对于手机市场需求调研报告文档格式.docx
- 文档编号:19293954
- 上传时间:2023-01-05
- 格式:DOCX
- 页数:24
- 大小:70.05KB
对于手机市场需求调研报告文档格式.docx
《对于手机市场需求调研报告文档格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《对于手机市场需求调研报告文档格式.docx(24页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
手机种类越多,顾客花销的可能性越大。
H1b:
价格越优惠,顾客花销的可能性越大
H2:
购买越方便、服务越好、售后有保障,顾客花销的可能性越大。
H2a:
购买越方便,顾客花销的可能性越大。
H2b:
服务越好,顾客花销的可能性越大。
H2c:
售后有保障,顾客花销的可能性越大。
H3:
年纪越大、可支配收入越少的人,顾客花销的可能性越小。
H3a:
年纪越大,顾客花销的可能性越小。
H3b:
女性更侧重手机的外观,拍照等能力。
H3c:
男性更侧重手机性能、价格。
H4:
顾客的态度直接影响手机的销量。
经过本次的市场检查研究,能够看出花销者对手机的需求是明确。
在中国经济发展迅速的大背景下,手机需求的发展也越来越快。
针对目前大多数中国人的中低收入水平,大家宽泛选择1000-3000之间的价位,我们应设计一款性价比较高,能满足各方面需求的手机。
还有人们更换手机的速度较快,设计师也应依照这个市场的需求跟上潮流的脚步。
在手机内存和摄像头像素应亲近关注花销者的需求。
花销者主若是经过网络来认识手机产品信息,因此在手机的推行中,主要应采用网络媒体为主,其他各样渠道相结合的方式进行。
1.背景介绍:
1.1行业市场定义
1.1手机的介绍
手机又称搬动电话,或称为无线电话,是一种通讯工具,可在较广的范围内使用的便携式电话终端,随着时代的进步,现已步入4G时代,更加先进的5G技术正在研发中。
手机分为智妙手机(Smartphone)和非智妙手机(Featurephone),一般智妙手机的性能比非智妙手机要好,但是非智妙手机比智妙手机性能牢固,大多数非智妙手机和智妙手机使用英国ARM企业架构的CPU。
智妙手机的主频较高,运行速度快,办理程序任务更迅速,平常更加的方便(比方:
诺基亚n81主频有369兆赫兹);
而非智妙手机的主频则比较低,运行速度也比较慢(比方:
诺基亚5000主频就是50兆赫兹)。
智妙手机(Smartphone),是指像个人电脑同样,拥有独立的操作系统,大多数是大屏机,而且是触摸电容屏,也有部分是电阻屏,功能富强合用性高。
能够由用户自行安装包括游戏等第三方服务商供应的程序,经过此类程序来不断对手机的功能进行扩大,并能够经过搬动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称。
说平常一点就是一个简单的“1+1=”的公式,“掌上电脑+手机=智妙手机”。
从广义上说,智妙手机除了具备手机的通话功能外,还具备了PDA的大多数功能,特别是个人信息管理以及基于无线数据通讯的阅读器和电子邮件功能。
智妙手机为用户供应了足够的屏幕尺寸和带宽,既方便随身携带,又为软件运行和内容服务供应了广阔的舞台。
好多增值业务能够就此张开,如:
股票、新闻、天气、交通、商品、应用程序下载、音乐图片下载等等。
现在使用宽泛的是智妙手机,且发展迅速。
手机的操作系统主要分为Android和IOS,以及一些小众操作系统,比方WP、黑莓、塞班等。
1.2手机的发展现状与趋向
手机的发展,经历了好多阶段,从手机种类来看有由非智妙手机向智妙手机的超越,这种超越助推了手机的普及和使用率,进一步的使手机这个当初很少见的名词走进千家万户。
从网络制式来看,手机的发展经历了1G到4G的超越,这主要归功于通讯技术的发展。
1G
第一代手机(1G)是指模拟的搬动电话,也就是在20世纪八九十年代中国香港、美国等影视作品中出现的大哥大。
最先研制出手机的是美国的Cooper博士。
由于当时的电池容量限制和模拟调制技术需要巨大的天线和集成电路的发展情况等等限制,这种手机表面四四方方,只能成为可搬动算不上便携。
好多人称呼这种手机为“砖头”或是黑金刚等。
这种手机有多种制式,如NMT,AMPS,TACS,但是基本上使用频分复用方式只能进行语音通讯,收讯收效不牢固,且保密性不足,无线带宽利用不充分。
此种手机近似于简单的无线电双工电台,通话是锁定在必然频率,因此使用可调频电台就可以窃听通话。
2G
第二代手机(2G)也是最常有的手机。
平常这些手机使用GSM也许CDMA这些十分成熟的标准,拥有牢固的通话质量和合适的待机时间。
在第二代中为了适应数据通讯的需求,一些中间标准也在手机上获取支持,比方支持彩信业务的GPRS和上网业务的WAP服务,以及各式各样的Java程序等。
2.5G
一些手机厂商将自己的一些手机称为2.5G手机,其特色就是拥有GPRS功能。
2.75G
一些手机厂商也将自己的一些手机称为2.75G手机,其特色就是拥有比GPRS速率更快的EDGE功能。
3G
3G,是英文3rdGeneration的缩写,指第三代搬动通讯技术。
相对第一代模拟制式手机(1G)和第二代数字手机(2G),第三代手机一般地讲,是指将无线通讯与国际互联网等多媒体通讯结合的新一代搬动通讯系统。
它能够办理图像、音乐、视频流等多种媒体形式,供应包括网页阅读、电话会议、电子商务等多种信息服务。
也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持最少2Mbps(兆比特/每秒)、384kbps(千比特/每秒)以及144kbps的传输速度。
国际电联规定3G手机为IMT-2000(国际搬动电话2000)标准,欧洲的电信业巨头们则称其为“UMTS”通用搬动通讯系统。
国际上3G手机(3Ghandsets)有3种制式标准:
欧洲的WCDMA标准、美国的CDMA2000标准和由中国科学家提出的TD-SCDMA标准。
“3G通讯”快要成为人们嘴上的口头禅了,所谓3G,其实它的全称为3rdGeneration,中文含义就是指第三代数字通讯。
1995年问世的第一代数字手机只能进行语音通话;
而1996到1997年出现的第二代数字手机便增加了接收数据的功能,如接受电子邮件或网页;
第三代与前两代的主要差异是在传输声音和数据的速度上的提升。
相对第一代模拟制式手机(1G)和第二代2G数字手机,3G通讯的名称众多,国际电联规定为“IMT-2000”(国际移动电话2000)标准,欧洲的电信业巨头们则称其为“UMTS”通用移动通讯系统。
该标准规定,移动终端以车速移动时,其传转数据速率为144kbps,室外静止或步行时速率为384kbps,而室内为2Mbps。
但这些要求其实不意味着用户可用速率就可以达到2Mbps,由于室内速率还将依赖于建筑物内详细的频率规划以及组织与运营商协作的亲近程度。
3.5G/3.75G
3.5G采用HSDPA、HSDPA+、HSDPA2+及HSUDA。
能够让用户享受7.2M到42M的下载速率。
在供应高速数据服务的同时,安全性也获取了改进,3.5G手机侧重于安全和数据通讯。
一方面加强个人隐私的保护,另一方面加强数据业务的研发,更多的多媒体功能被引入进来,手机拥有更加强烈的运算能力,不再可是个人的通话和文字信息终端,而是更多功能性的选择。
搬动办公及对通讯的强烈需求将使得手机与个人电脑的交融趋向加速,手机将逐渐拥有个人电脑的功能,这方面,在中国的手机市场上已经获取了充分的表现。
4G
4G是第四代搬动通讯及其技术的简称,能够传输高质量视频图像以及图像传输质量与高清楚度电视伯仲之间的技术产品。
4G网络的制式主要有我国拥有自主知识产权的TD-LTE及国际上宽泛使用的FDD-LTE。
目前4G技术发展很快,基于4G通讯的VoLTE高清通话也逐渐被好多人接受和使用。
随着各项技术的发展,未来手机的发展表现一副繁华富强的情形,5G的立刻到来,以及智能控制芯片(CPU和GPU)、DSP的发展,为手机的硬件软件的发展保驾护航。
2.问题定义
2.1管理问题
如何拓展手机销量是每一个手机销售者所必定考虑的问题,有针对性的推出一些手机有助于加大销量,获取更大的收益。
2.2调研问题
我们的调研问题是:
不同样手机要素抵花销者选择的影响。
3.调研目的
本次市场检查本着科学慎重、真实可靠、检查与论证相结合的原则,对此项检查进行深入的研究。
本次市场检查的目的包括:
、针对手机市场完成一个综合性的文件综述。
、解析顾客需求。
、综合解析各样要素。
、提出卓有收效的解决方案。
4.调研方法
4.1文件回顾
4.1.1背景的文件回顾
4.1.2产品要素的文件回顾
大量研究表示,产品要素将影响客户对手机的选择,不同样产品要素能够让花销者作出不同样的选择,合理控制产品要素有助于提升销量。
4.1.3环境要素的文件回顾
经过检查研究表示:
环境要素将影响花销者的选择,不同样的购物环境,如线下实体店、线上渠道等,都会影响花销者的选择。
据统计来看,大多数花销者都愿意经过线上渠道来购买手机。
4.1.4花销者要素的文件回顾
花销者要素也将影响手机销量,花销者对品牌的认知度及喜好度将很大程度影响销量。
4.2看法化模型
产品要素
H1
H2
环境要素顾客的行为手机的销量
H4
H3
花销者要素
4.3提出问题和假设
5.调研设计和方法论
5.1方法论:
二手资料研究
大量的现有的研究能够帮助开发这个报告的假设,以保证获取最新的研究,各样各样的网站和在线数据库和新闻文章都可查到相关的资料。
外面二手资料有以下三个主要本源:
1、期刊、企业名录也许索引中公开初版的资料。
2、由外面供应商(辛迪加服务机构也许其他商业机构)汇编的资料。
3、在线数据库中的资料。
我主要采用的二手资料研究如期刊、手机论坛、知网、中关村在线和京东。
天猫等电商平台,收集了好多关于影响客户对手机态度要素方面的信息。
5.2方法论:
一手资料研究
5.2.1抽样设计
在本次检查中采用网上检查法:
对一般的、不同样层次的花销者采用网络检查表的方式进行检查,即在微信,QQ,问卷星等网络平台进行检查表填写。
样本数量:
127人。
样当地区选择:
网络平台
5.2.2抽样技术介绍
本次检查问卷直接发给华南理工大学广州学院的学生,由他们向其亲友扩散,获取了很多的数据。
本次检查共收获了127份回馈,样本数量尚可,有必然的参照价值。
当该方法也有必然的限制性,诚然能够在较短的时间内接见大量的受访者,成本较低,但无法衡量样本的代表性。
5.2.3样本容量
由于检查的特别性,本次检查的理论样本容量应越大越好,但受限于时间和成本,无法获取大量的样本数据,即使我倾尽全力地去进行问卷的发放和收集,最后只收集到了127份有效问卷,且问卷数据大量集中于广州当地,样本数据拥有必然的限制性。
5.3问卷设计
依照数据收集的目的,我们需要设计一个结构化的问卷(如附录1)
5.3.1问卷结构
检查问卷共计15道题,其中单项选择和复选相结合。
5.3.2问卷格式
问卷包括四种不同样种类的问题:
一、简单的二分(是/否)问题,二、多项选择。
5.3.4散发问卷详细推行操作
问卷是发散给不同样年级的学生来完成的。
由于时间的限制,问卷是经过网络平台,如问卷星、微信、QQ等。
尽量追求收到问卷的人向其亲友转发以扩大样本容量。
5.4数据解析
5.4.1解析方法
用SPSS统计版22来执行统计测试数据解析,素来被用来测试假设推论统计学、缺失变量解析实现估计扔掉的数据中的字段。
、假设H1用了输入的多元回归解析方法用于测量三个展望变量之间的相关性(手机种类越多、价格越优惠、性能越好)和标准变量
、假设H1a用了输入的卡方解析方法用于测量手机种类与花销者态度这两个变量之间的相关性。
、假设H1b用了使用输入的卡方解析方法用于测量手机价格与花销者态度这两个变量之间的相关性。
、假设H2:
用了使输入的多元回归解析方法用于测量三个展望变量之间的相关性(购买越方便、服务越好、售后有保障)和标准变量
、假设H2a用了输入的卡方解析方法用于测量购买便利情况与花销者态度这两个变量之间的相关性。
、假设H2b用了输入的卡方解析方法用于测量服务利害与花销者态度这两个变量之间的相关性
、假设H3使用了输入的ANOVA解析方法用于测量四个展望变量之间的相关性(年纪、性别、可支配的收入、更换手机的频率)和标准变量:
花销者的态度(行为)。
、假设H3b使用了输入的独立样本t检验解析方法用于测量男性和女性对手机的态度。
其他,我使用描述性统计(频率分布来解析人口统计资料以及用了列联表(卡方)等方法来解析了每个月可支配的收入与可接受的价格范围等。
6.解析结果
6.1人口统计学特色解析结果以下:
种类
范围
受访人数
占比
性别
男
31
24.41%
女
96
75.59%
年纪
18岁以下
6
4.72%
18-25岁
108
85.04%
26-30岁
5
3.94%
31-40岁
41-50岁
3
2.36%
51岁以上
0%
收入
2000元及以下
29
22.83%
2000-3000元
23
18.11%
3000-5000元
10
7.87%
5000-8000元
2
1.57%
8000-10000元
10000元以上
没有收入
60
47.24%
6.2非在假设范围的解析结果
在回收的127份问卷中,18岁以下的有6人,占总人数的4.72%,18-25岁的有108人,占总人数的85.04%,26-30岁和31-40岁的各有5人,占总人数的3.94%,41-50岁的有3人,占总人数的2.36%。
由此看出,使用手机的多数为青少年及中年,老年人使用的较少。
在回收的127份问卷中,没有收入的有60人,占总人数的47.24%,2000元以下的有29人,占总人数的22.83%,2000-3000元的有23人,占总人数的18.11%,3000-5000元的有10人,占总人数的7.87%。
5000-8000元的有2人,占总人数的1.57%;
10000元以上的有3人,占总人数的2.36%。
由此能够看出,被检查者的高收入人群不多,中低收入人群相对多。
因此要想据有手机市场的话,应该要倾向性价比较高的手机。
6.3假设检验的结果
6.3.1手机品牌的要素
在回收的127份问卷中,使用小米的有29人,占总人数的22.83%;
使用苹果的有26人,占总人数的20.47%;
使用华为的有20人,占总人数的15.75%;
使用三星的有15人,占总人数的11.81%;
使用魅族的有6人,占总人数的4.72%;
使用OPPO的有5人,占总人数的3.94%;
使用HTC和中兴的各有1人,分别占总数的0.79%;
使用其他的有24人,占总人数的18.9%。
数据统计详见附录2,由此能够看到,小米,苹果,三星和华为这几个品牌的使用人数很多,市场据有率相对高些。
6.3.2手机价位要素
在回收的127份问卷中,手机价位在1000-1999元的人数有51人,占总比重的40.16%;
手机价位在1000以下的有37人,占总比重的29.13%;
手机价位在2000-2999元的有16人,占总比重的12.6%;
手机价位在3000-3999元的有11人,占总比重的8.66%;
手机价位在4000-4999元的有8人,占总比重的6.3%;
手机价位在5000元以上的有4人,占总比重的3.15%。
数据统计详见附录3,由此看出,大多数人的手机价位在2000元以内,因此定价的时候应该要围绕这个价位上下浮动。
6.3.3花销者获取手机信息的路子渠道检查解析
认识人们获取商品优惠信息的渠道能够帮助企业在推行产品时供应好的建议。
此项检查显示:
人们获取优惠信息的路子是多方面的,网络媒体最多,其次就是他人介绍,尔后就是专柜。
数据统计详见附录4,因此在手机的推行中,主要应采用网络媒体为主,其他各样渠道相结合的方式进行。
6.3.4花销者关于手机更新换代的频率解析
随着互联网的发展,电子产品的更新换代比较快。
37.01%的人会在1-2年更换手机,22.83%的人会在2-3年更换手机,20.47%的人会在半年-1年更换手机,14.96%的人会在3年以上更换手机,4.72%的人会在半年内更换手机。
数据统计详见附录5,由此看出,大多数人会在3年内更换手机,设计师也需要依照市场的需求,设计出新的手机,跟上更新换代的速度。
6.3.5花销者购买品牌手机选择解析检查
经过本次检查,我们认识到花销者对购买何种品牌手机表现了倾向性,花销者会比较喜欢购买苹果这一大手机品牌,位居第一位,比率占到了62.99%;
购买小米人数比率为36.22%;
购买魅族人数比率为33.07%;
购买三星人数比率为30.71%;
其次依次是其他16.54%。
数据统计详见附录6。
紧跟苹果后边的小米、魅族、三星这三大手机品牌都占到百分之三十多,表示这四大品牌在手机市场据有大多数的份额。
6.3.6花销者对手机价位选择检查
经过检查可知,为花销者所选择的手机价位是1000-1999元、2000-2999元这两个区间,高出检查总人数的一半多。
1000-1999人数比率为38.58%,2000-2999人数比率为30.71%;
表示花销者宽泛接受1000-3000的手机价格,这吻合大多数人的花销者水平。
3000-3999元占12.6%,而4000-4999元仅占7.87%,5000元3.94%和1000元以下6.3%,数据统计详见附录7,说明很少部分人会接受高价位的手机和不太喜欢价格过于低的手机。
6.3.7花销者对手机感兴趣方面检查
此题为多项选择题,依照此次抵花销者感兴趣方面的检查显示,大家感兴趣的方面都很明确,喜欢手机内存81.1%,手机外观颜色63.78%,手机屏幕尺寸70.87%,手机像素78.74%,手机价格72.44%。
数据统计详见附录8,在大多数检查者中间,这六大方面为大众宽泛选择,其中手机内存、手机像素人数达到100多人,据有第一二位,可能是由于现代人丰富的生活和追求娱乐越来越强烈,游戏、音乐、视频等一些更多的娱乐软件,大内存的手机能够提妙手机的运行速度,满足他们的需求。
除此之外,对像素感兴趣的人群更多地喜欢清楚的质感,随着生活质量越来越高,大多数人都会选择出游,这时候手机像素高很重要。
还有8.66%的人群选择其他,他们对手机的功能、配置等其他方面感兴趣。
6.3.8手机屏幕尺寸选择检查
手机屏幕尺寸是广大花销者购买手机考虑的一个重要方面,那么多大尺寸的屏幕为花销者所选择,经过检查得出,4.0-5.0英寸55.91%,5.0-5.3英寸29.31%,3.5-4.0英寸7.87%,5.3英寸以上7.09%。
选择4.0-5.0英寸高出检查总人数的一半,数据统计详见附录9,因此可知,为花销者所能接受的大小。
而5.0-5.3英寸及5.3英寸以上选择的人很少,他们认为这么大携带会不方便而且拿着也有点不愉快,同时3.5-4.0英寸占的比率也很少,小的屏幕
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 对于 手机市场 需求 调研 报告