医院新系统上线工作总结共10篇汇总Word文档下载推荐.docx
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4、A5(木浆70克纸)门诊病人信息登记表印刷(2万张)门诊导医工作台布置二.门诊部
配备导医人员5名,在门诊大厅负责帮助病人填写登记表。
与门诊收费处组长协同完成对门诊专家、科室挂号排班设置并及时修改。
三.财务科
门诊收费及药房人员8月9日1800做一次全员全流程模拟运行。
完成就诊卡领取工作,每张就诊卡收取病人押金两元。
门诊上线日,门诊收款结账改为2100,结账后停止收费10分钟,之后用老系统正常收费,待收到信息科通知后启用新系统,结账后老系统所收费用需第二日在新系统里重录入。
门诊上线第一日,门诊挂号收费及导医上班时间改为7:
30,提前办理挂号手续。
5.门诊上线第一日下午18:
00做财务日结,报表由专人负责核对。
新系统上线后,门诊在老系统中的退费,仍在老系统中进行,老系统仍需做日结,并打印日报。
四.药剂科
8月10日2100门诊结账后,将结转门急诊各药房药品库存,各药房及药库当时库存要导出备份,并打印交相关部门保存。
库存导出后,门急诊各药房老系统库存将被初始化,各药品库存将被设为20000,各药房与住院相关业务仍在老系统运行,各门诊药房住院药品销量将在切换住院系统时统一处理。
2.住院药房在门诊上线后和住院上线前的时期,领药应在新药库系统进行,药房库存由微机房根据药品出库单在老药房系统中增加库存。
住院切换日,住院药房库存应导出备份,并打印交相关部门保存。
住院新系统上线后,在老系统中计费的药品如需退药,需由临床科室开出三联红处方,写明退药品种,交药房签字后,送微机房处理并签字后在住院处办理退药手续。
新系统上线前一日完成新老药品目录差异的补充录入工作。
五.护理部
完成护理人员工号、权限确认工作。
2上线前完成一次模拟测试工作,要求每病区至少有两名护士对新系统操作完全学会并较为熟练。
住院新系统上线后,在老系统中计费的药品如需退药,需由临床科室开出三联红处方,写明退药品种,交药房签字后,送微机房处理并签字后在住院处办理退药手续。
六.医务科
完成医生工号、权限确认工作。
2.上线前完成一次模拟测试工作,要求每病区至少有两名护士对新系统操作完全学会并较为熟练。
七.其它
第3篇系统并行上线总结
网站建成后,根据用户体验及外部竟争条件的变化,网站少不更改,小的更改问题不是很大,如果是大的改动,也就是意味着网站要来个彻底的大换血,改版,那么网站改版本在技术上应注意些什么呢?
我在这里总结几点。
1、新版网站尽量在本地进行改版制作,如果需要在服务器上进行操作的,可以找一个临时空间,用自带的三级域名或绑定二级域名,旧版的网站一定不要有任何动作,等新版处理好之后,直接更换掉旧版网站。
2、如果改版过程中涉及更换域名,一定要把旧的域名向新域名做301重定向操作。
因为这样能够很好的把以前积累的权重传递到新域名。
并且301要一直做,最好做1年以上,而且累积了一定时间的域名XX也会有个很好的评价的。
如果用同一个域名改版网站,可以去XX投诉中心提交投诉,有很大几率能够当天更新快照。
3、在制作新版网站的时候,进行使用旧版网站上的标题、关键词和描述,本身来说,这3个地方对搜索引擎来说影响巨大,因此,在改版时尽量不要改动网站标题、关键词和描述,这些地方的改动,会导致搜索引擎把你的的网站打入沙盒之中,将会在很长一段时间内,因重新考察你的站点而删除你网站的排名,无疑增加了你的运营成本,也会造成客户的流失,流量直下!
4、界面和布局都可以全部更换,尽量和老网站的目录层级和结构差不多,XX非常喜欢结构和路径合理的网站
5、网站新版开发完成后,要上线测试,如果发现问题,立即进行修改。
这个时候,老版的系统一定是同步运行的。
你可以建一个二级域名指向新系统进行测试,也可以在老系统中发布通知,链接上新系统地址,让更多的老系统用户参与试用。
6、请注意将新系统站点根目录下的robots.txt改为拒绝所有搜索引擎扫描收录,原因很简单新系统的测试域名以后会更改,并且很多页面seo可能没有考虑到位。
7、保持新系统与旧系统的url地址上的统一,特别是老版已经被收录的页面,如果不一致,将会造成新版上线后流量的大幅减少(我用urlReWrite可最大限度达到统一)。
8、新旧系统切换前,必须要做好网站地图,并要仔细检查页面中是否有死链。
9、发一份站点通告或帮助,向用户说明老系统中的功能,在新系统中怎样才能找到。
10、在新旧系统并行运行一段时间后,你可以确信新系统已经比较完美后,请找一个在线用户最少的时候,完成系统的切换(改虚拟主机映射即可,我在后面的文章中会介绍)。
11、在技术实现上,还有一个非常重要的问题,就是将新旧站点的域名信息,写到一个配置文件中,新系统中所用用到的地址信息,都从配置文件中读取,在新旧系统切换的时候,你将会发现这么做的好处是多么的有用。
12、一般改版后,搜索引擎都要重新对网站进行考察,原有的外链已经失效不起作用了,因此,新网站刚上线一定要更新些内容,高质量的内容再加上外链,内容的添加要循序渐进,一定要原创,让搜索引擎爬虫有一个通道能重新访问你的网站,增加蜘蛛访问你网站的频率。
13、最后,新系统成功切换替代老系统后,请给系统的每一个老用户发一封邮件,告诉他们站点已经更新,更新的亮点也要说明,“喊他们回家吃饭了”,呵呵。
不同的切换方式,决定了数据导入时注意事项的不同。
分步切换还是并行上线,是ERP系统上线时决策者必须做出的决策。
分步切换和并行上线的优缺点分析
在新旧系统切换时,决策者通常有两种选择分步切换和并行上线。
不论决策者选择何种方式,他都需要明白所选方式的优缺点,以采取合适的准备工作。
分步切换的优缺点
通常,分步切换的方法非常具有实际意义。
通常,企业可以让财务和库存管理两个模块先切换,随后销售、采购、生产等模块再跟进。
这种方法至少具有以下一些好处。
容易控制
相对于所有模块一起切换的大兵团作战,这种方式更容易控制。
而且财务和仓管部门一般较为严谨,第一个月先稳住这两个部门的阵脚,对于士气会是非常大的鼓舞。
速度加快只有这两个模块进行切换,在操作上是大大简化了,系统操作的速度和质量将大大提高。
对账简化如果第一个月仍然并行,那么只有财务和库存管理的新系统和旧系统的对账就将大大简化,甚至可以用自动对账的工具从凭证直接核对。
期初订单由于销售模块还没有上线,企业就不需要准备期初订单了,所有和期初订单有关的错误和问题也可以避免了。
关注新订单、新流程当其他模块跟进时,企业只关心崭新的业务,比如完全新的销售订单。
我们可以直接用新的流程处理这些订单。
而对于期初订单,实施者不需要关心处理它们的过程,而仅仅是在财务和库存管理上核算它就可以了,一段时间以后,它们的影响将自然地结束。
当然,分步切换做法的缺点也是明显的。
销售数据不完整相当长一段时间内,有些信息会丢失或不完整,这主要和期初订单相关。
比如获利分析的数据将不完整,和期初销售订单相关的获利分析数据就丢失了。
不要低估这一点,因为上线后看不到完整的报表,会使不了解情况的领导们非常不高兴。
因此这个问题一定要在使用前就明确说明。
切换期间拉长这不能完全说是一种缺点,因为切换期拉长其实分散了工作量,也提高了成功率。
但是对于某些条件好的公司,可能因为这一点而选择更快的全面切换方法。
更多的系统设置比如要设置两套物料移动类型,一套是配合销售订单、采购订单和生产订单的,一套是独立的。
权限也需要做相应的设置。
总而言之,对于实施困难大、订单执行周期较短的项目,考虑分步切换的方法会有不错的效果。
并行上线的不利因素为什么并行是我国企业实施ERP时比较喜欢的一种上线方式?
理由只有两个字风险。
事实上,选择并行最主要的理由就是避免风险,而并行这种方式本身就会带来比较大的风险。
并行对于系统切换不利的原因主要有目的不明、工作量大、对账困难。
目的不明并行的目的实质上是对新系统的测试,但是用并行来测试系统无疑是非常昂贵的。
同样性质的业务要重复地输入无数遍,最后查出的差异往往只是输入上的错误,对于系统验证是毫无帮助的。
工作量大并行无疑加大了所有系统用户的工作量。
巨大的工作负荷加上对于新系统的陌生和恐惧,使得目标越追越远,最后不得不放弃。
对账难对于两套有不同流程、不同概念的系统,即使不存在会计政策的变更,要完成对账的难度也是可想而知的。
而且对账不同于审计,如果并行期以旧系统为准,那么新系统最终必须和旧系统完全一致才行,这样根本无法使用审计中的重要性原则,而只能是完全的核对。
总之,并行的目的是防止失败的风险,而事实是它本身成为造成失败的最重要因素之一。
如果采取不并行的上线方式,ERP的实施者需要采取更多的防范切换失败风险的措施,如测试和培训。
正如上面讲到并行的目的是对新系统的测试和验证,那么如果不并行就必须强化测试。
实际上除了对于系统的测试,数据导入相关的测试也不容忽视。
如果测试做得不充分的话,并行上线就容易演变成一次实际数据测试,虽然测得非常全面,但是成本太高了。
如果不并行,一定要非常关注切换前期的培训,特别是对系统实际使用者的培训。
对于是否并行这个问题,目前业界仍然没有一个放之四海皆准的真理。
但笔者希望,上面的分析能对决策有所帮助。
在商务印书馆实施管理信息系统过程中,是把分步切换和并行上线两种方式结合在一起了。
商务印书馆是逐步上线一个个模块,而对于某个模块的上线却采用的并行的方式,如发行系统。
发行系统的切换特点是风险大、要求效率高,准备必须充分。
所以在正式切换之前,信息中心和实施厂商先期完成了详细的结构分析,在此基础上进行数据试转换,以保证数据切换的顺利和成功。
在上线新的管理信息系统之前,商务印书馆已使用另一家公司的发行系统有3年时间,原系统积累了大量业务数据,发行业务人员在原系统基础上已能实现库房管理、批发管理、财务管理等工作。
商务印书馆为新的发行系统上线确定了以下目标实现从原北大方正发行系统平滑过渡;
发行子系统与商务印书馆管理信息系统其他子系统实现无缝的信息共享和统一的业务操作,将本系统生成的数据自动传递给其他相关的子系统,避免数据的重复录入,保证数据的一致性和系统的应用效率。
就新旧系统如何切换的问题,信息中心与发行部、实施厂商共同研究,提出三种解决方案。
第一,新旧系统实时并行。
该方案要求发行部业务员同步使用新旧两套系统,系统风险性最小,可以通过新旧系统的对照来验证系统的可靠性,但业务员工作负担最大,同步工作要求严格。
第二,新旧系统分时并行。
该方案要求发行部业务员使用新系统,次日由发行部指定专人将指定的业务区域的前一工作日的业务单据录入旧系统,这种方案对业务员造成负担相对比较小,系统风险相对比较低,但是由于业务员随时可以修改前几个工作日的单据,所以两个系统很难同步,同时库存数据也无法核对。
第三,完全抛弃旧系统。
发行部用新系统开展业务工作,完全抛弃旧系统。
这种方式相对人工成本小,但存在一定风险。
发行部考虑到系统切换的风险性倾向于采用第一种方案,而实施厂商从系统实施的复杂度来考虑建议采用第三种方案。
经信息中心与发行部、实施厂商三方协商,综合考虑各种因素,最终决定采用第二种方案。
决定采用第二种方案后,商务印书馆对前期数据进行了准备。
首先,发行盘库结束,由信息中心同步备份数据,以保证原始数据的安全性。
其次,实施厂商在原来试转换的基础上,正式对商务印书馆原北大方正发行系统进行数据迁移。
再次,实施厂商会同信息中心及发行部相关业务人员对系统切换后的数据准确性进行校验,并得出结论对照新旧系统,数据能够保持一致。
根据系统切换的第二种方案,发行部门正式使用新系统,经过三天的系统并行,对照新旧系统,数据能够保持一致,加之系统并行工作量过大,发行部门决定放弃旧系统,完全切换到新系统进行业务工作。
经过近两个月的试运行后,发行子系统运行流畅,发行部所有的业务工作都在系统的支持下开展。
系统开发完毕,经过反复、周密的测试,由项目负责人将系统重新发布出去,但要尽量保证原有数据完整性,保证新旧系统切换过程中还影响业务部门使用。
因此建议先期新老系统并行,待新系统稳定之后再关掉老系统。
五、系统切换
为了保证原有系统有条不紊的、顺利转移到新系统,在系统切换前应仔细拟定方案和措施,确定具体的步骤。
系统的切换方式通常有三种,如图7-3-2所示。
1.直接切换
直接切换就是在原有系统停止运行的某一时刻,新系统立即投入运行,中间没有过渡阶段。
用这种方式时,人力和费用最省,使用与新系统不太复杂或原有系统完全不能使用的场合,但新系统在切换之前必须经过详细调试并经严格测试。
同时,切换时应做好准备,万一新系统不能达到预期目的时,须采取相应措施。
直接切换的示意图如图7-3-2所示。
(a)。
图7-3-2
系统切换的方式
2.平行切换
平行切换就是新系统和原系统平行工作一段时间,经过这段时间的试运行后,再用新系统正式替换下原有系统。
在平行工作期间,手工处理和计算机处理系统并存,一旦新系统有问题就可以暂时停止而不会影响原有系统的正常工作。
切换过程如图7-3-2(b)所示意。
平行切换通常可分两步走。
首先以原有系统的作业为正式作业,新系统的处理结果作为胶合用,直至最后原有系统退出运行。
根据系统的复杂程度和规模大小不同,平行运行的时间一般可在2~3个月到1年之间。
采用平行切换的风险较小,在切换期间还可同时比较新旧两个系统的性能,并让系统操作员和其他有关人员得到全面培训。
因此,对于一些较大的管理信息系统,平行切换是一种最常用的切换方式。
由于在平行运行期间,要两套班子或两种处理方式同时并存,因而人力和费用消耗较大,这就要时实现周密做好计划并加强管理。
3.分段切换
这种切换方式是上述两种方式的结合,采取分期分批逐步切换。
如示意图7-3-2(c)。
一般比较大的系统采用这种方式较为适宜,它能保证平稳运行,费用也不太大。
采用分段切换时,各自系统的切换次序及切换的具体步骤,均应根据具体情况灵活考虑。
通常可采用如下策略
(1)按功能分阶段逐步切换。
首先确定该系统中的一个主要的业务功能,如财务管理率先投入使用,在该功能运行正常后再逐步增加其它功能。
(2)按部门分阶段逐步切换。
先选择系统中的一个合适的部门,在该部门设置终端,获得成功后再逐步扩大到其它部门。
这个首先设置终端的部门可以是业务量较少的,这样比较安全可靠,也可以是业务最繁忙的,这样见效大,但风险也大。
(3)按机器设备分阶段逐步切换。
先从简单的设备开始切换,在推广到整个系统。
例如对于联机系统,可先用单机进行批处理,然后用终端实现联机系统。
对于分布时系统,可以先用两台微机联网,以后再逐步扩大范围,最终实现分布式系统。
总之,系统切换的工作量较大,情况十分复杂。
据国外统计资料表明,软件系统的故障大部分发生在系统切换阶段,如图7-3-3所示。
这就要求开发人员要切实做好准备工作,拟定周密的计划,使系统切换不至于影响正常的工作。
图7-3-3
故障发生时间
此外,在拟定系统切换计划时,应着重考虑以下问题
(1)系统说明文件必须完整;
(2)要防止系统切换时数据的丢失;
(3)要充分估计输入初始数据所需的时间,对管理信息系统而言,首次运行前需花费大量人力和时间输入初始数据,对此应有充分准备,以免措手不及。
例如,对于一个5000纪录的库存数据库,如果每条纪录含200个字符的描述信息,就意味着有1000000字符必须通过键盘进入磁盘,即使操作员以每小时8000个字符输入速度,对于一个规模较大的系统,输入初始数据所需时间也是非常可观的。
从旧系统向新系统的切换方式有三种:
直接切换、并行切换和分段切换。
211直接切换
直接切换是在确定新系统试运行准确无误时,立刻启用新系统,终止老系统运行。
考虑到新系统在测试阶段时试验样本的不完全性,所以这种方式一般适用于一些处理过程不太复杂,业务数据不很重要的场合或者老系统已完全无法满足需要的情况。
212并行切换
这种切换方式是新老系统并行工作一段时间,对照新老系统的输出,并经过一段时间的考验以后,新系统正式替代老系统。
由于与旧系统并行工作,消除了尚未认识新系统之前的惊慌与不安。
在银行、财务和一些企业的核心系统中,这是一种经常使用的切换方式。
它的主要特点是安全可靠,但费用和工作量都很大,因为在相当长时间内系统要两套班子并行工作。
213分段切换
分段切换又称逐步切换、向导切换、试点过渡法等。
它是以上两种切换方式的结合。
在新系统全部正式运行前,一部分一部分地替代老系统。
那些在转换过程中还没有正式运行的部分,可以在一个模拟环境中继续试运行。
这种方式既保证了可靠性,又不至于费用太高。
但它要求子系统之间有一定独立性,对系统的设计和实现都有一定要求,否则就无法实现这种分段转换的设想。
第一种方式简单,但风险大,万一新系统运行不起来,就会给工作造成混乱,这只在系统小且不重要或时间要求不高的情况下采用。
第二种方式无论从工作安全上,还是从心理状态上看均较好;
缺点是费用大,系统太大时费用开销更大。
第三种方式是为克服第二种方式缺点的混合方式,较大系统使用较合适,当系统较小时不如使用第二种方式方便。
3信息系统切换的难点
311与新系统的模块功能集成度成正比的复杂性目前开发的信息系统多是分模块的集成系统。
这些模块和功能之间是相互渗透和连贯的,在组织的日常运作和管理中,具有不可比拟的优点,但在系统切换时系统的模块和功能越多越复杂,系统切换的困难也就越大,而且难度成倍增加。
正像2条直线相交是1个交点,3条直线相交是3个交点,4条直线相交就是6个交点一样,集成点会随着模块和功能的增加而成倍增加。
而且即使使用同样的模块,不同的组织对其进行不同的配置时,其切换的流程、方式也会有所不同,因此很难得到普遍适用的规则。
312与旧系统的数据、流程割舍不断的牵连系统切换最重要的工作之一是数据转换。
旧系统的数据一般质量较低也较分散,在向新的信息系统转换时,运作所需的大部分数据需要通过加工旧系统的数据获得,因此,系统切换的难度完全取决于旧系统的质量。
这里的旧系统,不单指目前组织正在使用的计算机系统,也可以是过去手工操作的业务流程。
旧的流程会影响新系统的初期数据,旧流程越不规范统一,系统切换时就越麻烦。
313人力、物力、财力的昂贵代价
系统的切换在时间上应有严格要求,在新旧系统切换过程中,组织或机构本身的业务活动是不能中断的,对于这段时间业务的记录是使用原来旧系统的一套方式,还是按新系统的要求来做?
这是一个艰难的选择。
适合选择直接切换方式的情况并不多,但选择另两种方式,在某种程度或阶段上则意味着新旧系统会并行存在,所有相关人员的工作就会加倍,而两套数据或记录的“对接”问题更为复杂烦琐,系统的切换难度更大。
314人为习惯与思想阻碍
信息系统的切换不仅仅是系统项目开发组的任务,它涉及组织的许多部门和人员。
一个信息系统的实施是否成功,取决于组织管理层的权威与能力,取决于部门间的责任与配合,也取决于整个公司的文化。
而组织领导层的支持和理解,无疑是成功的前提条件。
不幸的是,旧系统和旧流程很混乱的组织,在信息系统实施过程中项目组得到的支持往往也较少。
另一方面人们内心深处都恐惧变化,尤其是这种变化的好处还未直接显现时。
在信息系统切换阶段,这种变迁会使组织员工面临一些工作和心理上的负担,低落或抵触情绪会造成时间或数据质量的失控,无论哪种情况,对于系统切换而言都是致命打击。
4成功进行系统切换的关键要素411细致的规划
系统切换是信息系统实施阶段一个关键步骤,要有专门的班子来讨论和制定切换计划,包括切换的方式,切换的起点和期限,切换的步骤和进度控制,资源的配置和人员职责,初期数据的准备工作等。
计划必须经过审定并形成文档,以备查考。
412领导的重视
信息系统的开发是为了配合组织实现其目标,而组织的领导者作为组织目标的决策者,应对新的信息系统的实施给予相当的重视并提供良好的系统切换条件和环境,更重要的是要学习和理解信息系统所带来的先进的管理思想和方法,布置良好的合作与分工,同时对新信息系统的实施充满信心。
413人员的培训
所有的信息系统都是人机系统,人是起决定作用的因素。
在信息系统开发的整个阶段都必须进行人员的培训,但在新旧系统切换时的人员培训尤其重要。
一是这个阶段属“混乱”时期,仅仅经过试验性测试的信息系统还未进入实战状况,旧的一套系统又还没退役;
二是这个阶段参与人员最多,包括新系统开发者、管理者、使用者。
不进行必要的人员培训必然导致系统切换的失败。
414组织的重构
新信息系统的实施可能会对组织的机构提出一些要求,包括合并或新增一些机构,并且需要改变原有的管理规则与制度,改变原来的工作模式,创建面向新系统的业务流程和相关制度,包括组织文化,以减少新旧系统之间的冲突与错位。
415数据的完善
为了使系统能够完好运行,数据必须完整、准确、一致、及时。
新系统涉些及哪数据?
原有中需要改变、补充或完善的数据是什么?
分别来
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