20XX年apec会议工作总结及20XX年工作计划Word格式.docx

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实现各项收入XX万元，同比增加XX万元，实现经营利润XX万元。

　　二、XXX“八大转型”工作落实情况

（一）落实经营理念转型方面

　　1、转变发展理念

　　20XX年面对世界经济复苏缓慢，国内经济稳压下行，民营资本银行业全面放开，互联网金融不断蚕食，兄弟联社华丽转身强力竞争，存贷款利率市场化和银行破产条例加速推进等一系列问题，对传统金融业带来巨大的冲击和影响，郊区联社领导层敏锐的意识到金融发展的趋势，必须实现可持

　　续发展，必须转变传统的发展理念。

要始终把质量、效益和风险防控放在首要位臵，通过不断优化资产结构、成本结构、收入结构、客户结构，实现由注重规模速度向更加注重质量和效益转变，由注重追求总量扩张向更加注重结构优化转变，由高人工成本、高费用支出拉动向更加注重服务提质、管理提升转变，才能实现郊区联社的可持续发展。

　　2、转变营销理念

　　20XX年XXX转变传统的全员营销为专业营销。

组建专业小微营销团队，营销小微贷款，聘请外部专业营销团队大力推广专业营销，联社组建专业队伍，实行专业营销，专业队伍通过跑市场、访客户，主动营销各种产品。

截至目前队伍建设初步成型，考核机制已经制定，在全区全面开展小微贷款业务，全年累计发放小微贷款XXX亿元，占全年新增贷款12%。

（二）落实体制机制转型方面

　　继20XX年12月份XXX批复同意XXX独立改制农商行以后，XXX政府已经XX月份正式批复成立了改制农商行领导小组，协助郊区联社推进改制工作。

郊区联社成立了专门的领导组由王军主任负责整体的筹建工作，并制定了详细的筹建计划，由下设的筹建办公室组织实施。

3月3日召开了成立农商行动员大会，对全体员工进行了改制动员，3月15日XXX组织召开了XXX第二届XXX大会第二次会议，全体社员代表审议通过了关于组建成立XXX等九项决议案，为推动农商行改制工作提供了坚实的法律依据。

清产核资工作全面启动，预计在年底完成初步验收。

　　（三）落实增长方式转型方面

　　1、下大力气调整信贷结构

　　一是压缩大户调整信贷结构。

通过努力郊区联社，贷款余额在500万元以上的企业，贷款余额为18亿元，较年初压缩2亿元，占比较年初下降5个百分点。

“两高一剩”行业和限控行业贷款占比较年初下降10个百分点。

二是围绕“一圈两链”做大小微。

在压缩大额贷款的同时，XXX积极拓展小微市场，加大信贷投放力度，下半年联社深入到企业主、个人和家庭开展扫街行动。

例如，XXX积极营销蓝普商贸城，与50多个个体商户建立了合作意向，积极与长钢金威超市合作，拓展其下游供货商20余户。

XXX依托区位优势积极营销汽贸城，与多家汽车4S店、二手车企业建立了业务联系。

XXX坚信小微企业成长得好，企业老板就会成为我们的优质客户，同样小微企业经营业绩和规模的增长也会孕育更大的金融业务机会。

截至到11月末，累计发放小微贷款亿元。

三是加大支持“三农”力度。

XXX把金融服务转型与区委区政府实施农业企业龙头带动战略，打造现代农业产业化工作部署相结合，加大对区域内农业龙头企业的信贷支持力度。

截止到11月末已发放涉农贷款XXX亿元大力支持区域现代农业建设，全力扶持特色化、产业化、规模化、集约化农业发展，着力构建农业园区、专业合作社等大产业，形成优质高效的产业结构和产品结构，带动农民增收致富。

　　2、内部管理实现精细化

　　一是优化绩效考核办法，实行工资费用包干到社。

20XX年XXX考核的思路是目标到社，工资费用包干到社。

XXX根据各社存贷款规模、业务规模，合理测算工资费用，工资考核不再按人数发放，而是按信用社业务量发放，全力提高费用产出率。

二是精确测算资金成本，依托“九项利率优惠政策”，综合资金成本、费用支出、交纳利税、呆坏账准备、资产利润率等因素，科学测算资金使用和信贷利率，确保定价合理。

三是制定费用计划，科学合理支配费用。

要按照费用产出相匹配的原则，将广告费、营销服务费、手续费、宣传费、招待费、人力成本费、职工福利费、日常开支等项目综合起来，根据投入产出比，合理制定开支计划，切块管理，科学支配，成本收入比为XXX。

　　（四）落实内控管理转型方面

　　XXX在落实内控管理转型方面重点加强内控制度的执行力度，在执行力上下功夫。

全年重点开展“九种人”排查活动，20XX年“五人联保”及轮流坐庄活动，签订20XX年度案件防控目标责任书，重点开展“四排七防”排查活动。

同时围绕省联社提出的“流程银行”建设，梳理内部管理制度，向内控管理流程化方向不断努力。

　　（五）落实队伍建设转型方面

　　XXX20XX年总体工作部署中对人才队伍的建设提出了明确规定和要求，要抓队伍，增强干部职工的责任感和使命感，提升平台强素质。

在这一指导思想的指引下，该社以建设年轻化、知识化、创新型干部队伍为目标积极开展后备人才选拔工作。

20XX年共计选拔14名后备人才，其中10名担任中层干部，4名进入后备人才库管理。

　　（六）落实科技信息转型方面

　　1、搭建区域性“电子商务平台”

　　）是由XXX投资，XXX易淘网络科技有限公司独家运营的长治第一家大型综合电子商务网站。

该网站集批发零售、网上超市、生活便民、仓储配送为一体，引入电商交易综合授信体系，为商户提供小额经营性贷款。

目前入驻商户达到17310户，商品种类达到23000多种，日均交易额在2万元，截至11月末向入驻商户发放经营性贷款11笔，共计245万元。

　　2、搭建微信公众服务平台

　　目前XXX已经成功注册微信公众服务平台，微信公众名称为“XXX”，微信号为：

XXX。

联社通过该平台及时发布我社各项业务的实时动态，让广大群众足不出户通过手机就可以了解我社最新的各项惠农政策和信贷、理财、服务等产品。

同时广大客户还也可以通过手机与工作人员进行实时沟通以及对我社服务进行咨询和评价。

真正打通和建立与客户进行实时联系的沟通渠道。

　　（七）落实金融服务转型方面

　　1、构建“异业商圈”服务体系

　　XXX20XX年在服务转型方面，重点在服务的内涵和外延上下功夫，不断延伸服务领域，构建“异业商圈”服务体系。

全年各基层网点累计拓展联盟商户236户，涉及零售业、服务业、交通运输业等，通过异业商圈合作有效提升农信社品牌形象，实现农信社、客户、商户的互利共赢，创新出了一个整合社会资源、提升服务品质、满足客户需求的新模式。

　　篇三：

综合管理部20XX年度工作总结及20XX年工作计划

　　XX公司综合管理部

　　20XX年，在公司领导的正确领导下，在各部门的积极配合和大力协助下，在本部全体员工的不懈努力下，综合管理部紧紧围绕部门工作职责，结合公司实际，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥综合管理部“参谋、组织、协调、服务”等职能作用，较好地完成了本年度各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下：

　　一、20XX年基本工作情况

（一）部门概述

　　综合管理部是公司日常事务管理机构，现有员工17人，其中小车队7人，由经理、副经理、各职能员工等成员组成。

是沟通上下、联系内外、指挥和控制公司各部门工作的中心部门，通过控制和协调各部门经营管理情况，制定并发布公司重要制度，发表决策，宏观控制的各种指令，从而保证公司正常高效运作。

（二）行政办公

　　1、公文处理。

较好地完成了各类公文的日常接收登记、各类文件的上传下达工作，高效快捷的将收到的文件及时呈报给领导审阅，并把审批的意见及时传达到各相关部门，截止11月中旬，收文处理800余份，基本做到了不积压、不丢失、不拖办，精神传达到位。

公司所有对外发出的行政公文，从起草、核稿、审批到印发，综合管理部都是严把办文程序关、格式关、文字关，力求文字表达“准、实、新”，确保公文格式规范标准。

截止12月中旬，综合管理部共起草、修改请示、报告、总结、通知、提案、会议材料等各类文件、材料达100余份，印发行政公文90份，基本做到了文件内容准确、规范。

　　2、档案管理。

较好地完成了公司成立至今的文书档案、图文档案的整理工作，做好各类档案立卷、归档、保管工作。

20XX年，我部门按照X号文件《关于清理中央和省委文件的通知》的要求，清理和销毁了公司20XX年度中央和省委文件，并及时将清理结果上报市委办公室保密室。

　　3、文印管理。

迁入新办公楼后，公司专门设立文印室，收回各部门的打印机，规范公司文印管理，我部门初步拟定文印管理制度，执行文印审批程序，规范各类文件打印、复

　　印等，在节约第一的基础上，保证公司文件正常打印，做好相关文件保密工作。

　　4、印章管理。

坚持专人对印章进行管理，规范印章使用流程，严格执行使用审批、登记制度，坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现，最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响，降低公司风险。

　　（三）人力资源管理

　　20XX年上半年人力资源管理属于综合管理部工作，因此，我们就20XX上半年人力资源管理工作总结如下：

　　1、基本情况

　　公司现有员工X人，其中男职工X人，女职工X人，公司级领导X人，总经理助理（待遇）X人，部门正职（待遇）X人，副职（待遇）X人，第一学历中，本科学历X人，大专学历X人，中专及以下学历X人，具备专业技术职称（技术等级）的有X人。

现有员工中X人留职停薪，长期病（事）假X人，均由人力资源部代管。

　　2、各项社会保险、住房公积金、企业年金缴纳情况本年度一次性缴纳全体职工基本医疗保险金X万元，生育保险金X万元，住房公积金X万元，企业年金X万元。

　　金额共计X万元。

　　（四）考核督办

　　1、办公秩序管理。

为规范公司办公秩序，20XX年综合管理部拟定了办公秩序管理规定，指定专人每日对办公区域内各子公司、各部门环境卫生以及个人仪容仪表进行督查、评比，并由值班领导、值班员每周不定期检查，将检查结果在公司LED屏上发布。

其中，10月份不定期检查中发现很多问题，将存在问题人员出文通报批评并处以罚金。

为规范公司更衣室管理，实行更衣室值班制，将责任落实到位，保障更衣室的干净、整洁、卫生。

　　2、制度建设。

为进一步建立健全公司规章制度，20XX年我部门出台了《财务代理管理办法》、《车辆暂时管理办法》、《薪酬管理制度》、《考勤及类假管理制度》、《领导值班制度》，草拟了《资源节约制度》、《办公用房集中管理制度》、《督察督办制度》、《各类会议管理制度》、《文印管理制度》、《办公秩序管理规定》、《信息报送制度》、《公文处理办法》等规章制度。

　　3、内部管理。

一是公司内部管理。

20XX年，为建立现代企业制度，根据公司发展需要及X大学管理咨询团队意见。

　　结合实际，在广泛征求部门及个人意见的基础上，特制定《“三定”方案》及《各部门定岗定员方案》，进一步优化公司人力资源结构，明确岗位职责，提高工作效能。

二是部门内部管理。

严抓工作作风，提高工作效率。

配合西北大学管理咨询团队，对《综合管理部岗位职责》进行调整完善，进一步明确每一位在岗人员的职责分工，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。

迁入新办公楼后，我部门每两周召开一次部门例会，汇报个人工作情况，总结上周工作，部署下一阶段任务，督察个人工作进展，保证办事不拖沓，提高工作效率。

　　（五）网络通讯

　　1、信息网络。

继续积极对公司的通讯、网络、办公电脑进行维护，保障公司办公网络、电话通讯的基本畅通。

7月中旬公司入驻新办公楼后，我部门协调X、X移动公司，为我公司接入移动宽带100M用于日常办公。

完成了电子政务统一传输主干线路组网接入工作，市级部门统一互联网出口工作，部分业务专网迁移工作。

10月份，我部门申请采购了竖井配电间备用电源，有效保障了我公司网络的稳定与畅通。