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对我的身心有很大的提高,更加的磨练了我的意志,大连职业技术学院实习报告
我的吃苦耐劳精神。
经过理论与实践的结合,让我的技能水平有了更大的提高,理论只会让我明白技能的内在的概念,然而实践却让我的经验有了很大的提高。
我也明白了对于经验的积累是很重要的,理论解决不了的,往往却能靠经验来解决。
经过这几周,我已初步掌握了金属铸造的工艺流程及特点。
学以致用,今后我会更加的努力去学好这门领域的知识,去丰富自己的头脑。
-1-篇二:
毕业生销售实习总结
毕
实习目的:
实习,顾名思义,在实践中学习。
在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学,需要或应当如何应用在实践中。
现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
实习时间:
20xx年3月1日----20xx年3月31日实习单位:
四川省成林贸易有限公司
1.公司简介:
公司位于国家西部大开发重点城市之一的成都市。
成立于1999年,注册资金500万。
综合代理国际知名品牌,侧重于安全标识领域。
具有长期从事商贸活动的绩效,广泛服务于电信,电力,电子,油气,科研院所等开型企事业单位。
是美国贝迪产品一级☆☆代理商。
是西南地区最大的标识标贴供应服务商。
十多年来,成林公司一直不懈的努力,视质量、技术和服务为公司的生命,积累了丰富的经验,培养了一批优秀的管理人才和技术人才,为成林公司的继续发展奠定了坚实的甚而,将以客观、务实、负责、真诚的态度,并以“创新土科技领先、服务赢取客户、管理创造效益、平等互利,绩效优先,多种渠道,共同发展”的服务宗旨,为用户提供全方位的服务。
2.公司的精神理念:
服务客户、以客户满意为中心是成林的至高信念。
正确、科学地处理服务、发展与产品的关系。
发展是目的、服务是保证、产品是关键。
为客户提供超越品质的产品和服务,始终是成林发展的有力保障。
我们所理解的客户服务是:
快捷、周到、满意、热心。
实习内容:
实习总结或体会
20xx年3月1日到3月31日,我在四川省成林贸易有限公司进行了为期一个月的实习。
这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助。
而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识以及在学校里所培养的各种素质加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。
经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的操作步骤。
更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有一个月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。
主要有四个方面。
一是通过直接参与企业的运
作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。
二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。
进入公司后,公司首先对我们进行了简单的培训,一些基本知识的培训,还有通过模拟让我们来熟悉业务。
负责培训的工作人员,首先给我们讲解了销售的基本流程,注意事项,基本方法等内容。
虽然内容很简单,但是通过培训使我们对销售行业有了进一步的认识与了解,也使我们掌握及销售的基本手段。
简单的培训过后就是第一项挑战----就是要记住不同类型机器的型号,功能,价格等方面的信息。
由于对公司业务这方面的知识并不是很了解,所以记起来很困难。
还有很多专业的名词,术语等对我来说都是很大的一个挑战。
而且这样的工作必须在较短的时间内完成,更增加了难度。
培训之后,正式开始接受销售了。
公司还派有专人对我们进行指导。
通过不断地向顾客介绍推销过程和师傅的指导,让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作提高我的交际能力,能锻炼我们的口才。
在这一个月的实习当中我接待了很多客户,也不断地积累着自己的销售经验和技巧。
从刚开始觉得销售知识运气使然,没什么技术含量,到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。
我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝。
无论顾客多门刁钻,要求多高,我们都要尽量满足顾客。
在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。
这也让我深刻的了解到无论在何处工作,细节都是必须要注意的,因为细节决定成败。
实习总结和收获:
在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。
实习中不仅要面对顾客,还有搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。
一个月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:
1.思想上个人主义较强,随意性较大;
2.有时候办事不够干练;
3.工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;
4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
由于公司规模较小,正处于发展阶段,我也发现了公司存在的一些问题,如:
员工管理上较为混乱,职责不够明确。
公司没有一个有效地激励机制,造成一些员工的工作积极性和效率不高。
工作公司产品库存繁杂,很多配件没有明确的数据和记录,更没有销售预测和较为合理的库存管理。
这些情况造成了一定的资金浪费和工作效率的下降。
我觉得公司应该在库存管理方面进行改进。
做好详细的记录。
这样对日后的工作不但能节省人力,提高效率,也降低库存风险和库存成本。
在短短一个月的实习中,确实让自己成长了许多。
在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多的问题。
虽然开始认为销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
实习期间,我拓宽了事业,增长了见识,也体验到社会的残酷。
实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。
在这短暂的实习期间,我深深的感到了自己的不足,专业理论知识和时间应用上的差距。
在以后的工作学
习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我。
在社会上贡献出自己的一份力量。
将来无论在什么岗位上,我都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责人的人!
篇三:
销售人员工作心得
销售人员工作心得体会:
有回报的付出
活在俗世,只要我们有所付出,总希望也要有一份回报,我们说一份耕耘一份收获,在社会生活的诸多方面,这个大原则是不变的,你付出汗水,收获口粮,付出才智收获肯定,付出时间收获智慧。
我们也说:
投之与桃,报之与李,在人与人之间,你付出真诚收获信赖,付出帮助收获感激等等;
在人与人、人与事共处、能为他人考虑的大前提下,收支基本上保持着平衡。
在参加销售技巧培训时,销售培训讲师说到,世事往往比人想象的纷繁复杂,变化多端,而不同的人对事物的感受力不同,心态便受到冲击,不小心便滑到了失衡的深渊里备受煎熬,人的无奈和渺小让我们无力改变生活世事,能改变的只有自己,我们的态度变了,我们就变了,我们变了,我们眼里的世界和事物也就发生了改变。
比如,你客户,你三天两头打电话给他,逢年过节发短信问候,方案计划该做的,不该做的,都做了,但是,你的客户最终还是没有跟你签单,你痛不欲生,觉得是他欺骗了你,其实,他没有要求你,是你心甘情愿为他做的。
为他做一切的时候,你是快乐的,而赢得他的认可你已经心满意足,这就是回报,他高兴你快乐,已是一种收支平衡。
如果有一天他真的不合作了,你心态的失衡虽然在所难免,但要学会自己负起这个责任,尽快找到失去的平衡,但是,大多数人很难做到这一点,痛苦和仇恨由此产生。
这两个月,因人员变动,有幸接触到了自己以前并不专业的事情,其实在我自己的观念里相信,一个人,生下来,并不就划定了他职责范围,一个公司,也并不是规定了你的职责范围,你就不能掌握其他岗位技能呢,杜拉拉升职记中有一句话说的好:
“任何一次这样的事情,我们都不能等待下一次,要抓住一切机会,积极主动地去参与,甚至组织和领导”。
很多时候,我们每一次量的积累,在质的飞跃的转变时,需要的只是那么一个机会。
当机会来临的时候,你抓住它了么?
前途是光明的,道路是曲折的,理想是美好的,现实是残酷的,但我有幸在公司各位领导的明确带领下,在各部门同事的大力支持下,在销售部门各位同事的勤奋努力下,这两个月算是走了过来了。
是的,很多时候,我们付出的时候就是期待回报,可是我们很少想到:
你所期待的回报是什么?
是直接转为人民币的现金,还是你在工作过程中收获到的经验和快乐呢?
每个物质存在都有他特定的价值,在不同条件下,并不能等额转换。
你对别人付出一片痴心,那个人并不一定会回报同等的痴心给到你;
对工作的付出,是绝对会有回报的,只是说这种回报是直接转换为金钱还是什么?
是在今天折算给你呢,还是日后的某个时间,我始终坚信的是,你收到的回报绝对是大于等于你的付出。
篇二:
饲料销售实习报告
饲料销售实习报告实习目的:
通过实习了解饲料发展及企业生产营销情况。
在这个基础上把所学的畜牧兽医专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以至用的目的。
实习地点:
贵阳恒晨饲料饲料有限公司
总结报告:
我在这一年实习过程当中学到了很多在课堂上根本学不到的知识,受益非浅。
现在我就对实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位,贵阳恒晨饲料有限公司,改涉足水产研究,水产养殖及动物保健领域的大型农业科技型上市公司。
目前公司有近四十家分子公司,年生产能力逾300万吨,是国内最大的水产饲料及主要畜禽饲料被四川省工商局评为四川省著名商标,20xx年被国家工商行政管理总局商标局认定为中国驰名商标。
通威饲料是中国十大名牌饲料之一,产品的各项技术指标处于国内领先并达到国际先进水平。
我所实习的通威股份揭阳通威饲料有限公司,是广东省粤东地区最大的水产饲料生产企业,年生产能力30万吨,在粤东地区销量位居同类产品之首。
自到恒晨饲料公司实习以来,我参加了公司的生产实践与销售工作两个阶段的锻炼。
第一个阶段我被公司安排到农村做最基本的终端工作下乡.做示范,开养殖交流会等等加实践工作,主要是公司考虑刚出学校的我们实践经验还不够,理论和实践总有一些差距,在这个过程当中学习和找自己的不足,加以完善,并在实践生产当中提高自己的综合能力以及实际动手能力。
在同类养殖场相比较,具有相当强的实力和业内较好的口碑。
通过这一阶段的实习和学习,让我更直观的了解了饲料养殖的基本情况和发展趋势,培养了我的实际动手能力和兴趣,对我以后从事养殖行业奠定了坚实的实践基础,同时让我更看好中国养殖发展的前景和未来,增加了我以后从事养殖事业的信心。
接下来的第二个阶段,我被安排到市场部工作,为公司做宣传和联系业务,推销公司的水产饲料产品。
虽然自己认为很适合做推销工作,但实际上这并不是件好差事,对于我这个毫无饲料行业实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说,推销一种商品确实很难,人地两生,风俗习惯,口音等等各反面对我来说都是难题。
所以刚开始那段时间,我真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。
通过这一段时间的学习观察和老同事的分析。
我总结如下:
我公司产品主要负责销贵州东部地区,市西部地区场容量大,但饲料生产企业众多,场竞争激烈,我公司又是新建厂不久,对这一地区开发较迟,虽为中国贵州重点饲料龙头企业,但时常形势不容乐观,必须充分发挥养殖饲料龙头企业的优势[强大的实力,专业的技术,优良的品质,完善的售后服务等等]来赢得市场,才能在日益激烈的市场竞争中站稳脚跟。
“皇天不负有心人”,通过努力,我终于完成了两档生意,为这生意我做足了工夫,背熟资料,收集竞争厂家的资料,对比优势在那里,找出竞争厂家的劣势,市场调查,打听客户实际情况[兴趣,爱好,资金实力等等],总结前几次失败的原因,以更准确的找到切入点,赢得机会。
事后我终于明白销售经理给我们讲的话,每一次销售成功不是偶然,是你智慧和能力的运用和体现,我很高兴我做到了。
通过这学期的实习[销售工作],使我深深明白了推销的重要性和搞推销是件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单,让我对销售有了全新的认识,同时也让我找到了做销售的乐趣,那种对自己潜能的挑战,使自己综合水平大大的提高,更锻炼了我的口才和沟通能力,坚定了
我的信心。
同时也让我明白,真正好的销售不单只是把产品卖出去把钱收回来,还应该在厂家和商家之间形成稳固,诚信的合作关系,共同为社会和消费者创造财富,只有多赢生意才会做长久,如果不懂得保障他人的利益,最后必然自己的利益也会失去。
同样也使我深刻体会到学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
在实习工作里,我像一名真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是学生了,每天7点起床,然后像一个真正的上班族上班,实习过程中严格遵守公司的各项制度,虚心向有经验的同事学习,这一年的实习工作使我懂得了很多以前不知道的东西,对饲料行业也有了更深的了解,对自己将来的发展有和更明确的目标,同时对养殖行业的发展充满了信心。
实习是每一位中专生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,丰富了我们的知识层面,打开了我们的视野,长了见识,为我们走向社会打下了坚实的基础,实习我我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试,实习是我们从以前的幼稚走向成熟,是我们从走事卤莽走向理性,让我们真真实实感到自己在成熟,在进步,在不段的提高这都是我们今后人生道路的宝贵财富。
最后衷心的感谢学校,感谢贵阳恒晨饲料公司给我们提供实习的机会。
篇三:
浅谈饲料销售工作心得之
抓基础、促销量
在饲料销售这个充满挑战的行业中,真可谓是人才济济,竟争激烈,如不及时充电,随时都有被淘汰的可能。
因此,我们不但要有坚定的信心,更要吃苦耐劳,讲究策略和方法。
而不断加强学习,不断充实自己,就是提高业务素质最有效的途经。
为此:
(1)、我们要保持健康的身体,使自己随时都有旺盛的精力投入到营销工作中去。
(2)、要养成良好的习惯,习惯左右成功,习惯改变人生,一个人事业要想获得成功,必须要有一个良好的工作习惯,否则,就会事倍功半,甚至毫无收获。
(3)、要营造好的人际关系,要团结周围的同事,要有良好的团队协作精神,与客户不仅是生意上的往来,还应该成为朋友,唯有达到了这种境界的客情关系,我们的行销工作才算有所突破。
(4)、要加强学习,要做到在工作中学习,在学习中成长,经验和阅历是人生的无价之宝。
同时,我们还要认真学习别人的优点,克服自己的缺点,在学习中不断提高。
(5)、要保持乐观的心态。
乐观向上,积极进取,相信自己的公司,是做好行销工作的制胜法宝。
(6)、要提高口头表达能力,对销售主体准确恰当地表述有助于用户的理解和接受,因此,提高口头表达能力,能够取得事半功倍的销售效果。
(7)、还要提高自己的综合素质,素质是一个人思想成熟的程度,是人格健全的程度,是心理承受的程度,是知识结构的程度及为人处事通达的程度等的总体表现。
只有不断提高综合素质,总体表现才能够达到完美,也才能够真正意义地做好销售工作。
我们在下市场时也要做一些销售前准备。
也就是我们
古话说的“到有鱼的地方去钓鱼。
”要收集各类信息,包括竟争对手及竟争产品。
要撑握客户资料,包括饲养规模及成本,当前使用效果,付款方式,嗜好,信用,购买类型及决策人,要做出与多个决策人沟通的决策。
同时,我们还一定要做好养殖户的基础工作,要融入到他们中去,和他们构成一种良性的亲和力,那么我们就要学会接近客户:
首先,是我们给他的第一印象,第一印象构造心理定
势。
包括你的形象气质,亲和力,敬业精神,专业水准,诚信度等。
因为我们面对的是广大老百姓,他们最讲实在。
所以我们要有理有节,落落大方,坦率真诚,清楚明白地回答客户提出的各种问题,保持良好的心态。
第一印象好,那么他就有与你交谈的兴趣,就会产生共同的话题。
给客户留下美好的印象。
这样对销售也能起到事半功倍的效果。
第二,要学会赞美及询问,每个人都希望被赞美,可在赞美客户后接着要以询问的方式引导客户的注意,引起他们的兴趣和需求。
第三,要了解客户的需求。
不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果,但了解决不是全部满足他们的需要,而是要让客户接受我们的条件下满足他们的需求。
第四,销售必须要有耐心,不断地拜坊,要避免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当的时机介绍我们的产品,从产品的持征到功效再到给他们带来的利益。
我们要肯定自己的产品,要以竟争产品进行对比,有差异的要阐明差异,无差异的要强调增值服务,要抓准时机促成交易。
第五,在拜访新的客户时,应当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙,”不能空手而归,即使推销没有成功,也要让客户能为你介绍一位新的客户。
第六,要让客户服气并快乐与客户交朋友。
如果你送走一位快乐的客户,他会到处替你宣传,帮助你招来更多的用户。
我们要使客户“动人心弦。
”如果你想推销成功,那就一定要按下客户的心动钮,要努力赞美客户。
热情远比花言巧语更有感染力,因为做饲料是老实人的事,做广告,做促销,可以骗人,但是骗不了猪,猪吃了是要长肉的。
我们不能学本山大叔那样“忽悠”人,但我们要学习他那种“忽悠”人的精神,那种不达目的不摆休的精神。
你不会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。
饲料销售员是一身四仆,有50%的推销之所以成功,是与客户的交情关系有密切的联系的,这就是说如果销售员没有与客户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人。
但是与客户的关系再好,我们也不能忘了企业才是我们的家,经销商是我们的亲戚,养殖户是我们的老板,最后只有我们口袋里的钱才是我们的亲爹。
第七,如果未能与客户达成合作。
销售员要立即与客户约好下一个见面时间,我们打出去的每一个电话,不是搜集到我们需要的信息,就是要促成某种形态的销售,我们决不可因为饲料经销户、养殖户没有与你合作而以粗鲁的方式对待他们,那样你失去的不只是一次销售的机会,而是失去一群客户,几百次的合作机会。
如果要完成一次销售,需要与客户接触5至10次,那么,你一定要不惜一切熬到那第10次,要相信自己的努力一定会带来好运气的。
由于我们产品的销售终端是乡村养殖户。
所以我们要直接进入乡村,建立庞大的乡村销售网络。
开发村级饲料零售商,并与零售商共同寻找合格的示范户,我们在选择示范户时,一定要找成功概率高的科技示范户,因为示范户只能成功不能失败,那么如何保证成功呢?
(1)、最好找在村子里有影响力的人物,可找在当地养殖业的带头人或一些权威人士。
(2)、饲养条件比较好的。
(3)、饲养猪的品种好、没有疾病的。
(4)、示范户养殖水平高或愿意接受新的养殖观念。
以上条件具备后,要与准示范户充分沟通,向他们详
细介绍企业及产品功能使用方法等。
要确定示范饲料:
一般我们选择的饲料要从质量上高于养殖户现在所使用的饲料质量。
利用科技示范,以赠包的方式给当地的养殖带头人,对示范猪群做示范前称重,做好示范前记录,并不断地跟踪饲养方式与饲养效果。
建立良好的客情关系。
直至示范结束成功,填写示范表格、示范户签名。
将示范的成果快速的推广与传播。
我们的示范的目的是向养殖户及零售商证明本产品的品质稳定且优良,并将示范效果最大化的推广。
这样使我们的产品在保证质量比别人更好的情况下,价格跟别人一样,这样无形中在周围的用户群中产生了良好的口碑。
最后,我们要把在我们的饲养模式下取得成功的养殖示范户及村子里面和附近的养殖户召集起来,召开科技养殖推广大会。
以扩大知名度和影响力。
通过这些销售方式来实现我们的销售业绩的快速增长。
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