保洁月度工作方案15篇Word格式.docx
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其三,对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控,深化了解工具及设施设备的使用状况,工具依据方案用量合理领用;
设施设备定期进行维护,并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关,把保洁费用支出合理地把握在预算范围内,真正做到了开源节流。
三、员工综合素养提升。
员工的素养是公司形象的重要组成部分,为了提高
保洁员工的整体素养,对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务平安意识的多次培训及考核,取得确定的成效,使员工在平安意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高;
明白自身的素养及保洁服务质量好坏和
公司的形象息息相关,全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客,受到顾客好评。
没有发觉一例顾客及商户投拆员工服务不到位的现象,为商户、顾客营造一个舒适洁净的经营、购物环境打下一个坚实的基础。
四、本年度所做的主要工作:
其一,商场日常保洁工作
1,对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督,使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地面保洁工作基本达到我司的要求。
2,完成商场节日期间客流量高峰期的保洁工作;
对商场重点区域进行人员的合理调整支配、引导员工提高区域整体兼管意识,完成商场节日期间的全面保洁工作;
3,完成雨雪天气的商场保洁工作;
雨雪天气的保洁工作实行防护措施:
四个大门的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的铺设、主要通道的人员增补、五楼楼顶地面的地漏杂物清理、调动员工对门外主通道进行铲雪清理、对地下停车场的污渍渗水的清理;
4,完成商场绿植及五楼绿植的日常管理工作;
其二、年度保洁工作
1,完成地下停车场高空管网设施设备的除尘及a座b座多处污水管网的全面清掏,确保管网设施的清洁达标及污水管网的正常运作;
2,完成外围的玻璃雨蓬、步行街的景观灯、二号门上方龙骨的全面清洗工作;
并依据春、夏、秋、冬不同季节的保洁工作、商场内外的保洁服务内容及要求做了充分的支配和方案,并全面地落实到位。
其三、方案外的保洁工作
1,完成集团办公室迁移到酒店后新办公区域的开荒保洁工作;
2,完成了商场改建玻璃门的多次清洗工作;
3,完成五楼办公室改建期间垃圾杂物的清理、外墙玻璃的高空清洗及改建完毕后地面及细节的全面开荒保洁;
4,完成步行街展台周边的墙面清洗及展台内外的全面保洁工作;
5,完成长虹路、人民路施工改建期间对我司外围玻璃雨蓬、商场主要通道、地下停车场造成的灰尘污染的相关保洁工作;
其四、班长及员工的培训工作
1,为提高基层管理人员的管理水平,在4月份对班进步行了岗位职责、团队建设、执行力提升的培训工作,让班长了解部门的各项规章制度、了解岗位职责、了解各岗位操作流程、用行动和自身的形象来影响员工,教育员工,要求员工做到的自己先要做到,更好地发挥承上启下的管理作用;
2,6月份,10月份对员工进行了团队意识、服务意识、节能降耗意识、绩效考核细则标准、平安管理操作条例、突发大事应急处理流程等综合培训,为提高保洁员工的服务平安意识、应变力气、工作效率起了很好地推动作用;
五、保洁工作中存在的问题
其一,保洁平安意识不足。
客流量高峰期及雨雪天气的商场的日常保洁,各种
液状的污染物质稍处理不准时就会带来不行预知的平安隐患;
闭店后地面的清洗操作、平安通道的清洗、外围项目的高空清洗操作等都涉及到平安,个别员工在操作过程中防范意识不够,没有依据规定时间而提前操作、还有些员工在操作过程中不实行任何提示措施而进行清洗操作;
平安操作保洁工作才能保证商场的正常经营环境,为此,每天例会对员工进行平安意识的强化学习,让员工从思想上重视平安的重要性,让员工意识到保洁平安操作不能有一丝一毫的大意、懈怠,任何的疏忽都会给自身、他人及公司带来严峻的后果;
其二,保洁员工年龄偏大,文化程度较低,保洁工作时间长、工作单调枯燥,
思想简洁产生波动。
个别员工工作纪律稍差,在客流量少时有扎堆谈天现象;
还有些员工对月度评比、日常考核有排斥心情;
针对这些问题,在加强对员工进行思想教育的同时,关怀员工的生活,多和员工沟通,使员工的思想意识水平提高,工作从被动变主动。
对违纪员工进行正确地引导,把绩效考核条例和人性化管理相结合,削减员工的违纪现象;
对员工进行日常行为规范和考核细则的学习,让员工清楚明白考核是对员工多方面的综合力气评比
(工作态度、工作责任心、团队协调协作度、工作质量、工作纪律),。
只有通过评比才知道自身还有哪些不足,还要哪些方面需要改
进;
要求管理人员在对员工的日常考核工作中要公正公正。
检查工作中不走过场,对于表现好的要鼓舞,不合标准、违反工作纪律的要进行惩处,使员工能够从心里认可考核制度,从而能够有效地落实。
其三,专业技能学问不足:
公司在不断进展壮大,高科技材料也层出不穷,我
们现有的保洁学问已无法保证对高科技材料的清洁保养,在今后的工作中,要加强学习,丰富部门的专业技能学问,为做好保洁工作打下良好的基础;
七、14年工作方案:
其一,调整人力年龄结构,提高保洁员工整体素养;
依据公司要求,结合保洁部人员现状,在保证保洁正常工作的状况下逐步完成对不符合公司要求的人员调整;
并协作人力行政做好新聘请员工的入职试用审批工作;
其二,依据部门的预算目标,加强对日常保洁物料的使用把握及设施设备的
监管维护,把费用把握在合理有效地范围内,在保证日常工作质量标准的前提下,更好地完成公司制定的目标任务;
其三,团队工作建设加强:
任何工作都需要和谐的工作氛围、全身心地投入
才能有效地完成,无论是不同时间段员工的工作强度还是员工在工作中的特殊表现,都需要管理人员能够从多方面了解员工,了解她们的思想动态,准时找出问题所在,引导和疏通员工的不满心情,避开影响保洁整体工作;
在工作之余加强员工活动的组织工作,给员工供应一个沟通平台,同时要求管理人员在员工中不但要发挥标杆作用还要起到很好的协调作用,在搞好班组员工关系的同时,也要搞好和其他部门之间的关系,更好地带动员工做好团队建设工作;
其四,员工培训工作:
保洁培训工作是一项长期的工作,每年都要对保洁员工进行保洁相关学问的培训,不断地提高员工的综合素养、改进工作态度,增加员工对公司的归属感、责任感、促进公司与员工及管理人员与员工的沟通,本年度的培训工作主要有以下几点:
1,消防平安意识的培训,协作消防部门对员工进行消防学问的培训,分阶段对员工进行平安意识的强化培训,提高员工对突发大事的应变处理力气、节日高峰期对区域保洁的掌控力、平安操作力气、尽可能减
少污渍滞留地面的时间,削减潜在的平安隐患,并严格依据平安操作规范流程保洁,杜绝隐患事故发生;
2,仪表仪容、服务意识培训,保洁工作的区域遍布商场各个地方,员工的仪容仪表及服务意识的好坏直接影响公司的对外形象。
所以日常员工的着装规范统一,员工服务意识的提高也是保洁培训工作中的重点;
3,技能学问培训,随着公司不断进展,保洁工作的标准和要求也会越来越高。
员工除了具备基本的保洁学问外还需要把握更多的保洁技能学问才能更好地做好保洁工作。
比如:
设施设备的修理保养、地砖的清洁保养、石材的清洁保养等都需要具有专业学问的人员来操作。
本年度会对重点加强员工技能学问的培训学习,以适应公司的进展需要;
新的一年里我们全体保洁员工会以更加饱满的热忱和乐观地工作态度投入到保洁工作中,为公司的全面进展尽一份力。
保洁月度工作方案2
会所已经走入正轨,正在逐步向前进展。
为了更好的把会所的卫生工作做好做到位,紧密协作部门工作,让我们的工作给会员带来干净、整齐、优雅的环境而努力。
1、首先从管理方面:
现场管理者,属于兵头将尾。
现场管理者视为完成现场生产作业任务而必需做好的各项管理活动。
既充分发挥辖区内员工的主动性,能动性和工作乐观性。
团结协作。
合理的组织人力、物力、充分地利用各方面信息做好现场工作最终实现按质、按量,如期、平安地完成所属区域的各项工作任务。
2、工作方面:
我们要把各区域的日常保洁工作做到位,大堂地面推尘,器械清洗消毒,吸尘,公共区域地毯和地面的吸尘,刮玻璃及抺尘工作每天进行,随叫随到。
室内外玻璃每周一次,依据状况随时处理。
墙面每周一次,壁画每周擦试一次,每月家私蜡保养一次,游泳池边玻璃,地面每周一次,外高玻璃每月一次。
低处玻璃随时擦试。
卫生间墙壁和隔板每周一次。
地面每天清洁,马桶、面盆、镜面每天清洁并消毒。
美容部地毯每月清洗一次。
(为延长地毯的使用寿命)。
依据具体状况酌情处理(有污渍的局部处理)其他的方案清洁,日常清洁工作不变。
3、仪容仪表:
员工应遵守员工守则,留意形象,保持个人卫生,工服干净整齐,工作现场要做到走路轻、说话轻、操作轻。
留意礼貌无论公司领导,同事,或会员都要问候您好:
遵守劳动纪律,不迟到、不早退、有事请假。
遵守各项规章制度。
4、员工培训:
对使用药剂,机械设备中,要随时培训,讲解:
不懂就问,不会就学,工作前首先备好工具、清洁剂。
疼惜机械设备工具。
工作完毕要将机械、工具清理干净放回库内。
5、降低成本:
节约能源:
为更好的节约能源,我们首先把物料尽量节约,把握到最低限度,但要保持卫生质量,勤冲勤刷。
6、防止工伤和重大事故的发生。
有了平安不愿定有了一切,但没有平安就没有一切。
所以在工作前要检查设备设施是否损坏,发觉损坏准时向有关部门汇报,准时解决、避开人身及财产受到损坏,留意爱惜好自身平安,公司财产等平安,排解一切担忧全隐患。
最终:
为了更好的把工作做好,做到大家满意为之努力。
保洁月度工作方案3
20xx年X月即将成为过去,我们将迎来崭新的月份,在三个月里,在公司各级领导的指导、在各部门的大力关心协作、在全体保洁员工的共同努力下,保部依据公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。
现将保洁部的月份整体工作状况汇报如下:
本月为规范保洁员工言行、提高工作效率,对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定,并新制定了《保洁平安操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发大事的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度,使员工的日常工作都有章可循、有制可约,各项制度的实施对提高员工工作乐观性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用,让员工自动自发地履行各自的岗位职责,使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高,使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。
贯彻公司节能降耗的精神,本着节约就是为公司省钱的思想,加强了保洁节约意识的引导,号召员工本着从自我做起,从细节做起,杜绝一切铺张现象。
员工的素养是公司形象的重要组成部分,为了提高保洁员工的整体素养,对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务平安意识的多次培训及考核,取得确定的成效,使员工在平安意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高;
公司的形象息息相关,全月度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客,受到顾客好评。
四、本月度所做的主要工作:
四个大门的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的铺设、主要通道的'
人员增补、五楼楼顶地面的地漏杂物清理、调动员工对门外主通道进行铲雪清理、对地下停车场的污渍渗水的清理;
4,完成商场绿植及五楼绿植的日常管理工作;
其二、月度保洁工作
客流量高峰期及雨雪天气的商场的日常保洁,各种液状的污染物质稍处理不准时就会带来不行预知的平安隐患;
其二,保洁员工年龄偏大,文化程度较低,保洁工作时间长、工作单调枯燥,思想简洁产生波动。
对员工进行日常行为规范和考核细则的学习,让员工清楚明白考核是对员工多方面的综合力气评比(工作态度、工作责任心、团队协调协作度、工作质量、工作纪律),只有通过评比才知道自身还有哪些不足,还要哪些方面需要改进;
公司在不断进展壮大,高科技材料也层出不穷,我们现有的保洁学问已无法保证对高科技材料的清洁保养,在今后的工作中,要加强学习,丰富部门的专业技能学问,为做好保洁工作打下良好的基础;
六、XX年工作方案:
保洁培训工作是一项长期的工作,每年都要对保洁员工进行保洁相关学问的培训,不断地提高员工的综合素养、改进工作态度,增加员工对公司的归属感、责任感、促进公司与员工及管理人员与员工的沟通,本月度的培训工作主要有以下几点:
1,消防平安意识的培训,协作消防部门对员工进行消防学问的培训,分阶段对员工进行平安意识的强化培训,提高员工对突发大事的应变处理力气、节日高峰期对区域保洁的掌控力、平安操作力气、尽可能削减污渍滞留地面的时间,削减潜在的平安隐患,并严格依据平安操作规范流程保洁,杜绝隐患事故发生;
本月度会对重点加强员工技能学问的培训学习,以适应公司的进展需要;
保洁月度工作方案4
20xx年,我在公司领导的大力支持下,_了完成了工作任务,20xx年已经到来,我将在20xx年的基础,保持的状况下,连续努力,以下为我20xx年的工作方案:
1、大门口玻璃推门两天必需洗1次,保证把手无污迹,玻璃无浮尘;
玻璃幕墙每半月至少擦拭1次,保证玻璃幕墙光明清洁,无污迹和_网等。
2、每天地面打扫一次,保持地面光滑,无污迹、污水、纸屑;
保持墙面良好,无明显污迹、_网、浮尘。
3、前台窗口两天擦一次,保证无污迹,玻璃无浮尘。
4、前台和走廊盆景、花木每天清理一次,每三天浇水一次,盆内无污物,花木无枯黄。
卫生间:
每天必需打扫1次,准时清理垃圾桶里的纸巾等,保证厕所墙面、地面、便池清洁干净,无杂物、无积水,无异味。
茶水间:
饮水机、桌面保持洁净,无污迹、纸屑、杂物。
会议室:
地面、会议台、报刊架、办公桌、办公椅、必需打扫1次,因会务需要,应按办公室要求,做到随时打扫,保证会议室清洁。
总经理办公室:
1、地面、桌椅、沙发、茶几、电话等每天打扫1次,保证地面清洁,桌椅、沙发等无浮尘。
2、窗玻璃、书橱及陈设品每天至少擦试1次,保持书籍资料以及陈设品摆放整齐,无浮尘。
3、经理室盆景、花木每天清理一次,每三天浇水一次,盆内无污物,花木无枯黄,生长旺盛。
各办公室:
地面每天早上、打扫一次,保持地面光滑,无污迹、污水、纸屑;
保持墙面良好,无明显污迹、x网、浮尘;
每天收集办公室纸篓垃圾一次。
保洁月度工作方案5
我们物业始终都很重视卫生问题,为了更好的让各个小区和住户们安心的生活,我们把五月份的工作做了一个简略的方案支配。
一、加强垃圾清扫力度
随着我们很多地方的居民反映,由于住在这里的人越来越多。
垃圾的清扫问题始终都是一个老大难,由于很多地方的垃圾都积累如山虽然每天都会拍保洁员来清理这批垃圾,但是却始终都严峻很大,为此,我们准备增加人手,让更多的人参与到其中让更多的住户可以安心的居住,为此我们预备每天来及清扫工作分为早中晚三次。
每次只要大家把早已产生的垃圾放在垃圾袋里面,我们会派人来收,把全部的垃圾都收走,更会到各家各户的楼梯口出清扫来及当然在好的卫生也需要为此。
为了避开再次造成牢记遍地的问题,我们准备实行惩处措施。
对于任何敢于任凭人来及的人,我们坚决的反对。
第一次警告,其次次略微惩戒,第三次我们会直接罚款,做到爱惜大家公共卫生的平安保障。
同样也不希望有个别不重视卫生的客户扰乱卫生秩序。
当有人由于工作劳碌,我们也支配了要求,那就是每个人都必需要做到一点准时极大对于工作的乐观才难工作保证卫生到位。
假如有需要保洁人员清理,我们会供应特地的上门打扫服务,当然这也会是清洁处理来及。
二、提升对于小区的卫生宣扬
很多时候之所以没有爱惜好卫生,一个是由于没有管束,另一个没有做好卫生的宣扬,我们实行各种方式为的也是一个,让小区内的污染和垃圾削减,想要转变当然是传播其中的价值观念了。
我们规定,每个人都必需要把自己对于卫生的太多表明,同时我们会在栋大楼之间粘贴很多的宣扬广告,同时也是希望大家看到这样的宣扬后,重视起来这一份责任,毕竟我们想要感他们
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