92315 Packet TracerTroubleshooting ChallengeUsing Documentation to Solve IssuesIGWord格式文档下载.docx
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PC7
10.5.1.10
10.5.1.1
DNSServer
10.1.100.2
10.1.100.1
R1
S0/0/0
10.1.0.4
255.255.255.248
N/A
G0/0
R2
10.1.0.3
G0/0.100
G0/0.105
10.3.105.1
R3
10.1.0.2
G0/0.5
10.2.5.1
G0/0.15
G0/0.25
G0/0.35
R4
10.1.0.5
R5
10.1.0.1
S0/0/1
209.165.201.2
255.255.255.252
S1
None
S2
VLAN105
10.3.105.21
S3
10.3.105.22
S4
VLAN5
10.2.5.21
S5
10.2.5.23
S6
10.2.5.22
S7
目标
第1部分:
收集文档
第2部分:
测试连接性
第3部分:
收集数据并实施解决方案
第4部分:
场景
本练习包含两部分,这是第二部分。
第一部分是PacketTracer–故障排除练习-记录网络,您应该在本章的先前部分已经完成。
在第二部分,您将使用您的故障排除技能和第一部分中的文档来解决PC之间的连接问题。
收集文档
第1步:
检索网络文档。
要成功完成本练习,您将需要使用您之前在本章完成的PacketTracer–故障排除练习-记录网络练习中的文档。
现在查找该文档。
第2步:
记录要求。
您在之前练习中所完成的文档应包含准确的拓扑和地址分配表。
如果需要,请更新您的文档,以便准确显示PacketTracer-故障排除练习-记录网络练习的正确答案。
您可能需要咨询您的教师。
学生必须从之前的练习(PacketTracer–故障排除练习-记录网络)中得出答案网络的完整准确的图形。
您需要检验学生之前的工作是否正确,或者提供准确的文档。
测试连通性
确定发生连接故障的位置。
本练习结束时,PC到PC以及PC到www.cisco.pka服务器之间应该完全连接。
但是,现在您必须通过执行以下ping操作来确定连接发生故障的位置:
•PC至www.cisco.pka服务器
•PC至PC
•PC至默认网关
哪些ping操作是成功的?
同时记录成功的和失败的ping操作。
所有PC都无法对www.cisco.pka服务器执行ping操作。
PC1、PC2和PC3能够相互执行ping操作。
PC4和PC5能够相互执行ping操作。
所有PC都能对各自的默认网关执行ping操作。
收集数据并实施解决方案
选择一台PC开始收集数据。
任意选择一台PC,然后通过测试该PC与默认网关的连通性来收集数据。
您还可以使用traceroute找出存在连通性故障的位置。
Telnet至默认网关并继续收集数据。
a.如果您选择的PC无法与其默认网关连通,请另外选择一台PC,以便从不同的方向找出问题所在。
b.在您通过默认网关建立连接后,登录密码是cisco,特权EXEC模式的密码是class。
第3步:
使用故障排除工具检验配置。
在默认网关路由器上,使用故障排除工具检验该配置是否与您记录的信息一致。
请记住,除了检查路由器,还应检查交换机。
务必要确认以下各项:
•编址信息
•接口是否激活
•封装
•路由
•VLAN配置
•是否存在双工或速率不匹配问题
第4步:
记录网络问题的症状及可能的解决方案。
当您发现PC连接问题的症状时,请将其添加到您的文档中。
以下只是学生完成本练习的一种方式。
学生可从除www.cisco.pka外的任何PC开始。
在本示例答案中,我们是从PC4开始的。
问题1:
从PC4,您可以访问默认网关R2。
Telnet至R2并检验路由表。
R2只有直连路由,因此使用showprotocols或showipinterfacebrief命令检验当前接口配置。
仔细检查IP地址将会发现S0/0/0地址是不正确的。
它应当是10.1.0.3,而不是10.1.100.3。
showipprotocols命令显示R2上的EIGRP配置没有问题。
解决方案1:
为R2上的S0/0/0接口配置正确的IP地址。
问题2:
当EIGRP在R2上收敛后,使用showiproute命令收集关于可能存在的问题的更多信息。
R2有正确连接的路由,但只有两条EIGRP路由。
缺失的路由包括R3的四个VLAN、R1LAN和R4LAN。
对R3执行ping操作成功,因此Telnet至R3。
由于R2没有收到来自R3的路由,因此请使用showipprotocols命令检查R3的EIGRP配置。
R3发送和接收EIGRP更新信息并通告正确的网络。
但是,网络自动总结功能目前是有效的。
因此,R3仅发送EIGRP定期更新中的有类10.0.0.0/8网络。
解决方案2:
用noauto-summary命令配置R3。
问题3:
返回R3,并检查路由表。
R1LAN和R4LAN的路由丢失。
通过对R1和R4路由器的串行接口执行ping操作,测试与这些路由器的连接。
对R1执行ping操作失败,但对R4执行ping操作成功。
Telnet至R4。
在R4上显示路由表。
您将看到R4没有EIGRP路由,因此请使用showipprotocols命令检验EIGRP路由。
在“网络路由”一节中命令未产生任何输出,因此EIGRP也未配置正确。
使用showrun命令检查EIGRP命令。
EIGRP缺少network命令。
解决方案3:
使用EIGRP命令network10.0.0.0配置R4。
问题4:
待EIGRP收敛后,检查R4路由表。
R1LAN仍然缺失。
由于对R1执行ping操作失败,因此从PC6访问R1。
首先,对默认网关地址执行ping操作,然后Telnet至R1。
显示路由表。
注意路由表中只有F0/0网络。
使用showipinterfacebrief命令检查接口配置。
S0/0/0接口在物理上为“up”状态,但数据链路层为“down”状态。
使用showinterface命令调查S0/0/0。
封装已设置为PPP,而不是帧中继。
解决方案4:
使用encapsulationframe-relay命令将R1上S0/0/0接口封装从PPP更改为帧中继。
现在所有PC都应能相互执行ping操作。
问题5:
PC仍无法对www.cisco.pka服务器执行ping操作。
从任意一台设备测试连接,然后Telnet至R5。
使用showipinterfacebrief命令调查接口状态。
S0/0/1接口状态为administrativelydown(管理性关闭)。
解决方案5:
使用noshutdown命令激活R5上的S0/0/1接口。
问题6:
不过,PC能ping通DNS服务器。
问题出在R5配置或ISP配置。
由于您无法访问ISP路由器,因此请检查R5上的配置。
showrun命令显示R5正在使用NAT。
配置中缺少将NAT池与访问列表绑定的NAT语句。
解决方案6:
使用ipnatinsidesourcelist1poolLANoverload命令配置R5。
第5步:
根据上一步的解决方案进行更改。
测试PC连接。
a.现在所有PC都应该能互相执行ping操作,并且能够对www.cisco.pka服务器执行ping操作。
如果更改了任何IP配置,请重新执行ping操作,因为之前的ping使用的是旧IP地址。
b.如果PC之间或PC与服务器之间仍存在连接问题,请返回第3部分继续进行故障排除。
检查结果。
您的PacketTracer分数应该是70/70。
如果不是,请返回第2部分继续进行故障排除并实施您建议的解决方案。
您将无法单击CheckResults(检查结果),因此也看不到哪些必需组件尚未完成。
推荐评分规则
练习部分
存在问题的地方
可能的得分点
实际得分
第2-a步
15
第2部分全部
第4-a步
第3部分全部
PacketTracer评分
70
总得分
100
设备配置
路由器R1
R1#shrun
noservicetimestampslogdatetimemsec
noservicetimestampsdebugdatetimemsec
noservicepassword-encryption
hostnameR1
enablesecretclass
spanning-treemodepvst
interfaceGig0/0
ipaddress10.4.1.1255.255.255.0
duplexauto
speedauto
interfaceGig0/1
noipaddress
shutdown
interfaceSerial0/0/0
ipaddress10.1.0.4255.255.255.248
encapsulationframe-relay
interfaceSerial0/0/1
interfaceVlan1
routereigrp1
passive-interfaceGig0/0
network10.0.0.0
noauto-summary
ipclassless
linecon0
passwordcisco
login
lineaux0
linevty04
end
路由器R2
R2#shrun
hostnameR2
interfaceGigabitEthernet0/0
interfaceGigabitEthernet0/0.100
encapsulationdot1Q100
ipaddress10.3.100.1255.255.255.0
interfaceGigabitEthernet0/0.105
encapsulationdot1Q105native
ipaddress10.3.105.1255.255.255.0
interfaceGigabitEthernet0/1
ipaddress10.1.0.3255.255.255.248
路由器R3
R3#shrun
hostnameR3
interfaceGig0/0.5
encapsulationdot1Q5native
ipaddress10.2.5.1255.255.255.0
interfaceGig0/0.15
encapsulationdot1Q15
ipaddress10.2.15.1255.255.255.0
interfaceGig0/0.25
encapsulationdot1Q25
ipaddress10.2.25.1255.255.255.0
interfaceGig0/0.35
encapsulationdot1Q35
ipaddress10.2.35.1255.255.255.0
ipaddress10.1.0.2255.255.255.248
路由器R4
R4#shrun
hostnameR4
ipaddress10.5.1.1255.255.255.0
ipaddress10.1.0.5255.255.255.248
路由器R5
R5#shrun
hostnameR5
ipaddress10.1.100.1255.255.255.0
ipaddress10.1.0.1255.255.255.248
ipnatinside
ipaddress209.165.201.2255.255.255.252
ipnatoutside
nocdpenable
passive-interfaceSerial0/0/1
default-informationoriginate
ipnatpoolLAN209.165.202.128209.165.202.159netmask255.255.255.224
ipnatinsidesourcelist1poolLANoverload
iproute0.0.0.00.0.0.0Serial0/0/1
access-list1permit10.0.0.00.255.255.255
路由器ISP
ISP#shrun
hostnameISP
ipaddress209.165.200.225255.255.255.252
ipaddress209.165.201.1255.255.255.252
clockrate64000
interfaceSerial0/2/0
- 配套讲稿:
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