际情况逐步修改完善统一征管软件以避免征管软件与征管实际不相适应影响征管效率的提高。
二是要充实完善系统功能大力推进信息系统的深层次应用减轻基层负担。
要把日常的数据逻辑分析、比对、预警等需要耗费大量人力的工作依托计算机进行处理最大限度提高工作效能。
三是积极纳入政府上网工程在国税与政府及其有关部门之间建立信息沟通的专用网络将外系统其他部门所掌握的经济信息及时导入CTAIS中丰富系统资源的内容和应用方式实现安全、快速的信息交互和共享准确掌握纳税人的信息确认纳税人纳税申报的真实程度从而更加有效地对税源进行监控提高税收征管的质量和效率。
(三)强化税务稽查体系充分发挥税务稽查效能。
应淡化对稽查数量指标的考核更加重视稽查质量指标促使“收入型”稽查向“执法型”稽查的根本改变应转变稽查系统业务上接受上级部门指导、行政上接受本级税务部门领导的双重管理模式对稽查实施垂直管理人、财、物上直接归属国家总局和省稽查机构成立稽查局党组在人权和财力上淡化与地方财政的关系只是在业务上受市局业务指导而在稽查工作上直接归属省级稽查机构使省以下各级稽查部门可以按照垂直的稽查模式按照省局统一领导进行稽查工作。
这样既又调动各级稽查机构的工作能动性又能促进稽查工作的深入开展使稽查工作解除不必要的后顾之忧。
同时由于人员、经费的垂直管理也有利于国家和省级稽查机构在全国、全省布置统一行动促进稽查的计划性与统一性。
(四)加强队伍教育培训考核。
就目前的实际情况而论税务人员综合素质参差不齐业务能力高低不一要达到信息化、专业化的征管新局面还需要作出巨大的努力。
一是要结合当前形势深入开展教育提高各级对信息化建设的认识提高应用现代税收征管手段的自觉性。
二是有关部门要有针对性展开具体的业务培训加强各岗位人员的实际操作能力的培养。
要有计划、有目的、有步骤地技能培训全面提高税务人员的业务素质和工作能力。
要结合当前信息化的实际情况把计算机技能培训作为征管工作和队伍建设的一项常规性工作。
要有重点、有针对性地对领导层、管理层、操作层实施分类培训使各级领导干部能熟练地应用各类办公自动化软件开展工作能熟练地运用各种管理软件查询和分析各类税收信息一般干部能熟练地操作各自业务应用软件。
要通过培训提高国税干部在信息化环境下进行有效管理和工作的能力不断适应税收征管的要求。
同时要有意识的招收、培养既懂计算机知识又懂税收专业知识的复合型人才。
三是要强化征收管理绩效考核。
要以执法管理信息系统为平台推行能级管理制度对各岗位按劳动强度、业务复杂程序、执法风险划分级别重新设定岗位系数把办结率、正确率和满意率作为考核的三个关键指标做到考核有依据奖惩有尺度形成权利到人、责任到人、事事到人的内部管理机制旨在通过实施能级管理推行绩效考核制度形成“能级能升能降、报酬能高能低、人员能进能出”的局面打破分配上的平均主义充分调动广大干部职工的工作积极性、主动性和创造性最大限度地激发干部的内在潜能。
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