专业引导师培训课程Word格式.docx
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一个优秀的导师会让孩子积极配合拍摄。
服装色彩搭配及造型,要符合摄影师的想法,在孩子们眼中你就是神奇的,是他们心中最好的玩伴,在妈妈眼中你是一个工作充满激情的导演,在摄影师眼中你就是他们的另一半,不可或缺的。
四引导师的职业发展
作为一名优秀的导师,你可能会说“我以后总部能这样一辈子跟孩子玩啊?
”没事不用担心如果你可以成为一名优秀的导师,各方面都做的比较不错,你以后的发展是前途无量的。
你可以升级做摄影师的,不是不可能,只看你想不想要了。
俗话说的好不想做将军的士兵不是好兵不是么!
你沟通好了可以做门市啊,你口才好了可以做培训师啊,你还可以做化妆师,色彩搭配师,你摄影,口才,沟通,化妆造型各方面都比较好全面了,你可以做店长啊,就算不做这一行,你还可以做幼儿老师,自己创业啊,你说以后还没有发展么?
只有努力没有完成不了的!
五优秀引导师的标准
1)引导师的任职要求
A:
年龄在18-30岁之内,五官端正,身体健康
(像你们这个年龄是做引导最具有优势的,你们现在还保持着一颗童心,有一颗充满激情的心,有一颗对未来充满梦想的心。
但你们刚出校门,社会经验不是特别充足,一些关于孩子的一些经验还不是特别多。
这些都以后加以学习的,建议多看一些时尚的书刊,一些时尚的综艺节目)
B:
做为一名优秀的引导师必须要具备亲和力,性格要活泼开朗,声音甜美,吃苦耐劳,能够真正喜欢这个行业,喜欢孩子,对孩子要有耐心,爱心,责任心,细心还要有一颗童心。
C:
要有良好的沟通能力(因为你给孩子拍照不只为孩子拍照,还要与孩子的家长有良好的沟通要知道妈妈们喜欢的是什么,真正需要的是什么,跟据妈妈的喜好而更好的配合摄影师进行拍摄。
六引导师的职业素养
1)个人卫生:
服装干净,无异味,上班穿着工装,着装休闲宽大,不穿奇装异服。
2)工作期间胸前不佩戴金属或质地坚硬的饰物,不戴戒指,金属手镯,耳环(最主要的是不能留指甲,指甲不能超过0.1cm,不涂夸张指甲油)这里所说的一切都是为了提高我们的服务品质,更好的保护宝宝
3)要穿袜子进棚,袜子物破洞,无异味,如果有特殊情况可以带鞋套
4)长发要收起来,短发刘海不影响视线,整洁自然
5)工作态度积极端正,面对家长,不卑不亢
6)对孩子要有耐心,抱孩子的时候,抱姿要正确,动作要轻
七如何提高引导师的工作效率
1)养成道具,服装,鞋,帽子归类,了解服装,道具鞋,帽子种类,以及位置。
经常看一些儿童生理特征的书,拍前要和宝宝妈妈交流孩子的一些喜好和习惯
2)在孩子进入店里时,就要提前和孩子及时沟通,让他喜欢和你在一起玩,这对以后拍摄有很好的帮助。
3)在拍摄过程中,就当成跟孩子玩一样,就是一个游戏的过程,掌握住一些游戏技巧。
有时候用同样的游戏用同样的方法去逗孩子,有些人就可以吧孩子逗笑可有些人就是把孩子逗不笑。
知道为什么?
是因为你逗孩子是的语调,肢体语言,表情,不到位。
要把孩子当成自己的朋友去玩,孩子都是很聪明的,要抓住每个孩子的特点,以及他们喜欢的不同话题,孩子跟孩子是不一样的。
用童言童语与他们交谈。
每个孩子都有他们喜欢的一个点。
抓住这些你的工作过程就不会很累了。
就可以把工作当成乐趣了。
4)拍完以后要看你导过的孩子的片,回想与摄影师的拍摄过程,了解所跟摄影师的拍摄习惯以及风格。
还要和摄影师及时沟通,总结拍摄中的不足以后加以注意,合作多了默契了,工作就轻松了。
5)影棚温度:
春天(25摄氏°
左右);
秋天(25摄氏°
夏天(20摄氏°
冬天(27-29摄氏°
跟家长沟通根据孩子加以调整。
6)多跟家长沟通,知道妈妈们喜欢的是什么,根据他们的喜好拍摄,以后提高后期。
7)拍摄前准备好所拍摄衣服的对应道具,帽子,鞋子,背景等,一切准本好了以后才给孩子换衣服,要迅速,不要让孩子等我们,引导要快,敏捷,领悟性要强,了解宝宝心理需求,了解宝宝的情绪变化。
八对顾客的一些称呼
1)家长:
爸爸,妈妈,先生,女士
2)宝宝:
宝宝,宝贝,孩子的乳名,小帅哥,小美女(禁止称呼小不点,小坏蛋,淘气包,喂等一些不雅称呼)
3)爷爷奶奶:
叔叔阿姨
注意:
1)语气要亲切,生意要柔和,以微笑对人,热情主动
2)角度和位置:
要和孩子保持同一视线,和孩子交流要蹲下,孩子有多高就要蹲多高。
位置在孩子左前方和右下方,距离不要太近或太远,一臂左右距离。
3)尊重孩子自尊心,(不要当着孩子说不该说的话,孩子是可以听懂得)
九摄影部流程
1)每天头一天下班前要提前看一下第二天拍照顾客有多少,先对第二天的工作提前做一下准备。
2)第二天要提前打开空调,提前看一下每个时间点所安排的顾客,适当的记住宝宝的姓名以及所拍的什么套系,如果有顾客没有准时到,要对照拍摄表打电话提醒一下。
如果有顾客准时到,从顾客进门,首先要饱含激情的喊出上午喊上午好,中午喊中午好,下午喊下午好,晚上喊晚上好。
3)等门市给顾客办完一切事项,门市会给你顾客的拍摄卡,切记一定要记得要拍摄卡。
4)门市给了你拍摄卡,了解了宝宝所拍的是什么套系以后,要给宝宝妈妈,做一下自我介绍“您好,姐我是今天给咱们宝宝服务的导师我叫XX。
您可以叫我XX。
咱们今天拍的是X套系,提供的是X套服装。
您看一下咱们衣服的风格;
有活泼的,可爱的。
酷酷的。
韩式一点的。
欧式一点的。
看咱喜欢哪种风格的。
选衣服的时候尽量把颜色和风格岔开。
好表现咱们宝宝不同的拍摄效果。
例如;
1。
顾客分期拍;
您好姐。
咱拍的套系可以分期拍,您看咱是分期拍还是一次性拍完。
咱可以给宝宝先选一套衣服先拍着,要是等咱把衣服选完了宝宝状态就不好了(本身宝宝的状态是有限的)以后这个选衣服会更加细致的给讲解。
5)选完衣服要放入消毒柜进行消毒(10分钟左右,跟据顾客量来说)
6)引荐摄影师,摄影师会做一系列的自我介绍,切记。
6)如果是女孩给宝宝化一些淡妆,做些和服装搭配的造型以后也会加以细致的讲解。
(如果是男孩就直接带宝宝进棚)
7)进棚。
从顾客进棚,先先让宝宝及家长脱一下鞋子,如有特殊情况可以带鞋套。
要提前了解一下宝宝的生活习惯和喜好,拍摄前准备好所拍摄衣服的对应道具,帽子,鞋子,背景等,一切准本好了以后才给孩子换衣服,要迅速,不要让孩子等我们。
再协助摄影师放道具放背景。
注意一下细节上的东西。
如;
帽子上的线头,服装上的拉链,帽子是否带的美观。
衣服是否穿的美观。
头发的发饰等等。
注意孩子衣服不要乱放,我们有专门放孩子衣服的包,棚内卫生要注意。
能够更好的提升我们服务品质。
8)拍完以后,关闭摄影灯,帮助家长给孩子穿上自己的衣服,提醒顾客戴好自己的物品,带宝宝到大厅休息一下。
如果是小宝宝,可以在影棚晾一下汗,在出影棚。
9)给家长称赞一下宝宝的表现(如宝宝真棒,今天表现真不错,宝宝今天好配合啊等一些称赞话)
10)接着给宝宝家长约选照片时间,(如果顾客比较多,可以先约到拍摄卡上,等下午下班一起登记到电脑软件上)
11)约好时间,在做一下自我介绍,以及摄影师的名字,让顾客对你门的印象加以深刻。
以后可以成为你们的准顾客。
12)送顾客出门,如果有时间送顾客到门外。
(如有顾客要不方便打车,要帮顾客打一下车)
13)送完顾客,回棚把服装,道具,帽子,鞋子等一切拍照用过的东西放回原处,加以整理。
如果没有顾客,可以保持影棚通风换气。
14)值班
A:
检查影棚东西是否归位,电源是否断开
B:
梳子,粉扑,毛巾,要每天进行清洗
C:
回访电话是否以打(也就是每天门市所选照片片开的制作单)
D:
核对一下导师手中的拍摄卡是否和吧台的拍摄卡的数量一致,在跟摄影师当天所拍摄的数量核对一下。
E:
检查一下,是否有漏约顾客选照片的
F:
统计一下当天摄影部,摄影师和引导师所选照片后期的业绩。
摄影部流程缩略图
●门市介绍订单
●门市介绍引导师给拍摄卡
●拿拍摄卡给顾客做自我介绍
●看拍摄卡给顾客选衣服
●选完衣服女孩给宝宝化妆做造型(男孩直接进棚)
●进棚拍摄(鞋子,帽子,衣服,配饰,要拿齐全)
●拍完送顾客出棚
●约选照片时间
●微笑送顾客出门
●回棚把用的所有东西归位
●值班
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