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3)不断寻求各种方法,让顾客感觉到和我们之间的交易简单易行;
5)不要忘记说“多谢你”。
相比较使命感,价值观是一个更容易被众人理解、理解、执行的观念。
价值观是什么?
简单地讲,就是什么事情在你眼里是重要的。
不管是说追求什么,或是说什么方式是最理解的,或者说什么事怎样来解决,这些推回到本质,都是价值观在起作用。
个人觉得目前我们好易康已经比较重视(每周一全员背诵)公司价值观建设,但在实践中有时还不是异常到位。
提议多奖赏那些品行突出、实践价值观的员工,处罚与之相悖的人,这样才能让员工真正重视企业价值观。
在小公司,能够经过各种会议来讨论价值观;
在大公司,需要借助公司大会、培训课程、内部网等多种手段来征求广泛的意见。
在确立企业的价值观及其相关的行动纲领的时候,多一分具体和细致是永远不为过的。
为什么这么说呢?
因为有些时候由于商业环境的复杂,会让一些公司的使命和价值观出现偏离,而使命和价值观偏离的最普遍原因:
商业生活中出现的各种小危机。
例如,云南白药降价了,我们是不是就立刻要跟着降价,从而削弱了你原定的经过优质的客户服务实现竞争力的使命呢。
使命和价值观的背离最终会毁灭公司的事业。
这是我们要引以为戒的。
二、关于坦诚
书里面用了一个章节阐述了“坦诚”的重要意义和作用,比如敞开心扉互相学习、推动方案的落实、节俭经营成本等。
“我在那里所说的‘缺乏坦诚’,并不是指那种恶意的欺诈,而是指有太多的人、在太多的时候不能真诚的表达自我的想法。
他们不愿意直截了当的同你交流,或者无所顾忌的发表意见。
他们把自我的意见或者评论保留起来,他们闭上嘴巴,让别人感到更舒服,或者避免发生冲突;
他们甚至粉饰坏消息,以维护自我的体面”。
坦诚,在讲究中庸和留有余地的中国,问题尤其突出。
基本上,大家的看法都经过暗示和意会的方式进行交流,授受双方都如此。
然而,不可能所有人都能够将自觉和敏锐坚持在同一水平上,所以由不坦诚沟通而导致问题积小成大甚至难以收拾的局面,屡见不鲜。
坦诚在不一样的历史时期的叫法是不一样的。
在中国古代,坦诚叫做“直言进谏”;
在中国近代革命时期,坦诚叫做“批评与自我批评”。
《赢》这本书讲述了如何使个人、团队在职业上取得成功,最终使公司在商业上取得伟大成功的经验总结。
十分感激公司创造了一个让我认真研读这本书的良好机会,个人觉得“赢”是一种获利或获胜,也是一种超越和提高——对企业如此,对人亦如此。
再次感激公司培育!
赢读后感2
今年春节前夕,意外收到了一份礼物:
杰克·
韦尔奇所著《赢》。
记得在去年过年前,也同样收到了孙总所赠史蒂芬·
柯维所著《高效能人士的七个习惯》一书,并在春节后与分公司主管进行了集中分享,受益非浅。
春节赠书是个很新鲜的事情,在我们同行中很少听说,所以感觉到孙总真是“用心良苦”,对管理的焦虑之心,对人才的渴求之心,尽在其中。
在《赢》的后页,微软的董事长比尔·
盖茨、联想集团的ceo杨元庆等知名人士都对本书作了较高的评价。
所以,在春节期间的休假又多了一份职责,认真研读了全书,并将感想写出与大家分享。
在本书中,韦尔奇结合亲身管理实践及很多鲜活案例,将其在工作中和生活中“赢”的指挥倾囊相授,涉及到商务活动的诸多层面,囊括商业生活的要旨,企业领导的管理智慧、求职、晋升乃至如何实现工作与生活的平衡,凝聚了韦尔奇一生的管理智慧,是其执掌通用21年来领导艺术的浓缩与升华。
“杰克·
韦尔奇”给我们供给了一个精彩而详细的计划,更能够指引任何人去争取成为真正的赢家。
这是前纽约市市长朱利亚尼对本书的评价,韦尔奇在书中前言部分也提到:
我认为赢是伟大的,不仅仅是好,并且是真正的“伟大”,因为当公司赢利时,人也能够得到茁壮成长,对成功企业的每一位员工来说,他们在市场中有了更多的工作机会和创业机会。
而在其中起冲突因素的是“人”。
如何去赢又包含着很多微妙、复杂的,更多是极其艰苦的,而具备领导力不是自我的事,在你成为领导之前,成功是同自我的成长有关,当你成为领导以后,成功都同别人的成长有关,还需要处理好每一天平衡调度问题,需要有强烈的使命感,在可能的目标和不可能的目标之间寻求一种平衡,既要给大家一个清晰的方向感,以赢取商业利润为导向,也要充满壮志雄心,让团队中每个员工感觉到自我是伟大事业中的一部分,并且创立新的价值观和行动纲领。
韦尔奇在第二章中谈到“坦诚”的必要性,古典哲学家伊曼纽尔·
康德曾雄辩地证明过缺少坦诚实际上是一种自私的表现,是为了让“自我的”生活更加简便;
坦诚让ge公司获得巨大的成功,是这种精神把更多的人、更多的声音、更多的活力吸引到ge的事业中来,相互鼓励,让每个人都能更开放、做得更好。
读
到此处,本人感想颇多,韦尔奇那种实事求是的风格让ge公司重新焕发了生计,方法切实可行却又充满权威,对照自我在生活和工作中,真像一面镜子照到了不足之处,又如我们公司一向供给开放式的讨论空间,每次主管会议上经常提出各种不一样和方案,但会后执行情景总是有些地方不如意。
韦尔奇在第六章中招聘中谈到成功团队的“4e和ip”计划,所谓“4e”——1e:
进取向上的活力,2e:
激励别人的本事,3e:
决断力,对麻烦的是非问题做出决定的勇气,4e:
落实工作任务的本事—执行力。
打造成功团队的要素我们还有欠缺,成为优秀团队主管必须具备的活力,血管中奔流着旺盛生命力更不能欠缺。
作为高层领导者的我,更需要具备真诚的品质,要有采取快速行动的勇气和果断,要有对市场风云变幻的敏感度,适时修路,调整风帆。
对合作伙伴的信任和培养,还需具备第五级领导力,及谦逊的性格与明确的职业意识于一身的高级经理人,将苏州公司团队从优秀引导向卓越。
书中提到的各种管理工具,在我们实际工作中都十分适用的。
在第三章提到对人的管理,对业务的管理的力争公平和有效的考评制度,将考评分为20%、70%、10%。
对最好的20%员工而言,一个处在中间70%的庞大人群的真实存在给了他们巨大的压力,为了坚持自我所处的高位,他们需要每一天开足马力,必须做得更好。
第三部分中你要如何赢得竞争中的战略、预算、有机成长,企业的兼并收购,六西格玛都给出了十分好的方法,创作的灵感也是来自于过去几年里韦尔奇在推行中听到的各种问题,出现新的问题也就出现了新的答案。
在那里我想结合我们苏州公司
的实际情景,谈谈我对竞争战略的几点理解。
在去年9月份正式接管苏州公司,经过对市场整体摸底,对每个竞争对手的优势和劣势的分析,竞争对手可能改变市场格局的举动进行分析调查,然后看我们的资源、本事和机会是否存在差距,选择适宜的定位、战略决策、战术决策和执行方式,最终确定竞争战略:
卓越运营、亲近客户、优势领先。
读完全书,我就一向在思考一个问题:
假如我有一笔资金,而这笔资金又是有限的,我们是否作出了正确的投资呢?
如果是精明的商人,必须会用在收益最大的地方,而不是东投一点,西投一点,最终一无所获。
人身就是我们今生拥有的唯一资金,而这笔资金又只是有限的,我们是否作了正确的投资呢?
算起来,一生可用的时间不多,除去少年懵懂的日子,年老不济的岁月,吃饭、睡觉,剩下多少?
所以岁月时刻在提醒我们发起--精进勇猛之心,生命的价值在于创造,设定我们的目标,然后不顾一切地去实现!
每个新年都令人激动,因为这一刻提醒我们思索感悟,在这一刻充满期望,催人奋进!
赢读后感3
像所有的好书一样,这同样是一本需要读者好好消化的书。
趣味的事,一本书的价值往往和消化它的难度成正比。
《赢》这本书,写得很具体,同时,写得也抽象。
写得很具体是因为,管理者的方方面面,书中都写到了;
写得很抽象是因为,当把书里面的理念、方法、思路落实到中国、落实到我们身边的新东方的时候,需要更多的理解、变通、和衔接。
一、“赢”的意识
书名叫“赢”,从本质上体现了美国人“赢”的目标与意识,体现了美国精神中奋斗的元素,是有终极导向的,那就是胜利与征服。
可是真正了解本书精髓的读者可能会更同意把此书取名叫“双赢”或者“多赢”,因为谁都明白,真正成功、恒久的企业,会让员工和企业共同成长,会让客户与企业共同收获。
所以从这一点上,是和中国文化中的和谐意识完全一致的。
发展是硬道理,和谐是硬指标。
如果中国人写这本书,也许会取名叫,《和》。
二、关于价值观
简单的讲,就是什么事情在你眼里是重要的。
不管是说追求什么,或是说什么方式是最理解的,或者说什么事怎样来解决,这些推回到本质,都是一个人的价值观在起作用。
从新东方的角度来讲,志同道合的管理者和员工有几个必须一致的价值观。
一是认准教育行业,热爱教育行业,并且坚持不懈地做下去。
二是认可同一的教育理念,为学生负责,对结果负责,认可专业的操守,认可知识和精神的伟大力量。
三是认可商业的价值,认可在商业模式下进行教育服务的可能性和可行性。
在新东方的平台上,用商业的意识、学术的本事、教育的理念,来做事情,来推进工作的开展。
三、关于领导力
领导力的定义对于不一样层次的领导,是不一样的。
我需要补充的是,男性领导和女性领导需要不一样的领导风格。
简单的来讲,在我看来,男性领导最需要具备的两个素质是宽容和坚强。
女性领导最需要具备的两个素质是温柔和果断。
领导力的定义是不应当有公式的,但应当有公理。
而领导力的公理是必须贴合人性的本质的。
男人像山,女人像水。
宽厚的山,温柔的水,那是自然界的本质。
领导的过程,同样不能违背自然界的规律。
四、关于坦诚
在中国古代,坦诚被叫做“直言进谏”;
在中国近代革命时期,坦诚被叫做“批评与自我批评”。
其实新东方的传统和历史中,有异常好的“坦诚”精神----是经过“嘲笑和自嘲”的方式实现的。
真正的嘲笑和自嘲,它们的背后,其实是一种坦荡荡的批评与自我批评,那是一种真正的坦诚。
五、关于工作与生活
书里面讨论了工作与生活的问题。
工作与生活的问题,是一个热门话题。
惠普的前总裁孙振耀,以往有过十分平实的叙述。
杰克同学的观点同时也是很有道理的---平衡好工作和生活要注意一个前提,那就是先把业绩做好。
仅有出色的业绩,才是保证自我获得更多平衡的重要筹码。
书中讲了一个很趣味的故事:
一个业绩出色的员工为了有更多时间照顾孩子要求周五在家工作被批准了,一个业绩一般的员工为了钟爱的瑜珈申请周五在家工作被拒绝,并且一年以后走人了。
那里关键不是在家做什么,而是业绩出色不出色,出色的员工能够为自我赢得更多的平衡,因为老板明白:
即使在家办公,他的业绩会一样出色。
赢读后感4
企业应当清楚他的使命和价值观,这不应只是一句口号,而应让人能切身感受到它的存在,使命将指引你前进,价值观所描述的则是引领你到达目的地的行动。
有效的使命需要在可能和不可能的目标之间建立一种平衡,且确立使命是企业高层管理人员的职责,除了最终需要对使命的负责的人之外,不可授权他人;
而价值观则需要被明确而具体的阐述出来,能够作为员工的行动纲领,而不仅仅是一些陈词滥调。
企业的使命和价值观应融为一体、共同发挥作用,才能奠定成功之本。
公司如何才能赢
公司要想赢得竞争,就必须正确制定自我的战略,找准正确的方向,把适宜的人放到适宜的位置上,然后疯狂的工作,并在实践中经验。
开创新事物则是企业成长最有效的途径,要想让新业务发展下去,就必须让最出色的人来执掌,而不是最平凡的人。
个人职业生涯如何才能赢?
身处职场,不必讳言薪水,必须要忠实于自我的感受,明确金钱对于自我到底有多重要,工作中需要找到与自我志趣相投的人,而这家公司也应当能够给你更多的机遇和发展。
我们应当对自我的工作有主导权,而不是为了实现其他人的期望,当你一旦做出了决定,就意味着你需要对自我的选择负责,也就失去了抱怨的资格。
职业生涯的晋升没有捷径,会受到运气的影响,但更有效的方法则是拓展你的工作范围,采取大胆和超出预期望的行动,坚持你的长征,总有一天你会抵达目的地。
工作与生活的平衡,是我们经常要应对的问题。
所谓生活与工作的平衡,其实是一个交易--你和自我之间就所得和所失进行的交易。
老板最关心的永远是你的竞争力,再仁慈的老板也期望能看到你为公司的全情付出和成绩,仅有你做出让老板满意的业绩,你才拥有和老板争取弹性时间的资本。
我们的平衡计划不仅仅要使别人感到欢乐,更要让自我欢乐,不能假以平衡的名义,而按照别人的观念去生活,否则有一天你会发现:
周围的人都很欢乐,而自我却异常孤独。
赢5
今日花了半天时间看完了《赢》突然我觉得书的确看得不少,可是记住的东西有限,于是思索提高记忆效率的方式,个人认为仅有俩个途径,一个是重复的看,第二是做笔记精简知识点。
第一个途径有点费时间,可是看好书是享受,第二个途径比较实用并且效率颇高,以后我会结合两种方法去读书。
1.作为企业领导要有树立明确企业目标
目标是神么就是使命,人就是这样当我们有一个目标的时候在会变成一个整体从而向着这个共同目标迈进。
韦尔奇的确是管理大师。
2.坦诚的企业精神
坦诚是极其困难的一件事,无论对管理层还是普通员工来说,应为真正的坦诚可能会毁掉一次成功的谈话,或者让朋友成为仇人,于是人们对于坦诚慢慢的淡忘,可是大师为我们提醒真正的坦诚才是企业的成功之道,我个人认为韦尔奇所谓的坦诚是对人际关系和具体事务的圆滑处理是做人的最高境界,也就是所谓的双赢。
Sp:
到底是什么导致了不坦诚说明白了是自私的缘故。
3.公平公平还是公平(考评制度一个有效的鞭策工具)
对于软件的考评(员工)对于企业来说总有精英,一般人还有少数的不安定因素,韦尔奇认为这些人在企业中的比例应为20-70-10,精英多于不安定因素,70的稳定因素,这也和当今社会结构相符也和28法则相符,个人认为韦尔奇对软件的管理(HRM)是对达尔文的进化论的扩充即优胜劣汰10%的不安定因素永远是等待被淘汰之类。
企业里只留下精英和稳定因素是保证企业健康发展的必然条件。
所以说考评应当谨慎和公平。
当然个人认为这种制度必然会引起企业内部必须人数的不满应为这个制度像鞭子像法制束缚了人性可是一个法制化的企业是真正能成功的企业,社会也应当这样。
然而辩证的来说这个制度或多或少的会引起所谓的虚伪,有的10%聪明人懂得伪装自我从而使自我挤入70%的行列,对于这个问题韦尔奇也很难解决,所以本人还认为对于管理软件HRM的作用是不可忽视的。
4.发言权和尊严
对于这部分我不明白是书的缘故还是什么居然是空白。
看来我需要从新下一本了。
可是对于发言权和尊严我个人理解是尊重员工和管理层,协调两种阶级的关系是两种阶级时刻处于合作状态,这就不得不说一个jianl良好的企业内部沟通系统和feedback系统是必要的。
5.Leaderhip
不是每个人都有资格做leader一个合格的领导应当时刻明确团队任务也会时刻的和teammember沟通,领导不是领导团度的艺术而是领导人性的艺术。
韦尔奇提到很关键的一点所以领导的目标是让公司的产品或者服务到达企业所预期的标准也就是说真正的领导应当时刻明确企业的目标并且明确自我的职责。
当然我认为不是说做个领导就是魔鬼,应为大多数员工认为是很难解近的,个人认为应当坚持平衡需要严厉时候严厉,可是又不乏亲和力。
让员工时刻明白自我是领导而又不疏远员工。
6.精华:
赢家是怎样炼成的
有效的公司体制是关键的第二步,一个高效的体制能够约束人性从而能够帮忙管理层简化管理形式,提高生产效率从而降低成本,更重要的是无形之间为公司的管理供给必须的可预见性。
高超的管理团队是另一个取得赢的关键,个人认为一个有效的公司体制明确的企业的框架,然而需要有人去管理实施这个框架这就需要leader还有职业经理人来指导和管理整个企业。
7.企业变革
事物是发展的一个成熟的企业也应当明白在变化中求生存并且生存的更好,一个企业应当时刻注意企业内部环境和外部环境的变化,时时刻刻洞察一切,这些变化的由来能够是微小的也能够是巨大的,企业的领导和职业经理人应当建立风险管理制度以应付突然发生的危机,并且公司内部的研发统计部门应当密切合作从而时刻坚持对变革的预测和应对。
总结,关于赢这本书我花了半天时间看完,其中不少韦尔奇的观点我都有共鸣,作为2022年读完的第一本书我感激韦尔奇又为我的知识库增添了新的库存。
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