5305SPA会所商业打算书Word文档下载推荐.docx
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翠湖宾馆,王府井,金鹰等处。
三、产品(效劳)介绍
会所将采纳标准化泰国SPA治理,实行流程标准合理标准化,尤其注重细节,让客人达到最大的舒适程度。
2.会所所经营的精油类、美容类产品均自泰国入口,价钱和成效都具有市场优势。
3.为保证会所效劳质量,引进泰国专业技师,并让中国技师赴泰国实地培训。
四、环境(酒店)介绍
酒店由英国洲际酒店集团治理,由泰国TCC集团投资兴修。
合计床位:
303,年平均入住率70%以上。
临近商业功能区,紧挨着南屏商业街、金马碧鸡坊、金鹰购物中心。
五、组织架构
1.股权架构
2.人事架构
股东大会是公司的最高权利机关,由全数股东组成,对公司重大事项进行决策,在公司进展初期,暂不设立董事会,直接由股东大会推荐1名董事长,任期一年。
监事会由股东大会推荐3人,任期一年,负责监管公司财务状况及日常经营。
总领导由董事长录用,负责项目的整体运作,活动策划,市场开拓,公关外联等工作。
店长(全职)负责之前台接待,客户咨询,技师治理,活动执行等店面具体工作。
3.人员组织结构
合股人:
朱瑜、王帆、关舒文(并任SPA主管店长)
股东:
10名众筹股东、10名消费股东
工作人员:
SPA主管店长1人、财务负责人1人、前台销售领导2人、泰国专业技师2人及传统技师3人,总共9位工作人员。
六、营销策略
酒店内的宣传,客人领取房卡时前台会给予宣传卡,酒店房间设置水牌摆放,酒店内的导视图,电视的播放宣传广告。
酒店合作:
酒店的踊跃参与,共享优质客户资源进行营销开发。
和周边实力企业形成战略合作,为其高端客户提供优质效劳。
培训专业销售技术,利用众筹股东自身阻碍来吸引的顾客。
会员享受专用浴袍拖鞋护理产品等。
会员卡可用微信号替换,用微信及支付宝都可支付。
参加公共点评及MINI潮店。
七、市场可行性分析
为确保在中心皇冠酒店六楼筹建的会所,定位清楚,提供客人需要的优质效劳,前期做了一份市场调研。
调研时刻:
3天
调研方式:
问卷调查
调研数量:
97份
1.调研结果数据分析
性别
所需服务类型
合计
只需足疗
只需身体SPY
足疗和身体SPY
都不需要
男性
29人
9人
7人
54人
女性
8人
24人
3人
43人
调研结果共97人,单位(人)
2.项目的效劳需求
17个客人没有需求,占比:
%,有效劳需求的80个客人,占比:
%。
足疗需求:
%,躯体SPA:
%,足疗及SPA都有需求的:
3.每一个月SPA及足疗消费频率
不按期:
52人、占比%;
每周一次:
19人、占比%;
每一个月一到两次:
3人、占比%;
每周两次以上:
3人、占比%。
4.在选择会所时考虑因素
效劳人员技术专业性:
65人,效劳态度:
54人,卫生条件:
51人,装修环境:
36人,产品质量:
25人,技术设备:
14人,路途远近:
13人。
%,效劳态度:
%,卫生条件:
%,装修环境:
%,产品质量:
%,技术设备:
%,路途远近:
5.同意单次SPA价钱范围
380元以下:
22人,380元—580元:
45人,580元—780元:
9人,780元以上:
2人。
%,380元—580元:
%,580元—780元:
%,780元以上:
6.同意的单次足疗价钱范围
180元以下:
27人、占比%;
180元:
28人、%;
280元:
16人、占比%;
380元:
11人、占比%。
7.可同意会员年卡价钱范围
3800元以下:
20人、占比%;
3800元—5800元:
32人、占比%;
5800元—7800元:
12人、占比%;
7800元—15000元:
5人、占比%;
15000元以上:
1人,占比%。
8.喜爱的SPA环境类型
东南亚泰式风格:
30人、占比%;
古典暗色调:
29人、占比%;
现代简约:
清新敞亮:
14人、占比%。
调查结论
市场调研结果,充分证明了此打算的良好市场前景。
酒店床位303张,入住率全年超出70%,依照70%计算,天天客人212人,依照调查需求量%来计算,天天有需求的客人173人,咱们排除不确信因素而不能产生直接消费人群占比80%,其中有个客人不能来,能到的客人:
人。
顾客的消费适应一半以上为不按期的,酒店入住客人又偏重于自由行及商务客人,在确保抓住20%每周都会消费的客人,同时因做好空闲时刻段的促销、打折、优惠等活动,吸引不按期消费的客人。
提高优质的效劳要紧以三个重点来知足客户需求及中意度:
一、专业的技术及手法。
二、效劳态度。
3、卫生条件。
只要做到了这三点其实装修只要给人感觉愉快,会所内的气氛及细节做到位,70%的客人是不太在意装修的奢华程度。
因此咱们以轻装修重装饰,降低前期投入本钱来更合理的经营会所。
产品和技术设备也占有必然的比率,咱们将要紧选择性价比高的入口产品。
SPA的价钱定位,将依照不同的效劳提供380元60分钟躯体SPA,580元100分钟躯体SPA+脸部护理,及780元一次150分钟+脸部护理+精油泡澡。
其实酒店都有浴缸,泡澡不是咱们要紧推荐的项目,咱们主推项目为580元的项目,因此看起来会比较划算,也能够提供外卖的精油泡澡产品给客人回房间泡澡。
足疗的价钱定位,将以180元精油足部按摩60分钟,和280元100分钟足部按摩及全身按摩为主。
因最近几年来经济形势不行,咱们的收费要让客人有一种物有所值的感觉,在五星级酒店有专门好的效劳很合理的收费。
会员卡充值定位:
3800元9折+第一次项目免费+送580元SPA一次,5800元8折+第一次免费+送780元一次,7800元7折+第一次免费+780元两次+各类酒店消费卷。
装修风格排在前面三个的其实都不冲突,咱们当以简约东南亚风格,色调沉稳、稳重为主,注重装饰成效和细骨气氛的处置,墙面尽可能用墙纸或涂料,少用木质材料装饰以节约装修本钱。
综合以上数据:
结核咱们200平米的地址,咱们需要同时容纳最高负荷量为12人。
足疗和SPA的需求足疗偏多以足疗为主,因此建议足疗包房为:
2人房间3间,3人房间1间,4人世1间。
SPA房间:
1人世带淋浴2间,2人世带泡澡1间,其他功能知足:
洗手间、员工休息及储物间、小型配餐间(用电),接待区域、靴子寄放柜。
八、财务本钱预算
估量固定本钱核算:
(以下均为估量本钱核算)
SPY商业会所每月预算明细
单位(元)
科目
数量
单价
总计
租金
23280元/月
水电公杂费
5000元/月
主管
1
出纳
2500元/月
财务
3000元/月
泰国技师
2
6000元/月
12000元/月
中国技师
5
15000元/月
前台销售
2000元/月
4000元/月
每月折旧
10000元/月
79780元/月
九、盈利预测
依照市场调研报告能够推算以下结果。
酒店客人天天34人,平均消费180元,6120元/日,月收入:
183600元/月。
开卡会员,每一个月30张开卡量,平均每张卡3800元流水为38000元/月。
(其中35%为销售提成,10%的死卡为纯利润)
开卡会员实际收入:
74100元/月
合计每一个月收入:
257700元/月,
扣除运营本钱30%,每一个月收入180390元/月
每一个月纯利润:
100610元/月
十、财务打算
账上流动资金为3个月的固定本钱,239340元
超出部份用于股东分红,分红时刻为每三个月一次。
预收款,未利用卡金不予分红。
十一、股东福利
贵宾项目卡5800元/张。
以每张3800元/张对众筹股东和消费股东结算。
贵宾项目卡3800元/张。
以每张2500元/张对众筹股东和消费股东结算。
贵宾钻石卡7800元/张。
以每张5100元/张对众筹股东和消费股东结算。
十二、众筹投资打算
股东甄选:
SPA爱好者、时尚消费群体、有资源及人脉群体。
原始股东:
以每股万出售,共计50股即75万,众筹股东个人持股不超过10%。
消费股东:
充值1万元,赠送3千元,并享受所有项目6折(赠送金额不计入打折范围)。
十三、股东权益
1、第一年保底收入不低于10%,如达不到由昆明寰远文化传播公司补齐。
2、第二年保底收入不低于20%,如达不到由昆明寰远文化传播公司补齐。
3、销售提成不超过三个工作日发放。
4、股东不能在投资未满一年时退出,如超过一年的,在收到退出申请时15个工作日内由昆明寰远文化传播公司依照投资金额收回股分。
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- 5305 SPA 会所 商业 打算