量化绩效考核Word格式.docx
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5、考核人对考评对象应该坚持事前指导、事中支持、事后
检查的原则。
6、坚持被考核人的意见应当受到尊重,并具有申请复核权
的原则。
第五条:
绩效考核的目的:
1、通过进行绩效考核,提高管理者“带队伍”的能力;
2、通过进行绩效考核,加强管理者与被管理者之间的相互
理解和信任;
3、通过管理者与被管理者经常性、系统性的沟通,增强员
工对公司的认同感和归属感,有效地调动员工工作积极性;
4、为薪酬、福利、晋升、培训等激励政策的实施提供依据。
第六条:
绩效考核管理的基础工作
1、进行岗位分析、设计制定每个员工的《岗位职责说明书》。
2、员工每月、每周必须有工作计划和工作总结。
3、形成有效的人力资源管理机制,让绩效考核与人力资源
的其它环节(如培训开发、管理沟通、岗位轮换、晋升等)
相互联结、相互促进。
第三章绩效考核的实施细则
第七条:
绩效考核的考核因素
1、对员工的考核因素主要分为:
工作业绩、岗位职责、报
表和例外考核四部分。
工作业绩:
是考核的主要内容,采用目标管理方法,指员工每月工作计划的完成情况;
岗位职责:
是指员工岗位责任书中规定的条款;
报表:
是指按管理制度的相关规定,必须定时上交的表格、报告等;
例外事件考核:
出勤、重大贡献、重大失误及其他项目的考核。
2、考核因素的比重及计算方式:
考核因素比重表
工作业绩岗位职责报表例外考核
70%20%10%另计
评分比重表
自评分管领导
30%70%
月度考核奖金=工作业绩总得分×
70%+岗位职责总得分×
20%+报表总得分×
10%+例外考核总得分
3、工作业绩考核办法:
(1)员工每月3日前,必须制订《月度工作计划
表》,制订《月度工作计划表》的主要依据,第一个来
源是依据公司年初提出的工作计划和任务要求分解到
各个部门的目标;
第二个来源是根据岗位职责确定的考
核指标。
员工的《月度工作计划表》必须经过分管领导
的同意才能生效。
(2)
各部门员工在每月底的最后一天填写当月
《月度工作目标完成情况汇报表》,对照《月度工作计
划表》,按完成工作量的情况,以
100分为满分,先做
自评,然后由分管领导进行评定。
4、岗位职责的考核办法:
根据每个员工的岗位职责,分管领导要时常进行检查工作,对于没有在当月《月度工作计划表》中列出的项目,
但仍属于该岗位的职责,也要进行考核,以100分为满分,先做自评,然后由分管领导进行评定。
5、报表的考核办法:
(1)员工不填写某一份报表,此分全失;
(2)每份报表每拖延一天,扣5分,直至扣完100
分为止。
6、例外考核办法:
(每1考核分为10元人民币)
(1)出勤考核办法:
缺勤扣分表
缺勤种类
扣分标准
迟到
10分钟内警告,
10分钟以上每迟到一次扣
2分
早退
每早退一次扣
因私外出
每一次(超过10分钟),扣2分
事假
按相关制度执行
病假
无故缺席
(2)重大贡献、重大失误考核办法:
重大贡献考核奖励标准
奖励种类
奖励标准
公司全员大会,总经理表扬
每次加10-50分
提合理化建议
建议合理可行每次加
5分,建议被采纳加
10-50分
有学术文章或宣传公司的文章发表
每次5-30分
500-2000元,加
10分;
为公司挽回经济损失
2000-10000元,加
20分
10000元以上,加
50-100分
参加公司组织的培训成绩优秀
5-10分
重大失误惩罚标准
扣分种类惩罚标准
违反公司的纪律,如无具体惩罚规定每次扣1-10分
每不服从领导安排的工作一次扣5-50分
受到公司领导大会批评每次扣5分
丢失重要文件、泄漏公司机密等5-1000分
损失在500-2000元,扣10分
由于工作失误,给公司带来经济损失损失在2000-10000元,扣20分
损失在10000以上,扣50-100分
(3)其他事项考核办法:
如服务态度等,标准由人力资源部自行设定。
例:
如果客户针对服务态度每投诉一次,该员工月考核减10-100分。
7、考核的时间:
月度考核的时间为次月的30日至2日;
年度考核在次年的一月1日至5日,若逢节假日,依次顺延。
第八条:
考核定级
依据考核总得分情况,将考核指标的好坏定为5级,具体定义如下:
指标完成情况定级及打分表
级别
对应标准
A级(杰出)
对于定量的目标,相当于完成任务
100%以上;
B级(优秀)
对于定量的指标,相当于完成任务
90%以上;
C级(良好)
也称保本级,相当于完成任务
80%以上;
D级(合格)
70%以上;
E级(低于要求)
60%以上;
第四章绩效考核结果的管理
第九条:
绩效考核结果的管理
人力资源部做好统计和考评跟踪,并整理员工的绩效考核表,建立员工绩效考核档案,以备查、检索。
第十条:
考核结果的运用
1、绩效奖金分配
根据绩效考评的结果确定绩效考评等级程度,进行绩效奖金的分配。
2、表彰
对公司员工每月考评得分进行排序,第一名授予“杰出奖”,并通报表扬。
3、培训和人事调整
(1)连续三个月考核结果为A的“杰出奖”获得者应列为重点培养对象,实施外派培训、轮岗培训等激励方式。
(2)一年内考评2次“低于要求”者,应予以降职、下岗直到辞退。
(3)人力资源部总结考核情况,分析考核的成效,
提出公司员工的成长点、存在的不足和可以进一步提高的问题,以及员工进一步的发展方向和可以发挥的潜力;
同时,对绩效考核方案进行完善。
6、每次绩效考核结束后,由人力资源部负责汇总计算考
核奖金,报财务部计发当月工资。
第十一条:
年度考核的内容主要为全年各月份的考核得分平
均值。
第十二条:
公司内凡有与本规定相抵触的规章制度,以本制度为准。
第十三条:
本制度由人力资源部负责解释。
第十四条:
本制度自下发之日起执行。
附件:
附件一:
《考评须知》
附件二:
《员工月度考核表》
附件三:
《员工月度考核表》范例
附件四:
各部门员工《岗位职责说明书》为本条例的重要组成部分
附件五:
各类相关报表也是本条例的组成部分
一、《考评须知》
考评须知
2、考评人系代表公司对受评人本月度(年度)的工作实绩进行公开评判,故应力求摒弃个人主观偏见,做到客观公正、以免危害公司或受评人的正当权益,考评期以外的工作表现,无论好坏,均不应作为考评依据。
3、考评人在考评时,应注意下列事项:
(1)不以个人好恶和私人感觉给予受评人不实的评分;
(2)不以个人对受评人不了解为由,对受评人给予不置可否的中等分
数;
(3)不以不合理的工作要求,作为受评人的考评标准。
(4)不以受评人的一日之过,而忽略其九日之功。
4、考评人在获悉考评结果被上级审核后,应和受评人约定时间面谈,就受评人工作表现,当面提出意见,并告知应改进之事项。
员工月度考核表
姓名:
所属部门:
考核时间:
自年月日
至年月日
考核类别考核描述
工作业绩
岗位职责
报表
出勤
例
重大贡献
外
重大失误
考
其他情况
核
例外考核总得分
当月考核总得分
当月考核等级(A、B、C、D、E)
说明:
1、分项得分=自我评分×
30%+领导评分×
70%
2、例外考核总分=出勤得分+重要贡献得分+重要失误得分+其他情况得分
3、当月考核总得分=(工作业绩分×
70%+岗位职责分×
20%+报表分×
10%)+例外考核总得分
4、月度考核奖金=(工作业绩总得分×
20%+报表总得分×
10%)/100×
考核奖金基数
+例外考核总得分×
10元/分
员工月度考核表(范例)
张三所属部门:
综合部考核时间:
自2004年3月1日至2004年3月31日
3月份工作计划中规章制度类不够完善,只完成总体工作
90%
1)
某局投标文件未及时完成。
2)
未能及时完成领导交办的某项任务
1)3
月份《工作计划》迟交
2天
2)《部门当月费用清单》迟交
1天
迟到2次,早退1次
参加公司规章制度考试,成绩优秀
无
某某局客户发生一次投诉
范例说明:
假设张三的每月考核基数为1000元,根据月度考核奖金公
式
则张三当月考核奖金=86.5×
70%+92.5×
20%+85×
1000元+(-6.5)分×
10元/分
=876.3元-65元=811.3元
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