比学赶帮超活动实施的解决方案 1docWord文件下载.docx

比学赶帮超活动实施的解决方案 1docWord文件下载.docx

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比服务，看优质服务水平、《优质服务承诺书》执行和科研一线满意度是否有新变化；

比创新，看管理水平、管理创新和业务能力是否有新进步；

比效率，看部门之间团结协作、主动配合、不推不拖、办事效率是否有新提高；

比廉洁，看公道办事、公平公开，廉政从业是否有新起色。

3.中层以上领导干部“四比四看”要按照党组“抓状态、抓作风、抓团结、抓品行”的要求，在“比学赶帮超”活动中率先垂范。

比素质，看对党组和企业关注的热点难点问题的敏感性、工作的主动性，承担重任、开拓创新的勇气和精神状态是否有新变化；

比作风，看率先垂范、真抓实干、联系群众、关心群众、廉洁自律是否有新加强；

比执行力，看对党组的部署要求和院及院党委的决定认真贯彻落实到位，做到令行禁止是否有新进步；

比业绩，看全面完成目标任务、学科建设、科研发展、双文明建设成绩是否有新突破。

4、全体员工“四比四看”要紧紧围绕深入学习贯彻《员工守则》，爱岗敬业，建功立业开展活动。

比素质，看个人好学上进、理想坚定、事业心和责任感是否有新提高；

比干劲，看精神状态、工作热情、前进动力是否有新增强；

比技能，看刻苦学习技术、钻研业务，专业能力和水平是否有新进步；

比贡献，看创新工作、完成目标任务是否有新成绩。

“三承诺”就是要结合“四比四看”组织开展机关《优质服务承诺书》、中层以上干部《廉洁自律承诺书》和党员《“扛红旗、当先锋”承诺书》签订活动，并履行好三项承诺。

㈡按照集团公司党组和党组领导有关精神和要求，并结合院实际情况，在全院组织开展“争做文明职工活动”。

一是向全体员工发出《争做文明职工倡议书》。

二是进行“三比三看”，即：

比文明礼貌，看言行举止、着装规范；

比厉行节约，看节约粮食、水电和纸张；

比公共道德，看同事之间团结互助、家庭和谐、敬老爱幼。

㈢根据中组部、**和集团公司党组关于在国有企业开展争创“四强”党组织争做“四优”共产党员活动的有关精神和要求，认真组织各党支部和全体党员开展争创“四强四优”活动。

并将其与“比学赶帮超”活动有机衔接，各党支部要通过开展“四强四优”推动和促进所属研究室（部门）“比学赶帮超”活动取得实效；

每个党员要在“比学赶帮超”活动中起到先锋模范作用，努力争做“四优”共产党员。

㈣为确保此项工作取得实效，拟开展以下具体活动：

1．制定“比学赶帮超”活动实施方案，召开启动大会进行部署要求；

2．组织开展职工英语大赛和优秀科技论文评选活动，促进职工学习钻研业务，提高技能水平；

3．机关职能部门修订完善《优质服务承诺书》，全体机关工作人员签订《优质服务承诺书》；

4．弘扬“亮剑”精

神，向全体中层干部发放《亮剑》光盘并组织业余时间观看；

5．组织中层以上领导干部开展廉洁自律承诺活动，签订《廉洁自律承诺书》；

6．制定“四强四优”活动实施方案，组织党员签订《“扛红旗、当先锋”承诺书》，并以此为抓手，进一步加强党建工作；

7．开展争做文明职工活动，梳理查找我院目前存在的不文明现象，向全体员工发出《争做文明职工倡议书》；

8、组织开展推进中国石化hse发展和院学科建设及发展建设合理化建议活动。

三、考核评比和表彰

采取日常检查考核与年终考核相结合以及部门推荐与党委审定相结合的办法进行评选表彰。

“比学赶帮超”实施细则

为了营造威海配送中心良好的工作氛围，提高员工的综合素质和业务素质，按照省公司“比学赶帮超”活动方案的要求，威海配送中心动员广大员工立即行动起来，积极投身“比学赶帮超”活动中，为出色完成今年的各项目标任务，不断提升竞争力和创效降费水平，推进配送中心持续快速发展，结合威海配送中心的实际情况，制定本实施细则。

一、 

指导思想

以科学发展观为指导，按照销售企业“比学赶帮超”活动总体要求及省公司“比学赶帮超”活动方案要求，遵循“坚持高标准，努力干实事，开创新业绩”的工作原则，围绕“扩大经营规模，加强网络建设，提高管理水平”三大中心任务，调动全体员工的积极性和创造性，发扬“见红旗就扛、有第一就争”的精神，以开展“比学赶帮超”系列活动为载体，促进思想大解放，管理大提升，效益大增长，形成千帆竞发、万众争先、互帮互助、共同超越的良好局面，全面推动企业科学有效发展。

二、活动目标

以实现扩销增量、提升管理水平、增强竞争实力为目标，将开展“比学赶帮超”活动与当前工作重点、与企业发展规划相结合，激励先进，提高中间，鞭策后进，进一步解放思想，开拓创新；

找出差距，补齐短板；

自我加压，提升素质；

树立榜样，奋起直追；

互帮互促，竞相发展；

弘扬正气，力争上游，激发全员凝心聚力，追求卓越的精神和斗志，保证企业始终充满朝气，富有生机，使全员责任意识明显强化，综合素质不断提高，工作作风持续改进，精神面貌大有改观，服务水平普遍提升，发展潜力深度挖掘，盈利能力显著增强，圆满实现“两保三不降两提高”的奋斗目标，为建设一体化基础上的专业化、标准化、信息化的大型成品油连锁经营企业做出贡献。

三、成立活动领导小组

组长：

孙燕妮

副组长：

邵东军、宁生奎

成员：

孙鹏、毕国权、姜志刚、董海波、王大鹏、刘泉江

四、活动内容

（一）“比”：

积极营造奋发向上的竞争氛围。

1、比学习，创一流素质。

坚持经常性学习，在学习的过程中，比谁的学习兴趣高，比谁的学习程度深，比谁的学习效果好，在整个配送中心中形成勤学习、勤思考、勤交流的学习氛围，以提高整个队伍的业务素质。

2、比能力，创一流水平。

立足本职、苦练技能，要重点围绕提高技能素质，比学习、比服务、比技能、比操作，比理解力、执行力、操作力、应变力。

定期开展能力测试活动，由领导小组拿出工作中常见的事例，通过测试，比比谁的理解力强，谁的执行力强，谁的操作力强，，以提高整个队伍的工作能力，创造一流的工作水平。

3、比差距，创一流动力。

开展“比差距、找问题、抓整改”活动，与先进员工展开全方位对比，比出差距、比出潜力、比出干劲，找准制约发展的短板，增强迎头赶超的决心，不断激发奋进的动力。

4、比服务，创一流作风。

提高服务意识，严格执行服务流程，对比服务态度、服务质量、服务技巧，不断提升客户满意度、忠诚度和回头率。

（二）“学”：

勤奋学习，不断提高员工综合素质和工作水平。

1、学习理论，增强理解能力。

认真学习企业规章制度、工作流程、《作业指导书》和安全教育培训光盘，坚持学以致用，用有所成，并结合“我要安全”活动做好学习笔记。

2、加强培训，增强谋发展的能力。

定期开展多种形式的培训，通过培训熟悉各作业流程，每次培训结束后进行考试，考试成绩列入年度考核。

3、组织竞赛，增强促进步的能力。

每一季度开展一次学习竞赛活动，通过比赛，提高整个配送中心的学习热情，进一步促进员工的工作能力和业务能力。

4、学榜样争当技术能手。

要向销售企业的标杆、标兵，省公司系统的先进、模范以及身边的能手、典范学习，深入学习模范事迹，剖析先进经验，领悟精神真谛。

全体员工要坚定“干一行爱一行”的信心，争取会一门、懂二门、知三门，学绝技、练绝招、创绝活，积极争当知识型员工、专家型人才。

（三）“赶”：

努力提升员工主动学习能力。

1、落后者赶先进者，营造你追我赶的工作氛围。

结合“强化管理年”、“我要安全”、“内控检查”等工作，树立竞争对手和追赶目标，开展“争先创优、敢争第一”活动，营造高点定位求发展，争先进位创一流的浓厚氛围。

把别的先进配送中心作为“赶”的目标，创造浓郁赶超氛围。

工作比较滞后的员工要不断提高工作积极性，努力追赶先进的员工，树立正确的工作目标，把油库工作推上新的台阶。

2、后来者赶先来者，争做的模范标兵。

各班组要互为对手和老师，你追我赶，奋勇争先，形成推进整体工作的强大合力。

工作滞后的班组，要反思问题的症结所在，及时学习取经，调整工作思路，努力追赶先进。

全体员工要向优秀标兵、技术能手看齐，发扬积极进取、后来居上的精神，争做标兵模范。

（四）“帮”：

互帮互助，帮促后进齐头并进。

要牢固树立整体观念，强化协作精神，坚持以大局为重、以发展为要，团结一致，共同进步，推进各项工作全面发展。

针对油库员工业务技能不均衡的问题，积极开展“贯标”活动，逐一解剖分析，重点定向帮扶。

对工作基础薄弱的个人，要实行结对帮扶，“我拉一把，你进几步”。

定期组织经验交流，及时帮助解决困难，督促落后者加快步伐，缩小差距，把好的工作思路和工作方法拿出来共同学习、相互探讨，营造出一个浓厚的互帮互助氛围。

（五）“超”：

敢超能超，进一步培养员工超越意识。

1、自己超越自己，达到自身价值的最大实现。

热爱本职工作，做到不断给自己加压，时刻鞭策和激励自己，增强做好工作的信心，不满足于工作中取得的小成绩，最大限度地发挥自己的作用，最终实现自身价值。

2、超越标杆，树立新标杆。

树立标杆的目的在于超越标杆，实现超越发展。

要树立赶超意识，鼓起赶超勇气，在潜心努力的基础上超先进、作先进，超标杆、当标杆，努力实现由“追赶者”向“领跑者”的转变。

五、活动实施 

（一）、宣传发动阶段（2010年1月）

传达省公司开展“比学赶帮超”活动实施方案，结合威海配送中心实际情况，制定实施细则。

召开全体员工会议，进行广泛宣传、发动，充分搅动思想，营造氛围。

（二）、组织实施阶段（2010年1月-2010年12月中旬）

按照“比学赶帮超”内容组织实施，使整个活动贯穿始终。

1、 

注重“三学三强”。

通过组织专业知识学习、专业操作培训、专题研讨、学

习竞赛等多种方式，开展“学习理论，增强辨别、防范能力；

加强培训，增强实际操作的能力；

组织竞赛，增强促发展的能力”活动。

对配送中心员工分期分批按照各专业线进行专业培训，强化四比意识、提升四种能力。

着重学习培训安全管理、数质量管理、风险管理、作业指导、三基工作等业务知识，跳出万年看万年，不断培养、强化全员整体素质，提高操作能力和业务水平，要求员工认真做好学习笔记的记录。

2、 

开展“五比五创”。

在配送中心全体员工中深入开展“比学习，创一流素质；

比操作，创一流技术；

比能力，创一流水平；

比成效，创一流业绩；

比形象，创一流品牌”活动，争做求真务实、锐意进取、敢为人先的表率，迅速掀起“比学赶帮超”热潮。

对活动中表现突出的员工给予精神及物质奖励，并进行广泛宣传，树立“标杆班组、标杆个人”真正树立出威海配送中心工作的形象。

3、进行全程监督。

对“比学赶帮超”活动开展，配送中心领导小组对各班组活动开展情况，进行全程监督，发现问题，及时更正，使自查自纠贯穿始终，做到边学边改，边查边改，边发现边进步，使全体员工的操作水平和综合业务素质得到进一步提高，全力打造一流员工队伍。

五、总结评比阶段（2010年12月下旬） 

活动后期，每个班组要对本班组活动开展情况进行全面总结，分析存在的问题，提出解决的办法，对整个活动进行总结提高，配送中心根据各班组活动总结情况，整理、上报省公司。

关于开展“比学赶帮超”竞赛活动的实施意见

为认真贯彻落实党的十七届四中全会精神，全面落实科学发展观要求，纵深推进“创新创优、提质提效”主题活动，促进全市创建工作再上新台阶，根据两创两提办［2010］9号《关于开展“比学赶帮超”竞赛深入推进“创新创优、提质提效”主题活动的通知》精神，经研究，决定在我办全体党员干部中深入开展“比学赶帮超”竞赛活动。

特制定以下实施方案：

一、活动目标

通过开展“比学赶帮超”竞赛活动，激发领导班子成员和全体党员干部的攻坚破难、开拓创新精神，使全体党员干部责任意识明显增强，工作作风明显改进，精神面貌明显改观，业务水平明显提高，并进一步理清工作思路，充分发挥创建办综合协调和督查指导职能，解决一批市民群众最为关心的创建重点、难点和热点问题，进一步巩固国家卫生城市、建设健康城市、深化文明城市创建，促进全市创建工作再上新台阶，为建设国际商贸名城做出贡献。

二、组织领导

为强化对这项活动组织保障，使”比学赶帮超”竞赛活动顺利开展并取得实效，特成立“比学赶帮超”竞赛活动领导小组，由蒋亦生任组长，施光辉、张子民、吴伟华、贾章献四位同志任副组长，各科室负责人为领导小组成员。

领导小组下设办公室，设在综合科，负责日常工作，何建人同志兼任办公室主任。

领导班子成员按分工联系各科室竞赛活动。

各科室主要负责人为本科室开展“比学赶帮超”竞赛活动的具体责任人，负责抓好本科室“比学赶帮超”竞赛活动的组织实施。

三、活动时间和主要内容

（一）活动时间

按照市两创两提办统一安排，本次活动时间为2010年6月——2010年10月底。

（二）主要内容

根据市两创两提办要求，机关部门在本次活动中要重点开展五项工作竞赛。

根据我办实际，本次活动重点要做好以下几项工作：

一是要深入开展“两创两提”主题活动；

二是要指导镇街做好以清除蚊蚴滋生地为重点的病媒生物防制工作；

三是要做好创卫、健康城市建设、文明城市创建等工作。

四是做好做好联系企业的安全生产检查，促进社会稳定。

四、活动开展形式

（一）学经验、查不足，谋赶超。

紧紧围绕全市创建工作的重点、难点和节点工作，在此基础上将具体工作进行层层分解，责任到人。

挖掘培育全市创建工作中好的做法、好的经验，并及时上报市两创两提办。

从观念和机制两个层面着手，查找创建工作中存在的问题和不足，采取各种形式，向先进地区学、向兄弟单位学、向其他同志学，学经验、学创新、学知识、学风气，不断促进提高自身工作能力。

（二）比服务、下基层、帮赶超。

开展“领导干部下基层”蹲点调研活动，各班子成员要结合工作分工，有针对性地开展蹲点调研活动，通过召开座谈会、上门走访、实地考察等方法，倾听群众最为关心的意见和建议，调研结束后，单位正职的调研报告和蹲点感悟分别报市“两创两提”办和市委组织部，10月底前将蹲点调研过程中解决的问题汇总后报市“两创两提”办。

根据镇街正在开展的创建工作竞赛活动，班子成员每周至少花一天时间到基层一线开展现场办公。

每月15日前，将现场办公已解决的难题汇总后报市“两创两提”办。

深化“访企业、送服务”活动，“访企业、送服务”活动的干部6月底前下基层，到基层（社区、农村、企业）服务的时间不少于两周。

（三）帮后进、争先进、促赶超。

6月下旬开始，在全市开展镇街和机关部门半年度创建工作考核和优美环境社区竞赛活动，并将考核结果进行排名，在《义乌商报》上进行公示。

对考核优胜单位，进行适当的奖励。

并将一些好的做法和好的经验进行总结，在全市加以推广。

对正在开展社区（农村、企业）综合创建的单位，分管领导要亲自到现场进行指导。

对正在迎接省级卫生镇复查的单位，要落实专人定期进行指导；

对创建工作相对滞后，尤其是每个季度创建考核始终靠后的单位，要帮助他们分析查找问题根源，并对整改落实情况及时跟踪督查。

五、基本要求

（一）要紧紧围绕全市重点工程推进会和镇街书记工作会议精神，进一步提高认识，统一思想，做好全市创建工作。

通过”比学赶帮超”竞赛活动，切实提高全体党员干部的思想水平和综合素质。

（二）要坚持高标准、严要求，精心组织、周密安排，认真实施。

紧紧抓住各个环节，立足于自查自纠，未查先改，确保取得实效，防止走过场。

（三）要统筹兼顾，合理安排，确保竞赛活动与本职工作两不误，两促进。

要结合我办职能，为社区、农村和企业提供更多优质人性化服务，用推动工作的实际效果来检验活动取得的成效。

（四）严肃纪律，要做到“四个坚决杜绝”：

坚决杜绝吃拿卡要现象发生，坚决杜绝服务对象在我们这里受到不公正待遇，坚决杜绝困难问题在我们手中没有下文，坚决杜绝政府形象在我们这里受到影响。

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