5月物流师四级理论解答.doc
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2009年5月物流师四级理论解答
第一部分职业道德
(第l~25题,共25道题)
(一)单项选择题(第l~8题)
1、《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员都应该遵循的基本要求是(A)。
(A)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会
2、职业活动内在的道德准则是(B)。
(A)守法、自律、严谨(B)忠诚、审慎、勤勉(C)科学、民主、自由(D)自由、平等、博爱
3、下列关于创新的说法中,正确的是(D)。
(A)创新需要勇气,要敢于冒天下之大不韪
(B)创新非人人可为,只有高级专业技术人才才能做到创
4、下列关于“慎独”的理解中,正确的是(B)。
(A)克制自己不要沉湎于某一事物之中,以免玩物丧志新
(C)创新是对前人的继承和发展,既要崇拜前人又要不断否定前人
(D)创新需要发散性思维,敢于标新立异
(B)越是无人监督,越要严格要求自己
(C)要时刻保持谦虚谨慎的作风(D)保持自己的独立人格
5、IBM公司招聘员工时,最为看重的职业道德素质是(B)。
(A)公道意识(B)敬业精神(C)合作精神(D)服务意识
6、我国社会主义道德的核心是(B)。
(A)集体主义(B)为人民服务(C)爱岗敬业(D)开拓创新
以为人民服务为核心的,集体主义为基本原则的社会主义道德
7、诚信的基本特征是(A)。
(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)双向性、对等性、资质性、惩罚性
(C)社会性、共识性、双向性、对等性(D)单向性、前置性、智慧性、要约性
8、从业人员践行“公道”规范的基本要求是(A)
(A)平等待人、公私分明、坚持原则、(B)团结同志、防微杜渐、以人为本、
(C)坚持原则、不近人情、无私无畏、(D)崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、
(二)多项选择题(第9~16题)
9、下列关于职业化的说法中,正确的是(ABD)。
(A)职业化是提高个人和组织竞争力的必由之路
(B)职业化是全球职场的通用语言和职场文化
(C)职业化是新型劳动观的核心内容
(D)职业化要求依靠直觉和灵活应变来适应职场变化
职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。
使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。
具体讲包括:
职业化包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能三个部分内容。
职业道德、职业意识、职业心态是职业化素养的重要内容,,也是职业化中最根本的内容。
10、提高职业技能要端正态度,正确的态度是(ACD)。
(A)踏实肯干(B)默默无闻(C)实事求是(D)谦虚谨慎
11、“终身学习”理念提出的主要依据是(BD)。
(A)低学历人员需要长时间学习才能弥补所欠缺知识
(B)由于科技快速发展和知识爆炸。
需要通过学习才能适应时代发展的要求
(C)因为还没有达到成功人士的地步,所以要通过学习来实现目标
(D)学习是增强从业人员职场竞争力和企业市场竞争力的动力和源泉
12、“敬业”的基本特征包括(BCD)
(A)回报(B)主动(C)务实(D)持久
13、从业人员践行职业纪律的要求包括(ABCD)。
(A)学习岗位规则(B)执行操作规程(C)遵守行业规范(D)严守法律法规
14、对现代从业人员来说。
节约资源的具体要求包括(ABC)。
(A)培养节约资源意识(B)明确节约资源责任
(C)创新节约资源方法(D)省吃俭用节约开支
15、下列关于打造优秀团队的说法中,正确的是(ACD)·
(A)个人价值追求要始终与团队目标保持高度一致
(B)努力消除个性特点,与他人保持高度协调统一
(C)时刻想着自己是团队的一员
(D)做好本职工作是搞好整体工作的一个环节
16、从业人员践行“奉献”职业规范以实现职业理想,要求做到(ACD)·
(A)把职业当作事业来做(B以加班加点工作为基本要求
(C)热心社会公益事业(D)对工作积极主动
0905四级理论参考答案
二、职业道德个人表现部分(第l7~25题)略,注意答案的前后关联性理论部分
17、对于单位分配的日常工作任务。
你通常的感受是(D)。
(A)讨厌(B)乏味(C)烦(D)没啥感觉
18、王家和林家是邻居,各有一个八岁的男孩。
一天,两个孩子在玩耍中撕打起来·林家的
孩子把王家孩子的脸抓伤了。
王夫人要求林夫人予以赔偿.为此.两个人争吵起来。
对
于林夫人的话,你能够认同的是(D)。
(A)“你的孩子打不过我的孩子,只怨他没本事。
”
(B)“如果有本事,你可以让你的孩子打我的孩子,这样就扯平了。
”
(C)“我没有让我家孩子打你家孩子,你吵吵什么呀!
”
(D)“两个孩子打架.你跟我吵什么劲呀!
”
19、你和同事A约好去看新上映的大片,但这时同事B遇到一个技术上的问题急需你帮助
解决。
此时,你会(B)。
(A)先与A去看新上映的大片.回来后尽快帮B解决问题
(B)取消与A的约会,去帮助B解决问题
(C)既不好得罪A,也不好得罪8.干脆说自己要忙别的事儿
(D)遇到这样的事.总是让自己很为难
20、某高校发现教师H剽窃论文。
你认为学校对H应该采取的处理方式是(D)。
(A)将其开除(B)批评教育就可以了(C)要其公开道歉,再给他一个改过自新的机会
(D)鉴于以往管理较松,这次暂不追究H的责任,把重点放在改进制度上
21、如果你所在单位经常要求员工加班,但又从不按照法律规定给付加班费。
这时你会(A).
(A)找单位领导索要加班费
(B)如果别人都不出头,自己一般也会忍气吞声(C)离开这家单位
(D)动员其他员工进行集体抵抗
22、就目前的工作岗位来说,这份工作对你意味着(B)。
(A)生活来源(B)能力提升的平台(C)满足兴趣爱好的方式(D)无法评价
23、下列说法中,你最能够认同的是(C)。
(A)别人求我三春雨。
我去求人六月霜(B)花枝叶下犹藏刺.人心怎保不怀毒
(C)害人之心不可有,防人之心不可无(D)穷在大街无人问。
富在深山有远亲
24、世界首富比尔·盖茨决定,将自己的几百亿美元资产捐赠给慈善机构.你认为他做出这
个决定的初衷是(C)。
(A)钱太多了,花不完(B)炒作(C)为社会尽一些责任(D)一时心血来潮
25、你随旅行团外出旅游。
大家兴致勃勃地来到景区的传统手工艺商场,但是你对这些物品
原本不感兴趣。
这时,你会(B)。
(A)耐着性子随大家一起逛(B)在外面耐心等候大家
(C)为大家看护行李(D)很沮丧。
认为这是在浪费时间
第二部分理论知识
(26--125题,共100道题,满分为l00分)
一、单项选择题(第26"--'85题,每题l分,共60分。
每小题只有一个最恰当的答
塞,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)
26、物流信息包含的内容从广义方面来考察是指(C)。
(A)企业与物流活动有关的信息(B)企业与流通活动有关的信息
(C)企业与整个供应链活动有关的信息(D)企业与经营管理活动有关的信息
27、销售物流是通过一系列物流方式实现销售,(B)不属于销售物流范围。
(A)包装(B)生产加工(C)送货(D)配送
28、“全球制造”的英文是(D)。
(A)intemationalmanufacturing(B)internationalmade
(C)globalmade(D)globalmanufacturing
29、询价采购的一般程序是(A)。
①成立询价小组②确定被询价供应商名单⑨询价④
确定成交供应商
(A)①②③④(B)②④①③(C)①⑨②④(D)②③①④
询价采购是法定政府采购方式之一,因为它具有灵活、便捷的特点。
根据政府采购法的规定,询价采购方式适用于下列条件之一的情形:
一是招标后没有供应商投标或者没有合格标的或者重新招标未能成立的;二是技术复杂或者性质特殊,不能确定详细规格或者具体要求的;三是采用招标所需时间不能满足用户紧急需要的;四是不能事先计算出价格总额的。
询价采购的过程中应遵循以下程序:
成立询价小组,做好前期准备工作。
询价小组由采购人的代表和采购项目方面的有关专家共三人以上的单数组成,其中专家的人数不得少于成员总数的三分之二。
询价小组的职责是,对采购项目的价格构成要素做出合理框定,制定成交的评判标准,拟定评审注意事项等。
这一步骤主要是为具体采购活动做好铺垫。
筛选被询价的供应商名单。
询价小组应当根据采购项目的特点和采购需求等,从符合相应资格条件的供应商名单中优中选优,确定不少于三家的供应商作为询价对象。
对被询价的供应商的选择不能刻意指定。
发出询价通知书。
询价小组向被询价供应商发出询价通知书,让其报出一次性不得更改的价格。
其内容主要包括:
所需数量、技术参数要求、履约期限及交货地点、供应商应携带的资质证明材料、递交报价单地点、截止时间、报价单位法人代表或委托人签字盖章等。
确定成交供应商。
询价小组根据事先制定的评判标准,本着符合采购需求、质量和服务要求且报价最低的原则对收到的报价进行评审,确定成交供应商,并将结果通知所有被询价的未成交的供应商。
签订采购合同及其他。
采购方与中标供应商以供应商报价书的内容为主体签订政府采购合同,
30、下面哪项活动属于制定战略计划(D)。
(A)记录定单内容(B)顾客服务衡量
(C)车辆生产日程安排(D)集中的、以利润为基础的顾客服务分析
31、20世纪初,物流第一次刚刚出现,主要指的是(A)。
(A)销售物流(B)供应物流(C)生产物流(D)回收物流
32、生产物流的空间组织是相对于企业生产区域而言的,其目标是(A)。
(A)如何缩短物料在工艺流程中的移动距离(B)如何增加物料在工艺流程中的流畅性
(C)如何保持工艺流程中的柔性(D)如何加强工艺流程的节奏性
33、当汽车运输的货物在收费站临时等候交费的时候.形成物品的是(D)的功能
(A)空间效用(B)时间效用(C)中转(D)短期存储
34、仓库作业过程包含(A)。
(A)实物流(B)资金流(C)作业流(D)商流
实体流流向是从厂商流到经销商,再由经销商流到下游客户,涉及到产品订货、出货、储运、提货等系列环节。
35、下列关于雷管与炸药的储存的说法正确的是(A)。
(A)二者不能同库存放(B)二者可以同库存放
(C)二者的库存量都很少时可以同库存放(D)二者的库存量都很大时不能同库存放
36、口岸代理人主要是办理(D)接过来的、运到本国的联运货物。
(A)承运人(B)订货人(C)交付路(D)接收路
37、拥有顾客所期望的产品,是物流服务的(A).
(A)备货保证(B)输送保证(C)品质保证(D)服务保证
38、不属于按物流活动的空间范围划分的是(D).
(A)国内物流(B)地区物流(C)国际物流(D)社会物流
39、(D)是用于启动和记录个别的物流活动的最基本的层次。
(A)管理控制(B)决策分析(C)制定战略计划(D)交易系统
40、自动仓储系统的英文缩写是(B)
(A)AS/SR(B)A
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