保管员年终工作总结范文Word文件下载.docx

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7.定期向备件主管反馈库存产品情况。

如有长期积压、质量损坏、产品过期等问题，也会按照公司的政策合理化利用仓容、库房，做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距，以便发货通畅。

8.配合好二级网点和临时顾客的需求。

当接到二级网点或临时顾客的订货清单，认真做好备货工作，如要及时发货的客户，做好每个发货客户的协调工作，不能及时发放的产品，会及时和客户做好电话沟通，让客户保持有个良好的心情理解。

9.做到每月一次对仓库进行大扫除，清洁工作，对仓库产品做好防潮、防火、防盗。

10.做好各种入库产品型号的分类，维护好发货工具，对有些易碎产品有明确的标识、标准的垛码、分层，散装产品放入货架分放好。

总之一年来干了一些工作，也取得一些成绩，但成绩只能代表过去。

工作中也存在着一些不足，在新的一年里我一定继续努力工作。

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时光荏苒，光阴似箭，自康杰代班以来，已有一个年头之久，从中经历了很多坎坷，也学到了很多东西，班组也一直在一个比较好的状态下运转。

本以为自己对基层管理已略知一二，自八月二十四日班长考核领导点评之后，我仔细端读试卷良久，方知自己作为最基层的企业管理者，诸多方面还深有不足。

首先是自身管理方面：

作为一个优秀的班组长，本身自己必须以身作则，公司要求的规章制度自己必须带头做好。

而自己却一直在个人形象方面稍显随意，譬如上班期间，无意识的卷袖，不带防护眼镜等，由于过于自信对物料性质、设备运转、生产运行岗位过于了解，知道哪些岗位可能会发生突发事件，而有选择性的做到防护，从而不自觉地让员工养成了坏的习惯。

虽整日班前班后，包括班中巡查期间，对员工都是耳提面命，可效果依旧收之甚微。

对此，以后自己会在这方面严格要求自己，努力执行EHS要求的防护到位，切实做好员工的安全防护工作。

其次是员工管理方面：

作为一个优秀的管理者，自己必须要深入了解自己的下属，包括他（她）的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面，针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、说话语气和工作任务，做到人尽其才，物尽其用。

同时要懂得关心自己的员工，真诚的关心。

当他们犯错的时候，除了批评外还要多加鼓励，以及对其的信任，让他（她）体会到领导层的关心与器重，让他知道我们不但是上下级关系、同事关系，我们还是互相支持、关心的朋友关系。

当然，作为管理者，同样要在员工面前树立自己的威信。

这种威信不是靠恶语批评，也不是靠一味的做老好人树立起来的。

一个真正优秀的管理者，是要让自己的员工中的一大部分人说你好，一小部分说你坏，才能称之为优秀的管理者。

因为管理者不是员工，只要做好自己的分内事就行了，你需要的是一个团队的力量，你需要说你好的人的支持，你同样需要说你坏的人的执行。

因为朋友和同事概念上的执行力度的效果迥然不同，好坏恰恰能做到互补。

譬如自己带班以来，从当初的谭玉华谭师傅的接班时的百般刁难、锱铢必究，王文强、杨猛等老员工在我班的不屑与刻意逃避重任，以及年轻员工的夜班随意离岗与经验匮乏，委实给了我巨大压力，深感管理是一门很深的学问，是一种艺术。

如何在这个浓缩的有着形形色色的代写论文人物的小社会中把这个团体玩转起来，不光需要埋头苦干的精神，还需要胆识和魄力。

对于无理取闹的员工要予以颜色，让其深知自己不是谁都可以随便捏的柿子;

对于不屑你的员工要让他认识到你的能力，无论是理论、实践、还是为人处事方面，你都要做到让他知道你比他强（至少不差）;

对于年轻员工，要严格要求执行公司规章制度，事不过三，再犯同样错误，绝不姑息;

同样还要让大家了解到你一直在努力地想把这个班组带好，想让每个人都得到领导的肯定与认可，这样慢慢的他们就会从心里折服与你，慢慢的这个团队就成型了。

当然，由于自己社会阅历，经验方面还有所欠缺，对于员工心理等各个方面拿捏的还不是很好，对某些员工的想法没有深入的了解，从而导致班组偶尔的不和谐。

譬如七月份在U9713离心岗位的陈东风与取代岗位新进员工胡波发生口角就是一个典型例子：

由于公司极少数员工的挑拨，导致其对离心岗位颇有怨言，虽予以调动，但因时间仓促，未及时深入了解新近员工胡波性格特征，第一天相处，没有很好的磨合，由于岗位操作方式不同，导致矛盾，最后演化为口角，虽及时制止，但此次之后深知不同员工，性格上的差异与岗位安排的重要性。

以后自己会在这方面多加用心，争取做到每位员工都在一个好的情绪下认真的工作。

最后，作为一个优秀的班组长，在下级面前要代表公司的立场说话，在上级面前要做好下级的工作，全力辅助领导的工作，从而让整个生产工序在一个顺畅的环境下进行。

总之，经过上次的考核，感触颇多，深知自己在现场管理，人员管理，生产管理，甚至包括自身管理方面还有很大的不足，以后自己将不遗余力的做好自己应该做的工作，争取成为一个优秀的基层管理者，不辜负领导的期望和栽培之心!

她，曾经一个青涩稚嫩的外地小姑娘只身到**来创业。

传统行业复杂的人际关系加之深切的思乡之情曾经令她举步维艰。

然而，性格内敛的她骨子里却有着一股不服输的劲头。

渴望成功的心情从未曾动摇过。

从事**行业后，有人觉得她是幸运的，看起来年纪轻轻却一路顺风顺水。

但其实，她遇到的困难可能比别人更多。

她从不懈怠对自己的要求，凭借着自己的专注与坚持，让自己实现华丽的转型，成为一个诚信、专业、让客户信赖的**营销员。

正是这样的精神帮助她翻山越岭、勇往直前，如今踏上了百万的荣誉之巅。

入行之初不被看好

**有六个哥哥姐姐，父亲是名军人，母亲非常贤惠。

虽然是家里最小的孩子，但是父母从不溺爱她，形成了她自强自立的性格。

从**来到**后，她一边上学一边打工，从没和家里要过一分钱。

每每在这繁华喧嚣的都市看到那林立的高楼，奔跑在路面上的汽车，**是多么希望，能够在**建立自己的家。

她为自己设立了来到**后的第一个人生目标要在这个城市有属于自己的家、自己的房子和车子，和自己喜欢的一份事业。

她曾经同时兼职三份工作，但传统销售行业的种种限制让自己慢慢有了新的想法，一定要干一番自己的事业。

当时，寿险行业付出就有回报、年薪十万不是梦深深吸引了她。

最初，家人和朋友都很反对她从事**行业。

觉得她年轻、内向、不谙世事，不适合从事**行业。

但是，**却非常喜欢**行业，异常坚定地踏上了**之路。

真诚坚持顺利签单

刚刚加入**业的时候，同时入行的七个人当中，只有**是外地人。

没有缘故客户，初入**行业更是难上加难。

然而，仅仅24岁的**并没有气馁，她坚信，通过自己的勤奋一定可以做出成绩。

别人一天三访，她就一天五访、七访，别人周末休息，她仍然在拜访的路上。

入行之初，每天辛苦奔波但是收效甚微，所遭受的拒绝与冷漠超过任何一个行业，被客户拒绝、放鸽子的情况时有发生。

在最艰苦的时候有时一天只吃一顿饭，甚至连买一个可以果腹的面包都不能够。

然而遭遇挫折的**并没有被困难吓倒，她暗暗下定决心，无论多么困难都要坚持下去。

即使再烦恼、再沮丧，这个小姑娘却从没想过放弃。

机会永远属于有准备的人。

一次偶然的陌生拜访，成就了**加盟寿险业的第一单。

在一次去为客户做保单整理的时候，不巧客户没在家。

敲门的过程中，客户家的邻居出来询问。

正是和客户邻居无意聊天的这个过程，得知客户邻居家的保单已有很长时间没有整理，存在一些漏洞。

她的真诚、执着和优质的服务打动了邻居，赢得了他们的好感与信任，就这样顺利地签下了第一单。

正是这一单，极大地增强了她从事**行业的信心;

正是这一单，让她看到了**行业的希望与未来，坚定地在这条路上走下去。

后来更多的人接受了她，认同了她，并且在她这里为他们的孩子和家人购买了**。

她发现这个行业不仅能让更多的人、更多的家庭拥有保障，也能让自己得到锻炼和成长，她的内心更加成熟坚定了。

她待客户如待朋友，始终相信，用真诚和爱心去对待客户，客户一定感受得到。

有一次遇到的客户因为之前的代理人服务欠佳，见到**时上来就是一顿破口大骂，然而**并没有抱怨客户，沉着冷静，任客户发泄完之后，依然耐心地询问客户的需求，表示如果公司的服务哪方面不到位，她一定会将客户的意见和建议反馈给公司。

遇到过年过节，或是客户的生日，**都会买上鲜花和礼物登门拜访。

就这样，经过长期的了解，客户不但转变了对**和**公司的态度，还和**成为了好朋友。

就是这样的服务让她赢得了客户的信任与认可，也更加激发了她从事寿险行业的激情和自信。

真诚沟通做大做强

做**要两条腿走路。

实现签单的**，在业务发展方面开始步入正轨，进而开始从事增员工作。

虽然年轻，但她的活力、激情、干劲都不断吸引着身边的人，连她曾经做兼职单位的老板，都成为了她的增员。

凭借着自己的坚定沉着、成熟稳重、勤奋刻苦，**不仅业务做的好，组织发展也很快做大做强，队伍最大的时候有200多人。

仅仅24岁的她，没用几年的时间，就一路做到了主管、课长、处长。

并不是她比别人更幸运，而是她比别人更勤奋。

年轻的她领导着那样一支庞大而优秀的队伍，如果没有良好的沟通能力和管理能力，很难带领队伍团结一致、做大做强，难免有人不服气。

当时团队中就有这样一个大姐，因为性格孤僻又愤世嫉俗，总是不能与团队成员相处融洽。

对于年轻的**也颇有微词。

因为一场误会，使得那位大姐暴跳如雷，并闯到**的办公室大吵大闹。

当时的**正处在身怀六甲的特殊时期，工作上的压力，怀孕的不适都没能打倒她，然而面对团队成员的不信任，让她流下了委屈的泪水。

后来，**静下心想了想，这也不能全怪她，工作、生活中难免有误会发生，遇到问题首先要站在别人的角度考虑事情，正确、乐观、正面地看待每件事，相信任何困难都会迎刃而解。

**约见那位大姐两人坐下来心平气和的谈一谈，挑明了二人之间的误会，表达了自己所做的原因及态度，并说自己一向敬重她，肯定了老大姐在团队中的位置。

一番谈话不卑不亢，令这位个性的大姐对这位年轻的领导刮目相看。

**坚信，思想的进步，智慧的聚集，都是在不断的沟通中得到丰富的。

不论工作还是娱乐，都是集体的展现。

我们需

要与家人沟通，加深亲情;

我们需要与朋友沟通，巩固友情;

我们需要与爱人沟通，传达爱情。

在不断的沟通中，使自己和他人都感受到快乐。

在公司中，**的团队永远都是和谐快乐的。

人生拐点加盟太平

在来到太平之前，**的团队已经有200多人，始终经营得有声有色，却很难再有更大的突破，没有了目标和前进的方向。

当从自己的老领导那里得知太平人寿之时，太平人寿的三高团队理念、完善的培训体系和荣誉体系、国企单位的社会地位让她深深震撼，使她迸发出想要二次创业的激情，因为她想要创新、想要突破、想要更大的成功。

特别是了解了太平的八大体系并认真学习了基本法之后，她兴奋地跳了起来，这不正是自己想要的吗?

于是，2018年，她毅然决然地跟随自己最敬重、最信赖的老领导加盟了太平。

加入太平短短不到一个月的时间，她已经越来越融入公司的理念。

她真懊恼没有早些加入太平人寿，但现在加入也是庆幸的。

因为随着公司的发展，迈入公司的门槛一定是会越来越高。

所以一定要珍惜这样的机遇，随着公司的目标成为中国寿险行业管理、流程和制度的标杆，成就自己的卓越人生。

百万之梦稳赢

实现

2018年是英雄辈出的一年，系统内已经有200多人达成了百万，他们之中大多是总监。

这使得身为总监的**越发地感受到肩上的重担。

以身作则是最小的成本，榜样的力量是无穷的!

她要为自己的团队树立信心和榜样，于是，2018年10月，她为自己定下了百万目标，并立志第一个达成。

从2018年10月份开始，太平人寿南水1号产品火爆上市，同时伴随着无忧人生产品的退市，**一路紧跟公司的节奏，响应公司做高端的理念，每场产说会都积极邀约，逐步开发出自己的高端客户群。

说起这个高端客户群，还源于**得饶人处且饶人的优秀品格。

那是她去美容院做美容的时候，本是出现了一些问题和美容院的院长进行交涉。

但在交涉的过程中，她的心胸宽广、通情达理、得饶人处且饶人的品质都深深感动了院长，从此和院长结下了不打不成交的不解之缘。

当时，家里人都反对她轻易原谅美容院的做法，但是她结识一个朋友比树立一个敌人要好的一句话，同样感动了她的家人。

没想到，正是这个不解之缘，帮助她踏上了百万之路。

起初，院长在**那里买**，或多或少带有一些亏欠和赔偿的心理。

但在买**的过程中，院长发现，**向别人介绍**时，完全都是从客户的角度出发来考虑的。

当美容院的会计也想要买**时，**了解了她的情况之后，斩钉截铁地说您这种情况和想法我不建议您通过**来解决，**首先是保障作用，您这笔钱更适合存银行或购买其他的理财产品。

一番话说的院长和会计对**刮目相看，她是真正地为客户考虑，从而赢得了大家的信赖。

因为**始终站在客户的角度，设身处地为客户的切身利益着想，用专业、优质的服务赢得了客户的信赖，同时建立了高端影响力。

从此以后，只要公司有适合的产品，院长和会计就会从**那里买**，并为她转介绍了很多大客户。

2018年4月，太平人寿稳赢一号震撼上市。

全系统只有20亿的销售额度，在茫茫稳赢的销售大军中，唯有抢抓机遇才能成功。

她一直追求的目标是真诚为客户设计理想的规划，提供满意的服务，而今达成百万的心愿却从未如此强烈过。

幸运的是，**成为了稳赢一号的种子讲师，对这款优质产品了如指掌。

同时紧跟公司高端产说会的步伐，积极邀约，充分沟通，将自己对稳赢一号的信心和热情传递给客户。

2018年注定是太平人寿**分公司不平凡的一年，在2018年分公司各条线任务达成全线飘红、2018年开门红首战告捷的基础上，稳赢一号帮助**荣耀地成为了分公司的首位百万精英!

**总监通过真心的付出、专业的技能、坚韧不拔的精神赢得了她寿险营销史上也是**分公司的第一个百万。

百万的诞生极大地鼓舞了天分寿险伙伴的士气，代表着**分公司大多数有梦想的代理人伙伴下一步要走向何方，并让很多对寿险业迷茫的后来者产生信任之情。

家庭幸福生活多彩

事业上如此能干的**，并不是一个工作狂。

难得的是，事业如此成功的她。

在家中仍然是一个温柔贤惠的好儿媳、好妻子、好母亲，有疼爱自己的老公和可爱的儿子，成为人人羡慕的幸福女人。

都说婆媳关系难相处，但**结婚十年来，从没和婆婆红过脸。

婆婆逢人就夸自己的儿媳好，还经常为儿媳介绍客户。

现实生活中有些人觉得生活枯燥。

如果你想你的生活丰富多彩，必须端正生活态度，有自己的生活目标。

生活本身是精彩充满创意的。

**说道，每一个人的角色都是不断变化的。

在客户面前，要做一名职业女性，一名优秀的、值得信赖的**营销员;

在团队面前，要做团队的领导者，是团队的主心骨;

回到家中，面对老人、老公和儿子，则要展现出女性的柔美，用爱呵护家庭的每一位成员。

端正生活的态度，用行动来证明你的世界丰富多彩。

拥抱你的生活，生活将用你想象不到的方式来回馈你。