交通银行网上银行USBKey使用手册Word文档格式.docx
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交通银行网上银行USBKey使用手册Word文档格式.docx
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五、USBKey管理工具16
5.1查看数字证书详细信息16
5.2修改USBKey密码16
5.3查看USBKey序列号17
5.4初始化USBKey17
六、卸载USBKey驱动程序18
一、USBKey型号说明
本文档所述的USBKey,是指交通银行2010年推出的新款USBKey存储设备,其外型特征如图:
本款为交通银行2010型USBKey(飞天),适用于交通银行个人网银和企业网银。
请注意:
2010型USBKey(飞天)的驱动程序软件不兼容其它USBKey。
其它USBKey外型特征如下:
类型
样式
2010型USBKey(华大)
07型USBKey
白色
银色
金色
捷德USBKey
彩虹USBKey
请您根据所购USBKey的型号,选择安装对应的驱动软件。
二、安全使用USBKey说明
USBKey专用于存储您使用网上银行时需要的数字证书。
存入USBKey的数字证书受密码和硬件保护,不可从USBKey中导出和复制,它是交通银行在网上验证您有效身份的重要凭据。
您可以凭USBKey证书登录网上银行,进行转账等关键业务的操作,并留存交易的数字签名信息。
为了您的账户安全,请您妥善保管好USBKey及其密码,切勿泄露给其他人。
交通银行USBKey的初始密码为“12345678”,首次使用时,强烈建议您将USBKey的初始密码修改为安全强度高的私有密码,私有密码应避免使用生日、电话、身份证、账号或其它易被猜测的字符。
使用完网上银行或使用过程中暂时离开,请勿忘退出网上银行,关闭IE浏览器,拔离您的USBKey。
不要将您的USBKey交他人使用。
若您的USBKey遗失,请尽快到银行柜台办理证书恢复或作废手续。
请通过交通银行网站进入网上银行。
不要通过不明网站、电子邮件或论坛中的网页链接登录网上银行。
登录网银时请注意核对网址,防止误入假冒网站。
三、快速安装指南
四、详细操作说明
4.1安装USBKey驱动程序
1)Windows7的“零点击”安装
若您的电脑是微软Windows7操作系统且已接入互联网,则可通过Windows7的“零点击”技术自动安装USBKey驱动程序。
当您将2010型USBKey插入电脑后,Windows7操作系统将自动下载和安装驱动程序,系统右下角会弹出如图4.1-1所示的提示框:
图4.1-1
点击提示框可以查看驱动程序安装进度,如图4.1-2:
图4.1-2
USBKey驱动自动安装完成后,将会提示驱动安装完成,并弹出如图4.1-3所示设备页面,页面上提供了管理工具,网银登录,下载证书,网银向导等快捷方式。
图4.1-3
您每次将USBKey插入电脑后Windows7操作系统都会弹出如图4.1-3所示设备页面,使用非常方便。
若插入USBKey未自动弹出页面,请检查“控制面板”“硬件和声音”“自动播放”“为所有媒体和设备使用自动播放(U)”选项是否勾上。
如图4.1-3所示设备页面被关闭后,可以点击“控制面板”“硬件和声音”“设备和打印机”“交通银行网上银行2010型USBKey”重新打开页面。
在某些企业的内部网,因为网络代理限制或者其它网络原因,可能会导致USBKey驱动程序无法自动安装,在插入USBKey后,Windows操作系统右下角会弹出"
未能成功安装设备驱动程序"
的提示框,如图4.1-4;
图4.1-4
鼠标单击此提示框可查看无法安装驱动的详细信息,弹出如图4.1-5的提示框:
图4.1-5
点击“更改设置”按钮,选择“始终从WindowsUpdate安装最佳驱动程序软件(A)。
”选项,保存更改设置后,Windows7操作系统会再次尝试从WindowsUpdate中搜索USBKey驱动程序下载并安装。
2)通过网银向导安装
若您的电脑不是微软Windows7操作系统,或是Windows7操作系统但无法以“零点击”方式安装USBKey驱动程序,推荐使用“网银向导”的方式安装驱动程序。
网银向导,是为了协助您更顺利地登录交通银行网上银行的专用客户端软件
您可通过USBKey包装盒内的光盘获得(如图4.1-6):
图4.1-6
或交通银行的网上银行页面下载获得(如图4.1-7、图4.1-8、图4.1-9):
图4.1-7个人网银图4.1-8企业网银
图4.1-9
您安装网银向导后,可通过其中的安装向导功能(如图4.1-10),可为您安装USBKey驱动程序和安全控件、优化调整您的IE浏览器设置,为您解决密码无法输入、USBKey证书无法登录、部分页面无法打开等问题。
若您的操作系统是Windows7和WindowsVista,特别推荐您使用。
图4.1-10
安装和使用网银向导的Windows操作系统用户必须具有管理员权限。
执行安装向导前,最好先关闭所有IE浏览器,并拔离USBKey。
在安装过程中,请注意正确选择本款USBKey的型号,可参见本手册“一、USBKey型号说明”部分的内容。
3)手动下载安装
您也可以通过执行驱动程序安装包的方式直接安装USBKey驱动程序,安装包在USBKey附带的标有“交通银行网上银行USBKey”的光盘上(如图4.1-11):
图4.1-11
您也可以直接在交通银行的网上银行“帮助中心”-〉“常用下载”的页面上下载,在选择驱动程序安装包下载的过程中,请注意正确选择本款USBKey的型号,可参见本手册“一、USBKey型号说明”部分的内容。
4)安装驱动程序过程
获得USBKey驱动程序,双击执行安装文件后,会自动弹出如图4.1-12所示的对话框:
图4.1-12
点击“安装”按钮,开始安装。
安装完成后,弹出如图4.1-13所示的对话框:
图4.1-13
点击“完成”按钮,安装完成。
根据您的电脑使用环境的不同,安装程序可能会提示您重新启动计算机,请您根据要求选择重新启动计算机。
4.2修改USBKey初始密码
USBKey内设有密码,它是保护数字证书的重要手段。
即使您的USBKey不慎遗失或被偷窃,只要他人不知道USBKey的密码,就无法假冒您登录网上银行。
因此,在首次使用USBKey时,请务必修改USBKey的初始密码。
USBKey的驱动程序安装完毕后,请插入您的USBKey(通过USB接口插入电脑),电脑将会弹出如图4.2-1所示对话框:
图4.2-1
点击“确定”按钮,弹出如图4.2-2所示的对话框:
图4.2-2
根据提示输入当前的密码(初始密码为12345678)和您要使用的新密码。
系统会根据您输入的新密码在对话框的底部显示密码的强度。
点击“确定”按钮,完成USBKey密码的修改。
*密码强度的判别规则
交通银行USBKey密码由8位字母和数字组合而成。
密码强度的一般规则如下:
高:
字母和数字的组合、含有大小写字母的组合(如:
ZT12cd89)
中:
只有大写或者只有小写的字母组合(如:
ZTHOMEYK)
低:
只有数字的组合、相同或连续的字母组合(如:
78964359)
4.3下载数字证书——个人网银
请进入交通银行门户网站(如图4.3-1):
图4.3-1
在网上交易频道中点击“个人网银登录”链接进入个人网上银行登录页面(如图4.3-2):
图4.3-2
点击“证书用户登录”标签,并点击页面右方的“证书下载”链接,将弹出如图4.3-3的新的网银证书下载页面:
图4.3-3
若您还未安装USBKey驱动,请点击“第一步软件安装”链接,进入软件安装页面下载对应的USBKey的驱动程序进行安装。
若您已经安装了USBKey驱动,请点击“第二步证书下载”链接,进入如图4.3-4的证书下载页面:
图4.3-4
在页面中输入签约主卡卡号、主卡查询密码、附加码、协议号(10位的字母和数字,在银行打印给您的业务受理书上),点击“确定”按钮。
图4.3-5
在图4.3-5的页面上方的“请选择您的USBKey”栏的下拉列表框中选取“2010款USBKey(飞天)”,然后点击“下载”按钮开始下载证书。
在下载证书的过程中,若弹出“USBKey密码验证”的密码框,请输入USBKey密码(初始密码为12345678)。
若弹出如图4.3-6的对话框,请务必点击“是”:
图4.3-6
证书成功下载后,将显示如图4.3-7的页面,点击“登录”即可登录网银。
图4.3-7
若证书下载失败,您可返回如图4.3-4的证书下载页,凭借银行打印给您的业务受理书上的协议号重新下载证书(最多6次)。
若超过6次仍未能成功下载,您需到交行网点办理证书恢复手续,领取新的协议号重新下载证书。
4.4登录网上银行——个人网银
请进入交通银行网站,在网上交易频道中点击“个人网银登录”,进入网上银行登录页面。
在弹出的新页面中,选择“证书用户登录”:
图4.4-1
点击页面里的“登录”按钮(如图4.4-1),在之后弹出的如图4.4-2的证书选择框里选择数字证书后,按“确定”继续。
图4.4-2
登录过程中会弹出如图4.4-3的USBKey密码输入框,需要您输入USBKey密码。
图4.4-3
密码验证后即可登录网银系统进行网银操作。
4.5下载数字证书——企业网银
请进入交通银行门户网站,在网上交易频道中点击“企业网银登录”进入如图4.5-1的企业网上银行登录页面。
图4.5-1
点击页面右方的“证书下载”链接,将弹出如图4.5-2的新的网银证书下载页面:
图4.5-2
若您还未安装USBKey驱动,请点击“第一步软件安装”链接,进入软件安装页面,下载对应的USBKey的驱动程序进行安装。
若您已经安装了USBKey驱动,请点击“第二步证书下载”链接,进入如图4.5-3的证书下载页面:
图4.5-3
在图4.5-3的页面中输入参考号和授权码,在“选择USBKey”栏内选取“2010型USBKey(飞天)”,点击“下载证书”按钮,可开始下载证书。
若弹出如图4.5-4的对话框,则请务必点击“是”:
图4.5-4
证书成功下载后,即返回图4.5-1的企业网银证书登录页面,点击“登录”按钮登录交行企业网银。
4.6登录网上银行——企业网银
请进入交通银行网站,在网上交易频道中点击“企业网银登录”,进入网上银行登录页面。
图4.6-1
点击页面里的“登录”按钮(如图4.6-1),在之后弹出的如图4.6-2的证书选择框里选择数字证书后,按“确定”继续。
图4.6-2
登录过程中会弹出如图4.6-3的USBKey密码输入框,需要您输入USBKey密码。
图4.6-3
五、USBKey管理工具
USBKey管理工具是在安装设备驱动程序时一起安装的应用程序,主要是为您提供部分USBKey的管理功能。
您可点击Windows系统左下角的“开始”菜单,依次选择“程序”“交通银行网上银行”“2010型USBKey”“飞天诚信”“2010型USBKey管理工具”,将会弹出如图5.0-1所示对话框:
图5.0-1
5.1查看数字证书详细信息
插入您的USBKey,点击管理工具右侧的“查看证书”按钮,会弹出如图5.1-1所示对话框,可查看您网上银行数字证书的详细信息。
请特别关注您的证书截止日期(如图5.1-1),在有效期的终止日前一个月内,您需登录网上银行进行证书更新。
图5.1-1
5.2修改USBKey密码
点击管理工具右侧的“修改密码”按钮,您可重新设置您的USBKey密码。
建议您不定期修改您的USBKey密码,以确保USBKey密码安全。
图5.2-1
5.3查看USBKey序列号
每个USBKey都有唯一序列号,USBKey出厂后此序列号不可修改。
点击管理工具右侧的“查看序列号”按钮,会弹出如图5.3-1对话框:
图5.3-1
5.4初始化USBKey
特别注意:
初始化USBKey将删除USBKey中的数字证书。
仅当您遗忘USBKey密码或需要重新下载证书时才使用。
该操作一旦执行将不可恢复,该USBKey在重新下载证书前将不能再登录网银,请谨慎操作。
点击管理工具右侧的“重新初始化”按钮,会弹出如图5.4-1对话框:
图5.4-1
点击“初始化USBKey”按钮会弹出如图5.4-2对话框:
图5.4-2
证书被删除后将无法登录网银,请再次确认是否对USBKey进行初始化操作。
点击“确认初始化”按钮后,管理工具会将USBKey清空,并将USBKey密码重置为初始密码“12345678”。
六、卸载USBKey驱动程序
若您想卸载电脑上的USBKey驱动程序,可以通过以下两种方式:
方式一、点击Windows系统左下角的“开始”菜单,依次选择“程序”“交通银行网上银行”“2010型USBKey”“飞天诚信”“卸载2010型USBKey”,如图6.0-1所示:
图6.0-1
方式二、打开Windows系统控制面板,依次选择“添加/删除程序”“更改或删除程序”“卸载交通银行2010型USBKey(飞天)”,如图6.0-2所示:
图6.0-2
会弹出一个对话框,点击“卸载”按钮,开始卸载USBKey驱动程序。
上述卸载仅仅是卸载您电脑上的USBKey驱动程序,您的网上银行数字证书仍然保存在您的USBKey中。
您可以在其它电脑上再次安装USBKey的驱动程序,继续使用您的USBKey证书登录网上银行。
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