门诊部职责及管理制度Word格式文档下载.docx
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三、负责门诊各科室规范化管理,协调门诊科室关系,检查督促工作人员操作规程和规章制度执行情况,方便患者就诊,严防差错事故。
四、每日按时巡视门诊各种开诊情况,维护门诊正常秩序,每日检查及纠正门诊日志的书写情况,定期抽查各科门诊病历、和处方,发现问题及时纠正,严防诊疗差错。
按照医院综合考核要求上报门诊质控表。
五、检查督促门诊消毒隔离、防止交叉感染,对重点检查外科、妇科、五官、口腔、儿科、急诊、肝病一针灸,发现问题及时纠正,并督促方便门诊处传染病的登记、上报工作。
六、严格遵守有关规定,做好对诊断证明、病假条、死亡证明的审核、盖章、登记、留存等管理工作。
七、负责管理门诊大楼有关宣传、健康教育卫生宣传栏资料的更换工作。
八、负责每月门诊各科药品比例、工作量的统计、核算、上报工作,督促管理门诊各科诊疗规范。
九、协调门诊所属患者来信、来访、医疗纠纷,维护门诊医疗工作的正常秩序,将收集的有关信息及时反馈给相关科室,督促改进,提高门诊工作质量。
关于临床医生值班工作的有关规定
一、医院临床科室均须设医师值班。
住院医师任一线值班,主治医师或副主任医师参加二线值班,值班人数可根据科室的具体情况而定,值班医生不得擅离岗位。
二、值班医生每日在上班前接受各级医师交办的医疗工作。
交班时,要巡视病房,对危重病员要做到床前交班。
三、交班医生应将重危病员的症候变化记录在交班薄上,接班医生要根据重危病人的病情,做好诊视及处理记录。
四、值班期间急诊入院病人,值班医生要及时完成病历书写,如需急救处理或急诊手术来不及书写病历时,应完成首次病程记录,并在24小时内补写入院记录。
五、值班医生在值班期间,必须尽职尽责,负责各项临时性医疗工作和病员的临时处理,病人随叫随到,不得拖延时间推诿病人,遇有疑难问题时应请上级医师处理。
六、值班医生每晚要与值班护士共同查房,包括对陪伴人员、病房卫生及安全等全面检查一次并做好查房记录。
七、值班医生交班时,应将重点病员情况及尚待处理的工作向接班人员交清,并填写值班记录。
如遇到交接班时间后,接班医生未到岗接班,值班医师不得离岗下班,否则,由此引起的一切后果由值班医师承担。
八、值班医生在岗期间不得离开本科病区参与其他医疗活动。
九、各临床科室主任负责科室内值班人员调配,科学合理排班,不允许出现本病区内无医生值班状态。
凡违反以上规定的每次处罚5分。
门诊护理工作制度
一、工作人员仪表端庄、衣着整洁、佩戴胸卡、准时上岗、不脱岗。
二、关心、体贴患者,态度和蔼,有礼貌,耐心地解答问题,尽量简化手续,有计划地安排患者就诊。
三、各诊室环境整洁、舒适、安全、有序,有良好的就诊环境。
四、做好出生证明办理和疫苗接种工作。
五、协助医师做好开诊前的准备工作。
严格执行消毒隔离制度,防止医院内感染。
六、加强候诊健康知识宣传教育。
七、门诊各科室根据专业特点,建立必要的规章制度,各种治疗常规、操作规程以及岗位责任制,并认真做好登记、统计等工作。
八、对重危病员、残疾人等要优先安排就诊。
九、下班前必须管理好各诊室电源、设备、门窗等,确保安全。
发热门诊工作制度
一、树立对人民健康高度负责的精神,弘扬救死扶伤、不怕牺牲的人道主义精神,以高尚的品德和优良的技术,做好发热门诊工作。
二、对前来就诊的发热病人详细询问有无流感及其它传染病接触史,进行流行病学调查及体格检查,以作出初步诊断,并认真登记。
三、严格执行疫情报告制度,一旦出现可疑病人,在第一时间内进行隔离观察治疗,并立即向防保科报告。
四、遇有疑难病症,及时会诊,以免延误病情。
五、值班医师要认真做好门诊工作日志、传染病登记本的登记工作,并每日对诊室进行空气、物表、地面的进行消毒。
保持发热门诊室内清洁整齐。
六、医护人员必须严格执行标准预防的原则,按防护要求着装,避免感染。
认真执行手卫生规范,下班时,认真清洗。
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