管理学课程大纲.docx
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管理学课程大纲
★★★本(专)科专业
管理学课程教学大纲
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课程编码:
(黑体小四号加粗)课程类型:
专业基础课
课程学时:
32课程学分:
2
一、课程性质与任务
《管理学》是国家教育部规定的工商管理类9大核心课程之一,是工商管理学科重要的专业基础课,是以现代社会组织为客体,研究社会组织持续发展的基本管理理论和方法一门课程;是综合社会组织发展实践及相关学科的基本内容,系统论述组织管理基本规律和基本方法的一门课程。
该课程的教学目的在于让学生系统地掌握从事管理工作的基本理论、原理、方法和技术,为进一步学习有关专业课程打下必要的理论基础,同时为实际工作提供必要的理论指导。
因此,本课程在教学过程中应注意两个层次:
一是掌握管理学的基本概念、基本原理和基本方法,二是将基本理论和方法应用于实践,运用全面的、发展的和系统的观点以及所学理论,观察分析现实的管理问题。
具体可以表述为:
(1)树立现代管理理念,坚持以人为本的管理思想,把组织上的领导人、员工素质和员工积极性放在管理学的研究重点。
(2)掌握管理学的基本内容和科学方法。
主要包括管理思想的发展、管理的基本原理、管理的环境研究、决策方法、管理计划、组织结构、人员配备、领导者、激励、沟通、控制等诸多环节相关联的系统管理学知识。
(3)掌握管理过程的基本运行规律。
管理学反映的驾驭资源必须遵守的基本运行规律,在理论上得到了证明,在先进国家的管理实践中也得到了证实,是我们分析现实管理问题、解决问题的基本工具,从事管理工作的人都应该掌握。
(4)掌握运用所学管理知识分析现实问题的能力。
学习不仅要掌握管理知识,还要将管理知识转化为能力,特别是创业能力和创新能力,用以解决现实问题。
二、学时分配
章
课程内容
学时
备注
第一章
管理与管理学
2
讲授
第二章
管理理论
2
讲授
第三章
管理环境
2
讲授
第四章
决策
4
讲授、讨论
第五章
目标与计划
2
讲授
第六章
组织设计
4
讲授、讨论
第七章
人力资源管理
2
讲授
第八章
领导
4
讲授、讨论
第九章
激励
4
讲授、讨论
第十章
沟通
2
讲授、讨论
第十一章
控制
2
讲授
第十二章
创新
2
讲授
三、教学内容
第一章管理与管理学
1.教学目的
理解和掌握管理的含义,管理的性质;
了解管理者的分类;
掌握管理者技能要求及其分类;
了解管理职能的内容及管理的意义;
理解管理理论的形成与发展过程。
2.重点难点
教学重点:
管理的含义、管理者的技能要求、管理的职能、管理理论的形成与发展。
教学难点:
管理的科学性与艺术性。
3.教学方法与内容
第一节管理
一、管理的定义
1.了解国内外管理学教科书对管理的定义;
2.理解本书解释的管理的含义。
二、管理的目的
了解管理的目的
二、管理的职能
1.了解国内外学者对管理职能的界定;
2.理解本书对管理职能的具体划分;
3.掌握各项管理职能之间的联系。
第二节管理者
一、管理者的层次
1.了解管理者的三个层次
2.理解管理者三个层次的管理风格
二、管理者的角色与技能
1.了解明茨伯格的管理者角色理论;
2.掌握管理者应具备的技能。
第三节管理学的研究对象和方法
一、管理学的研究对象
1.理解管理学的主要研究对象
2.理解管理学研究对象的一般管理与专门管理
二、管理学的研究方法
1.了解管理学的三个基本研究方法
第四节管理学的学习方法
一、学习管理学的意义
1.了解管理学的的学习意义
二、管理学的学习方法
1.了解管理学的主要学习方法
4.思考与练习
(1)何谓管理?
如何理解管理的具体含义?
(2)组织中的管理通常包括哪些职能?
(3)管理者应扮演哪些角色?
应具备哪些基本技能?
第二章管理理论
1.教学目的
理解和掌握管理理论发展的历程;
了解中外早期的管理思想;
掌握古典管理理论、行为科学理论的主要管理学家及其观点;
了解现代管理理论的主要观点;
2.重点难点
教学重点:
泰勒的观点管理理论、法约尔的一般管理理论、梅奥霍桑试验的内容及结论、现代管理理论的典型管理学家代表及理论。
教学难点:
古典管理理论的核心观点、霍桑试验与社会人之间的关系、现代管理理论特点与其产生环境之间的关系。
3.教学方法与内容
第一节早期管理思想
一、国外早期管理思想
1.了解国外早期管理思想及其产生的背景;
2.理解主要的早期管理思想家及其观点。
二、中国早期管理思想
1.了解国外早期管理思想及其产生的背景;
2.理解主要的早期管理思想家及其观点。
第二节古典管理理论
一、泰勒的科学管理理论
1.了解泰勒科学管理理论产生的背景
2.理解科学管理的对当时经济发展的作用,泰勒追随者的管理理论及主要论点
3.掌握科学管理理论的内容
二、古典组织理论
1.了解法约尔、韦伯的理论产生背景及主要观点
2.掌握古典组织理论的内容
3.理解法约尔的管理基本活动、管理职能机管理原则,韦伯的权利论及其分类。
第三节行为管理论
一、霍桑试验
1.理解霍桑试验的过程
2.掌握霍桑试验及人际关系学说的主要观点
二、行为管理的贡献与缺陷
1.了解行为管理的贡献与缺陷
第四节现代管理理论
一、数量管理理论
了解数量管理理论的主要内容。
二、系统管理理论
了解系统管理理论的主要内容。
三、权变管理理论
了解数量管理理论的主要内容。
第五节当代管理理论
一、全面质量管理
了解全面质量管理的主要内容。
二、企业再造理论
了解企业再造理论的内容;
三、学习型组织
了解学习型组织的主要内容及如何构建学习型组织
4.思考与练习
(1)泰勒的古典管理理论的主要内容有哪些?
(2)霍桑试验的过程是怎样的?
(3)人际关系学说的主要观点有哪些?
(4)如何理解现代管理理论的综合运用?
第三章管理环境
1.教学目的
理解和掌握管理的内部环境和外部环境;
了解环境对管理者的影响;
掌握SWOT模型,组织文化的类型及内涵、企业如何改善道德管理,企业如何关注社会责任
2.重点难点
教学重点:
SWOT模型分析、企业文化的内涵及如何构建企业文化、管理道德的理解、管理道德类型及改善途径。
教学难点:
管理道德的理解、SWOT模型分析的运用、企业社会责任与企业效益之间的关系。
3.教学方法与内容
第一节内部环境
一、组织资源
1.了解组织资源的内容;
二、组织能力
1.了解组织能力的内容;
第二节外部环境
一、任务环境分析:
波特五力模型
1.了解波特的五力模型
2.理解模型因素之间的关系
二、波特五力模型的缺陷
了解波特五力模型的缺陷
三、外部一般环境
了解外部一般环境
四、企业经营环境分析模型
1.了解经营环境的基本因素
2.掌握SWOT模型的的分析模式
五、环境对管理者的影响
了解环境对管理者管理策略的影响
第三节组织文化
一、组织文化的概念及其特征
理解组织文化的含义和特征。
二、组织文化的结构和内容
1.理解组织文化的结构;
2.掌握组织文化的核心内容。
三、组织文化的功能与塑造
1.理解组织文化的功能;
2.掌握组织文化的形成过程;
3.掌握组织文化的塑造途径。
第四节道德与社会责任
一、道德
1.了解什么是管理道德
2.理解道德的分类、道德的影响因素
3.掌握改善道德的途径
二、社会责任
1.了解企业社会责任的内容
2.了解企业如何去承担社会责任
4.思考与练习
(1)企业管理的内外部环境有哪些?
(2)简述波特的五力模型?
(3)如何运用SWOT模型对企业环境进行分析?
(4)如何构建企业文化?
(5)企业应当承担哪些社会责任?
第四章决策
1.教学目的
了解有关决策的各种理论及每种理论的主要内容与基本特征;
掌握满意原则和最优原则的区别;
理解决策过程每个步骤所要注意的问题及其解决办法;
理解与掌握各种决策方法的基本思想与应用。
2.重点难点
教学重点:
决策的含义及特点、决策理论及原则、决策过程、期望值表法、德尔菲法。
教学难点:
最小最大后悔值法。
3.教学方法与内容
教学方法:
课堂讲授
教学内容:
第一节决策理论
一、决策的定义
1.理解决策的定义;
2.掌握决策的三个要点。
二、决策的原则和依据
掌握满意原则和最优原则的区别;
三、决策的类型
1.掌握决策的具体分类;
2.理解战略、战术和业务决策的含义;
3.理解程序化和非程序决策的特征;
4.掌握确定型决策、风险型决策和不确定型决策的区别。
四、决策理论
1.了解古典决策理论的主要内容和优缺点;
2.了解行为决策理论的主要内容和优缺点;
3.了解当代决策理论的主要内容和优缺点。
第二节决策过程
一、识别机会或诊断问题
二、识别目标
三、拟定备选方案
四、评估备选方案
五、做出决定
六、选择实施战略
七、监督和评估
第三节决策方法
一、定性决策方法
1.掌握头脑风暴法的含义及实施原则;
2.掌握德尔菲技术的基本思想和关键。
3.掌握经营单位组合分析法的具体应用;
4.理解政策指导矩阵的基本思想。
二、定量决策方法
1.掌握确定型决策的线性规划和本量利分析方法;
2.掌握风险型决策的决策树方法;
3.掌握不确定型决策的小中取大法、大中取大法和最小最大后悔值法。
三、计算机模拟决策方法
第四节决策的影响因素
一、环境因素
理解环境的稳定性、市场结构和买卖双方在市场的地位三方面环境因素。
二、组织自身的因素
1.理解组织文化对组织决策的影响作用;
2.理解组织的信息化程度对组织决策的影响作用;
3.了解组织对环境的应变模式。
三、决策问题的性质
四、决策主体的因素
理解个人对待风险的态度、个人能力、个人价值观和决策群体的关系融洽程度对决策的影响作用。
4.思考与练习
(1)什么是决策?
决策有哪些类型?
(2)简述各种决策理论的区别与联系。
(3)头脑风暴法和德尔菲法的基本思想是什么?
(4)如何用量本利分析法进行确定型决策?
(5)如何用最小最大后悔值法进行不确定型决策?
第五章目标与计划
1.教学目的
掌握计划的概念、类型,计划工作的原理;
了解计划的性质及计划的编制过程。
理解战略性计划的概念和目标管理的含义;
掌握战略环境的具体分析和战略性计划的选择;
了解计划的组织实施。
2.重点难点
教学重点:
计划的含义、计划编制的程序,战略环境的分析、战略计划的选择。
教学难点:
计划层次体系,战略计划、目标管理。
3.教学方法与内容
教学方法:
课堂讲授
教学内容:
第一节目标管理
一、目标管理
1.了解目标的性质;
2.理解目标管理的基本思想;
3.掌握目标管理的过程。
第二节战略管理
一、战略管理的环境分析
了解战略管理的环境
一、基本战略姿态
1.理解成本领先、差异化和目标集聚战略的含义;
2.掌握三种战略的区别与联系。
二、企业核心能力与成长战略
1.掌握企业核心能力的含义和特征;
2.掌握企业成长战略的类型;
2.理解核心能力与企业成长战略选择的关系。
三、防御型战略
理解收缩战略、剥离战略和清算战略的含义。
第三节计划的编制
一、确定目标
了解确定目标应注意的内容。
二、认清现在
三、研究过去
四、确定计划的重要前提条件
五、拟定和选择可行性行动计划
六、确定主要计划
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