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需求量的变动是指其他条件不变的情况下,商品本身价格变动所引起的需求量的变动。
需求量的变动表现为同一条需求曲线上的移动。
需求的变动是指商品本身价格不变的情况下其他因素变动所引起的需求的变动。
需求的变动表现为需求曲线的平行移动。
二者的区别a.引起变动的原因不同。
b.图形上的表示不同(点的移动和线的移动)第二章消费者行为理论
1总效用曲线达到最大点,边际效用为零2某个消费者的无差异曲线图包含了无数条无差异曲线,因为商品的数量是无限的3同一条无差异曲线上的不同点表示效用水平相同,但所消费的两种商品的组合比例不同4无差异曲线上任一点上商品X和Y的边际替代率等于它们的边际效用之比5商品X和Y的价格按相同的比率上升,而收入不变,预算线向左下平行移动预算线反映了消费者的收入约束若无差异曲线上任一点的斜率dY/dX=-1/2,这意味着消费者有更多的X时,他愿意放弃2单位而获得一单位的Y8已知消费者的收入是100元,商品X的价格是10元,商品Y的价格3元,假设他打算购买7单位X和10单位Y,这时商品X和Y边际效用分别是50和18。
如果获得最大效用,他应该减少X,增加Y的购买量9MRSxy递减,MUx和MUy必定MUx递减,而MUy递增填空物品的边际效用是指,该物品的消费量每增加(减少)一个单位所引起的总效用增加(减少)的数量1边际效用分析分为基数效用和序数效用分析预算约束表示的是:
坐标轴与预算线围成的区域,消费者只能在这个区域中选择自己的消费组合导致预算线移动的因素是消费者的收入和商品的价格消费者花费既定收入所获得的总效用取得最大值的条件是:
他所购买的每种商品的边际效用之比等于商品的价格之比衡量消费者均衡的两条重要曲线是无差异曲线和预算线
消费者的最优选择只能是预算线与一天无差异曲线的切点,即MRSxy和Px/Py相等的点总效应是收入效应和替代效应的净效应,也称为价格效应需求曲线以下和价格曲线以上的总面积是市场上一种商品所有消费者剩余的总和按照商品的性质,商品大致可分为正常物品,劣质物品,吉芬物品简答题画出面包和馒头的无差异曲线,并说明无差异曲线的特征有哪些?
特征:
a无差异曲线图上的多无差异曲线中,距离原点越远的无差异曲线所代表的总效用越大。
b无差异曲线图上的任两条无差异曲线不能相交。
c无差异曲线凸向坐标原点,且向右下倾斜。
导致消费曲线移动的原因是什么?
画图说明正常物品,劣质物品和吉芬物品的区别。
原因:
商品的价格与消费者的收入水平。
a消费者的收入水平保持不变,当商品的价格发生变动时,消费者将增加相对跌价商品的购买量,减少相对涨价商品的购买量,这种现象称为替代效应。
B消费者的消费偏好不变,收入水平发生变动时,消费者的购买量发生相对改变的现象称为收入效应。
总效应是指当一种商品价格发生改变时,消费者的消费偏好和获得的总效用同时发生改变后的效应,即替代效应和收入效应的净效应,或者称为价格效应。
区别:
收入增加(减少)时需求量也增加(减少)的物品是正常物品;
收入增加(减少)时需求量也减少(增加)的物品是劣质物品;
价格上升(下降)需求量增加(减少)的劣质物品是吉芬物品。
三单元生产理论
当劳动的(L)总产量下降时,MPPL为负如果连续地增加某种产生要素,在总产量达到最大值时,边际产量曲线与横轴相交下列说法中错误的是只要边际产量减少,总产量一定也减少如果横轴表示劳动,纵轴表示资本,则等成本曲线斜率是–PL/Pk等产量曲线是指在这条曲线上的各点代表投入要素的各种组合所能产生的产量都是相等的如果某厂商增加一单位劳动使用量能够减少三个单位资本,并仍能产生同样的产出量,则MRTSlk为-3等成本曲线平行向外移动表示成本增加了等成本曲线围绕着它与纵轴的交点逆时针转动表明生产要素Y的价格下降了在生产者均衡点上MRTSLk=PLPk;
MPpl/Pl=MPPk/Pk;
等产量曲线与等成本曲线相切当某厂商以最小成本生产出既定产量时,那么他无法确定能否获得最大利润填空在厂商行为的分析中必须假设厂商以利润为目标,即厂商力求使销售的总收入与总成本之间的差距达到最大值根据边际产量、平均产量的定义和它们几图形的特征来看,边际产量是总产量曲线上任一点的切线斜率,平均产量是总产量曲线上任一点与原点连线的斜率总产量、平均产量和边际产量的变化可以分为三个阶段,第一阶段,边际产量递增;
第二个阶段,在总产量达到最大值的时候边际产量达到极大值;
第三个阶段,边际产量递减。
等产量线上资本与劳动之间相互替代的比率称为两种生产要素的边际技术替代率。
边际技术替代率是等产量线上任一点切线的斜率,并且为负数。
导致等成本线移动的因素是要素的价格和厂商的收入生产者均衡的两种情形是产量既定总成本最少和成本既定产量最大满足生产有效性的第一条件是指:
按照生产函数在生产的有效区域生产,称为生产的技术有效性;
生产有效性的第二个条件是指:
在扩展线上选择最佳的要素价格和产量的组合,称为生产的经济有效性;
生产有效性的第三个条件是指在扩展线上选择最佳的生产成本和产量的组合,称为生产规模的有效性。
按照机会成本定义的生产成本有两种类型一是显明成本二是隐含成本。
固定成本是指,即使厂商暂时停止生产也会承担的费用,包括:
厂房设备,投资的利息,折旧费和维修费;
可变成本是指随着产量变动而变动的成本,包括:
工人的工资,购买原料以及其他物品的支出,电力费、营业税,短期借款的利息等长期平均成本上的每一点是它与每一特定规模下的短期平均成本曲线的切点。
把这样画出来的长期平均成本曲线称作一族短期平均成本曲线的包络线。
长期成本曲线一般呈U形。
简答题1根据生产区域的图标说明厂商为什么选择在第二阶段生产?
生产进行到第二阶段最合适,因此劳动量的投入应在B与H之间这一区区域,这一区域为生产要素合理投入区域,又称经济区域,其它区域都不是经济区域。
但是劳动量的投入究竟应在这一区域的哪一点上,还要结合成本来考虑
。
2等产量线有哪些特点?
(1)等产量线的含义等产量线是表示两种生产要素的不同数量的组合可以带来相等产量的一条曲线特征第一等产量线是一条向右下倾斜的线,其斜率为负值。
第二,在同一平面图上,可以有无数条等产量线。
同一条等产量线代表相同的产量,不同的等产量线代表不同的产量水平。
离原点越远的等产量线所代表的产量水平越高,离原点越近的等产量线所代表的产量水平越低。
第三,在同一平面图上,任意两条等产量线不能相交。
第四,等产量线是一条凸向原点的线。
这是由边际技术替代率递减所决定的。
3简要说明生产者均衡的基本情形。
生产者均衡是指在既定成本下,如实现产量最大化当某生产者在给定的成本约束下,产出量达到最大时,该生产者就处于均衡状态。
另一种说法是,给定总成本,当达到最高的等产量曲线时,生产者就处于均衡状态,此时等产量曲线与等成本线相切。
生产者均衡的基本条MR=MC,边际成本等于边际收益。
4根据图示说明平均固定成本、平均可变成本、平均成本与边际成本的关系总成本是指企业在生产经营过程中发生的全部成本的总和,包括变动成本和固定成本.边际成本是指成本对产量无限小变化的变动部分。
即:
产量增加或减少1个单位所引起的成本变动。
平均成本是把总成本除以产量计算出来的每单位产量的成本.它等于一定产量水平上的平均固定成本和平均变动成本的总和。
平均可变成本是指变动成本除以产量计算出来的每单位产量的成本.平均成本包括平均固定成本和平均变动成本.。
第九章计划与控制
按照计划的明确性,可以把计划分为指导性计划与(具体计划)2.全面预算的衡量单位是(货币)3.是计划数字化的工作被称为(预算)4.制定计划第一部是(确定目标)5.由外部或部审计人员对企业所有管理工作及其绩效进行全面系统的评价和鉴定的审计类型是(管理审计)6.准时控制库存系统的目标是(实现零库存)7.计划工作领先于其他管理工作,主要是强调组织各面的工作都应该是(动态变化的)将控制类型划分为前馈控制,同期控制和反馈控制的分类标准是(时机,对象和目的不同)8.计划的性质,描述正确的是A计划工作是为了实现组织目标服务C计划工作具有普遍性和秩序性E计划工作要追求效率9.控制工作的主要容包括B确立目标D衡量绩效E纠正偏差10.计划容的”5WIH”具体包括A目标与容B原因C人员D地点E式,手段11.属于经营比率的有(CDE库存转率D固定资产转率E销售收入与销售费用的比率12.短期预算包括A收入预算B支出预算C现金预算13.计划工作是对决策工作在(时间)和(空间)两个维度上进一步的展开和细化14.控制的要素包括:
人员,(财务),作业,信息和组织总体绩效15.从计划涉及的广度看,于整体运动的,为组织设立总体目标和寻求组织在环境中的计划,被称为(战略计划)16.计划工作的普遍性中蕴含着一定的秩序,这种秩序随着不同组织的性质不同而有所有同,最主要的秩序表现为计划工作的(纵向层次性)和(横向协作性)17从过去发生的事件中探求事物发展的一般规律有两种法:
一为(为演绎法)一为(归纳法)18.(滚动计划)是保证计划在执行过程中能够根据情况变化适时修正和调整的一种现代计划法19.控制的基本功能表现在适应环境变化,(限制偏差的积累),(处理组织部复杂局面),降低成本四个面20.最常见的同期控制式是(直接观察)
21计划是展开管理工作的重要工具,但现实生活中常出现为制定计划而制定计划的现象,为什么?
计划是指对行动的预先设计,它是在决策目标的指导下,以预测工作为基础,对实现目标的途径作出具体安排的一项活动。
在管理学中,计划具有两重含义:
其一是指计划管理工作,计划是最重要的管理职能之一。
其二是指以规划、预算等为主体的具体的计划形式。
它们是实施计划管理职能的书面文件。
由计划的定义可以看出,计划是开展管理工作的重要工具,但现实生活中常出现为制定计划而制定计划的现象,是因为:
(1)没有明确制定计划的目的。
(2)计划没有反映组织目标。
计划是一个层次体系,它包括目的、目标、战略、政策、程序、规则、案和预算。
(3)制定的计划不符合实际,缺乏操作性。
22.简述外部审计的优点及局限性外部审计是由外部机构选派的审计人员对企业财务表及其反应的财务状况进行独立的评估。
外部审计的优点是设计人员与管理当局不存在行政上的依附关系,不需看企业的眼色行事,只需对、社会和法律负责,因而可能保证审计的独立性和公正性局限性:
对于外来的审计人员不了解部的组织结构、生产流程和经营特点,在对具体业务的审计过程中可能产生困难
23计划与控制是如产生联系的?
控制计划是用于产品的实现过程,是一个输出的系统,对过程和零件进行控制和规定相应的操作和法,控制计划根据PFMEA的分析和客户的输入要求,最终和设计达到一致。
质量计划,则是贯穿与整个开发过程,包含供应商,客户要求,过程,产品等各个环节。
第八章管理者与管理职能
单项选择1下列属于按管理层次划分的管理者是(高层管理者)2管理学者罗伯特.卡茨认为,人际技能对于各种层次管理者的重要性是(对于所有管理层次大致相同)3管理过程中最经常,最关键的职能是(领导职能)4管理者的监督者角色属于(信息角色)5保证在组织中‘事事有人做’属于管理者的(控制智能)6道德在本质上是规则或者原则,它是用来明辨是非)7企业参加社会活动的基础是(社会义务)8大量证据表明看,企业的社会责任与其长期利润之间的关系是(正相关性)多项选择1下列对于管理者技能的说确的有(A技术技能对于基层管理者最重要C概念技能对于高层管理者最重要)2管理者按职权关系的性质划分为(BE)3管理者所扮演的决策角色有(干扰对付者资源分配者谈判者4企业对顾客的责任主要体现在(提供售后服务提供正确的产品信息提供安全的产品)5提高员工道德素质的途径有(ABCD)A进行独立的社会审计B提供正式的保护机制C建立道德准则和决策规则D设定工作目标E以经济成果来衡量绩效填空1最重要的管理者素质是(创新)2管理者的四大管理职能是:
(计划.领导.组织.控制)3卡茨提出管理者必须具备三个技能,(技术技能.人际技能。
概念技能)4概念技能是指管理者观察,理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象动力,又称(构想技能)5在四种道德观中。
认为决策要完全依据其后果或结果做出是是道德的(功利观)6管理者所扮演的十种角色可被归入三大类,即(人际角色,信息角色和决策角色)企业对员工的责任主要体现在:
(不歧视员工.定期或不定期培训员工.营造一个良好的工作环境)8综合社会契约理论观综合了两种‘契约’:
一种是经济经济参与人当中的一般社会契约,这种契约规定了(做生意的程序);
另一种是一个社区中特定数量的人当中叫特定的契约,这种契约规定了(哪些行为式是可接受的)简答题1为什么说创新是现代管理者素质的核心?
答:
管理者的素质是指管理者的与管理相关的的在基本属性与质量。
管理者的素质主要表现为品德,知识,能力与身心条件。
管理者的素质是形成管理水平与能力的基础,是做好管理工作,取得管理功效的极为重要的主观条件。
管理者是否具有创新意识,往往决定着企业的成败,企业只有在管理上,技术上的不断创新,才有可能持续保持自己的竞争力。
创新素质主要体现在以下几个面:
(1)创新意识。
管理者要树立创新观念,要真正意识到创新对组织生存与发展的决定性意义
(2)创新精神要有勇于突破常规,求新寻异,敢为天下先的大无畏精神(3)创新思维。
不但要敢于创新,还要善于通过科学的创新思维来完成创新构思(4)创新能力。
管理创新是靠创新能力来实现的。
2如理解管理者扮演的信息角色?
在信息角色中,管理者负责确保和其一起工作的人具有足够的信息,从而能够顺利完成工作。
由管理性质的责任决定,管理者既是所在单位的信息传递中心,也是组织其它工作小组的信息传递渠道。
信息是决策的依赖和基础。
信息是组织各部分联系的纽带,是管理者重要的工具和介质。
管理者通过接触下属来收集信息,并且从个人关系网中获取对主动提供的信息传播者角色。
管理者必须保证员工具有必要的信息,以便切实有效完成工作发言人角色,这个角色是面向组织的外部的。
3如理解企业的社会责任如果企业在承担法律上和经济上的义务的前提下,还承担追求对社会有利的长期目标的义务,那么,我们就说企业是有社会责任的社会义务是企业参与社会活动的基础,只履行了社会义务的企业只追求那些对经济目标有利的社会目标。
与社会义务相比,社会责任和社会反应超出了基本的经济和法律标准。
第十单元组织
1解决直线与参谋间冲突的一个法是(把直线和参谋的活动结合起来)2尖峰状结构的管理组织结构的优点是(主管能对每个下属进行充分、有效的监督和指导)3最普通的划分部门的办法是职能部门化)4在事业部组织结构中,事业部的性质是(半独立的)5人员配置的首要原则是(因事择人原则)6对企业而言,组织变革是(无法避免,因为组织要根据部环境的变化,及时调整以适应未来组织发展要求)7组织文化具有多种多样的表现形式,其传统的表现形式是(文字和标示)下列关于集权和分权说确的是(1.在实际的组织中,集权和分权是相对的2任组织不可能形成绝对的集权或者分权状态3特定的组织职权配置采取集权式还是分权式,受到因素影响)职能式结构的主要缺点包括(1部门间协调常常有困难2组织对外部环境的反应较慢3易产生本位主义)组织文化的主要特征包括(1超个体的独特性2相对稳定性3融合继承性4发展性)组织变革的基本目标是使(1员工2管理者3组织)更具环境适应性下列属于结构变革畴的是(1管理幅度变革2协作式变革3控制系统变革)从职权关系的角度来说,直线关系是一种(指挥和命令)的关系人员配置的任务可以从(组织)和(个人)这两个不同的角度去考查组织文化包括组织价值观、(组织精神)、(伦理规)以及组织素养等组织变革过程包括(解冻)、变革、再冻结三个阶段简述职能结构的特点、优点、缺点各是什么职能式结构是一种以职能为导向的组织机构形式.特点:
将技能相似的专业人员集合在各自专门的职能机构,在各自的业务围分工合作,组织任务集中明确优点:
1部门目标明确2主管易于规划、控制3有利于提高专业技能4有利于避免重复浪费缺点:
1易出现各自为政2部门间协调困难3对外部环境反应慢4员工缺少创新精神5难以培养多面手通过分析人与事的特点,尝试描述如谋求人与事的最佳组合,实现人与事的不断发展1考虑满足成员个人的特点、爱好、需求。
人员配置的任务从组织和个人两面考察2确定人员配置的工作容和程序。
包括确定人员需要量、选配人员和制定和实施人员培训计划工作3遵循人员配置原则:
因事择人、因才施任、人事动态平衡有人说企业文化是“老板文化”,试加以简要评述企业文化反映了企业经理特定的价值观和领导风格,老板需当好企业文化建设推动者这一角色1善于根据需要,从时间中提炼企业核心价值观价值观是企业文化的核心,无法抄来,只能从实践中提炼2以身作则,重视地守企业价值观3敢于扬弃旧文化,发展新文化企业文化不是一层不变的,应随外环境变化不断发展和完善。
老板要及时地予以发展和完善
十一章领导与决策
1据管理格理论判断该部门的领导类型为(任务型)2确定型决策法属于(有关活动案的决策法)3领导的本质是(影响力)4按决策问题的性质划分,决策可以分为非职业式决策和(常规决策)5在管理格理论中类型为(俱乐部型)6决策过程的起点是(诊断问题7我国习惯上称之为“专家预测法”的是(德尔斐法)8下列原则中,头脑风暴法尤其不能违背的原则是(无批评原则)下列关于领导和管理的关系说确的有(1管理是更大的概念,领导是管理的一项重要职能2领导和管理都是一种在组织部通过影响他人的协调活动,实现组织目标的过程)领导的技能包括(1沟通的技能2激励的技能3估计风险的技能4处理突发事件的技能5关系更新的技能)下列属于专业决策的有(1医师诊病开药2会计师设计部财务报表3教师制定教学大纲)常用不确定决策法有(1小中取大法2大中取小法3最小最大后悔值法)行为决策的特点有(1直感性2突发性3无阶段性)二元理论是美国俄亥俄州立大学教授斯托格于1945年提出。
该理论以(重工作)(关心人)为指标刻画领导行为在管理格理论中,最有效的领导式是(战斗型集体)决策的基本要素有决策者、决策目标、行动案和(决策环境)专业决策,也称为(专家决策);
公共决策,也称为(社会决策)行为决策是直觉思维为主的决策,理性决策是(逻辑思维)为主的决策
德运用尔斐技术的第一步是(要设法取得有关专家的合作)政策指导矩阵即用矩阵来指导决策,是从市场前景和(相对竞争力)两个角度来分析企业现状和特征
子说:
“将者:
智、信、仁、勇、也”用有关理论分析这句话的含义子要求为将者有高超的智谋,言而有信的品行,仁爱有度的形象,勇敢果断、于治军的能力,今天社会中,领导虽然应该具有的素质很多,但政治素质、知识素质、能力素质和身心素质是优秀领导者应基本具备的政治素质:
自觉按党的路线办事,有理想、事业心、责任感;
知识素质:
对社科自然知识有基本了解,知识面广.能力素质:
筹划和决断能力.身心素质:
领导需有良好的修养:
1明白通晓2移情作用3处事客观4自知之明领导最好善于运用领导艺术,包括待人艺术和提高工作效率的艺术
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