可行性报告XX网商务创业计划Word文件下载.docx

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　　而天衣网还会通过最方便快捷的方式〔通过网络、或者其他方式〕和该用户〔或

家属〕取得联系,提供第一时间内最即时有效的帮助。

　　通过以上实例,我们可以理解XX网它究竟是一个“干什么和怎么干〞的网站。

　　值得注意的是,XX网初期市场动作并非介入大规模、全方位的远程医疗保健效劳,也非

提供传统的医疗诊疗效劳。

　　XX网提供的效劳应该是技术上可行的、具有长期的扩张和成长的可能性,而且具有良

好的社会需要的,真正的个性化效劳。

　　要做到这一点,除了必须在互联网经济模式上做出准确的定位,同时还需要在电子产品

开发、制造,商务营销模式上做出新的理解和融合。

　　在初期,XX网的医疗保健效劳主要针对如下细分了的市场：

慢性的、但有可能导致生

命状况严重恶化的中老年性疾病的医疗保健效劳；

处于生命最弱期的妇婴的医疗保健效劳。

在市场、产品和效劳章节中,作者将详细地论述这些问题。

　　2、目标指标：

　　一个商业工程在方案阶段的时候就讨论它的目标是很不客观的做法,它的消极后果常

常令工程的实施者在实现方案的过程中感到巨大的压力,造成判断和行为基于功利性的失误,

同时也会在工程达成阶段性成功的时候,更深刻地感到了目标的虚拟性。

当然也有因为超越

了目标而迷失了正确的认识的事例发生。

　　作者给出了如下的假设目标,但不排除过于乐观的因素在内。

　　2000年6月完成第一期资金准备工作。

　　2000年6月-12月完成中心网站的建设,并在全国五个大城市开展效劳和电子商务。

　　2000年12月,XX网的注册用户到达50,000人,临时用户到达1,00,000人,月访问流

量到达1,000,000人次〔如果体系不致崩溃的话〕。

　　2001年,XX网将在全国30个大中城市全面开展商务活动,注册用户将到达300,000人,

临时用户超过一百万。

访问量无法想象。

　　实际上,作为一个功能性和效劳性极强的网站,XX网并不注重访问的流量,网站的商务

成功的关键在于网站的注册用户的多少。

　　2001年将是XX网展开产业战略的开始。

XX网将通过产业整合,开发更多的先进的、

以内嵌式技术智能电子远程医疗产品,统一行业标准,确立远程医疗保健产品的行业性地位。

　　2002年XX网将通过金融整合,准备上市。

　　2003年XX网将争取在海外和国内用不同的方式上市。

　　上市只是XX网进一步融资和标准化开展的根底,而并非经营的必须,如果XX网的经

营能稳健开展的话,它自身的商业利润已足以保证它的良好开展了。

上市的主要理由是为风

险资本提供一个资本退出的可能性。

　　3、使命：

　　我们的使命是神圣的：

为人类提供网络时代高科技的关心。

　　保健是健康的根底,而医疗是健康的保证。

我们的网站提供保健和医疗的全新整合性服

务。

我们要做到只要你愿意,只要你需要,我们每天,每时每刻都为你的身体作出诊断和医疗

帮助效劳。

　　4、成功的关键因素

　　中国的医疗市场是一个供求严重失衡的消费体系。

良好的医疗效劳严重短缺。

这和中

国的人口状况、教育水平、国民经济开展有很密切联系。

而我们的网站利用互联网的高效率

和低本钱为中国人民提供长期的、高质素的新式医疗效劳。

　　根据最新的人口统计资料,1999年全国出生人口1909万人,出生率为15.23‰；

而中国

的老龄化人口比率目前是65岁以上老年人口比重为6.9%,老年人口到达8687万人。

而预

计到2005年中国的老龄化比率将到达10%以上,成为一个老龄化国家。

　　数据还显示.目前中国各大城市已经进入了老龄化〔篇幅关系,数据省略〕。

老龄化带来

的长期慢性疾病,为长期的全方位的医疗保健效劳带来了巨大的、与日俱增的成长性市场需

求。

同样的妇婴的保健市场也是非常巨大的,当结合中国的方案生育政策考虑的时候,这个市

场的分量不言而喻。

　　基于如下富于人性的理由,我们确信天医网站会成功。

　　生命的延续是人类一切活动的根本,健康的身体是生命的根本,对于健康的追求是人类

最根本的欲望和需求。

自己的身体状况和后代的是人们最关注的事情,如果人们有时机能够

全面地了解情况,那是他们愿意花费时间和金钱的.

　　不同于其他健康保健网站的效劳方式将起到两个作用:

　　XX网将拥有一批具有很高忠诚度的客户群,他们会在我们的网站上每天逗留相当的

时间。

因为在现实生活中比全面地了解自己的健康情况更重要的事情并不多.XX网不但在

互联网上展开效劳和商务,也通过一种良好的方式把互联网融入了人们的生活。

　　可以设想,我们的客户并非通过电脑或者其他的价格高昂的终端设备进入了互联网的

世界。

他们是通过费用低廉的设备、关乎自己切身利益效劳而认识了互联网,成为互联网的

忠实用户。

XX网将提供一个基于切实和迫切的应用而接近和使用互联网的渠道和可能,在

中国这样一个教育程度和科学意识并不十分理想的社会,这将是一个极有社会意义的举动。

　　同时,XX网的用户群体已经是完全细分了的需求非常明确的群体〔比方孕妇,她会需要

了解关于婴儿用品、护理等一系列相关的产品和效劳〕,所以这为XX网在专业化电子商务

的根底上提供了经营个性化的网上销售以及广告推送提供了可能性,但由于不是主要的业务,

以下不再说明。

　　二、公司概述：

　　XX网作为一个真实的商业实表达在并不存在。

这正是XX网在公司组织结构和产权

方面的优势,这个商业方案的实施者可以根据自己的实际情况选择适宜的组织形式和产权结

构形式,创造一个富有创造力的、生气勃勃的团队。

如果是大型的、已经具有品牌的互联网

企业来经营这个工程,那么团队的优势不言自明。

　　同时,一个品牌互联网企业从事这个工程可以把该企业在互联网的品牌最大限度地延

伸到社会生活的更深层面,通过向广泛的市场对象提供优异价格性能比的互联网效劳,而成

为一个深入到普罗群众的超级互联网品牌。

　　XX网暂时不存在所有权的问题。

也没有启动状况的描述。

　　关于XX网将来位置的选择：

XX网的海外控股公司将会设在百慕大群岛或者大安地

列斯群岛,这主要是为了追求利益的最大保存原则和资金运作的最大自由化的实现。

　　XX网的附属子公司的位置可以选择中国大陆、香港、台湾等亚洲中心城市和地区。

显然这是实际业务开展方便的必然。

　　三、产品和效劳、市场和竞争：

　　〔一〕、产品和效劳的描述：

XX网的产品和效劳是具有严密的结合性的。

　　1、效劳：

XX网提供个性化的、实时监控式的健康诊断和保健效劳。

这是XX网核心

的效劳内容。

同时为了保证网站内容的全面性,其他基于互联网的交互式的健康保健咨询信

息效劳也将是XX网的一个组成局部。

　　在起步的阶段,XX网的效劳细分市场定位主要考虑了技术的成熟性、市场需求的力

度、成长性、以及营销的可操作性、投资回报率的上下这些因素,XX网并不追求大而全,而

是选择了一个适当的市场切入点。

　　描述效劳内容如下：

XX网向广阔的慢性病患者提供一种称为：

远程监控式保健效劳。

通过XX网提供的智能电子仪器,用户能够通过方便的通讯方式随时把自己的健康信息发送

到网站的数据处理中心,由网站提供全方位的诊断,同时网站也会为发生异常情况的患者提

供一种被称为：

“3级紧急进入程序〞的即时医疗救援效劳。

　　由于效劳涉及到专门的医学知识,作者就医学专业知识做出具体浅显的解释如下：

　　慢性病的涵义从医学角度来说周延是很广阔的,而足以对生命构成威胁而且患者非常

广泛的包括有：

高血压、糖尿病、心血管疾病、肾病、呼吸道疾病等。

这几类慢性病在人类

的死亡因素中全部排在前列,是对人类生命构成主要威胁的疾病。

至于其他的慢性疾病由于

不具备以上疾病的广泛性,在方案中不再包含。

　　根据目前的医疗水平,以上涉及的慢性疾病患者并非是无法医治,而是需要经过长期的、

高素质的医疗和保健方能缓解疾病,或者彻底根治疾病。

但是如何在病人不在医疗单位的范

围之内仍能得到高素质的医疗保健指导和治疗,这一直是医学界难以很好解决的一个问题,

因为这涉及到相当大的人力、物力和社会资源的分配,不是医疗界自身可以解决的问题。

　　一个明显的事例就是：

全世界每年有200万人因为心脏病而在不知不觉中失去了生命,

而他们中的60%或更高的比例如果得到了即时的救治是可以继续延续生命的。

同时,基于目

前的医疗诊断方式和救治方式,有很大一局部医疗和救治的工作是由仪器而并非一定要由医

生来承当的。

仍以心脏病为例子,所有的医院都使用动态心电监护仪器来纪录病人的心脏电

波图,而心电图是目前专业医生用以诊断病人疾病的主要的、常常是唯一的依据之一。

　　通过以上的说明,我们可以从中看到XX网提供的效劳的积极意义和商业价值了。

XX

网究竟如何来实现这样的专业化效劳呢？

这主要依赖于XX网通过重新整合的全新的、基于

高科技电子技术的产品研发和产品系列。

　　2、XX网的产品：

XX网的产品线包括两个段落。

在XX网开始推入市场,开展品牌

和业务的时期,XX网将通过OEM方式或者渠道的方式整合相关厂家的新产品和已经在传统

市场有一定应用的产品。

在这一时期,XX网将把主要的资金和开展方向重点放在互联网服

务的推广和建立产业联盟的方面,同时XX网将通过初期的市场实践彻底重整一套由传统经

济中脱胎换骨出来的新型的互联网营销方式和产品开发方向。

到了这个时侯,XX网的产品

策略将以同盟的形式建立一个集中了产品生产商、互联网电子商务解决方案提供商、相关政

府机构等在内的互联网医疗保健产业联盟,这个联盟的责任是确定一种正确的、符合中国实

际的、有利于广阔消费者并且可以保证互联网医疗保健事业健康开展的商业规则和产业标

准。

这个时期XX网的产品线将以自行或联合生产的、标准化的通讯模块和数字处理模块为

核心的系列远程医疗保健电子产品为主要对象。

　　鉴于目前并没有一个相关的规模产业和相应的产业标准,相信理解注意力经济的商业

人员会意识到注意力、产业标准和市场占有率这三个在知识经济年代衡量一个互联网企业的

价值的标准在这个战略中都得到了完整的实现。

　　〔二〕、市场的描述：

　　要清晰地描述一个完整的互联网医疗保健市场的状况是由以下几个方面构成的：

传统

产业的状况、相应互联网的经营状况、市场的容量、市场的细分、……,这些问题我们来一

一进行描述：

　　1、传统产业的现状：

XX网的远程医疗模式在传统产业中并非不存在,在心电图的远

程传送、糖尿病人的血糖及其他相关病历数据的实时监控和实时给药、胎心音的监控,甚至

更复杂的设备和技术也有小范围的应用。

但是这类技术和效劳基于复杂的理由只属于传统医

疗产业的一个非常微缺乏道的局部,在兴旺资本主义国家这种被称为HHC

〔homehealthcare〕的医疗保健效劳可能开展得更广泛一些〔此处无数据性的支持〕,这

主要得益于一种称为医疗保健组织的大规模的经营模式。

比方有资料称：

美国每年有近四万

心脏病患者要接受安装心脏起搏器的手术,手术之后,他们都要使用一种可以通过传送

数字化心电数据仪器来监视起搏器是否正常工作。

而在中国自从95年起,同样有一批当时的

高科技企业在引进了国外的HHC观念之后,联合医疗单位推出过一系列用于监控和治疗慢性

病的高科技电子医疗保健仪器。

这些仪器在中国的医疗单位得到了一定程度的应用,并且为

提高人民的医疗保健水平做出了积极的意义,尤其在挽救心脑血管患者的生命,为生命垂危

的病人提供及时救治的方面,远程医疗起到了非常积极的示范效果。

　　但是,实际的情况中也暴露了远程医疗设备和效劳的开展中很难解决的、涉及到商业环

节的许多问题。

这些问题涉及到了体制、经济规模、经营策略等等方面,为了后文的需要,我

们将这些问题简略地说明如下：

　　问题是医疗行业及其相关的医疗器械行业长期以来是一个比拟封闭的专业化行业,鉴

于医疗技术的复杂性和特殊性,医疗行业的技术应用一直是非常保守和谨慎的,同时,基于商

业利益,国外的大型医疗器械生产商一直以来奉行追求高、精、全、贵为主的产品研究和市

场策略导向,导致医疗仪器,尤其是监测、治疗仪器越来越先进,也越来越昂贵,最重的结果是

导致医疗效劳走上了一条日益贵族化的道路。

价格低廉的、方便携带的、同时可以提供良好

效劳的小型化医疗监测治疗设备往往是由一些属于另类的科技企业开发和推向市场的,这个

情况在中国尤其严重。

这样的企业,往往缺乏经济的实力和经营市场的能力和经验,也缺乏良

好的财务根底,更重要的是在互联网经济出现之前,他们根本无法得到一个费用相对低廉的

渠道。

这样的状况不断地重演,阻碍了这一类以小型和廉价为主体的产品的生存和开展〔以

商业投机行为为主导的所谓保健器械除外〕。

　　而更令人感觉困难的情况是发生在消费的领域。

基于中国的医疗效劳提供体制,以医疗

设备作为载体的医疗效劳的提供是由一个开放化程度十分不够的、弊病多多的、公有体制的、

准商业机构来承当的,我们暂且把它们称为医院。

医院是一个分配体制根本植根于旧架构,而

经济行为却更服从于商业化社会的价值趋向的实体。

医院作为效劳提供商一方面更愿从事那

种规模较小,而收益较高的效劳工程,这完全是由微观经济的边际效应所决定了的。

更糟糕的

情况是,旧的分配体制阻碍了医院的效劳人员提供高品质低收费的效劳的积极性。

而各个实

体的地域局限性,更是让医院无力开展一种现在被称为规模经济的效劳提供。

即便有些设备

生产企业为了打通渠道,和医院采取合作的方式或其他可行的经济同盟方式来共同经营,试

图消除旧体制结构的矛盾,由于没有找到一种可以快速扩张的营销模式和本钱低廉的信息服

务处理方式,仍然无能为力。

　　上面的说明,可以让我们明白,传统的模式下,由于生产、市场、体制的原因,导致了我们

提到的这一类专门的医疗保健效劳的进入门槛的产生,即便这样的效劳是社会、市场所渴望

的。

　　2、互联网医疗保健网站的经营现状:

自从互联网经济进入中国,专业的医疗保健网站就

不断涌现,据不完全统计,到2000年3月,具有一定规模和实力的相关互联网站就超过了三位

数〔甚至更多〕。

这些网站的经营模式大同小异,主要以健康咨询、b2c电子商务模式的网

上药店、同样也有少数规模较大的网站推出了远程医疗。

这种远程医疗描述如下：

利用某些

价格昂贵的、功能单调的、具备图形压缩和网上传递功能的、类似于电视会议系统的计算机

工作站,在两个〔或数个〕不同的医院进行一种“专家教授讲座式〞的远程医疗效劳,费用大

约在2,000至20,000不等〔管理条例参见卫生部对远程医疗的管理意见〕。

而比拟特色的

商务模式是以b2b为号召的中药进出口贸易效劳之类的网站。

作为专业的NPC,到底采用什

么样的模式更有商业价值必须由实践来证明,但我们根据这些网站的商业表现把模式加以解

析之后,就会发现,在这个专业领域中,所谓的B2C,不过是一个〔或数个〕专家作远距离的、

不定期的咨询效劳、一个流量和成交量极小的网上药店、以及一个提供各类医疗痛苦信息的

公告的集合,而B2B的模式更象一个不收费而且消息灵通的经纪人角色。

　　不管是着眼于未来的开展也好,还是着眼于当前的建设也好,这样的商业内容显然不能

在医疗保健的专业领域中达成开展互联网规模经济的任务,也不可能对于这些网站的商业目

标给出符合逻辑性的连续开展数据支持。

　　实际上,商业的模式并没有错误,只要选择了一个符合互联网经济理念的市场切入点,比

如XX网方案。

虽然无法在实际中找到成功的例子,但至少我们可以在下面为XX网的市场

成功给出符合逻辑的开展说明。

　　对于互联网相关局部的描述,可以证明XX网的创意,一个实际的创意,而非凭空而来的

创意。

但是这种创意仅仅是市场性的。

实际上,所有关于互联网的应用的研究和效劳模式的

论文和文件中,医疗保健的应用一直是一个非常热门的,不可缺少的话题。

〔见bill.gates的

未来时速,nigulas.pa?

的数字化世界等〕,尼古拉斯成认曾开发过一系列的基于通讯的健康数

据监测设备,种类繁多,虽然结果并不理想。

　　XX网就是从这些专业人士的思想中得到启发,然后结合商业实际产生的方案。

　　3、市场容量：

　　作为商业方案,我们不但要注重思想理论上的开展继承和创新,同时也要基于市场来考

虑。

根据有关的最新数字：

目前中国有高血压病患者16,000万人,心脏病患者6,000万人,

糖尿病患者3,300万人。

中国目前的出生率为1。

6%,即是每年有2,000万的妇女成为孕妇。

卫生部卫生统计信息中心统计说明,1998年我国城市地区居民死亡率比上年略有上升,农村

地区略有下降。

城乡心脏病死亡率均有上升,农村心脏病死亡上升为死因排序第四位。

城市

居民死因排序：

1、恶性肿瘤；

2、脑血管病；

3、心脏病；

4、呼吸系统疾病；

5、损伤和中

毒；

6、消化系统疾病；

7、内分泌、营养和代谢及免疫疾病；

8、泌尿、生殖系统疾病；

9、

精神病；

10、神经病。

　　笼统的数据虽然不能给我们提供一个数字化的市场收益表,但至少可以给我们提示一

个市场的路向,这样的市场不管是传统经济,还是注意力经济都是必须进入和拓展的市场。

　　要把潜在的市场转换成量化的商业利益,必须依靠合理的、科学的、符合中国市场的消

费水准的营销行为和市场细分。

　　4、市场细分：

当一个筹划转化成商业行为的时候,市场的不断细分是调整商业行动的

根底和依据。

XX网到底要给广阔消费者什么样的产品和效劳？

给谁？

怎么给？

这是一个步

进式的过程。

　　XX网最初针对的是：

大城市的消费者,本文不具体明确“大城市〞的概念。

　　理由：

大城市有需要的消费者具备消费XX网的效劳和产品的经济承受能力,并存在较

少的属于观念和意识形态方面的阻碍。

　　这是一个相对狭窄的市场,大约的潜在准客户不超过百万的数量级。

为什么要选择这样

一个市场？

这是基于医疗专业的复杂性和责任的重要性的考虑。

如果不从长远的利益出发,

仅仅考虑短期内到达规模,必然无法保证这种专业化效劳的素质,甚至可能产生极为严重的

负面效果。

同时,互联网企业在中国并不具备进行医疗治疗效劳的资格,而必须通过和医疗经

营单位和主管部门结成互补性的同盟才能以协助者的身份进入这一商业领域。

没有经过实践

而后建立的一套高效率,零误差的效劳提供体系,XX网是不可能在这个专门化的商业领域

长期存在和开展的。

　　同时,XX网最初的效劳工程也会非常的狭窄,可以开展的工程如下：

　　为心脏病患者提供远程心电图诊断和预警效劳,为高血压患者提供血压、血糖、血氨指

数的测定和诊断效劳、为糖尿病患者提供实时的药物提供、为孕妇提供胎心音监测、长期疾

病患者的病历存储档案库……

　　这一系列的效劳有一个前提就是必须是技术上已经可行并经过了有关部门的批准,而

经济上市消费者可以承受、尽量到达价格低廉的商业行为。

　　从未来的开展趋势来看,一个通过稳健开展,创造了良好的自我成长环境的XX网肯定

要比一个为了在短期内到达轰动效应而不顾技术和市场状况无理扩张的XX网更能经受时

间和市场的考验。

　　5、竞争分析：

　　现有竞争：

现有的竞争来自于传统产业,XX网的技术进入门槛并不高,虽然具备远程传

送能力的医疗设备技术含量并不低,但是在这样一个正在逼近完全竞争的市场中,除非很尖

端的技术才能产生进入门槛。

一个显著的例子就是：

在TTM〔远程动态心电传送设备〕市

场上,中国的一些高科技企业在短短竖年的时间内就已经完全用国产化的产品取代了国外产

品的市场地位。

　　但在这个市场上,传统产业的竞争是很难对互联网经济实体构成压力的,主要的原因是

地域性局限了传统医疗单位无法达成规模经济和值得追求的经济效益。

而传统的生产商,基

于传统的商业习惯和模式,渠道终止于医疗单位,而很难终止于终极消费者。

　　但是,我们相信,这些传统的生产商将是XX网最有威胁的新的、潜在的竞争对手。

如果

他们采用了互联网电子商务的解决方案来修正目前的市场策略,肯定会给XX网造成巨大的

经营压力和进入门槛。

因为,和医疗单位〔包括管理机构〕这个谁也回避不了市场伙伴的历

史关系继承方面传统产业比XX网有更优越的地位。

这是XX网作为新经济无法改变的先天

缺乏,也是中国实际情况中,任何新经济进入传统产业是遇到的共同问题。

　　解决问题的方法是存在的。

抛开经济理念方面的优势不言,如果XX网在目前竞争对手

还没有改变经营策略的时期先期进入了市场,那么情况会发生很大的不同。

　　XX网用产品线整合的方式可以整合一批许多类的相关产品的能力,是那些单工程、单

品种的传统生产