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刚去上班的第一周,办公室主任便让我在办公室里把我们公司文件都看一遍,从而达到对自己工作单位的了解,便于自己以后在公司的工作。
从这些文件中我初步的了解了公司的基本状况,对于后来我在公司的工作有了很大的关心。
一周之后,基本上对我的工作有了大体的了解。
现将我的阅历共享如下。
(一)由于工作的需要,我们要对自己所在单位的状况有个大体的了解,如公司性质、业务状况等都有了初步的了解。
(二)空闲的时间要多补充自己的学问,开拓视野。
学无止境,虽然自己所学的学问能有部分能排上用场,但有许多学问是书本上无法学到的,是必需通过实践才能学习到的。
充实的学问储备肯定是你通往胜利的基石,多把握些学问、技能也能为今后的职业生涯奠定基础。
(三)文件的记录、抄写与起草,不论是文件的记录、抄写还是抄写都要求有必要的急躁和细心,也要有肯定的文字基础。
在办理这些事物的时候必需对这方面的学问有一个初步的把握。
(四)转接电话时要留意礼貌,先报自己所在单位的的名称,再询问对方找谁,电话接听不要超过三声,吐字要清晰,不要打断别人说话。
同时要做好来电登记。
(五)文件的复印,办公室用品的分发领用,接待来访,以及会议室的使用,都要做好具体的登记。
(六)要熟识领导的外出状况,在生活及工作上赐予领导以关心。
对领导外出期间自己能处理的事情要处理,但不能越权。
(七)好记性不如烂笔头,为自己做一个工作方案,每天早上上班的时候看看自己的工作方案,明确自己每天的工作方案,以免一些重要的事情被遗忘。
五、实习总结
(一)调整心态,努力适应办公室工作环境
有人说:
"
社会不会来适应你,只有你去适应社会。
相同的这句话运用在工作之中也是一样的,初出学堂,踏上工作岗位,从学校到社会的转变使我感到有些吃力。
同样是每天8个小时的学习工作,对于我们却有了不同的意义。
没有了老师的谆谆教育,没有了同学间的悉心关怀,离开了家长的暖和怀抱,我们正学着去接受人生给我们的新的挑战。
调整心态,努力去适应办公室紧急的工作氛围,是今后工作开展的基础。
我在这个工作岗位上开头渐渐的去查找能是自己轻松工作的方法。
尤其是从人际关系这方面做起,记得我刚刚来公司工作的时候,见到自己的同事都不敢上前打招呼,这是我的工作很难开展,后来我开头要求自己必需学会与他人相处,慢慢的我开头和全部人问好,到现在已是好全员全部人之间保持着亲热的人际关系。
着也从客观上转变了我自己的工作环境,使自己的工作得以较好的开展。
(二)扎实基本功,努力完成各项工作
作为领导的参谋和助手,作为办公室工作的枢纽,秘书不仅要具备较高的道德素养修养和良好的身体素养,还要具备较强的业务素养,即我们通常所说的基本功。
1.娴熟使用各类办公软件及设备
办公室事务繁杂,办公自动化对于现代的秘书来说并不生疏,比如说文件的打印、复印、装订,文档输入及编辑,电话的接听及转接,资料的传真接收等等。
因此要求秘书能够娴熟把握各类办公软件的使用及相关状况。
2.有良好的写作功底
写作力量是秘书的一项基本素养,也是衡量秘书工作的重要标准。
提高秘书的写作技能,要从扎实的基本功开头练起。
来院工作后不久我开头起草我院的年终总结,但辛苦之后发觉许多东西都拿不出手,慢慢的发觉自己基本功就不过关,以前在学校虽然也有练习公文的写作,还在考试中得了较好的成果,可是在现实生活中运用却是很难。
常看胸中有本,常写笔下生花'
,写作力量源于日积月累,因此要留意平常写作材料的收集整理,还要多看多练多写。
(三)良好的语言表达力量
语言表达力量是现代人才必备的基本素养之一。
现代社会由于科技的进步及经济的进展,人们之间的交往日益频繁,语言表达力量的重要性也日益增加,优秀的语言表达力量不仅可以让你在人群中脱颖而出,更能为你迎来更多的财宝。
秘书在工作中大部分时间是与人沟通,好的表达力量不仅可以传递精确 的信息,关心劝说,更是你自信的表现。
(四)擅长倾听及总结
秘书要擅长急躁倾听及正确理解别人的发言,要能从冗长的发言中找出重点,并能转化成自己的东西加以运用。
在别人说话的时候不要打断别人,假如有什么号的看法或建议,要等别人把话说完后自己在说。
秘书要擅长阅读,同倾听一样,把握并概括重点。
(五)协调应变力量
在生活中,我们经常会遇到这样那样的问题,如何去处理这些问题,就是我们所说的协调力量。
作为一个公司办公室这一点更为重要,公司办公室是顾客和公司沟通的一个窗口,随着现在的进展,顾客与公司之间的冲突也比较突出。
办公室作为一个协调的平台,不仅要协调两者之间的关系,还要协调上下级领导的工作等等,如何正确的面对及解决问题,需要我们从平日的生活中渐渐积累。
努力提高自己的应变力量,对保持健康的心理状况是很有关心的。
六、实习体会
经过这段时间的实习工作,我对秘书工作有了更深的了解。
秘书工作无小事,不论什么事情,我们都要当做自己的事情认仔细真去做。
我始终坚持诚恳正直、心明步正,虚心谨慎、兢兢业业,恪尽职责、严守机密,相互补台、竞而不妒。
我信任自己的努力在全部人得游牧攻读之下会都得到很好的确定,不用我自己炫耀和赞美。
两年半的文秘专业学习,虽然只在对口的专业上工作了短短的半年,却让我感受颇深。
我觉得我不仅仅是学了秘书学,而是在学习怎样为人处世,怎样接物待人。
繁杂的秘书工作,不仅需要秘书人员具有良好的心里、身体素养,专业的秘书工作学问,更要有剧烈的责任心和使命感。
定岗实习是我踏入社会前获得的第一桶金,我知道我还有许多东西需要学,虽然我不能做到,但我信任我可以做到更好,由于机会是给有预备的人的。
今后,我会更加努力,争取更好的成果!
文秘毕业实习报告范文【篇二】
一、前言
20xx年x月x日至20xx年x月xx日近一个半月时间,我在xx集团有限公司行政部办公室文秘岗位实习。
实习,顾名思义,在实习中学习。
在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实习中。
由于任何学问源于实习,归于实习。
所以要付诸实习来检验所学。
现在即将面临毕业,实习对我们更加重要起来。
刚结束的这段实习时间可以说是我高校四年来最辛苦也是最充实的一段时间。
辛苦是由于刚踏上工作岗位,有许多方面不能很快适应;
而充实则是在这段时间里,我学到在校内无法学到的学问和技能,更提高了自己各方面的素养。
同时实习也给了我肯定的工作阅历。
为将来谋求一份好职业打下了基础。
现将这些日子在工作中取得的成果和不足做个小结。
一来总结一下阅历,二来也对自己的工作状况有个系统的熟悉。
二、单位简介
公司本着"
以人为本'
、构建和谐劳动关系的理念,逐年加大员工福利待遇和文化生活设施的投入,乐观为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动保险,20xx年斥资xx万打造面积近xx平米的员工活动中心,放映厅、KTV、健身房、台球室、乒乓球室、网吧等一应俱全。
并创办了xx报,广播站,满意员工日益增长的精神文化需求。
三、工作内容
在这一个多月中,我的主要工作内容是帮助办公室做好行政部的各项人事及日常行政工作。
在这一过程中,我采纳了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文秘的详细业务学问,拓展了所学的专业学问。
首先总结一下我的全部详细工作内容:
1、接应聘者来电,给应聘者进行简洁初始,通过者送往各部门经理处进行复试;
2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;
3、帮助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;
4、送文件至各级领导,签收文件;
5、整理及保管补卡条、请假条;
整理员工档案,以备随时出档和归档;
6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;
7、帮助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;
8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;
9、录入月罚款单与嘉奖单,录入员工养老保险资料;
10、制作20xx年全厂管理人员年休表;
11、领导支配的其他工作。
四、收获及体会
回想起自己的这一个半月的工作经受,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。
记得刚到公司的天,我被支配在一个办公室文秘身边学习。
真的,天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经受过的人才能体会。
幸好宿舍的女孩子们对我很好,告知我他们刚出来工作的经受,也是从被当成隐形人开头的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。
我刚开头接触的工作就是聘请,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧急也有点兴奋。
我们公司是以鞋业为主的,有许多有关鞋业的专出名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有许多我不熟识的工种,如开发部的做包,车包,品质部的成型品检、巡检,针车品检、巡检;
总仓的划料,下料等。
这些有关鞋业的岗位,听的多了,问的多了,也自然就明白一些了。
工作几天之后,领导对我的工作表现和态度有了一些确定之后,交给我一些我可以独立完成的任务。
比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字,这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟,可在当时,真的苦死我了,全公司30多个部门,3000多名员工,5个副总分别负责哪些部门,哪个部门在什么地方,是管什么的,部门主管是谁,手下员工有什么人这些我通通是一团雾水,而那些一堆一堆的文件我又必需送到他们手上,我怎么办,工作总是要做的,问题总是要解决。
记得天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况,听的不是自己的,看的也不是自己的,只有做过的才是自己的。
于是这次我就只有自己问,问办公室的同事,问各部门的文员,一天下来,我最终把手上的文件都送了出去,虽然效率低了点,也算顺当完成任务。
但是我的收获却是很大的,每个部门的主管和文员我都清晰了,人员也大体了解,以后哪些文件该送给哪些领导,哪些送给部门文员让他们自行下发,我都可以独立辨别了。
自己做过的永久都是自己的!
通过实习,加深了我对人事工作的理解,丰富了我的实际管理学问,使我对日常办公行政管理工作有了肯定的感性和理性熟悉。
熟悉到要做好日常企业行政管理工作,既要注意管理理论学问的学习,更重要的是要把实习与理论两者紧密相结合。
在学校我学的是行政管理专业,修过秘书学、人力资源管理、办公自动化等课程,这些学校的理论课程在我们这里都得到了实习的应用。
像如何接听电话,如何接待客人等都是秘书学学过的学问;
人员聘请、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的学问;
做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的学问。
所以说学校所学的学问并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上,而是要看你会不会用,学校学习的是理论,社会用到的是实习,只要学会把理论联系到实习中去,那在学校学的东西就不会白学。
第一次参与工作,难免也会觉得有一点点的小辛苦。
每天早上八点上班到晚上九点才下班,由于是私企,只有单休日,还常常有加班。
再加上在北方冬天暖和的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气,常常半夜冷的睡不着觉。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了简单厌倦。
但是工作简洁也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得仔细完成。
我曾经想到过放弃,但是我必需克制自己,不能随心所欲地想不来上班就不来。
在遇到困难时,学会从调整心态来舒解压力,面对困难。
古人云"
天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。
'
遇到困难时应进行冷静分析,常常保持自信和乐观的态度,学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,心情乐观,发奋图强。
擅长化压力为动力,转变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取胜利,从而让目光面对将来。
靠着这种信念,我坚持顺当完成了我的实习任务。
始终以来,我们都是依靠父母的收入,工作以后,我才体会到父母挣钱的来之不易,所以我也在有意识地培育自己的理财力量。
五、单位及自己存在的问题
在实习的这段时间发觉的问题还有许多,也跟同事争论过,同事只是劝我,这里不是学校,是私企,公司这样规定,你照做就是了,多余的埋怨与牢骚是没有用的。
在我看来是提看法、是反映状况,在他们看来却是埋怨、是牢骚,这就是学校与社会的差别。
我的冲动,我的看不惯,我的凡事都讲求个所以然,我的凡事都以自己单纯的眼光评价,或许并不适应这个物质纷繁的社会,或许我现在的各种棱角在经过一年两年的历练后也会被磨得像鹅卵石一样光滑。
六、结语
在结束实习时,办公室主任对我的工作表现赐予了确定,的优点就是能将领导交代的工作跟踪究竟,不管多长时间,直到完成为止。
还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。
这使我了解了自己的特长,给了我很大的信念。
毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经受,它使我在实习中了解社会,让我学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是盼望自己在工作中积累各方面的阅历,在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑,为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。
文秘毕业实习报告范文【篇三】
为了巩固文秘专业的主业学问,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会阅历,把握操作技能,将所学学问用于实际工作。
我来到了xx公司进行实习,以下是我的实习报告。
一、实习时间
xx
二、实习单位
xx公司领导办公室。
三、实习主要内容
根据老师的支配,我制定了相应的实习方案。
注意在实习阶段对所学的文秘理论学问进行进一步的巩固和提高,以期达到依据理论学问,指导日常的工作实践的目的。
收到了较好的效果。
不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。
而作为一个企业的领导办公室,是一个综合性的部门,由领导直接领导,工作范围大,任务也比较繁杂。
在实习阶段,我主要的侧重点是文秘工作。
秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的帮助。
由于秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。
另外,还能发挥他们了解全面状况,把握多方面信息的优势,帮助领导决策,供应合理的建议。
秘书工作头绪多,任务重,但必需主动做好领导之间、部门之间的协调工作,关心领导有方案、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。
并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。
开展调查讨论,了解基层群众的学习、思想、工作、生活状况,准时向领导反映,并提出合理的建议。
对一些急需解决的问题,应准时与有关部门协商解决。
检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、方法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。
发觉问题要准时向领导反映,防止并订正偏差。
组织起草本单位的工作方案、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
对上级机关的来文和下设部门的报告,要准时转给有关领导,依据领导的批示,详细落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。
文秘人员应有自己特别的学问修养、技能修养、品德修养、作风修养。
因此,文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。
秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作
文秘管理的精确 性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。
它在肯定程度上保证领导工作的预备性。
文秘管理的精确 性,涉及的方面许多,简要地说,就是:
办文要准,办事要稳,状况要实,办法要慎。
而要做到这些,必需态度仔细,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。
比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要精确 ,材料要真实,抄写要仔细,校对要认真,力求每一个环节都不发生差错。
否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
任何目标的实现,都离不开两个因素,一是精确 ,二是时限。
其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。
时限就是尽可能缩短周期,削减中间环节。
秘书人员办文办事必需具有很强的时效意识,要快速行动,不行拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和制造性。
要简化办事程序,削减不必要的行文和礼节,提高工作效率。
要利用电脑等现代技术转变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。
文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。
在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员常常接近领导,看一些重要文件,参与一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别,把握分寸,对什么应当说什么不应当说要心中有数。
四、实习阶段参加的主要工作
根据领导的支配与布置,在领导组织召开的各种专题及办公会议中,仔细做好各项预备工作,做到了会议通知准时、会议记录具体、会务预备周到,并根据领导支配对重要会议下达会议纪要,准时呈送上级下发的各类文件,并对由公司下发各基层单位的各类文件准时进行打印、校对,保证各项工作准时高效。
作为现代化的企业,微机使用是办公室人员必备的素养。
目前,利用微机录入文字和文件处理,我都能够得心应手。
复印、传真、公文处理等文秘工作基本娴熟。
文字录入速度可以达到每小时四千字左右。
同时,也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。
但是,还有一些方面尚有欠缺。
由于制表操作较少导致很不娴熟。
还有目前已经广泛使用的多功能一体机由于单位没有配备,也没有把握。
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