11月助理人力资源管理师考试真题及答案.doc
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11月助理人力资源管理师考试真题及答案.doc
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2010年11月人力资源管理师(三级)
1、关于职业道德,正确说法是( )。
(A)职业道德在有些情况下可以借助立法手段来加以贯彻实施
(B)职业道德是决定一个从业人员职业生涯的唯一因素
(C)职业道德只是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则
(D)提高职业道德素养,靠的是自觉而非组织教育和培训
2、我国社会主义职业道德的基本要求是( )。
(A)爱国守法,勤俭自强(B)爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
(C)诚信、敬业、公道、守纪(D)忠诚、审慎、勤勉
3、在社会主义职业道德体系中,时代精神的核心是( )
(A)改革创新 (B)爱岗敬业(C)民主科学 (D)以人为本
4、职业化包含三个层次的内容,其核心层是( )
(A) 职业化技能 (B)职业化语言(C)职业化礼仪 (D)职业化素养
5、职业技能的特点是( )
(A) 科学性、专业性、人为性、复合型 (B)传统性、差异性、层次性、功利性
(C)时代性、专业性、层次性、综合性 (D)基础性、专业性、缜密性、综合性
6、古人认为,在无人监督时,依然能严格按道德规范要求做事的修养境界是( )
(A)自律 (B)内省(C)慎独 (D)无妄
7、关于是"团队"的说法中正确的是( )
(A) 任何一种组织都是一个"团队"
(B)不管宗旨是什么,只要它是一个团队的队伍它就是一个团队
(C)由于实行扁平化管理,一个好的团队逐渐淡化了组织领导
(D)个人追求与组织发展方向高度一致是优秀团队的基本特征
8、下列属于比尔盖茨关于"十大"优秀员工准则的是( )
(A) 对逐渐公司的产品抱有极大的热情(B)踏踏实实在企业干一辈子
(C)员工提出的建议哪怕有一点点启示,就是对公司的最大贡献
(D)敢于表达,说错了话也不要紧
9、优秀的团队在合作方面的特征是( )
(A)成员具有强烈的团队归属感 (B)团队具有强大的凝聚力
(C)成员绝不单独行动 (D)团队首领的言论具有压倒一切的号召力
10、下列关于"公道"的说法,正确的是( )
(A) 公道是企业发展的重要保证 (B)凡是讲求公道,会妨碍员工和谐相处
(C)公道一般不能做为员工薪酬的标准 (D)是否公道影响到员工职业前途
11、作为职业道德规范的"公道"的特征是( )
(A) 公道标准的时代性 (B)公道观念的多元性(C) 公道意识的社会性 (D)公道评价的模糊性
12、关于职业道德纪律,正确的说法是( )
(A) 为了实现集体利益,要求每一位成员共同遵守(B)领导具有特殊的地位
(C)任何纪律均存在瑕癖,每一个人要勇敢挑战纪律(D)以坦诚的心态接受违纪行为的处罚
13、关于"节约资源",要求从业人员做到( )
(A) 树立节约资源的意识 (B)明确节约资源的责任(C) 创新节约资源的方法 (D)节衣缩食降低资源消耗
14、在职业活动中,践行"合作规范"的具体要求是( )
(A) 求同存异 (B)防而不害(C) 公平竞争 (D)互助协作
根据下列事项,回答第15、16题。
20年前,大卫,安德森与吉姆.墨菲都是普通的铁路职工。
20年后,两个的职位发生了巨大的变化,前者还是一名普通的铁路职工,而后者则成为铁路总裁。
同事感慨地对大卫说:
"真想不到你还在这里,而吉姆成了总裁。
"大卫遗憾地回答:
"在当时,我工作是为了一小时1.75美元的工资,可吉姆不是,他工作是为了这条铁路。
事情就是这样"。
15、根据上述事例,正确的说法是( )
(A) 大卫和墨菲有着相同的事业起点
(B) 与墨菲相比,大卫明确的工作方向牵制了他的事业发展
(C) 同事对大卫的职业生涯没有取得实质性的进展感到惊讶
(D) 大卫明白,墨菲成为总裁的原因所在
16、从上述事例中,我们能够得到的启示是( )
(A) 只要努力了,就能得到回报
(B) 爱岗敬业是职业成功的基础
(C) 在职业活动中,有比金钱更重要的东西
(D)事业心是促进一个人职业发展的重要因素
17、在你看来,一些社会活动志愿者不取报酬,却热心工作的目的是( )
(A) 出出名 (B)悠闲所致(C) 为了改善自己的生活环境 (D)增加一些阅历
18、公司组织员工做工间操,但大家对此举的反应并不积极,您认为究其原因是( )
(A)做工间操没有必要 (B)员工们还是工作台忙了(C)组织不得力 (D)缺乏奖励措施
19、董事长在外开会,临时通知你尽快、把某项目相关的资料送到他那里,你迅速带上资料离开办公室径直往董事长开会的场所,但途中,你忽然发现走得太匆忙,自己竟然忘带了一份自己认为比较重要的文件,从新返回办公室取材料会耽误一些时间,这时你会( )
(A)不回去取材料,董事长若问,就说他没有具体要求带哪些材料
(B)不回去取材料,向董事长承认自己忘记带了(C)回去取材料,向董事长说明情况
(D)一边赶往董事长所在的地方,一边联系办公室在派人送过来
20、单位通过银行存折发放工资,你因不急用钱,有一段时间没有查看存折了。
这天,你因购物取钱,才发现上个月工资少了10元钱。
你会( )
(A) 向主管反应 (B) 直接找财务人员核实
(C) 因为钱不多,就忽略过去了 (D) 等到下个月发工资时在说
21、由于流感爆发,许多人上街时都戴了口罩。
对这些人,你的感觉是( )
(A) 他们都得了流感 (B) 他们多属大惊小怪(C)他们有社会意识 (D) 他们怕被传染
22、过马路时,在红绿灯变化时,你一般会( )
(A) 一定按照红灯停、绿灯行的规则过马路(B) 不管红绿灯如何变化只要大家走,自己就走(C)一般会遵守交通规则,偶尔有急事时会违背(D) 只要自己觉得安全保证,不管红绿灯的变化
23经理安排你假期加班,导致你与好几个朋友的重要约会最终泡了汤。
你会 ( )
(A) 今后见面时,逐一向每一一个朋友解释(B) 给他们发短信说明情况
(C) 编一个更加令人同情的"理由",让他们相信自己不是一个食言的人
(D) 暂时不与他们联系,事后或者他们问起来在说
24由于你的收入不高,除去维持生活的费用外,一年下来仅积攒了6000元钱。
一天,你的一个同事和你的父母因遇到难事,同事要求你对他们进行资金支持,这会花掉你所有的积蓄。
这时你会( )
(A) 先支持朋友,父母毕竟是自家人(B) 先支持父母,父母毕竟对自己有养育之恩
(C) 自己辛苦攒钱不容易,谁也不支持(D)各支持一部分
25你家离单位不远,晚饭后散步,发现单位的会议室里还有灯光,两个人影匆匆来回走动。
这时已经很晚了,你会想到的是( )
(A) 有人还在工作,他们太辛苦了 (B) 告诉门卫赶紧查一查
(C) 亲自上去看一看 (D)肯定是有盗贼入室了,赶紧报案
一、单项选择题(26-85题,每题1分,共60分。
每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选的答案的相应字母涂黑)
26、收入差距的衡量标准是( )
(A)国民收入 (B)基尼系数(C)人均收入 (D)需求弹性
27、( )是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策
(A) 财政政策 (B)货币政策(C) 金融政策 (D)收入政策
28、( )即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系
(A) 劳动合同关系 (B)劳动行政法律关系(C) 劳动法律渊源 (D)劳动服务法律关系
29、( )不具有法律效力
(A) 立法解释 (B)任意解释(C) 司法解释 (D)行政解释
30、PDCA循环法的四个阶段包括:
①计划;②检查;③.执行;④.处理。
其正确排序为( )
(A)①③②④ (B)③②①④(C)③①②④ (D)①③④②
31、企业( )是指企业的声誉、人力、财力和物力。
(A) 销售能力 (B) 实力(C) 服务能力 (D)潜力
32、( )是团队生存、改进和适应变化着的环境能力。
(A) 团队成长 (B) 团队建设(C) 团队学习 (D) 团队发展
33、( )是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。
(A) 光环效应 (B) 投射效应(C) 首因效应 (D) 刻板印象
34、领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标,并确保他们的目标与群体和组织相配合、协调一致是( )
(A)领导者参与模型 (B) 情境领导理论
(C)路径-目标理论 (D)费德勒的权变模型
35、现代人力资源管理的内容应( )
(A) 以事为中心 (B) 以企业为中心(C) 以人为中心 (D)以社会为中心
36、在管理形式上,现代人力资源管理是( )
(A)静态管理 (B) 权变管理(C) 动态管理 (D)权威管理
37、人力资源开发目标的整体性不包括( )
(A) 目标制定的整体性 (B) 目标实施的整体性
(C) 各个目标间不孤立 (D) 目标设计的针对性
38、( )是对企业总体框架的设计
(A)战略规划 (B) 组织规划(C)人员规划 (D)岗位规划
39、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和( )
(A) 培训制度 (B) 工作说明书(C) 工资制度 (D)任务计划表
40、( )为企业员工的考核、晋升提供了依据
(A) 工作岗位分析 (B) 工作岗位设计(C) 人员流动表 (D)人员需求计划
41、影响劳动环境因素不包括( )
(A) 温度与湿度 (B) 工作地组织(C) 工作丰富化 (D)照明与色彩
42、根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来核算定员人数的方法属于( )
(A) 按设备定员 (B) 按比例定员(C) 按效率定员 (D)按岗位定员
43、国家或行业劳动定员标准的特征不包括( )
(A) 法定性 (B) 技术性(C) 强制性 (D)统一性
44、( ),亦称概略定员标准,是以某类人员乃至企业全部人员为对象制度的标准。
(A) 比例定员标准 (B) 综合定员
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