111人力资源管理师二级培训与开发历真题及答案.doc
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人力资源管理师二级历年真题
——培训与开发
单项选择部分
2007.5
50、受训者往来交通费用、食宿费用和教室租借费用()
(A)属于直接培训成本(B)不计入培训成本(C)属于间接培训成本(D)不能确定属于哪种培训成本
51、()以特定的行为术语作出表述,如“掌握”、“了解”和“应用”。
(A)课程目标(B)课程内容(C)课程评价(D)课程范围
52、在企业发展的()应集中力量建设企业文化。
(A)衰退期(B)发展期(C)成熟期(D)创业初期
53、对于需要定期开发的培训项目,企业一般()。
(A)聘请本专业的专家(B)聘请专职培训师
(C)从内部开发教师资源(D)从大中专院校聘请讲师
54、()承担着企业日常经营活动中的各种职能工作的具体计划、组织领导和控制。
(A)高层管理人员(B)中层管理人员(C)基层管理人员(D)一线管理人员
55、()不属于培训中评估的作用。
(A)保证培训活动按照计划进行(B)培训执行情况的反馈
(C)找出培训的不足,总结教训(D)保证培训效果测定的精确性
56、()是第一级评估,它易于进行,是最基本、最普遍的的评估方式。
(A)反应评估(B)学习评估(C)行为评估(D)结果评估
57、()不属于评估企业在培训中所获得成果的硬性指标。
(A)成本节约(B)产量增加(C)废品减少(D)态度转变
58、某企业开展员工培训,从而降低事故发生率,降低成本,这种培训成果属于()。
(A)认知成果(B)技能成果(C)情感成果(D)绩效成果
2007.11
50、企业制定员工培训规划的基本前提是( )。
(A)工作岗位说明 (B)培训需求分析
(C)工作任务分析 (D)设计培训内容
51、课程设计的核心内容是( )。
(A)课程内容制作 (B)谭程内容安排
(C)课程内容选择 (D)课程内容试验
52、企业在发展期应提高( )管理人员的管理能力.使之适应企业的要求。
(A)高层 (B)中层(C)直线 (D)基层
53、从企业内部开发培训资源的优点不包括( ).
(A)教师水平较高(B)培训成本较低(C)教师与学员易于变流(D)培训易于控制
54、"解决和处理问题方法训练"又称为( )。
(A)决策竞赛 (B)轮流任职计划(C)角色扮演 (D)决策模拟训练
55,( )是指评估者依据自己的主观判断.而不是用事实和数宇加以证明。
(A)正式评估 (B)非正式评估
(C)建设性评估 (D)总结性评估
56、( )是第二级评估.用于评估学员在知识、技能、态度等方面的收获。
(A)反应评估 (B)学习评估(C)行为评估 (D)结果评估
57、( )是指受训者取得的成果能真正反映其绩效差别的程度.
(A)信度 (B)区分度(C)相关度 (D)可行性
58、( )可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征.
(A)情感成果 (B)认知成果(C)技能成果 (D)绩效成果
2008.5
50、要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等基本特点是制定培训规划的( )要求。
A、系统性 B、标准化 C、有效性 D、普遍性
51、以下不属于教学计划的设计原则的是( )。
A、普遍性原则 B、适应性原则 C、针对性原则 D、最优化原则
52、在课程设计文件中,以下不属于大纲部分的内容的是( )。
A、教学资源 B、交付要求 C、资料结构 D、课程评估
53、不同的培训内容需要利用不同的培训方法,以下最适合于态度培训的方法是( )。
A、课堂讲授 B、测量工具 C、示范模拟 D、角色扮演
54、以下不属于设计轮流任职计划的依据的是( )。
A、通过作业轮换,管理人员将逐渐学会按照管理的原则来思考问题
B、将允许有一定能力的管理人员确定他们愿意进行管理的职务范围
C、能够使受训者身历其境,在模拟的实践中加深对管理原理的领会
D、公司的高级职务可以由对不同部门的问题有广泛了解的人来担任
55、在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的培训效果评估是( )。
A、建设性评估 B、正式评估 C、总结性评估 D、非正式评估
56、在培训效果评估的层级体系中,反应评估的评估内容是( )。
A、受训者在工作过程中行为方式的变化和改进
B、受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
C、受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
D、受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何
57、对培训效果进行评估,评估单位应为( )。
A、培训单位 B、学员的单位主管 C、培训教师D、学员的直接主管
58、对培训的情感成果进行评估时,其测量方法不包括( )。
A、访谈 B、态度调查 C、关注某小组 D、现场观察
2008.11
50、以下关于培训费用的说法错误的是( )。
(A)是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和
(B)间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的费用
(C)由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成
(D)直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和
51、在制定培训规划时,设计培训方法的途径不包括( )。
(A)专家咨询 (B)中介机构 (C)小组讨论 (D)经验总结
52、培训项目计划是有效实施培训课程的基础,它不包括( )。
(A)企业培训计划(B)培训课程计划(C)课程系列计划(D)培训评估计划
53、在培训的印刷材料中,( )可以使包含许多复杂步骤的任务简单化。
(A)工作任务表(B)岗位指南(C)培训者指南(D)学员手册
54、在管理人员所应具有的技能中,( )是指从整体把握组织目标、洞察组织与环境的相互关系的能力。
(A)专业技能(B)人文技能 (C)理念技能(D)协调技能
55、培训效果的正式评估的优点不包括( )。
(A)在数据和事实的基础上做出判断(B)可将评估结论与最初计划比较
(C)容易将评估结论用书面形式表现(D)不会给受训者带来太大的压力
56、在培训效果的层级体系中,结果评估的评估内容是( )。
(A)受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等
(B)受训都取得的生产经营或技术管理方面的业绩
(C)受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
(D)受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何
57、下列不属于培训技能成果的评估标准的是( )。
(A)劳动效率(B)定额标准(C)质量标准(D)操作规范
58、在评估培训效果时,( )适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重的调查。
(A)访谈法(B)问卷调查法 (C)观察法(D)电话调查法
2009.5
50.培训规划时要选择适用的方式方法,高层培训、管理培训、员工培训、员工文化素质培训等宜采用()的培训方式。
A.分散B.边实践边学习C.集中D.安全脱产学习
51.制定培训规划时,培训需求分析的目标是()
A.明确员工现有技能与理想状态的差距
B.收集有关新岗位和现在岗位要求的数据
C.明确培训的要求,预测培训的潜在困难
D.选择测评工具、明确评估的指标和标准
52.以下不属于培训课程内容的选择原则的是()
A.适应多样化的学员背景B.满足学员在时间方面的需求
C.针对相同背景的学员设计培训课程D.使学员掌握生产技术和技能
53.培训的印刷材料中,工作任务表的作用不包括()
A.强调课程重点B.提高学习效果C.关注信息反馈D.节约培训时间
54.不同层次的管理人员所应具有的技能是不同的,对于高层管理人员而言,()是最重要的。
A.专业技能B.理念技能C.人文技能D.协调技能
55.培训效果的建设性评估的优点不包括()
A.有助于培训对象改进自己的学习B.帮助培训对象明白自己的进步
C.在数据和事实的基础上作出判断D.使受训者产生满足感和成绩感
56.在培训效果的层级体系中,行为评估的评估内容是()
A.受训者在工作中态度、行为方式的变化和改进
B.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
C.受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
D.受训者对培训项目的主观感或满意程度如何
57.培训的五大类成果中,()的评估标准时缺勤率、劳动效率、专利项数和事故发生率。
A.技能成果B.情感成果C.认知成果D.绩效成果
58.在评估培训效果时,()更适用调查面窄、以开放式问题为主的调查。
A.访谈法B.问卷调查法C.观察法D.电话调查法
2009.11
50、在制定培训规划时,设计评估标准的目标是( )。
(A)明确员工现有技能与理想状态间的差距
(B)收集有关新岗位和现在岗位要求的数据
(C)选择测评工具,明确评估的指标和标准
(D)明确培训的要求,预测培训的潜在困难
51、企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容,在创业发展期企业应集中力量( )。
(A)扩张经营范围(B)提高创业者的营销公关能力
(C)建设企业文化(D)提高中层管理人员管理能力
52、在选择培训方法时,知识的传授多以( )方法为主。
(A)课堂授课 (B)示范模拟 (C)角色扮演 (D)情景模拟
53、( )不属于企业中层管理人员的培训目标。
(A)提高其经验、知识和技能 (B)培养业务骨干分子成为接班人
(C)使其适应不断变化的环境 (D)对目前的业务工作能更加熟练
54、以下关于培训评估对象说法错误的是( )。
(A)受培训成本的限制,无需对所有培训活动进行评估
(B)新开发的课程应着重于课程设计、应用效果等方面
(C)新的培训方式应着重于培训目标、受训人员等方面
(D)新教员的教程应着重于教学方法、质量等综合方面
55、对培训效果进行反应评估,培训的主持者应为( )。
(A)培训的单位(B)学员的直接主管 (C)培训教师 (D)学员的单位主管
56、( )是指对培训项目所取得的成效进行测试时,其测量结果的长期稳定程度。
(A)相关度 (B)信度 (C)区分度 (D)效度
57、在培训成果进行评估时,在调查问卷中,“您对该培训项目满意吗?
”的提问属于( )的信息。
(A)反应成果 (B)技能成果 (C)认知成果 (D)绩效成果
58、培训成果的评估方法中,以下不适于用问卷调查法了解的信息是( )。
(A)了解学员偏爱的学习方法 (B)让学员清楚了解到自己的观念
(C)检查培训目标与工作任务的匹配度 (D)评价学员在工作中对培训内容的应用情况
2010.5
50.培训要采用的培训方法,独立的小型组织部门的培训宜采用()的培
训方式
(A)分散(B)边实践边学习(C)集中(D)完全脱产学习
51.在制定培训规划时,工作岗位说明的目标是()
(A)明确员工现有技能与理想状态之间的差距
(B)收集有关新岗位和现在岗位要求的数据
(C)明确培训的要求,预测培训的潜在困难
(D)选择测评工具,明确评估指标和标准
52.()不属于培训课程内容选择的基本要求
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