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通过大走访活动,我们及时把社情民意进行分析、研判、汇总,第一时间向院党组汇报,能解决的法院自行解决,不能解决的上报给党委政,当好党和政府的"
信息员"
。
深入群众家中,宣传党委政府及法院近年来的发展成就,把党委政府的惠民政策、法院的便民举措带到了居民家中,当好党和政府的"
宣传员"
同时,我们也要当好邻里矛盾纠纷的"
调解员"
,把各种矛盾纠纷排查解决在萌芽状态,化解在基层,为居民群众创造平安祥和的生活环境。
三要搞好服务。
活动,我们以拉家常的形式更深入地了解居民的日常生活状况,收集了一些居民最为关注、最需要的服务信息,为进一步开展好"
便民、利民、为民"
服务提供了充分的事实保障。
,我们也收集居民对党和政府及法院工作的意见建议及关注的热点、难点问题,并将收集情况汇总后,向有关部门提出建议、做好参谋,解决一些属于法律层面可以解决的实际问题,为社会的和谐稳定贡献力量,实现自我价值。
篇二:
为加强广大基层干部与农民群众的沟通,了解农村农民生活中的困难和急需解决的问题,切实提高群众满意度,我县开展了"
进村入户大走访"
此次活动看似简单,任务却极其繁重,作为一位初任的大学生村官,对该村的很多村民情况都不大了解,借以本次活动为契机,我真正了解到了广大农户的生活状况和必要所需。
因为正值农忙时节,大部分的农户白天都在田间作业,到了晚上才拖着疲倦的身体回到家中休息,所以只能等到晚上挨家挨户地走访。
每当我们表明来意时,这些老百姓都大力称赞上级部门对农民的政策好,忍不住拉着我们话家常:
我的大儿子在塔城做不锈钢呢,生意挺不错的,年收入都10多万"
我的女儿在市委上班,领工资的"
这无意之中流露出来的都是喜悦。
这项活动开展已有一个多月了,回顾这一个多月的走访经历,能真正了解他们内心的苦,感受到他们的真情流露,我感到十分的欣慰,加上期间对有关惠农政策的讲解,通过实实在在为群众办一些力所能及的事,取得了大多数群众的信任和支持,受到了群众的普遍欢迎。
在走访过程中有以下几点体会:
一、作为一名共产党员,必须会做群众工作,真正关心百姓的切身利益,竭尽所能为他们排忧解难。
二、在走访中,一些农户的家庭居住环境真的让人心寒,窄小的屋内飘散着昏暗的光线,一位老人,一张破床,桌上散落着厚厚的灰尘,坐在床上的老人不停地吸着烟卷,空气中凝滞着浓浓的烟草味,让人喘不过气来。
这些因病因残导致家庭贫困的现实,让人感到十分的不安和内疚,在走访过程中我都进行了一一的了解和记录,并准备对真正贫穷的农户进行政策上的帮扶。
三、要调整好心态。
在走访中,要争做百姓的贴心人,做群众的好朋友,把他们当成自己的亲人、朋友,以诚相待,以理服人。
四、要不断总结。
群众工作是一门艺术,而走访活动更像是一门深奥难懂的哲学,身在其中却很难摸清其中的道理。
所以在走访过程中必须摸索研究走访艺术,及时总结工作经验,不断提高自身的群众工作水平。
在本次大走访活动中,我深切感受到了"
干群一家亲"
的深刻内涵,作为住村干部,我们不能只凭道听途说来了解老百姓的家庭生活状况和存在的困难,而要身体力行,亲自入户走访,通过心与心的交谈来切身感受老百姓的困苦和喜乐。
为百姓"
办实事、办好事"
成为我下一个为之奋斗的目标,今后我会把群众的利益放在首位,将大走访活动坚持到底,以实际行动造福百姓。
篇三:
入户走访心得体会范文
在"
三万"
活动之初,兴山县委政府要求所有工作队员"
沉下去"
,要充分了解农村现状。
我自认为生在农村,长在农村,参加工作以后又在乡镇工作了13年,对于农村、对于农民、对于农业,我并不陌生。
然而,在这次民意调查过程中,通过和他们接触,我才发现,原来在我离开乡镇工作岗位后的这几年,农村发生了很大的变化,包括通村公路的硬化、小楼房的拔地而起、房前屋后环境的改善,农户电器的置办等等,在这些物质的欲望满足之后,他们的所思所盼己上升到了精神层面,所以说我并不真正了解他们。
通过走访调查,我深深体会到:
要做好"
三农"
工作,必须注重方式方法。
具体到此次"
三万活动"
,就是要带着"
五心"
走访入户。
一是带着细心去走访,做到有的放失。
走访入户前,我们认真了解了全村的基本情况以及走访农户的类型、农户对党的政策的知晓情况、农户对基层干部的认知情况等。
二是带着诚心去走访,做到将心比心。
我们在走访过程中,尽可能地到农户家中看一看、听一听,采用拉家常的方式,以请教和夸奖的语气,重点了解他们对当前政策形势的了解情况,家庭生产生活中存在的主要困难和问题,对于各级党委政府工作的意见
和建设等,让群众"
掏心窝子"
,实话实说。
对于有些村民当面不愿说的话,在"
活动初期召开群众会时,我向所到的几个组的全体村们公布了我的手机号码,希望能听到他们真实的声音和期盼。
或许就是这一小的举动,很多村民向我打电话,和我诉说一些家长里短,向我反映一些困难和问题。
三是带着真心去走访,切实排忧解难。
走访过程中,我们不乏碰到少数老百姓对我们开展的活动不理解、不配合,我们总是视群众的事为自己的事,放下架子、沉下身子,和农民打成一片;
因人而异、力所能及地化解心结,解决困难和问题。
在走访调查期间,我们向该村妇女发放维权指南、家庭教育宣传手册等资料800余册;
筹资XX元对10个困难家庭进行了走访和慰问;
对全村的留守妇女、留守儿童、留守老人的生存现状以座谈、访谈等形式进行了深入调研,目前正在撰写调研报告。
四是带着爱心去走访,做好结合文章。
工作性质决定妇联不可能有大量的资金来支持村委会发展经济,更不可能为他们修路、架桥、改水,但我们充分发挥了我们的工作优势,用爱心感化村民,用诚恳的态度听取他们的意见,认真做好记录,并积极争取相关部门的支持,主动为他们牵线搭桥联系。
在入户过程中,我们对该村的创业妇女赵小琼和创业青年冯立进行了专题调研,针对他们的创业现状和意向,对他们给予了高度肯定,并向他们宣讲了当前我县全民创业和小额担保贷款相关的政策,还为他们壮大产业发展规模、规范产业管理、提供就业信息等方面提出了建议。
结合新农村建设,倡导文明新风。
在座谈会上、在入户走访时,我们结合"
文明家庭"
平安家庭"
创建工作,广泛倡导文明新风,对农户房前屋后的环境卫生状况进行督办,并根据各个家庭不同地卫生情况现场提出整改意见。
五是带着责任心去走访,做到正面引导。
在走访座谈时,我们时刻注意谈话的方式方法,对老百姓反映的怨气不挖根问底,对国家的政策能做解释的进行解释,对我们不能解决的问题,答应一定向上级反映,尽量取得农民的理解,避免造成新的不稳定因素和引发新的上访事件。
农村工作错综复杂,包罗万象。
通过近两个月的工作,不仅让我更多地了解了当前农村的一些情况,更重要的是让我在活动中发现了不足,对自身价值有了一个更加客观的评价和准确的定位,增强了自身努力学习的信心和毅力。
作为工作组的成员之一,在今后的工作中,我一定会勤于思考,积极拓展思路,结合该村实际,因地制宜,合理的进行产业结构调整,办几件看得见摸得着的实事,切实为民解难。
走访心得体会
在走访过程中,真正了解他们内心的苦,听到他们的实话,加上我对有关惠农政策的讲解,通过实实在在为群众办一些力所能及的事,群众观念发生了改变,由不理解转变到理解,由不欢迎转变到热情主动,甚至有的盛情挽留让在他家吃饭,听取他们的心声,取得了大多数群众的信任和支持,受到了群众的普遍欢迎。
一是在走访的过程中,看到部分群众的生产生活还相当艰苦,特别是一些家庭,因病因残导致家庭贫困的现实,感到十分的不安和内疚,在走访中都一一进行了了解和记录,并解决了一些具体问题。
二是要为群众办好事办实事,切实解决群众的困难和问题。
如我村闫星星同志想办一个养殖山鸡场,但对创业起步资金的合理预算及今后的管理经验一无所知,我主动与泽州县创业培训班的贾老师进行了联系,给他拿回了创业的有关资料,供他参考并给他留了有关电话,和他说在今后的创业路上有什么困难还可找我帮忙。
三是要调整好心态。
四是要改变工作作风。
这就要求我们联村干部要在宣传有关政策中、调处矛盾纠纷的过程中,一定要有耐心,要动之以情,晓之以理。
一遍不行,我们讲二遍,讲十遍;
一次不在家,走两次,我们就是用这种精神,耐心去打动群众的心,顺利完成工作。
五是要端正学习态度。
在村工作直接面对农民,涉及方方面面的工作,加强学习很重要。
要认真学习掌握党在农村的各项方针政策,学习有关城建、土管、计生、村级组织建设、村级财务管理、信访、安全管理、种植、养殖等方面知识,才能在政策法规宣传、组织建设督导、民主制度监督、矛盾纠纷化解、富民强村服务等工作中发挥作用,开展农村工作才能游刃有余。
六是要积极拓展新思路。
在工作中,我们要勤于思考,对各方面的问题要充分考虑,建议和方案一定要符合本村实际。
在追山村走访中大多数村民有调整产业结构,发展种养业方面的想法,下步我们要结合本村实际,因地制宜,合理的进行产业结构调整。
七是要做到勤快。
要多走访,多调研,多到第一线去了解村情民意,从而对症下药,制定对策,帮助解决问题。
一、农村在家的老年人偏多。
走访中,我去的每家中大部分是与老年人交谈,见到的年轻人不多。
年轻人有的在外打工,有的在市里做些杂活。
老年人一般以种田地为主,各种惠农政策都得到了落实,但有的老年人年老体弱,无任何经济来源,他们认为给家庭中带来负担,老年人无任何补助,希望能得到一些帮助,我们很体谅他们的心情。
二、部分群众的生活还是相当艰苦。
走访中,有许多家庭因病因残等原因,导致家庭非常贫穷,有些老年人无人在身边照料,房屋破旧,看到这种落后的面貌,心里很难过。
了解情况,走访完后,我为困难户捐款捐衣服,想用一点实际行动来温暖他们的心,当然,这不是根本,我力所能及的想为他们解决一些实际困难。
三、应该多走近农民,倾听他们的心声。
作为一名村官,应该多走访、多调研,与群众交流、倾听他们心中的疾苦,把他们当作亲人朋友,以诚相待、以理服人。
很多群众非常感动我们这次的亲近,即使不能解决问题,能听听他们心中的话,他们认为也是一种关心和在乎,会对生活充满希望。
四、应该多学习,增强服务意识。
村干部加强学习很重要。
应该认真学习掌握党在农村的各项方针政策,学习有关城建、土管、计生、村级组织建设、村级财务管理、信访、安全
管理、种植、养殖等方面知识,才能在政策法规宣传、组织建设督导、民主制度监督、矛盾纠纷化解、富民强村服务等工作中发挥作用,开展农村工作才能游刃有余。
拓展新思路,才能带领人民群众改变落后的面貌,走农村致富之路。
古城街道办海子街居委会第一网格长张冬梅
3月21日
今日,我走访了自己网格内的几户残疾人家庭,了解他们的生活情况,询问了相关的补贴政策。
本网格内的精神残疾人白卫民,现年31岁,一直由姐姐白爱庆照顾,由于弟弟精神有问题,所以常常给她惹事。
看到我来看他,他的姐姐说:
“只有你来了说说他,他才会听话的,所以希望你多来看看他。
”我表示,会经常来的看望他们。
我想,也许有的时候我们走访了不一定是一定要解决什么问题,我们经常走访是拉近了居民和网格长的距离,打好了群众基础,无形中为社会的和谐稳定作出了贡献。
古陶镇东城村第六网格长董蕊蕊
4月15日
今天走访了东关大街雷炳义家,由于他的妻子常年瘫痪在床,身体不能自理,家里的一切需要雷炳义一个人承担,他既要工作,又要照顾行动不便的妻子,每天要给妻子进行全身的按摩,还要带她去散步,让她学着走路。
今天看见了她的妻子,身体比以前有了很大的进步,自己也能独自走两步,脸上也有了久违的笑容,看着他们夫妻两甜蜜的生活,感到很是欣慰,我真替他们感到高兴,也给雷炳义精神上减轻了不少负担,临走的时候告诉他们要坚持,坚持就是胜利,他们一定会战胜病魔的。
古陶镇东城村第五网格长董晓萍、程翠兰
4月29日
今天,天气晴朗,我们来到我网格区惠济河东第一巷进行了走访调查,还没进门,路边热心的居民便围上来询问什么是网格化管理,我们耐心地为他们一一作了解答,并为他们发放了网格化便民服务联系卡,希望他们有什么需要帮助的给我们打电话。
居民们对网格化管理的便捷和方便还是比较满意和支持的。
城东街道办九眼桥居委会第三网格长卢一俊
5月1日
今天是劳动节,我走进了本网格内的一个家庭,了解了他们的生活情况,工作情况,询问了有关事项,就这样拉了些家常,他们家人说希望多经常过来看看。
我想,也许有的时候我们走访不是一定说解决什么问题,我们来了,是拉近了群众和网格队员之间的距离,其实在无形中就是解决一些问题。
古城街道办海子街居委会第四网格长王红平
5月4日
今天出去对新划过来的北海西街南一巷、二巷、三巷住户进行了入户登记,很多住户都积极配合,很多新住户对他们进行了安全隐患排查,他们对我们的工作都非常理解,又是倒水又是让座,我非常感谢居民的积极配合,今后一定认真工作,尽量把本质工作做好,让居民们满意。
排疑解难
古陶镇东城村第四网格长安凤兰
2月25日
音乐可以让人心旷神怡,音乐可以让人健身健脑。
在我们东城村的广场,有一群妇女同志们自发组织了健身跳舞队,她们每天准时到场,有教练、有学员,自由自在的唱歌跳舞。
村委领导给她们准备了音响,但是由于种种原因,造成了设备的损坏,看到她们那么自信,那么开心,那么自愿,她们找到我要求村委支持,随后我一起见领导,领导非常赞同支持,她们很高兴看到大伙开心的样子,我的心里美滋滋的。
古城街道办西壁景堡居委会网格长闫蕊芳
3月31日晴
今天上午在本网格西壁景堡31号院内居住的居民牛玉花向我咨询平遥县人民政府关于对平遥古城传统民居保护修缮工程实行资金补助的通告,她有一间柴房,由于倒塌想进行修缮,问如何处理,我做了详细解答。
凡需进行传统民居保护修缮的产权人,要向县规划局提出申请,由县规划局审核后进行公示,申请批准后,签订相关协议并在规划局的监督下施工,工程竣工后,由相关部门组织验收并进行工程审计,验收合格后发补助资金。
4月6日星期四
今天刚吃过早饭,就接到张大爷的电话。
他说上户口碰到麻烦了,需要在街道办事处开张证明,证明他孙子张雨是弱智。
我说你稍等一下,马上给你去开。
因为张大爷已经是80多岁的人了,还带着弱智孙子,我急忙去街道办事处去给他开。
一会就给他送到家了,他说你真是个好人,嘴里还一直说,谢谢……我说不用谢,这是我应该做的,我作为一名网格长就是为居民服务、关心居民、为居民解决困难。
最后我走的时候最张大爷说:
“以后有什么困难你就告诉我,我会给您解决的”。
古陶镇新南堡村第三网格网格长陈国民
4月12日
在其母住院时候双方发生误解,事情经过是:
第八天的时候,乔仰天因其母住院欠费,给乔宙打电话让其交费,但一直打不通,大约有六七个小时关机。
在又带火气而又没有办法的情况下,当天下午乔仰光只能自己先给母亲交费,当时医院工作人员说已经有人交了,回到病房时乔宙已经在病房看望其母亲了,当时乔仰光就带着火气问乔宙为什么关机,乔宙说手机没电,但乔仰光还是不能消气。
从此在一个月的住院期间,两个人的矛盾一直恶化,乔仰光想通过我来调解此事。
我听了他们之间的事情后,深入两家一共做了四次协商调解,最后经双方同意达成了以下一致意见:
杨俊英住院期间的医药费用全部由乔宙承担,杨俊英出院时由乔宙一次性付给杨俊英营养费、医药费叁仟元整,出院后如出现病情恶化或者出现其他问题与乔宙无关。
为了不留后遗症,我还让杨俊英的五个儿女全部签字盖章,化解了此场矛盾纠纷,也省去了去交警队协商的麻烦。
杨俊英老太太的儿女都很感谢我,我觉得为他们解决了矛盾他们不再争吵了心里也放下了一块石头。
城西街道办春蕾居委会第二网格长闫枝梅
4月17日晴
丽平,女。
现住粮食局宿舍东一排,和她公公住在一起,有两个孩子。
两人都没有正式工作靠打零工维持生活,过来向我咨询低收入认证的手续,好为以后办理廉租房的事情做进一步的考虑。
我向她告知了一些关于廉租房如何办理的一些具体手续,我们的职责就是:
方便于居民,服务于居民。
4月19日
连续两天了,朝阳路金陵路这边路灯破环,影响着行人的晚上行走。
我就赶紧打电话到网格
化指挥中心,不一会,供电局维修人员赶到了,我回家给他们倒了点热水,让他们累了的时候喝。
不到20分钟,两电杆上的路灯就修好了,照亮了街区,温暖了人心。
城东街道办秋雨居委会第五网格长梁林梅
4月23日
中午12点多,我在骑车回家的路上,遇到一名中年男子跟一名年轻女人在路边争吵,我便下来了解,起因是男子骑车在前面,女子在后面跟着,只因男子在右拐弯的时候没有转头看后面,女子径直撞上了该男子,于是两人争吵起来,了解情况后,我便和路人一起帮忙调解,经过相互劝解,终于说服了他们,相互没事了。
最后,告诉他们无论是何时,谁都应该注意交通安全!
古陶镇新南堡村第三网格长陈国民
本网格居民蔚富成反映“村街道和机耕路铁路立交桥附近道路垃圾成堆、坑洼不平,阻碍农民车辆通行”。
接到反映后,我及时向村主要负责人反映并督催,村委让我负责办理,通过三天时间动用机械和人工将此路得到解决,车辆畅通无阻,村民得到满意。
工作心得:
只要想为民办事就有事办,只要办好事就能得到老百姓的认可和满意。
网格金点子
城西街道办峰岩居委会第四网格长李凤英
4月4日
晚上,漫步在小区内走着走着,忽然觉得身边明显阴暗,抬头一看,原来是路灯不亮了,有留意了一下,是十号楼前,一盏灯不亮就影响了视线,会影响人们行走,若小孩在这里玩的话,可能会感到害怕,一连串不好的现象在我脑海中浮现出来。
于是就说,这不赶快修好哪能行,就赶快去通知相关负责人,提醒他们尽快处理。
古陶镇东城村第二网格长韩丽荣
4月18日
民情日记要跳出纸上谈兵的怪圈,不但要记,重在去做。
群众所反映急需解决的问题,要想方设法尽快帮助解决。
对暂时不具备条件和能力所解决的问题,也要向群众解释清楚,给群众一个满意的答复。
广大人民群众都是通情达理的,只要他们明白有些问题之所以不能尽快解决的原因,就会谅解,还会主动为政府分忧。
这样才能使民情日记中记录下来的问题件件得到落实,真正取信于民。
得到解决问题的实效,民情日记才能得人心,暖民心。
心得体会
古城街道办壁景堡居委会第四网格长雷金兰
3月3日
参与网格工作已半年,过程中遇到不少问题,也从中学到很多经验知识。
于我而言,我们首先要做的就是明确自己的工作,充分了解自身工作的重心。
我们的工作在开展,我们的措施在实施。
但是百姓知道的多少,了解的多少?
网格化工作开展以来,辖区内又有多少百姓真正知道了解我们的这项工作?
又有多少人能答的上来自己是属于古城街办的哪个居委会,哪一个网格,网格长是谁,尽管我们印制了些便民联系卡,但是我们还存在着宣传力度上的不足。
百姓们只知道是街组长,不知道是现在的网格长,我相信会在很短时间内网格走访工作带入家家户户。
网格化工作成果肯定会有所显著的。
古城街道办壁景堡居委会第一网格长李春莲
3月30日晴
今天县网格中心对基础网格长进行了业务培训,网格中心主任史森盛就当前网格存在的问题和今后的工作目标做了重要讲话。
要求我们网格长要加快工作进度,提高宣传力度,创新工作方法,要及时采集信息,比如:
低保,残疾,老人,人户分离等人群。
要加快网格运
行,促进网格规范化,长效化。
第二项是武装部长梁建云进行网格长培训,教我们怎样做一名合格的网格长,做为一名合格的网格长必须做到有耐心、细心、热心、公心、诚心、工作的技巧。
1、等2、思3、哄。
网格内必须做到四知:
1、知人2、知情3、知物4、知责,他还说一定要注意四个危险,以免引起群众的不满,为将来工作带来困难。
社会管理网格化:
1、安全监管网,2、综合治理网,3、舆情处理网,4、旅游管理网,5、民生服务网。
梁建云部长对我们要求很高,也对我们这些网格长充满了信心,相信我们今后一定能把工作做好,圆满完成领导交给我们的每一项工作任务。
4月1日星期日
几周的网格化工作下来,累是累点,但还是顺利。
现将自己得出的几点感想写成文字,以期与诸多同行共同探讨。
首先要选择合理的时间
分析住户年龄层次。
对于上班组,我们只能利用休息时间上门;
对于退休老人家庭,我们最好避开早上老人晨练与买菜的时间和午休的时间,雨雪天是一个较好的时机,这些做到心中有数,大大提高自己的工作效率。
巧妙的进入话题
做了简单的自我介绍后,说明自己的工作目的,这就让居民与自己的心里距离拉近了很多。
如果住户是老人,要询问老人的身体状况,饮食情况,及子女的居住工作情况。
这就能了解大多数信息。
总之,真诚的面对居民,用语言与行动打动对方,收获是意想不到的。
及时答复居民提出的问题
经常会有居民提出有关医疗、养老、计生、上户、分户等与其生活息息相关的问题,所以这就对我们的业务知识提出了较高的要求。
如果碰到自己不是很清楚的,先记下来了解后再给居民电话回访告知。
这样既增加了相互之间的感情,又提高了网格长在居民心中的可信度。
做一个勤快的有心人
网格长的工作是一项长期的工作,不是一朝一夕就能将工作做好的,特别是与居民关系上,更需要花一番心思。
要做到腿勤,每天到辖区里转一转。
嘴勤,多与居民聊聊天,要及时掌握他们的生活动态。
手勤,将每天的工作记录在案,并写下心得与感受。
脑勤,多想、多反思,怎样才能将自己的工作做到更好,要作一个工作的有心人。
古陶镇东城村第一网格长宋志青
4月2日
我们东城村网格管理有九个网格区,我们每个人备有一本民情日记,记录每天发现的情况、群众需要解决的问题。
问题处理,坚持民生优先,群众第一要务的重要理念。
我们要知民情,解民忧,暖民心,踏实的工作作风受到群众信任和认可。
自从有了网格管理以后,我们东城有极大的变化,难点热点,问题解决了,赢得了居民好评。
我们走在群众家里,第一件事就是拿出“民情日记本”向群众了解情况并做好记录。
从家庭情况到意见建议,群众的困难以及矛盾纠纷,一条一款,清清楚楚写在本子上。
我们进村入户走访时,对群众的困难问题,意见建议都必须认真记录,并上报村委会。
虽然记录有点麻烦,但是至少不会忘记那些群众的困难。
大走访活动的感受和体会
8月16日至25日,我
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