商务交流练习题89文档格式.docx
- 文档编号:19231212
- 上传时间:2023-01-04
- 格式:DOCX
- 页数:13
- 大小:19.84KB
商务交流练习题89文档格式.docx
《商务交流练习题89文档格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《商务交流练习题89文档格式.docx(13页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
C.连续性强
D.成本低
7.安排会议议程时,下列做法错误的是()
A.例行公事的项目放在议程开始
B.先安排一些比较简短或紧急的项目
C.把上次会议的主要事项,归纳到“出现问题”的项目内
D.把商务中的新问题排在议程后面
8.下列影响群体效率的变量中,属于结果变量的是()
A.群体规模
B.群体生产率
C.群体的自然位置
D.群体对任务的激励
9.在促进会议讨论时,会议主席应该做到的是()
A.提问的措辞避免“是”或“不是”
B.提出详尽的问题
C.避免采用紧扣主题的问题
D.避免采用只涉及一个方面的问题
10.下列属于多数/投票表决决策法特征的是()
A.快速、高效
B.投票时机很关键
C.成员高度参与
D.难以达成一致
11.下列属于规模较小的群体具有的特征是()
A.群体可能对小问题的敏感度降低
B.完成任务花费的时间减少
C.对指示和领导的理解要求较少
D.领导者必须进行更多的协调活动
12.群体交流时,属于可控变量的是()
A.任务的性质
B.群体规模
C.成员的个人及心理特点
D.领导风格
13.有效的领导者应该采用的领导风格是()
A.民主的风格
B.独裁的风格
C.自由放任的风格
D.灵活的风格
14.下列不属于“隐秘议程”的是()
A.保护自己所代表的群体的利益
B.利用会议“贬低”对手
C.结成特别联盟
D.承认在过去错误上表现的无能
15.群体生产率通常相当高的领导风格是()
A.民主的风格
B.独裁的风格
C.自由的风格
D.放任的风格
16.在群体交流中,发起行动的成员所扮演的角色是()
A.任务和维持双重角色
B.群体建设和维持角色
C.任务角色
D.无功能行为的角色
17.由主席决定,快速、高效的决策方法是()
A.多数/投票表决决策法
B.权威决策法
C.趋同决策法
D.达成一致决策法
18.下列属于秘书或记录员在会议之后的职责是()
A.监控进展
B.有效的决策
C.执行行动计划
D.起草备忘录
19.在召开电话会议时,参与者欠妥当的做法是()
A.不要和别人同时讲话
B.发言前稍等片刻,以确认别人真正讲完了
C.当提出问题时,明确提问对象
D.若没有现成的答案,就不应答别人的提问
20.下列属于秘书在会议期间职责的是()
A.清楚地介绍主题
B.按照会议要求发言
C.进行有效地决策
D.提供所有必要的文件
21.“决策时间过长并且根据群体的大致倾向决策”的决策方法是()
A.权威决策法
B.多数/投票表决决策法
22.群体中“任务和维持双重角色”执行的功能是()
A.征求意见B.详细阐述C.检测一致性D.建立标准
23.下列属于群体变量的是()
A.群体规模
B.群体在组织/社会的相互关系
C.群体的自然位置
D.群体在组织等级制度中的位置
24.下列关于群体决策说法正确的是()
A.群体决策比个人独自分析和解决问题更有成效、效率更高
B.群体看来比单独时更愿意接受风险小的决策
C.有良好交流风气的群体比个体独自工作能产生更好的建议
D.个体独自工作比群体能产生更多、更好的信息
25.随着群体规模的扩大,可能产生的后果是()
A.经常在群体中做出贡献者与群体其他人的鸿沟缩小
B.完成任务花费的时间增加
C.群体可能对小问题降低了敏感性
D.群体领导者进行的协调活动越来越少
26.“涉及群体中个体的个人目标”表述的是()
A.隐密议程
B.授权调查范围
C.会议的目的
D.会议主席的职责
27.为保证群体交流的有效性,合适的群体规模是()
A.4人及以下
B.5—10人
C.11—15人
D.16—20人
28.在影响群体效率的因素中,属于可控变量的因素是()
A.群体的自然位置
B.任务的性质
C.领导风格
D.群体规模
29.在制定会议议程时,做法错误的是( )
A.表明需要讨论的业务事项的顺序
B.例行公事的项目放在会议议程的开始,然后再安排商务中的新问题
C.把上次会议的主要事项归纳到“出现问题”的项目内D.不要使议程排得太紧
30.关于头脑风暴法,以下观点正确的是( )
A.主题或问题的表述必须详细
B.不许非难,要抵制内心的自省
C.只记录有价值的想法
D.想法的数量和质量同等重要
31下列最好由群体执行的工作是( )
A.需要创造性的工作
B.需要智力技能而不是手工的工作
C.判断的对象意义明确的工作
D.记忆和回忆信息不是很重要的工作
32在群体交流中,群体讨论建议后,对建议重新加以阐述的成员所扮演的角色是( )
A.任务角色
C.任务和维持双重角色
D.无功能行为的类型
33.成员高度参与,且根据群体的大致倾向做出决策的方法是( )
34.会议主席在会议期间的职责是( )
A.批准议程草案
B.清楚地介绍主题,并进行有效的决策
C.将房间准备就绪,并提供所有必要文件
D.按时出席,并按照会议要求发言
35.在影响群体效率的因素中,最简单的“不可控因素”是( )
A.群体规模
C.群体间的关系
D.群体的自然位置
36.下列属于视听会议优点的是()
A.连续性强B.气氛好C.交往方便D.成本低
37.下列对于“权威决策法”描述正确的是()
A.成员可能没有表态或赞成
B.少数人会不同意,因此可能不承担责任
C.难以达成一致,实际上通常不必如此
D.根据群体的大致倾向决策
38.下列对规模较小的群体描述正确的是()
A.群体凝聚力大
B.成员表达思想变化较多
C.采取一致意见的决议减少,独裁式的决策增加
D.对指示和领导的理解要求较少
39.下列属于环境变量的是()
B.群体生产率
C.群体在组织/社会的相互关系
D.群体对任务的激励
40.有效的领导者通常的领导风格是()
A.民主的B.独裁的C.自由放任的D.灵活的
41.下列属于会议成员在会议期间的职责是(
A.阅读审核备忘录
B.协助主席
C.清楚地介绍主题
D.记录会议决定及需要采取的行动
42.群体交流时“群体建设和维持角色”所执行的功能是()
A.调解B.协调C.总结D.鼓励
43.下列属于不可控变量的是( )
A.领导风格
B.群体对任务的激励
C.群体生产率
D.群体在组织/社会的相互关系
44.在群体交流中属于“任务角色”所执行的功能是( )
A.提出观点
B.建立标准
C.表达群体的感受
D.清除紧张关系
45.“可能分裂群体成员”的决策方法是( )
B.多数投票表决决策法
46.下列属于会议主席在会议之后的职责是( )
A.起草备忘录
B.监控进展
D.将备忘录两天内发给与会者
47.具有“自然并且易于与听众进行各种即时交流”特点的提要类型是( )
A.提示卡B.思路图C.列标题目录D.详细提要
48.下列关于群体规模描述正确的是( )
A.群体规模越大,个体参与的机会就越多
B.群体规模越小,群体凝聚力越大
C.群体最合适的规模在15人以上
D.解决具有可证实的答案的问题时大群体更有效
49.下列对于民主的领导风格描述不正确的是( )
A.领导者与成员的关系是友好的和宽容的
B.领导者与成员之间是平等的
C.民主的风格具有绝对的优点,具有普遍的适用性
D.领导者只在必要时进行引导,群体生产率通常相当高
50.下列属于会议主席在会议期间的职责是( )
A.起草会议议程
B.记录会议进程
C.应付“隐密议程”
D.审核会议备忘录
51.“领导者的行为受‘达到目标就要不断地指导’这一信念支配,工作是为了实现个人目标而非群体目标”的领导风格属于( )
C.自由放任的风格
D.灵活的风格
52.下列属于影响群体有效性的环境变量的是( )
A.群体对任务的激励
B.群体规模
D.群体成员的和谐共存
53.“权威决策法”的优点是( )
A.比较公正
B.成员高度参与
C.快速高效
D.每个人都完全同意
54.“任务和维持双重角色”的群体成员执行的任务是( )
A.发起行动
D.消除紧张关系
55.下列属于会议成员的职责是()
B.起草会议备忘录
C.按照会议要求发言
D.维持会议秩序
56.一般来说,民主风格的会议表现出的行为是()
A.群体导向的行为
B.任务导向的行为
C.自我导向的行为
D.自由导向的行为
57.一般认为比较公正的群体决策方法是()
B.多数/投票表决决策法
58.随着群体规模的扩大,可能产生的后果是( )
A.完成任务所花费的时间减少
B.对上级指示的误解减少
C.成员表达思想的机会增多
D.群体成员会增加相互了解
59.与其他类型的会议相比,电视电话会议的突出缺点是( )
A.缺乏即时性
B.成本较高
C.会议气氛单调
D.难以实现远距离沟通
60.在群体交流中,群体成员之间( )
A.相互影响只能是集中式的,成员的意见只能反映给领导
B.相互影响只能是保持分散的交流结构
C.不应当有相互影响
D.相互影响能够采用多种形式
61.安排会议议程的一般原则是( )
A.先安排例行公事,再安排讨论新问题;
先安排简短或紧急的事项,再安排比较费时的事项B.先安排讨论新问题,再解决例行公事;
先安排简短或紧急的事项,再安排比较费时的事项C.先安排例行公事,再安排讨论新问题;
先解决费时的问题,再安排简短或紧急的事项
D.先安排讨论新问题,再安排例行公事;
62.下列不属于有效的会议主持人应履行的责任是( )
A.确保与会者围绕主题发言
B.尽可能公正,避免与会者的争吵
C.确保其他成员了解会议的进展情况
D.审定每一份发言稿
63.不同文化背景中的商务人员可能表现出一致活动的场合是( )
A.正式的会议
B.访问或面谈时
C.非正式的会议
D.娱乐活动
64.下列关于“隐密议程”的表述,正确的是( )
A.利用会议和对手进行良好沟通
B.保护自己所代表的群体利益
C.承认在过去的错误上表现出的无能
D.不想引起别人的注意
65.下列影响群体生产率和满意度的可控变量是()
C.群体在组织等级制度中的位置
66.视听会议的突出优点是()
A.具有良好的会议气氛
B.具有更多交谈和谈判的机会
C.具有较强的连续性
D.具有较低的成本
67.下列属于会议成员在会议期间的主要职责是()
A.将房间准备就绪
C.维持会议秩序
D.避免不明确的讨论或通过含糊不清的决策
68.下列关于群体决策表述正确的是()
A.能做出风险较小的决策
B.所需时间往往较短
C.比个人独自分析和解决问题更有成效、效率更高
D.有更多可利用的信息
69.“几乎完全不关心目标的实现,任务可能不被执行,成员的满足只来自实现个人目标而非群体目标”的领导风格属于()
A.民主的风格B.独裁的风格C.灵活的风格D.自由放任的风格
70.“根据群体的大致倾向进行决策且成员高度参与”的决策方法是()
71.在一个较成功的群体中,常被描述成“群体的修理工”的是()
A.资源调查者B.群体工作者C.形象塑造者D.主席
72.下列关于规模较小的群体表述正确的是()
A.群体凝聚力小
B.成员表达思想变化较少
C.成员显示出较低的满意度
D.成员的参与机会少
73.下列属于秘书或记录员在会议之后的职责是( )
A.核实备忘录草稿
B.阅读审核备忘录
C.起草备忘录
D.监控进展
74.规模较小的群体具有的特征是()
A.采取一致同意的决议减少,独裁式的决断增加
C.群体领导者要进行更多的协调活动
D.群体可能对小问题降低了敏感性
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 商务 交流 练习题 89