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品牌营销战略;
品牌价值;
核心竞争力;
创新
ABSTRACT
Brandisasymbolofenterpriseandproduct,externalexpressionofenterprisecompetitiveadvantageisthatithasitsownbrand.Moreover,thebrandalsoplaysanimportantroleinthemarketingactivitiesofenterprises,notonlyinfavorofconsumerstoidentifyproducts,protectionoftheinterestsofconsumersandbusinesses,thereisconducivetobusinessadvertising,toexpandmarketshare.Butinthemoderneconomicactivity,manycompaniesstilldon'
thavebrandawarenessinChina,Stillexistmanyproblemsinthebrandmarketingstrategy,suchasimpropermarketingstrategy,thebrandaddedvalueislow,productcompetitivenessisnotstrongandsoon.Inthisbackground,thispaperbasedonsummaryofbrandandbrandmarketingstrategy,andthe"
JDB"
enterprisebrandmarketingstrategyasanexample,usingtheSWOTanalysismethodtoaddmuch“JDB”enterprisebrandmarketingpresentsituationcarriesontheanalysis,andcombinedwithexistingproblemsinChina'
smodernenterprisebrandmarketingstrategyandproposedthecorrespondingcountermeasures.
Keywords:
BrandMarketingStrategy;
theBrandValue;
theCoreCompetitiveness;
Innovation
目录
摘要I
ABSTRACTII
前言1
1品牌与品牌营销战略2
1.1品牌2
1.2品牌营销战略2
2实施品牌营销战略的重要意义3
2.1满足顾客需求,开展市场营销活动的需要3
2.2有助于提升企业在国内外市场上的竞争力3
2.3促进企业品牌价值的提升,增加企业的无形资产3
2.4促进企业的全面、可持续发展4
3我国现代企业品牌营销中存在的问题4
3.1品牌国际化程度低,与国际知名品牌差距大4
3.2品牌的附加价值低,品牌竞争力不强4
3.3商标境外被抢先注册问题严重5
3.4品牌营销手段单一5
3.5品牌价值评价混乱,品牌价值管理薄弱5
4我国现代企业的品牌营销战略对策5
4.1品牌的市场定位战略6
4.2产品质量与产品创新战略6
4.3本土化与全球化相结合的战略6
4.4人才战略6
4.5实施多元化战略6
4.6品牌文化建设战略6
5加多宝企业品牌营销分析7
5.1加多宝集团概述7
5.2加多宝集团市场营销现状SWOT分析7
6新竞争环境下加多宝的品牌营销战略8
6.1精准的凉茶定位,直面挑战广药集团的王老吉8
6.2完成品牌再造,发动全方位品牌传播攻势8
6.3牢牢掌控渠道,多途径抢占市场9
结束语9
参考文献10
谢辞11
前言
在国际市场竞争日益激烈的今天,产品的同质化正在不断加强,企业的营销环境也在不断恶化,品牌已经成为一个企业提高核心竞争力的关键,品牌营销也逐渐成为企业区分于竞争对手、提高自身市场竞争力的重要途径。
但是,我国的很多企业在市场营销活动中,将过多的精力放在了价格竞争和广告投入等方面,品牌塑造的意识不是很强,存在营销策略过于单一、品牌定位不准确、品牌的核心价值缺乏个性、品牌文化建设薄弱、品牌危机处理程序缺失等一系列的问题,在一定程度上了限制了企业的长期生存与发展。
自从我国加入WTO以来,虽然涌现出了一些有国际影响力的品牌,比如海尔、TCL、美的、中华、奇瑞等。
但与发达国家相比,我国企业品牌建设方面还不够完善。
我国企业拥有的最大竞争优势是有廉价的劳动力和大量的自然资源,我们利用这一优势为国外一些知名企业进行大量的贴牌生产,然而,得到的产品附加价值和盈利空间却极其有限,而且还大量使用了我们的资源,破坏了我们的环境,而那些拥有着知名品牌的企业仅凭借着自己先进的技术和知识产权就成为了竞争中的获胜者,这不得不让我国企业深深反思,究其根本原因就在于我们缺少自主品牌。
因此,现代企业需要及时树立现代化的品牌营销观念,加大企业在品牌建设方面的投入,选择最有效的品牌营销战略,并确保品牌营销策略的严格执行,这对促进企业的长远、可持续发展将是至关重要的。
1品牌与品牌营销战略
1.1品牌
1.1.1品牌的概念
世界广告大师、奥美的创始人大卫·
奥格威在1955年对品牌做了如下定义:
“品牌是一种错综复杂的象征,它是产品属性、包装、名称、价格、历史声誉、广告方式的无形总和,品牌同时也因消费者对其使用的印象以及自身的经验而有所界定。
”
品牌就是公众对于组织以及其产品认识的总和。
其中包含三个要素:
品牌以公众为中心、组织与品牌是品牌的载体、品牌的产生来自于公众的认识。
其中公众的组织包括:
媒介人士、专家和有关机构以及消费者。
品牌建立在公众对它的认识之上,这种认识有好有坏,这并不妨碍品牌是否存在,但各品牌如果没有被公众所认识,那该品牌是不存在的。
1.1.2品牌的功能
品牌体现了产品或企业的核心价值。
企业在创建品牌的过程中树立了良好的形象,赋予了美好的情感,为产品输入了一定的文化,使品牌在消费者心目中形成了美好的记忆。
品牌可以使企业在差异化竞争中获胜。
品牌是企业所独有的,在顾客的差异化市场中区别于竞争对手的产品或服务,是消费者认同的关键。
品牌不同于一般的产品有生命周期,它可以长久的使用下去,是一种无形资产,只有品牌才能跟竞争对手形成差异化的竞争。
品牌可以拓展客户关系和培养顾客的忠诚度。
一般来讲,消费者习惯某种品牌后会形成品牌依赖,很少去尝试其他的品牌。
对消费者而言,对某种品牌的产品有过满意的消费经验,一旦形成了忠诚,就会在不经意间流露出好感,甚至像其他朋友推荐,形成美誉度的传播,可以拓展企业与消费者之间的关系,并在顾客的消费体验过程中培养顾客的忠诚度。
品牌有利于消费者降低购买产品的成本和风险。
品牌未必标示着商品的高质量,但它确实标示着一定商品较一贯的质量水平。
消费者往往通过品牌来寻找商品的稳定质量,他们会认为品牌表明了商品的质量,这样就增加了消费者对产品的消费信心。
同时也降低了购买成本和风险。
1.2品牌营销战略
1.2.1品牌营销战略的含义
品牌营销战略简单的讲:
就是把企业产品的特定形象通过某种手段深刻地映入消费者的心中。
在品牌战略专家看来,品牌营销是指企业通过利用消费者对产品的需求,用质量、文化和独特性的宣传来创造一个在用户心中被认可的牌子,最终形成品牌效益的营销策略和过程。
即是通过市场营销运用各种营销策略使目标客户形成对企业品牌和产品、服务的认知-认识-认可的一个过程。
品牌营销从高层次上讲就是把企业的形象、知名度、良好的信誉等展现给消费者或者顾客,从而在消费者和顾客的心目中形成企业产品或服务的品牌形象,这就是品牌营销。
1.2.2品牌营销战略的特性
品牌营销战略具有全局性、长期性、相对稳定性、创新性等特征。
全局性:
品牌营销战略是企业为了创造、培育、利用、扩大品牌资本和提高品牌资本价值而采取的各项计划方案的指南。
它要解决的不是局部或者个别问题,而是全局性问题。
长期性:
品牌营销战略是变被动管理为主动管理的谋略,它不是针对目前的问题所采取的就是论事式的解决问题的方案,而是着眼于品牌的未来发展和永续经营,目标是塑造强势品牌。
相对稳定性:
品牌营销战略涉及面广,关系到品牌的生死存亡,但成效却不可能立竿见影,因此必须具有稳定性。
品牌营销战略不是一个静态的概念,而是一个动态的实践概念,随着外部环境的变化,尤其是影响到整个市场的大的变动,促使品牌机构必须随之修订、调整,使品牌营销战略能随时与市场发展方向相一致。
创新性:
一个品牌必须在自己的核心优势和核心竞争力基础上具有创新性的东西;
差异化是一个品牌成长和发展的重要前提。
制定品牌营销战略是一个创新过程,每一个企业的自身条件不同,所处的市场环境以及所面对的竞争对手也不同,所以,必须有针对地制定战略,才能起到出奇制胜的作用。
品牌营销战略是现代企业经营战略的核心,它的价值就在于有别于他人的独特性。
2实施品牌营销战略的重要意义
2.1满足顾客需求,开展市场营销活动的需要
随着经济的发展,我国市场体系已经由卖方市场转向买方市场,在供过于求的条件下,消费者客观上具备了“货比三家”的现实条件。
而现在消费者的消费观念也发生了变化,对品牌的认知能力不断的提升,消费者在购物过程中越来越多的考虑品牌因素,
消费者品牌意识的形成使企业家们认识到,在消费者主导的市场里,只有实施品牌营销战略才能够占领市场。
2.2有助于提升企业在国内外市场上的竞争力
中国,被称为是世界的加工厂,这就决定了我国是一个世界贸易大国,但是中国企业从事的大多是劳动密集型的加工贸易,企业利润非常低,且我国在世界范围内的大品牌非常少,生产产品的附加值都非常低。
通过品牌营销活动的贯彻与执行,能够有效提高产品的附加值,增强顾客的忠诚度,这将非常有利于提升企业在国内外市场上的竞争力。
2.3促进企业品牌价值的提升,增加企业的无形资产
对现代企业来讲,品牌不仅仅是一个名称、标记或术语,也不仅仅是区别于竞争对手的一种手段,它更是企业的一种无形资产。
企业通过有效的品牌营销战略,能够有效宣传企业的经营理念和服务宗旨,促进企业由低端市场向高端市场的迈进,增加企业的无形资产,这对企业在未来竞争力的提升以及长远发展显然是非常有帮助的。
2.4促进企业的全面、可持续发展
现代企业通过品牌营销战略的实施,可以带动企业在产品研发、人才引进和管理水平等方面的工作,加快企业的现代化步伐,增强企业的软硬件实力。
同时,企业品牌的建设,可以促进企业的文化建设,增强企业内部的凝聚力,激发企业全体员工工作的积极性和主动性,这就为现代企业的可持续发展奠定了良好的基础。
3我国现代企业品牌营销中存在的问题
中国企业的品牌营销起步于20世纪90年代,经过十多年的实践,各行各业的成熟程度有很大的差别。
从整体上讲,本土品牌的综合实力、品牌价值盈利能力与国际知名品牌相比差距还很悬殊,多数企业的市场营销还处于产品导向阶段,对品牌的认识,理解,创立,传播,管理与维护等方面均缺乏力度,而且在品牌营销方面还存在诸多的问题。
就目前而言,主要表现在以下几个方面:
3.1品牌国际化程度低,与国际知名品牌差距大
近年来,我国对外贸易持续增长。
在每年2000多亿的出口商品中,外商贴牌生产和无品牌生产的居多,即使一部分以本土品牌出口的,也多以中低档商品为主,缺乏竞争力,与国外品牌的差距主要体现在以下两个方面:
3.1.1运作模式方面的差距
世界著名品牌专家莱维特说过:
对于公司来说,拥有市场比拥有工厂更重要,而拥有市场的一个关键途径就是拥有一个优势品牌,可以形成一个超越空间的虚拟市场,实现高层次的品牌营销。
近年来,国外企业的运作模式,既是先将其品牌塑造成强势的知名品牌,然后再用其带动一系列产品的市场推广,品牌与产品相互借力,相得益彰,最后实现虚拟的品牌运作。
3.1.2品牌价值方面的差距
根据国外权威杂志评出的2011年世界最有价值的品牌排名,前十位分别是:
苹果、谷歌、IBM、麦当劳、微软、可口可乐、AT&
T、万宝路、中国移动、通用电器。
苹果,以1532.85亿美元的品牌价值跃居百强首位。
谷歌,以1114.98亿美元的品牌价值位列第二位。
位居第十位的美国通用电器公司的品牌价值为503.18亿美元。
依据最新品牌研究报告显示,2012年中国最具价值的品牌前十名中,排在第一位的是中国移动,其品牌价值为2385.68亿人民币,第八位的是华为,品牌价值为1022.47亿人民币,第九位的是中国一汽,其品牌价值为982.87亿人民币。
虽然从严格意上讲,我们与国外在品牌价值评估方面所采用的方法不完全一样,但在一定程度上也能说明本土品牌与国际品牌差距的程度。
3.2品牌的附加价值低,品牌竞争力不强
品牌的附加价值是指品牌能够给消费者带来的超然于产品实体的价值。
一个品牌是否具备丰富的品牌附加价值,主要表现为两个方面:
其一,品牌是否能够给人以安全感和信任感;
其二,消费者是否能够获得荣誉感和满足感。
许多消费者青睐与名牌商品,除了因为名牌商品质量好外,还因为蕴含于品牌商品中的综合价值能给自己带来心理满足感。
这种满足感往往与人们的自尊、品位等需求方式相关。
从我国现代企业品牌营销现状来看,本土品牌的附加价值普遍较低,表现为产品档次低、市场占有率低和超额利润率低。
我们拥有许多产量居世界第一的产品,但由于市场定位和品牌知名度的问题,直接影响其获利能力。
另一方面,一些世界名牌商品,实际上是我们为其贴牌生产,这说明我们的质量和工艺也达到了相当水准,但为什么要贴外商牌子,直接原因是本土品牌缺乏高附加价值,在国际市场上不被认可。
3.3商标境外被抢先注册问题严重
近年来,本土企业的品牌保护意识有所增强,尽管如此,商标在境外被抢先注册的问题还是屡屡发生。
国际市场上我国驰名品牌被外商抢注的事情每年都会造成巨额的无形资产损失。
像青岛啤酒、同仁堂、竹叶青、杜康等具有竞争力的品牌都已在国外被抢注。
商标被抢注以后,这种产品再也无法打进这些国家的市场,要想进人这些市场,要么斥巨资买回本属于自己的商标使用权,要么另创品牌再创声誉,否则将构成商标侵权。
品牌是控制市场的武器,商标一旦被他人抢注,其产品就不再属于自己,企业损失的不仅仅是无形资产,同时也是巨大的市场。
当前本土企业对商标境外注册问题仍然认识不够,到境外注册的寥寥无几,这是值得政府和企业都应该注意和改进的问题。
3.4品牌营销手段单一
由于我国品牌营销战略起步较晚,相当多的企业还未树立起正确的品牌战略意识,不能综合运用广告、公共关系、人员促销和营销推广等手段开展品牌营销战略,且利用国际媒体开展品牌营销的能力较弱。
此外,有许多企业还停留在通过少量的、且素质不高的职工外出推销的方式实施产品推广策略。
3.5品牌价值评价混乱,品牌价值管理薄弱
时至今日,我国仍未形成一套既符合国情,又具国际化的关于品牌认定与评价的方法和管理体系,没有产生统一的,有权威的,能够体现客观、公正准则的评价机构。
而经由各种渠道“评选”出的品牌以及品牌价值的评价缺乏可信度,既扰乱了市场秩序,损害了消费者的合法权益,也破坏了好品牌的声誉。
企业内部的品牌价值评价和管理也极为薄弱,有的企业缺乏品牌价值意识,任凭品牌自然发展,品牌价值自生自灭,有的企业只重视品牌的眼前价值,急于兑现品牌未来收益的行为也促使品牌快速消亡。
与此同时,品牌管理机构的缺失也使得品牌价值管理显得苍白无力。
4我国现代企业的品牌营销战略对策
通过对我国现代企业的品牌营销战略中存在的问题进行分析,笔者认为,为更好的提升企业品牌的竞争力,可以采取以下几方面的品牌营销战略对策:
4.1品牌的市场定位战略
企业要进行产品的生产和销售,使产品更有竞争力,首先要找准目标市场,明确品牌的市场定位,为自己的品牌在市场上树立一个明确的、能够与竞争对手相区别的、符合消费者需求的形象,其目的就是潜在的在消费者心中占领一个有利的位置。
企业要重视对市场消费趋势及竞争态势的分析,找准目标市场,选择能发挥自身优势的策略,并集中企业有限的物力、人力资源,在目标市场上尽可能的争取最大市场份额。
4.2产品质量与产品创新战略
优秀品牌的塑造和成长,需要产品质量作支撑,产品质量是企业品牌经营活动的基础,是获得长久发展的重要保障。
因此,企业要通过不断增加产品研发投入、加强质量检验、改善生产环境等措施,构建完善的产品质量保证体系。
唯有如此,才能保证企业产品质量的稳定性,赢得更多的市场,为建设和发展品牌奠定坚实的基础。
同时,要保持产品的活力,创新是一条重要途径,是不断吸引消费者购买力的重要手段,因此,企业要想打造永久性的品牌,就要对产品进行创新。
4.3本土化与全球化相结合的战略
在产品同质化日益严重的国际市场上,现代企业实施本土化的品牌营销战略有一定的合理性,但是随着经济全球化趋势的不断加强,企业要想在国际市场有立足之地,还需要思考全球化的品牌营销战略,不断丰富品牌的文化内涵和内在积淀。
例如,企业在进行市场细分、产品促销、渠道建设时,要密切注意销售趋势的全球市场和地区消费特点,实行本土化和全球化有效结合的品牌营销策略,使企业更好的适应市场的变化发展。
4.4人才战略
企业要想确保各项品牌建设和营销活动的执行与实施,必须具备高素质的人才队伍。
专业、高效、优秀的人才管理队伍是企业实施品牌营销战略的组织保障。
企业有针对性的开展培训活动,增强企业员工的品牌理念和品牌意识,不断加强员工的专业技能。
此外,企业也要建立富有竞争力的薪酬体系,积极引进外部专业人才,学习国际其它企业的品牌营销经验。
4.5实施多元化战略
品牌营销的多元化策略,包括单一品牌的多元化发展和多品牌的多元化发展两者形式,可以帮助企业积极快速的适应外部市场的变化,不断挖掘新的市场增长点,持续增强企业的核心竞争力。
例如,雨润集团所实施的品牌多元化战略,使企业的核心竞争力不断提升,旗下包括了“雨润”、“雪润”、福润”、“大众肉联”等品牌,在促进企业的多元化经营、提升企业市场竞争力等方面取得了良好的效果。
4.6品牌文化建设战略
优秀的品牌离不开优秀的品牌文化,任何一个企业的品牌都需要有一定的文化底蕴做铺垫,这是提高消费者忠诚度的重要内容。
以星巴克为例,消费者在店内消费时,消费的不仅仅是产品和服务,更是在消费一种独特的文化。
因此,企业在品牌经营过程中,要重视品牌文化的建设,不断丰富品牌的内涵和价值,坚持品牌营销的独特性和自主性,这样才能赢得更多的市场空间,不断地向知名品牌迈进。
5加多宝企业品牌营销分析
5.1加多宝集团概述
加多宝集团是一家以香港为基地的大型专业饮料生产销售企业。
1995年推出第一罐红色罐装饮料“王老吉”。
1999年在广东省东莞市长安镇设立广东加多宝饮料食品有限公司,2003年底投资北京经济技术开发区成立加多宝饮料有限公司,2004年在浙江省绍兴市成立浙江加多宝饮料有限公司,2005年在福建省石狮市投资成立福建加多宝饮料有限公司。
加多宝公司旗下有很多产品,包括红色罐装“王老吉”饮料、茶饮料系列等。
“王老吉”饮料为中国老字号民族品牌,拥有超过180年的历史。
2012年5月9日,加多宝集团与广州药业集图关于王老吉商标争夺战终于尘埃落定。
广州药业集团获胜,王老吉商标再度回归广药集团运营,加多宝不得不忍痛割爱,放手其苦心经营的价值已超千亿元的王老吉商标。
毫无疑问,随之而来的是两个品牌间激烈的竞争。
时至今日,加多宝已经基本上成功转型,受广大消费者的认可。
5.2加多宝集团市场营销现状SWOT分析
5.2.1优势(Strengths)
尽管加多宝失去了王老吉商标使用权,但凭借其多年的精心策划和苦心经营,其在市场中的优势是显然的。
不难发现,加多宝的优势主要体现在:
①加多宝凉茶采取的是祖传凉茶配方,和以前红罐装的王老吉凉茶的口感、品质是完全相同,属于正宗的凉茶配方。
②多年的打拼已经形成庞大的营销网络。
③加多宝具有先进的营销理念。
④长期以往合作伙伴的支持,渠道相对稳固。
⑤加多宝企业形象好,尤其是其在汶川地震和玉树地震后的巨额捐款受到社会公众的好评。
5.2.2劣势(Weaknesses)
失去商标权无疑对加多宝是一次重挫,其主要劣势表现在:
①消费者对加多宝的认知不够清晰,以为其最大竞争对手王老吉才是凉茶王牌,殊不知王老吉今天的成绩均来自加多宝多年来的努力和付出,也不知加多宝的配方、口感、品质与之前的红罐王老吉完全相同。
②全新的品牌,消费者需要一段时间才能接受。
5.2.3机会(Opportunities)
在激烈的竞争中,外部环境也为加多宝提供了以下机会:
①市场凉茶产品的需求量呈上升趋势。
②商标争夺战后,作为“奶娘”形象的加多宝集团的功劳被社会公众所认可,为其凉茶产品的推广聚集了相当大的力量。
③中国饮品市场的结构性调整为凉茶这一功能性饮品提供上升空间。
“十二五”期间着重调整我国饮品结构,降低碳酸饮料的比例。
未来中国饮品市场的发展重点必然是以追求健康价值的功能饮料、果汁饮料、茶饮料。
5.2.4威胁(Threats)
经历了商标争夺战后,加多宝的外部威胁主要表现在:
①王老吉品牌先入为主,已经普遍被消费者接受。
②最大竞争对手王老吉市场份额较高。
③在与主要竞争对手王老吉对抗中其他凉茶品牌趁虚而入,如霸王凉茶、和其正凉茶。
6新竞争环境下加多宝的品牌营销战略
面对激烈的商业竞争,作为一个从商标争夺案中走出来的新品牌,想要再次角逐凉茶市场的霸王地位,加多宝结合其内外部资源,审时度势,制定出全新的品牌营销战略。
6.1精准的凉茶定位,直面挑战广药集团的王老吉
失去王老吉商标后,加多宝沿袭一贯的定位思想,对加多宝凉茶进行准确的定位:
正宗凉茶。
加多宝用铺天盖地的广告大张旗鼓地宣传加多宝是正宗凉茶,这无疑是向广药集团的王老吉提出正面挑战。
为了留住打拼王老吉品牌时积累的老客户,加多宝用了“全国销量领先的红罐凉茶,改名加多宝,还是原来的味道,还是原来的配方”等广告语。
连广告场景也与以前王老吉广告相似,试图让原来的王老吉消费者相信王老吉凉茶已经改名加多宝凉茶了,加多宝凉茶就是正宗凉茶的代表。
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