洗车场实施方案Word下载.docx
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洗车场实施方案Word下载.docx
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1、根据场地大小,设置洗车车位数量及洗车方式
2、洗车场名称(中陆油联汽车服务中心)
3、形象设计
①在公司进行logo设计时,也对洗车场形象进行设计
②如果没有logo设计,采取普通标牌形式
3、洗车场营业执照申请流程
1.申请流程,合法经营
(1)需准备店面房产证复印件,(是租的房子还要租房协议书)
(2)身份证复印若干张,一寸照片若干张.
(3)申办者需带身份证先到工商局进行名称预先核准,申领表格办理工商营业执照。
(4)到所在区的交通分局申领开业申请表,并提供设施设备、技术工人、规划要求等有关材料,进行立项审查。
(5)到消防、环保部门办理有关许可证书,同时还需要到城管监察大队申领《污水排放许可证》。
(6)得到批复后再到运管所办理资质批准,领取道路运输经营许可证;
(7)到工商局领取营业执照;
(8)凭以上资料到交通局办理经营许可证,获得开业资格。
(9)再到税务所办税务登记证,还得办行业代码证,在质检局。
(10)拿到税务登记证后申请发票,发票申请分2种:
第一,按定税方法,即每月不管有没有营业额都是每月交纳相同的税额;
第二是根据开具发票的金额每月按税率缴税
(11)整个过程收费大概在500元左右,时间大概是3-7天,如果洗车场是临时性建筑还须经规划国土管理规划部门批准,如位于加油站内,则须经消防部门批准.
4、洗车场服务及收费标准
1.洗车场服务
(1)汽车清洗
(2)汽车简单养护
(3)车用应急工具的销售
(4)汽车装饰用品
2.汽车清洗收费标准
(1)小型汽车20元/次
(2)SUV、越野车型30元/次
(3)商务车型40元/次
大型车不提供清洗服务
5、人员组织
1、人员配置
(1)管理人员1名
(2)洗车技术员3-4名
(3)汽车擦洗、清洁员2名
2、人员招聘渠道
(1)网络招聘,以加油站周边的应聘人员为主
(2)加油站员工推荐
(3)周末学生兼职做汽车擦洗清洁员
(4)管理人员前期由公司内部派人管理,待进入稳定经营,制度规范后可网络招聘管理人员进入。
3、人员住宿安排
(1)尽可能在周边寻找打工人员,无须提供住宿,可每月提供100元住宿补贴
(2)如有部份人员必须住宿,确定住宿人员,再周边寻找廉租房,除房租金外,其他费用员工自理
6、人员培训
1.洗车场管理制度培训
2.洗车技术培训及细节处理
3.服务礼仪培训
4.收银培训
7、运营成本
1.设备购进成本(按一个洗车位计量)
(1)洗车方式:
高压水枪冲洗方式
(2)设备购进渠道:
品牌是江苏熊猫,可以网上购买,物流发货。
(3)洗车设备购进目录及费用
序号
名称
数量
价格
备注
1
高压水枪
2700元
江苏熊猫
QL-360B和QL-380B
2
打蜡机
450元
3
抛光机
400元
4
甩干机
1300元
5
空压机
1200元
6
泡沫机
500元
7
洗车毛巾(小)
20条
6元/条
颜色(土黄、天蓝色)
8
洗车毛巾(大)
30条
28元/条
9
中石化喜世
洗车液
10瓶
160元/瓶
优点:
配比率高:
1:
120,一桶19升的洗车液能洗900-1000辆车
10
擦泡沫工具
6条
8元/条
长毛熊掌(优点:
不伤车漆。
提升洗车店的形象,使用寿命是海绵的3-4倍
11
轮胎刷
2个
5元/个
12
轮胎光亮清洗剂
5瓶
60元/瓶
清洗轮胎,给轮胎上光
15
吸尘器
16
脚垫清洗机
5000元
17
测压计
50元
总计
16000元
设备总费用浮动在20000万左右。
2.场地租赁成本
根据:
(1)该站位置
(2)周边的车流量及小区
(3)周边汽车服务中心/洗车场数量
进行评估测算年收益,估算此站年租金最大承受力度,再与对方交涉、谈判。
3.场地装饰成本(需要根据设计要求评测)
4.非油品购进成本
(1)利用公司库存,车用应急照明救生锤,成本在5000元。
(2)通过王总再购买其他应急类产品,成本在5000元。
(3)汽车装饰用品(脚垫、车蜡等),成本在5000元
合计非油品购进成本在1.5万元。
5.管理成本
(1)人员工资(根据11年南京洗车行业形势评估员工薪酬)
①在公司洗车店员工工资预设定:
洗车店员工:
1500元/月+提成预计每月工资:
2500元-3000元
洗车店管理员:
2500元/月+提成预计每月工资:
3000元-3500元
②公司人工成本支出:
洗车店员工月总成本:
3000元*4人+800元*4人+10元*4人=15240元
洗车店管理员月总成本:
3500元*1人+800员*1人+10元=4310元
月总成本:
15240元+4310元=19550元
年总成本:
19550元*12月=234600元
(2)住房租金(要根据该地段的房租市场定价)
(3)洗车用电费
据设备型号的不同,总功率在10-15KW之间,洗一台车用1-3分钟,每台车实际用电0.7度
①日耗电量=60辆*0.7=42度42度*1元=42元
②月耗电量=42度*30天=1260度1260度*1元=1260元
③年耗电量=1260度*12月=15120度15120度*1元=15120元
算上其他消耗预计在20000元
(4)洗车用水费
①日耗水量=1000L*10小时=10吨10吨*5=50元
②月耗水量=10吨*30天=300吨300吨*5=1500元
③年耗水量=300吨*12月=3600吨3600吨*5=18000元
(5)设备维修费(因设备简单,损坏维修可能性很低,预计在1000元)
(6)技术培训费
①请一些大型服务中心的老师傅,对平常汽车清洗、保养方面及服务细节进行解说。
②技术培训费500元
(7)管理总成本
①月管理总成本=月人员工资(19550元)+月住房租金(?
)+月洗车用电费(1260元)+月洗车用水费(1500元)+年设备维修费(1000元)+年技术培训费(500元)=23810元+月住房租金
②年管理总成本=年人员工资(234600元)+年住房租金(?
)+年洗车用电费(2万元)+年洗车用水费(1.8万元)+设备维修费(1000元)+技术培训费(500元)=274100元+年住房租金
6.合计总成本
总成本=设备费用(按一个洗车位计量,2万)+非油品采购成本(1.5万)+场地租赁成本(?
)+场地设计装饰成本(?
)+管理成本(274100元+年住房租金)
8、运营管理
1.管理制度建立
2.激励制度建立
(1)洗车效益的提成
(2)应急工具和洗车用品销售提成
(3)年底奖金
3.奖惩制度建立
(1)对违规操作的进行警告、罚款,严重者开除
(2)对维护公司利益、举报违规行为者给予奖励。
4.经营方式
(1)流动车辆洗车服务
方式说明:
流动车辆进站洗车,采取标牌价进行洗车服务,无其他优惠和增值服务。
(2)会员车辆洗车服务
a.洗车店充值会员
洗车店会员采取充值洗车,以洗车次数计算,做好对应车牌号记录;
等候洗车时可免费提供热饮/冷饮一杯。
b.建行卡洗车会员
正在咨询中,看能否加入建行卡洗车店名录中。
(3)单位车辆洗车服务
在加油站周边寻找一些车辆较多的企事业单位,看看能否进行专点洗车服务。
5.洗车流程
(1)顾客流程
汽车进站→顾客交付洗车费→洗车结束→顾客签字评价→索取发票→汽车出站
(2)员工流程
汽车进站→顾客交付洗车费→员工去财务处购票(一票两份)→员工登记洗车→洗车结束→顾客签字评价→洗车票一份上交财务,另一份员工保留→递给顾客发票→汽车出站
(3)会员流程
汽车进站→找出会员卡→员工进行刷卡洗车→洗车结束→顾客签字评价→汽车出站
6.洗车费用收取环节控制
1.洗车票由公司印制,盖上公司公章,清点数目发往洗车店;
2.月度财务结算,公司根据售出洗车票、顾客签字反馈的洗车票、员工保留的洗车票和发票数四个数目进行相互核对,确保月营业额正确无误;
3.员工之间建立匿名举报监督奖励制度;
4.安装监控摄像头。
5.
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- 洗车 实施方案
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