管理制度行政人事管理制度Word文档下载推荐.docx
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35周岁以下;
(部门正职、部门副职)
基层管理人员:
30周岁以下。
(主管、助理及专员岗位)
以上年龄要求作为招聘筛选应聘人员的基础原则,非唯一标准,特殊骨干人才、特别优秀的人才可适当放宽1-2岁。
5、考核方法
①笔试:
根据岗位的需要可确定笔试,由行政人事部会同有关部门拟定试题,并根据笔试成绩确定参加面试的人员。
②面试:
由用人部门和行政人事部门共同参与进行。
按《应聘人员登记表表》(附件二),《面试评估表》(附件三)逐项填写评估意见,重要职位由总经理、董事长面试。
④体检:
被录用的人员按要求到指定医院参加体检,不参加体检者取消录用资格。
凡体检不合者将视做不符合条件而不能录用。
⑤录用:
经分管副总经理和总经理(根据授权权限)或董事长批准(附件四)《录用审批表》,由行政人事部发临时聘用通知书。
6、试用期
①聘用人员被录用后必须经过试用期,基层员工试用期不少于2个月,中层员工试用期不少于3个月,高管试用期不少于6个月,以签发通知书之日起开始计算。
②在试用期内员工若要求辞职,应提前一周以书面形式报告部门经理,经行政人事部、分管副总经理审核,报总经理批准后办理手续后,方可离开。
试用期间或试用期满,经考核不符合条件的人员,用人部门随时提出终止使用合同。
7、签订劳动合同
①员工试用期满后,填写《转正申请表》(附件五),由所在部门提出考核意见。
考核合格的员工,与公司签订劳动合同,期限为一般为1-3年(其中包括试用期)。
②基层员工劳动合同签定由总经理审批后授权行政人事部经理代表公司与其签订;
中层员工劳动合同由总经理与其签订;
高管人员由董事会审批后由董事长代表公司与其签订劳动合同。
③员工劳动合同期满前一个月,公司和员工有一方提出不再续签劳动合同,双方可终止或解除劳动关系,如双方协商同意,可续签劳动合同。
④已签订劳动合同的员工,若要求辞职,应提前一个月向所在部门提出并填写《员工辞职申请表》(附件六),经行政人事部、分管副总经理审核,经总经理或董事长批准,办完工作交接手续后,审批完《员工离职交接单》(附件七)方可办理离职手续。
二、档案管理
员工一经录用,由行政人事部门为其建立个人档案,在员工离职时档案将由公司行政人事部封存保管,员工不得由任何理由取加档案。
员工档案包括如下内容:
1、员工基本情况履历表、应聘登记表、招聘考核记录、转正申请表、体检表、劳动合同等。
2、身份证、毕业证、技术职称证及各类培训合格证件的复印件。
3、考核表,职务任免及内部调动通知单,内部奖惩文件,试用期考核意见,报到证明和其他需要存档的文件。
三、岗位变动
员工在公司的岗位变动,由用人部门经理向其分管副总提出用人申请,征得原部门经理和分管副总同意后,填写《岗位变动申请表》(附件八),报总经理批准,由行政人事部下《员工岗位调动通知单》(附件九),员工凭《员工岗位调动通知单》到新部门报到。
四、员工培训
1、根据公司对员工素质的要求,由行政人事部会同有关部门制定年度培训方案及计划,报总经理批准后实施。
2、员工调至新岗位,要接受岗前培训,经培训考试合格后,方可上岗。
3、员工必须参加公司安排的各种培训,相关培训的所有资料,全部存入个人档案,作为职务聘任、岗位晋升、薪资调整的重要考核依据。
五、新员工引导
1、规范管理处新员工入职引导工作,保证新员工在较短时间内熟悉公司基本情况、各项规章制度等,尽快融入团队,迅速适应岗位工作,公司对新员工入职引导分为公共引导部分、岗位专业引导部分、生活引导三部分。
(1)公共引导部分内容:
A、公司的组织架构。
B、部门的组织架构及基本情况。
C、公司基本情况介绍及相关岗位联系人。
D、公司各部门基本工作流程。
E、上班考勤及请假制度。
F、公司及部门的各类费用及相关可享受福利介绍。
G、本部门管理制度和规定。
H、本岗位说明书。
I、员工手册。
(2)专业引导部分内容:
A、本岗位主要工作内容,相关联系人;
B、本岗位应知应会;
C、本部门、本岗位常用的文件、表格。
D、本岗位的岗位礼仪。
E、本岗位突发事件,应急事故的处理技巧等。
F、本岗位典型案例学习。
G、本岗位其他重要管理制度。
(3)生活引导部分内容:
A向新职员的到来表示欢迎。
B对部门领导和同事的介绍。
C对职员服装、物品领取及相关规定的介绍。
D对宿舍、食堂及与生活相关的设施安排与介绍。
E对职员业余文体活动、相关设施设备的介绍。
F对外地新职员可简介芜湖情况、住处与单位的乘车路线情况、公交卡的办理等。
G员工之间的内部关系。
H服务意识、服务心态、沟通技巧引导。
六、考核
(一)考核分为试用期考核、常规绩效考核(年度)。
(二)试用期考核作为正式聘用的依据,常规考核作为奖惩、培训、辞退及调整岗位、薪金的依据。
(三)年度绩效考核。
作为员工聘用和解雇、薪酬调整、职位和岗位调整、培训优化的重要依据,具体实施办法另行制定。
七、离职
1、辞职员工须办理员工离职手续,经本部门、行政人事部、分管副总经理审核后,报总经理或董事长批准,由部门查核清退公物,送交行政人事部复核签准,最后到财务部核计薪资事项。
2、辞退(除名)员工手续一律由行政人事部办理,部门填写《员工解聘申请表(附表十)经行政人事部、分管副总经理审核后,报总经理批准,员工凭《员工解聘通知书》(附表十一)经部门查核清退公物,送交行政人事部复核签准,最后到财务部核计薪资事项。
八、续签合同
员工在合同到期前一个月填写《续签合同申请表》(附件十二),经本部门、行政人事部、分管副总经理审核后,报总经理或董事长批准,方可续签合同。
九、员工考勤
(一)、工作时间
1、公司员工每周工作五天,周六、日休息,必要时自觉加班;
2、夏秋季:
5月1日至9月30日,
上午8:
30——12:
00,下午13:
30——18:
00;
冬春季:
10月1日至次年4月30日,
30——17:
30;
3、如有调整,按调整后的作息时间执行。
(二)指纹考勤
1、指纹考勤:
员工每天上班、下班指纹考勤(门禁指纹的第一次记录为上班时间,最后一次记录为下班时间)。
员工应于每个工作日上午上班和下午下班时各刷指纹一次,作为上班到岗和下班离岗的时间记录。
如因公外出及其他特殊情况当天未能按时刷卡,需于返岗后次日前到行政人事部填报《未考勤说明》(附件十三)经部门经理签字后报行政人事部备案,否则视为旷工。
刷指纹时间:
5月1日至9月30日:
早上上班8:
30(含)之前;
下午下班:
18:
00(含)之后;
10月1日至次年4月30日:
17:
30(含)之后。
若时间调整,按调整后的时间来记录考勤。
2、一个月内迟到、早退一次给予口头警告;
迟到、早退二次给予书面警告;
迟到、早退三次给予记过一次,取消当年评优资格;
迟到、早退三次以上取消其当年加薪、升职、奖金分配资格。
3、因个人主观原因上下班忘刷指纹考勤按迟到、早退处理。
如直接上级领导证明其确已出勤,由直接上级领导在《未考勤说明》签字后报行政人事部备案,可视为出勤。
4、特殊情况外出办事可不需刷指纹,但必须事先向其直接上级报告,由直接上级领导在《未考勤说明》签字后报行政人事部备案,可视为出勤。
5、中层管理人员及基层员工在上班时间内因公外出办事时,需向直接上级请示,说明外出原因、目的地和时间,经直接上级同意后方可外出。
6、高层管理人员、营销策划部销售岗位、开发工程部开发岗位不参加日常考勤。
(三)旷工
1、正常工作日无故缺勤或未经批准休假者将被视为旷工;
一般员工考勤以指纹考勤为准,若无考勤、请假记录则按旷工处理;
2、无故旷工一天(含)以上者记过一次;
无故旷工二天(含)以上者记大过一次;
对一个月无故旷工累计达三天(含)以上的员工作自动辞职处理,公司不承担任何责任;
3、旷工期间薪资按双倍扣除。
(四)出差
1、员工出差前必须填写附件十五《出差审批单》,经部门经理及分管副总经理批准后,将《出差审批单》交行政人事部备案,方可出差。
(详细以《出差管理办法》为准)
(五)加班
1、如工作需要,在公司正常工作时间以外而工作的视为加班,加班以每1小时为计算单位,以出勤指纹考勤时间为准;
冬春季从18:
00以后开始计算,夏秋季:
19:
00以后开始计算;
2、员工加班前必须填写附件十六《加班申请单》,经部门经理审核后,由分管副总经理批准后交行政人事部备案,否则不予计算加班;
3、员工加班后可选择在当月调休,不愿调休的人员予以发放加班费,不定时工作制的人员一律不支付加班费。
加班费按国家有关规定执行;
4、员工在非正常上班时间参加公司(或外单位)召开的会议、活动等事宜,不按加班计算。
(六)调休
1、员工加班后可在当月申请调休;
2、员工调休不可一次连续三天(不含)以上;
3、不愿调休或当月来不及调休的人员予以发放加班费;
4、员工申请调休,应不影响业务工作,填写附件十七《假期申请单》,调休人员提前一天将调休单按审批权限审批后交到行政人事部备案。
(七)事假
1、员工如遇特别事情必须请假时,公司可酌情批予事假。
请假时间以指纹考勤为准,未满半天按半天计算;
2、事假必须提前请准,填写附件十七《假期申请单》,因紧急情况不能事前核准时,必须以电话形式报请直接上级核准,事后补填请假单;
3、员工事假1天(含)以内由部门经理批准并报行政人事部备案,1天以上2天(含)之内须经部门经理初审,分管副总经理批准后向行政人事部备案;
请事假3天(含)以上须经部门经理、分管副总经理初审,总经理批准后交行政人事部备案(本办法所列其他请假事宜申请流程与此类同);
4、部门经理所有请假均须在安排好工作,经上级批准后方可离开工作岗位,并报行政人事部备案;
5、事假原则上一次不得超过三天,一年请事假天数总计不得超过20天,但芜湖市外员工春节回家探亲可酌情批准连续5个工作日的事假;
6、若员工未请假而缺勤,则按旷工处理,连续旷工超过3天,或一年旷工累计超过7天者,作除名处理,公司不负责其他一切善后事宜;
7、因参加社会公益活动需请假的,经总经理批准后给予公假,薪金照发。
(八)病假
1、员工因病不能上班的,可请病假,填写附件十七《假期申请单》。
若不能事先请假,但必须在上班前告知部门负责人或行政人事部,并在回公司上班当天补办请假单,同时提供医院的就诊证明;
2、因病情加重需要续假或因突然生病本人无法请假的,可由他人代请假或用其他方式请假;
3、因一般疾病请病假,病假全年不得超过二十天,因疾病住院时请病假不得超过三十天。
(九)婚假
1、员工申请婚假凭结婚证可享有3天婚假;
2、婚假有效期为领证后的三个月内,如特殊情况需总经理审批。
(十)产假
1、女性员工分娩,享受98天产假及生育津贴;
2、休产假期间社保生育基金不足岗位工资的,公司予以补足;
3、男性员工可享受三天看护假。
(十一)丧假
1、直系亲属(父母、配偶、子女、配偶之父母)去世,公司将给予3天丧假;
2、祖父母、兄弟姐妹去世,公司将给予1天丧假;
3、逾期可申请以事假充抵。
(十二)工伤假
1、员工在工作期间因工受伤,以有关劳动部门鉴定的结果为依据;
2、因工伤需治疗、休养,或因工致残或死亡待遇按国家有关规定执行;
3、属本人责任事故造成受伤的,按病假处理。
(十三)法定节假日与年休假
1、法定假日:
员工每年享有法定节假日11天,其中元旦1天,春节3天,清明节1天,劳动节1天,端午节1天,中秋节1天,国庆节3天;
“三八”节女员工放假半天。
2、年休假:
A、员工试用期结束并转正后方可享受年休假,年休假使用按相关国家政策执行。
员工合同期未满离职,则公司有权扣回相应年休假期间发放的工资和补贴;
B、员工申请年休假,应不影响业务工作。
三天以内的年休假经部门经理审核,报分管副总经理批准后方可休假,三天(含)以上的年休假,经部门经理、分管副总经理审核,总经理批准后方可休假,年休以天为单位,不足一天按一天计算;
C、因工作需要不能休假者,经公司确认,按国家有关规定给予年休补贴;
D、有以下情况的员工不享受年休假:
A、职工请事假累计20天以上的;
B、累计工作满1年不满10年的职工,请病假累计2个月以上的。
(十四)请假人员如有必要应将经办事务交于相关人员代理,并在请假单上注明。
(十五)员工假期已满或虽续假尚未核准而不到职者,除确因生病或发生不可抗力事项外(需提供有效书面证明),均以旷工论处。
(十六)婚假、年休假须提前一周书面申请,带薪假只适用于正式员工。
(十七)考勤统计
1、考勤按月统计,员工应于每月底将考勤单据交于行政人事部,用于调整考勤机数据,从而得出该员工真实考勤结果。
2、行政人事部每月最后一个工作日应登录专用软件“考勤管理”填写员工考勤记录,编制附件十八《月考勤明细表》,财务部根据行政人事部的“考勤管理”数据扣发薪水。
(十八)考勤情况列入员工年度考核指标。
十、薪酬
(一)工资、福利、补贴、奖金、提成
1、工资:
工资是指每月定期发放的基本工资、岗位工资(岗位工资:
员工在岗状态下发放)、年功工资(入职每满一年享受年功工资100元/月)。
公司将根据员工的职务、资历、学历、业务技能等因素确定每个员工的工资标准。
2、福利:
(1)节日补贴:
三八妇女节,女性职员每人200元或等值有价证券。
端午节、中秋节每人发放200元或等值有价证券。
(2)公司每年安排一次集体旅游活动,具体时间、地点在征求员工意见后确定。
(3)公司根据行业特点每年适时安排内部、外部培训。
(4)员工生日当天公司增送200元生日蛋糕券。
(5)公司每年安排一次员工体检,让员工及时了解自身健康状况。
3、津贴:
(1)通讯补贴(需加入公司虚拟网后才能享受):
高层管理人员每月补贴300元。
中层业务管理人员(开发、工程、成本合约、营销、设计)每月补贴200元。
中层非业务管理人员(行政人事、财务)每月补贴150元。
基层(业务)人员(同上)每月补贴100元。
基层(非业务)人员(同上)每月补贴50元。
公司员工需加入公司虚拟网后才能享受通讯补贴。
(2)伙食补贴:
每人每月补贴200元。
(3)班车交通补贴:
上下班因线路问题无法乘坐公司班车的员工,享受每月60元的班车交通补贴。
(4)职业资格/职称补贴:
员工入职后利用业余时间参加国际或国家认可的职业(执业)资格证书考试,种类主要包括:
会计师、金融分析师、资产(项目)评估师、人力资源管理师、结构师、建筑师、建造师、造价师等,以及其他国际或国家认可的与公司行业、经营相关的资格证书。
成绩达到规定标准,并获得国际或国家承认的资格证书的。
员工参加职业教育、职业(执业)资格证书考试,需本人(试用期合格满)填写(附件十九)《员工自学奖励申请表》,报批后交行政人事部备案。
a)奖励标准:
序号
级别
补贴金额(元/月)
服务协议期限
备注
国家注册
职业职称
1
二级
中级
300
24个月
员工提交证书备案件当月开始享受
2
一级
高级
500
36个月
b)员工获得自学成才奖励补贴后应安心在公司工作,并与公司签定两年以上的服务协议。
自获得奖励补贴之日起,有下列情形的,须全额退回已补贴金额。
i.员工因个人原因自愿辞职,但未完成规定服务年限的;
ii.提供虚假职业(执业)资格证书的。
4、奖金:
(1)年度奖金:
年度奖金按公司年度效益经董事会通过后发放,根据员工综合考核情况来分配。
(2)金点子奖:
员工合理化建议(需要书面)被公司采纳,将视其实际情况给予奖金,也作为员工加薪、升迁及奖金发放的依据。
(3)人才推荐奖:
员工推荐合适人才到公司工作,公司将根据人才级别、能力等因素给予奖金(行政人事部人员除外)。
5、员工工资扣除项目:
个人所得税、缺勤(事假、病假、旷工等)、借款(备用金除外)、保险个人承担部分、罚款、其它应扣款项。
6、员工保险费:
按国家和芜湖市有关规定执行。
7、项目节点奖励:
根据公司的总体开发目标,以项目节点及管理目标为考核基础,按项目开发过程,分别在项目开工、项目融资、项目开盘、项目竣工等几个关键节点,综合考核项目的进度管理、质量管理、成本管理、营销管理、安全管理等方面,分阶段进行激励奖金的提取和分配。
(二)工资标准确定
1、员工工资标准:
公司在员工入职前根据“本办法第二条第一款”确定其工资标准。
2、日工资按月工资除以21.75天计算,小时工资按月工资除以174小时计算。
3、员工试用期的工资按工资的80%-90%计发(根据员工个人工作能力,适应本岗位熟练程度浮动),试用考核合格,符合转正条件者,应办理转正手续。
4、员工工资确定由行政人事部填写《录用审批表》,经行政人事部经理审核,总经理批准,员工本人签字确认。
5、对于公司急需的特殊人才,员工试用期工资可突破以上述规定标准,适当上浮,需由行政人事部在《录用审批表》(附件四)上写明申请的工资标准及理由,报总经理/董事会批准确定。
(三)工资调整
1、员工工资调整分为下列三种方式:
(1)公司直接予以调整。
(2)部门经理提出申请。
(3)本人提出申请。
2、年度内有旷工、记过、记大过等记录者公司不接受申请工资调整。
3、员工工资调整由员工本人填写(附件十九)《调薪申请表》经逐级审批后由行政人事部初审,经分管副总审核、行政人事分管副总审核、总经理审核,董事长批准后,员工本人签字确认。
4、员工工资调整申请时间为每年的6月、12月份。
因岗位调整或公司领导主动调薪的不受时间限制。
5、公司如对员工工资标准予以普调,由公司统一确定,行政人事部发文公告。
普调将参照下列因素予以确定。
(1)员工的工作表现与考核情况。
(2)公司的经济效益。
(3)当地的物价指数。
(3)同行业工资水平。
四、工资发放
1、员工每月工资发放时间为次月的15日(遇节假日顺延)。
2、行政人事部每月将员工电子工资条发送到员工电子邮箱,以便员工查阅。
第三条行政管理
一、采购管理
1、采购的范围:
公司的办公设备、工具和固定资产、办公用品等。
2、采购负责部门为行政人事部,带有专业性的物品由申请部门负责,行政人事部协助采购。
3、采购原则
1)廉洁自律,严守工作纪律,不接受供应商礼金、礼品和宴请;
2)严格遵守采购规范流程,按流程办事;
3)能及时按质按量地采购到所需物品;
4)严格供应商选择、评价、甑选以保证供应商供货质量;
5)加强采购的事前管理,建立完善的设备价格信息档案,以有效地控制和降低采购成本并保证采购质量;
6)认真分析采购工作,改进流程、规范和采购标准,提出有助改进供应商服务水平的建议;
7)在满足公司需求的基础上最大限度降低采购成本;
8)采购物品在条件相同的前提下应在正在发生业务或已确认的供应商处购买,不得随意变更供应商。
4、采购方式及流程
1、请购:
各部门工作人员依部门需求、参酌库存情况向部门经理提出申请,由部门经理统一填写(附件二十)《采购申请单》,并注明物品名称、数量、预计金额提交行政人事部,经行政人事部、分管副总/总监审核,总经理审批方可执行采购。
紧急请购时,由请购部门于《采购申请单》上加注“紧急采购”。
2、采购
A、普通办公用品采购:
由行政人员办理。
B、重要物品采购:
行政人事部经理或总经理可直接与供应商议价,筛选出可靠供应商后,由行政人员执行采购。
C、专业性物品的采购由申请部门负责采购、议价,行政人事部协助。
D、货物检验:
行政人事部对采购货物进行验收后登记入库。
3、采购作业方式
除一般采购作业方式外,行政人事部可依据采购特性,选择下列一种最有利的方式进行采购:
A、集中计划采购:
凡具有共同性的物品,须以集中计划办理采购较为有利者,可通知各请购部门依计划提出请购,行政人事部定期集中办理采购。
B、长期报价采购:
凡经常性使用,且使用量较大的物品,行政人事部应事先筛选供应商,货比三家,议定长期供应价格,呈报总经理核准后依需要进行采购。
二、保密管理
1.公司秘密包括下列秘密事项:
1)公司重大决策中的秘密事项。
2)公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。
3)公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。
4)公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。
5)公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。
6)公司职员人事档案,工资性、劳务性收入及资料。
7)其他经公司确定应当保密的事项。
8)一般性决定、决议、通告、通知、行政人事部管理资料等内部文件不属于保密范围。
2.对于公司保密文件、资料和其他物品,必须采取以下保密措施:
1)未经总经理批准,不得复制和摘抄;
2)收发、传递和外出携带,由指定人员担任,并采取必要的安全措施;
3)在档案柜中保存。
3.在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的,应当事先经总经理批准。
4.具有属于公司秘密内容的会议和其他活动,主办部门应采取下列保密措施:
1)择具备保密条件的会议场所;
2)根据工作需要,限定参加会议人员的范围,对参加涉及密级事项会议的人员予以指定;
3)依照保密规定使用会议设备和管理会议文件。
4)确定会议内容是否传达及传达范围。
5.不准在私人交往和通信中泄露公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不准通过其他方式传递公司秘密。
6.公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告总经理;
总经理接到报告,应立即做出处理。
7.本制度规定的泄密是指下列行为之一:
1)使公司秘密被不应知悉者知悉的;
2)使公司秘密超出了限定的接触范围,而不能证明未被不应知悉者知悉的。
8、泄露公司秘密,但未使公司蒙受经济损失的行为,公司将给予警
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